Tecnologia da Informação

Intermedia adquire provedor de contact center em nuvem Omni-Channel, Telax

A Intermedia adquiriu um provedor de software de contact center como serviço (CCaaS) na nuvem com sede em Toronto, Telax, para oferecer uma solução de envolvimento do cliente totalmente integrada

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O que é o SSO da Web e como ele funciona?

Um sistema SSO da web permite que um usuário acesse muitos outros aplicativos da web e sites protegidos por senha com um conjunto de credenciais para autenticação. Veja como funciona o serviço de logon único?

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Para ter sucesso no marketing em 2020, os chatbots serão a chave – eis o porquê

Por que precisamos de chatbots? Os chatbots são robôs de atendimento ao cliente usados ​​para melhorar o envolvimento do cliente e a geração de leads e reduzirão os esforços de marketing

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O que é o Identity Access Management na AWS?

A Amazon Web Services é uma grande parte da presença online de muitos serviços da web. Aqui estão as melhores práticas para gerenciamento de acesso de identidade na administração da AWS

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Qual é o papel do software de gerenciamento de acesso do usuário na nuvem?

O software de gerenciamento de acesso de usuário em nuvem é usado para gerenciamento de identidade e acesso. Como esses softwares IAM protegem o uso de milhares de aplicativos em nuvem em várias redes?

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O que é computação em nuvem? Um guia completo

Quer saber o que é computação em nuvem? Leia este artigo e conheça como funciona, tipos, prós e contras e como pode ser benéfico para o seu negócio.

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Por que os chatbots são relevantes para o recrutamento em 2020

O uso de chatbots para recrutamento pode ajudar a reduzir os esforços de recrutamento de funcionários. Como o chatbot de recrutamento pode ser uma solução econômica para o seu negócio?

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3 Indústrias sendo Transformadas pela Emotion AI

A Emotion AI está a caminho de revolucionar quase todos os setores na próxima década, principalmente no esporte, entretenimento e varejo. Vamos explorar como

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Além da teleconferência: 4 tecnologias de reunião que toda equipe precisa

Esses são quatro tipos incríveis de tecnologias de reuniões aumentadas que se baseiam nessas revelações e possibilitam que sua equipe realize reuniões mais bem-sucedidas.

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Como construir um chatbot do zero?

Os chatbots melhoram a experiência de e-commerce ao fornecer suporte ao cliente responsivo em tempo real usando IA. Como construir um chatbot do zero para negócios?

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