A Agência é uma Loja Interna ou Terceirizada?

Não é nenhum segredo que o negócio de marketing está mudando. Se você é proprietário de uma pequena empresa, sabe que muitas táticas de marketing que ajudaram sua empresa a crescer no passado podem não funcionar tão bem hoje. Por isso, é essencial procurar uma agência com experiência e conhecimento em marketing digital – e que possa ajudá-lo a se adaptar a essas mudanças. Ao procurar uma agência desse tipo, aqui estão algumas coisas essenciais a serem consideradas.

1. Contagens de experiência

Quando se trata de marketing, a experiência conta. Agências com experiência têm uma melhor compreensão do que funciona e do que não funciona. Eles podem ajudá-lo a criar um plano de marketing mais eficaz e com maior alcance, o que é essencial se você deseja que seu negócio cresça.

E a experiência não apenas fornece às agências mais conhecimento sobre o setor em geral, mas também fornece informações sobre seu modelo de negócios específico e público-alvo. Isso significa que eles poderão fornecer soluções mais direcionadas para você do que seus concorrentes menos experientes.

2. Considere seu orçamento

Você precisa entender seu orçamento, mas não deixe que ele o limite. É fácil se deixar levar pela ideia de contratar uma agência que está fora de alcance financeiramente. Embora isso possa lhe preocupar, tente não se concentrar apenas no preço ao escolher uma agência de marketing. Um bom ajuste é mais importante que o preço e valerá a pena a longo prazo.

Depois de decidir sobre um intervalo de orçamento, considere o valor que eles podem trazer para sua empresa como um todo. Pergunte a si mesmo quanto tempo poderia ser economizado terceirizando algumas tarefas e concentre-se nessas áreas e como elas ajudarão em outros aspectos do seu negócio, como vendas ou geração de leads.

Qualquer coisa que se beneficie de sua experiência nessa área deve ser considerada ao decidir se uma agência seria ou não adequada para o trabalho em questão.

3. Medir o sucesso

Então, agora que você encontrou uma agência de marketing que se encaixa no seu orçamento e necessidades, é hora de pensar sobre o que o sucesso significa para você. E a primeira maneira de fazer isso é medindo o sucesso da campanha de marketing.

A coisa mais importante ao medir o sucesso da campanha é ter clareza sobre o que você deseja alcançar. Pergunte a si mesmo: Quais são meus objetivos de negócios? Como vou saber se eles foram atendidos?

Você deve ser capaz de responder rapidamente a essas perguntas antes que qualquer trabalho comece a configurar uma estrutura para avaliar os resultados e garantir que cada etapa de sua campanha atinja o objetivo para o qual foi projetada.

4. A Agência é uma Loja Interna ou Terceirizada?

Outra consideração vital é se a agência será uma empresa interna ou terceirizada . Uma agência de marketing interna trabalha diretamente com sua equipe, permitindo que eles criem conteúdo, gerenciem mídias sociais e até produzam vídeos.

Uma empresa de marketing terceirizada fornece uma gama mais ampla de serviços, incluindo design e desenvolvimento de sites, otimização de mecanismos de pesquisa (SEO), marketing por e-mail e muito mais. Esse relacionamento também oferece mais flexibilidade porque você não está preso a uma empresa para todas as suas necessidades.

A terceirização geralmente pode ser mais econômica, dependendo do que precisa ser feito agora versus o que pode surgir mais tarde, quando outra oportunidade se apresentar.

5. Comunicação

Como cliente, você deve esperar ser tratado com respeito e honestidade. A agência que você escolher estará trabalhando para você e sua empresa, então eles devem entender o que isso significa. A comunicação é fundamental em qualquer relacionamento, mas quando se trata de agências de marketing, existem alguns fatores que podem tornar a comunicação mais difícil do que o normal.

A primeira coisa a considerar é a barreira do idioma. Muitas agências estão localizadas no exterior (o que não é inerentemente ruim), ou seus funcionários falam inglês como segunda língua (o que pode tornar as coisas mais difíceis). Se for esse o caso, cabe a ambas as partes envolvidas nas negociações - você e sua agência de marketing - trabalharem juntos até que todos possam se comunicar efetivamente em um idioma comum.

A segunda coisa que veremos é a tecnologia. Algumas agências têm soluções proprietárias de software de gerenciamento de projetos de agências , enquanto outras usam plataformas padrão do setor, como WordPress ou HubSpot. Qualquer que seja a plataforma usada por uma agência, afetará a facilidade com que eles se comunicam com seus clientes. Plataformas diferentes podem apresentar desafios diferentes ao tentar transmitir mensagens com clareza.

6. O tamanho nem sempre importa

Você pode pensar que maior é melhor, mas nem sempre é esse o caso. As grandes agências podem oferecer muitos serviços por um único preço, mas as pequenas agências geralmente são muito mais gentis e atenciosas. Eles podem ser tão eficazes quanto suas contrapartes maiores e tendem a custar menos a longo prazo devido à sua flexibilidade.

As empresas menores têm facilidade em ajustar suas estratégias para atender às suas necessidades porque não têm grandes orçamentos ou processos rígidos. Isso permite que eles se tornem mais flexíveis e responsivos do que agências maiores jamais serão. Isso também significa que eles não cobrarão custos extras ou gastarão muito tempo em projetos que não fazem sentido para seu modelo de negócios ou metas de marketing.

7. Considere o Relacionamento

No que diz respeito ao seu relacionamento com a agência, há algumas coisas que você deve considerar. Primeiro é a confiança. Você precisa sentir que pode confiar na pessoa ou pessoas que estarão trabalhando em seu projeto. Essa é uma parte essencial de qualquer relacionamento bem-sucedido, portanto, certifique-se de ter alguém em quem possa confiar e confiar na tarefa em mãos.

Em segundo lugar, você quer alguém que entenda seu modelo de negócios e metas de marketing. Se você tem um orçamento apertado para o seu projeto e está procurando algo específico em troca, a agência deve saber disso ao entrar no projeto.

Conclusão

Esperamos que este artigo tenha ajudado você a considerar o que você precisa procurar em uma agência. Há muitas outras perguntas a serem feitas, mas tentamos nos concentrar em algumas das mais importantes que podem fazer ou quebrar uma campanha. Lembre-se de que não se trata apenas de preço, no qual as pessoas geralmente se concentram. O objetivo é encontrar uma empresa com a abordagem certa para o seu negócio e que o ajude a crescer.