Como corrigir não é possível conectar-se ao servidor no Life360

Alguma vez você já se perguntou se seu filho adolescente chegou com segurança à casa de um amigo? Ou talvez seu cônjuge esteja demorando um pouco demais para chegar em casa e você está começando a ficar preocupado.

Em vez de enviar um milhão de textos “onde você está”, o aplicativo Life360 surgiu em cena para manter os entes queridos seguros e conectados sempre que eles saem de casa.

É um grande conceito – quando funciona. Mas alguns usuários recebem mensagens de erro que comprometem a integridade do aplicativo e podem colocar alguém em perigo.

Saiba o que fazer se você receber erros de conexão para seu aplicativo Life360 e algumas dicas de solução de problemas para outros problemas do usuário.

Como corrigir Life360 incapaz de se conectar ao servidor

Os servidores de aplicativos Life360 ajudam a retransmitir as conexões para o seu dispositivo. Às vezes, seu dispositivo não permite atualizações enquanto o Life360 está sendo executado em segundo plano. Às vezes é uma questão completamente separada.

Uma das maneiras mais rápidas de restabelecer uma conexão com os servidores Life360 é sair do aplicativo e fazer login novamente. Geralmente, as etapas são as seguintes:

• Inicie o aplicativo Life360 no seu dispositivo.
  
• Toque em “Configurações” ou ícone de engrenagem localizado próximo ao canto inferior direito da tela.
  

• Selecione a opção “Sair”.
  
• Força o fechamento do aplicativo.
• Desligue o telefone completamente por pelo menos alguns minutos.
  
• Inicie o aplicativo Life 360 ​​novamente e faça login com suas credenciais.

Para a maioria dos usuários, basta fazer logout e logon novamente para reconectar seu dispositivo aos servidores Life360. Se sair do aplicativo não funcionar, confira esta lista de possíveis culpados:

1. Bateria fraca ou sem energia

A razão “sem poder” é óbvia, certo?

Mas você sabia que ter uma bateria com 20% ou menos também pode causar algumas interrupções?

Se você acha que sua bateria pode ser a culpada, tente carregar a bateria em pelo menos 50% e, em seguida, saia e faça login novamente no aplicativo.

2. Problemas de conectividade local

Às vezes, o problema não está nos servidores Life360, mas na conectividade em sua área ou com seu provedor de serviços. Alguns cenários possíveis incluem:

• Os dados do dispositivo acabaram, estão desligados ou limitados.
• Recebendo pouca ou nenhuma conexão em sua área.
• As operadoras CDMA não oferecem suporte a atualizações da Internet durante uma chamada telefônica.
• Problemas com o Wi-Fi do dispositivo.

Se o seu problema decorre de uma operadora CDMA que limita o uso da Internet durante uma chamada, não há muito o que fazer. Se você tiver uma operadora com essas limitações, o aplicativo não poderá ser atualizado em tempo real até que você encerre a ligação.

Também não há muito o que fazer se estiver em uma área com pouca ou nenhuma conectividade. Qualquer coisa menor que duas barras pode desconectar você dos servidores Life360, e você pode ter que esperar até estar em uma área de serviço melhor para redefinir a conexão.

No entanto, se os problemas de conectividade do servidor ocorrerem no seu dispositivo, há algumas coisas que você pode fazer, como adicionar ou ativar dados no telefone ou redefinir o recurso Wi-Fi no dispositivo.

3. Fazendo logon com vários dispositivos

Se você é o tipo de pessoa que gosta de executar o aplicativo Life360 em vários dispositivos, pode ter problemas de conectividade. Isso também inclui outro membro da família ou cônjuge usando o aplicativo e fazendo login na conta com as mesmas credenciais.

Problemas de conectividade devido a logins em vários dispositivos são um problema simples de corrigir.

Basta sair de todos os dispositivos em que você está usando o aplicativo no momento e fazer login em apenas um dispositivo. Se seu cônjuge também precisar de acesso ao aplicativo, ele terá que criar sua própria conta para evitar problemas no futuro.

Como reconectar sua vida360

A maneira mais fácil de reconectar o aplicativo Life360 é sair dele, desligar o dispositivo e fazer login novamente. Isso deve redefinir sua conexão com os servidores do Life360.

Além disso, certifique-se de que cada membro esteja logado e que o "Compartilhamento de Localização" esteja ativado por todos os membros do seu Círculo para atualizar localizações precisas e oportunas. Mesmo se você achar que o Life360 está ativo no seu dispositivo, verifique para ter certeza. Fechar o aplicativo acidentalmente é fácil de fazer, especialmente se você tende a fechar todos os seus aplicativos de uma só vez.

Perguntas frequentes adicionais

Por que meu Life360 não está funcionando?

Existem alguns motivos pelos quais seu aplicativo Life360 pode não estar funcionando. Na maioria dos casos, simplesmente reiniciar seu telefone (e aplicativo) faz maravilhas, mas se os locais não estiverem atualizando em tempo real, pode haver um problema mais profundo envolvido.

Os problemas que podem afetar a maneira como o Life360 é executado em seu dispositivo incluem:

• Bateria Fraca

• Baixa ou nenhuma conectividade

• Fechando o aplicativo

Mesmo que seu aplicativo esteja ativo em seu dispositivo, cada membro também precisa ter o Life360 ativo ou o aplicativo não será atualizado corretamente. Além disso, membros da família cujos telefones estão no hotspot móvel, avião ou até mesmo no modo VPN podem fazer com que o aplicativo funcione incorretamente.

Por que meu Life360 diz que não é possível conectar?

Existem algumas razões pelas quais o Life360app pode não conseguir se conectar. Às vezes, é devido a problemas fora do seu controle, como uma área de serviço de rede baixa. Outras vezes, você pode perder a conexão com os servidores Life360 porque seu dispositivo não permitirá que o aplicativo seja atualizado se estiver sendo executado em segundo plano.

Uma das maneiras mais rápidas de se reconectar aos servidores é atualizar o aplicativo. Apenas lembre-se destes passos rápidos para recuperar a conexão:

• Saia do Life360.

• Desligue o telefone.

• Faça login no aplicativo novamente.

Como você pausa a localização no Life360 sem ninguém saber?

As duas maneiras mais populares de parar de compartilhar sua localização no Life360 sem que ninguém saiba é falsificando ou usando um gravador.

Falsificar sua localização significa baixar um aplicativo de terceiros para informar ao Life360 que você está em um determinado local quando não está. A maioria dos aplicativos permite que você digite um endereço ou arraste e solte um alfinete de localização em um local preferido, mas eles funcionam com vários graus de sucesso. Tradução: use por sua conta e risco.

A outra opção é comprar um segundo telefone ou “queimador”. Essa opção não é barata, mas você não precisa necessariamente comprar o iPhone mais recente para fazê-lo. Basta comprar um telefone substituto e baixar o aplicativo Life360 nele. Exclua o aplicativo do seu telefone original e deixe o gravador no local de sua escolha, de preferência um local onde você possa recuperá-lo posteriormente. Você também pode encaminhar chamadas do telefone descartável para o telefone original para manter o fingimento.

Lembre-se de que você não pode simplesmente desligar os dados ou o GPS do seu dispositivo se não quiser que mais ninguém saiba disso. Sua localização é exibida como "pausada" e permite que todos em seu círculo tenham desativado sua localização propositalmente.

Permanecer conectado com seu círculo

Manter o controle do paradeiro de seu ente querido pode lhe dar paz de espírito, mas apenas se funcionar. Se você estiver enfrentando problemas de conectividade frequentes, tente as diferentes opções de solução de problemas para que o aplicativo volte a funcionar.

Não se esqueça, porém, que a solução mais fácil pode ser a mais simples. Antes de percorrer a lista, tente reiniciar o aplicativo no seu dispositivo primeiro.

A reinicialização do aplicativo e do dispositivo funciona para você quando você tem problemas de conexão no aplicativo Life360? Deixe-nos saber na seção de comentários abaixo.