5 coisas que matam a taxa de conversão do tema Magento

Contribuição do convidado por Egor Artimenya

Nos negócios, uma imagem atraente é tudo. Em uma era de acirrada concorrência no varejo, é importante ter uma vitrine notável e excepcional. Obviamente, o tema padrão do Magento não pode oferecer o mesmo nível de individualidade e personalização que um tema personalizado oferece.

Além disso, os temas personalizados geralmente apresentam uma ampla variedade de opções de personalização predefinidas, muitas extensões de terceiros que acompanham o tema e outras vantagens. Mas como você sabe qual tema é para você?

Se você está apenas migrando do Magento 1 para o Magento 2, provavelmente se pergunta como escolher o tema certo e se o desempenho do Magento 2 é um grande problema aqui.

Bem, a má notícia é que escolher o tema certo não é fácil. Escolher o tema errado pode facilmente matar sua taxa de conversão. Mostraremos como reconhecer problemas temáticos desde o início. Com a nossa ajuda, você instalará um tema rápido, confiável e fácil de usar.

Problema 1. O tema não funciona bem em smartphones

Os usuários móveis constituem pelo menos metade de todos os compradores em potencial e, quando sua loja não oferece uma boa experiência móvel, suas vendas serão prejudicadas. Que tipo de problemas os temas ruins podem representar? Aqui está uma estimativa aproximada:

• transformação inadequada do design de desktop para celular,
• Elementos de interface do usuário que são difíceis de acessar ou encontrar,
• comportamento de buggy, incapacidade de terminar uma compra,
• pop-ups e outros elementos de design que mal funcionam em smartphones,
• código muito pesado, leva muito tempo para executar em dispositivos móveis.

Projetar para uma interface baseada em toque não é o mesmo que otimizar seu tema para uma experiência de desktop. Existem algumas coisas cruciais que você precisa procurar em um bom tema compatível com dispositivos móveis.

O tamanho físico da tela:

Introduz restrições claras sobre o tamanho, a complexidade e a localização de todos os elementos de design na tela. Mesmo que a tela seja adequada para fontes pequenas e recursos de design intrincados, lembre-se de que o usuário terá que fazer tudo com os dedos que podem ser ágeis e pequenos (quando estamos falando de adolescentes e adultos jovens) ou desajeitados e volumosos ( alguns homens e mulheres, idosos). Deixar de atender a todo o público significa que alguns de seus clientes abandonarão a loja e seguirão em frente.

A interface baseada em toque:

O maior desafio para a maioria dos designers porque é muito diferente de um trackpad ou combinação de teclado e mouse. O tema precisa se ajustar de acordo com os novos métodos de entrada, em vez de apenas copiar cegamente a experiência da área de trabalho para o ambiente móvel. Por exemplo, é melhor esconder grandes menus de navegação atrás de hambúrgueres, deslocar elementos da interface do usuário que podem ser mapeados se colocados muito próximos, alterar o tamanho de itens cruciais, reorganizar a navegação e outros elementos.

A orientação da tela:

A orientação de retrato é uma coisa diferente do álbum. Isso é óbvio, certo? E, no entanto, muitos designers ignoram o fato de que os usuários mudam de uma perspectiva para outra quando mudam de plataforma. Como resultado, os elementos de design que pareciam ótimos e impressionantes na área de trabalho podem se tornar muito pequenos ou até mesmo inelegíveis no modo retrato móvel.

Questão 2. O tema está mal escrito e otimizado

Quando você tem um rosto bonito, muita coisa pode ser perdoada. Só não no varejo. Uma loja Magento lenta é uma loja Magento ruim, não importa o quão bonita ela pareça. O comércio eletrônico funciona quando é rápido, responsivo e faz tudo com um estalar de dedos. Afinal, quantas compras impulsivas você está disposto a sacrificar para ter uma boa aparência? Cinco? Dez? Mil?

Isso tudo é dinheiro perdido e oportunidades perdidas quando estamos falando de aparência. Se o seu tema Magento não estiver bem escrito e o deixar lento, livre-se dele. Você pode recorrer à empresa de serviços de otimização de desempenho Magento para obter assistência qualificada. Isso não é pouca coisa. Está comendo em seus lucros. Um tema bonito pode custar mais do que você imagina. Uma imagem bonita atrai clientes, mas a velocidade vende coisas para eles.

Edição 3. O tema atrapalha o SEO

Em geral, o Magento 2 pode lidar muito bem com SEO. Os problemas surgem quando uma equipe inexperiente entrega um tema que não possui títulos corretos ou carrega muito lentamente.

Os problemas de títulos decorrem do fato de que o Magento atribui tags h2 às listagens de produtos nas páginas de categorias. Atribuições de cabeçalho incorretas não são algo que você deve perder o sono, apenas verifique se o seu tema Magento não mexe com elas em páginas de missão crítica.

A questão mais importante relacionada ao SEO está no desempenho. Na realidade de 2019, o SEO está intimamente ligado ao desempenho da loja. Um site lento é penalizado por seu desempenho e, comparado à concorrência, não terá uma classificação alta o suficiente no Google SERP. Tenha isso em mente ao considerar qual tema você deseja usar para sua loja.

Problema 4. O tema é incompatível com suas extensões

Magento é um sandbox no sentido de que você mesmo escolhe com quais brinquedos quer brincar. Você escolhe seu próprio tema, suas extensões, formas de pagamento, parceiros de envio, atribui funções e contas dentro da loja. Você está no controle de tantas coisas que às vezes pode se tornar esmagadora.

Dependendo da natureza das novas extensões, elas podem ser compatíveis ou incompatíveis com o tema da sua loja Magento. Às vezes, o tema substitui o mesmo local que a extensão usa. Isso significa que você precisa resolver manualmente o conflito para permitir o uso correto desses dois itens.

Edição 5. O tema carece de atualizações ou suporte

Boa documentação, suporte entre navegadores e suporte para novas versões do Magento, suporte ao cliente útil - você precisará de tudo isso para resolver problemas de maneira rápida e confiável.

Você não pode esperar muito de desenvolvedores de temas menores ou temas Magento gratuitos, o que obviamente o coloca em uma situação difícil quando você precisa atualizar para uma nova versão do Magento ou solucionar problemas de compatibilidade. Sem documentação ou suporte, você terá que testar tudo sozinho e resolver quaisquer problemas em movimento.

Crie a melhor experiência de usuário possível

Escolher o tema certo não é sobre a aparência da sua loja. Quero dizer, a aparência é importante. Mas o objetivo do tema é ajudá-lo a vender mais, criando a melhor experiência de usuário possível que você pode oferecer.

Nem todos os desenvolvedores seguem as melhores práticas de desenvolvimento Magento na criação de temas. Por isso, em um mercado repleto de ofertas, queremos que você fique à vontade e escolha o tema não apenas pela aparência, mas por seus méritos.

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Egor Artimenya é um desenvolvedor web na Onilab , uma empresa de desenvolvimento Magento, que se preocupa demais com as conversões de temas. Ele é um orgulhoso colecionador de mais de 1.000 pastas de memes e dono de um fofo animal de estimação Red Uganda Knuckles.