Dados móveis não funcionam no Android? Aqui estão mais de 10 correções fáceis
Publicados: 2022-03-25“ Por que meus dados móveis não funcionam em dispositivos Android? ” Esta é uma pergunta muito comum que encontramos nas mídias sociais e fóruns da comunidade. É o pior pesadelo de todos os usuários, afetando o uso do smartphone.
Agora vivemos em um mundo onde os smartphones se tornaram parte integrante de nossas vidas; alguns os usam para reuniões de negócios, jogos, bate-papo com amigos nas mídias sociais e muito mais.
Quando os dados móveis param de funcionar, é quase impossível realizar qualquer uma das tarefas acima, resultando em uma experiência decepcionante e irritante. Se você trabalha em casa, também pode ser essencial que seus dados móveis voltem a funcionar o mais rápido possível.
Índice
Como ter certeza de que os dados móveis não estão funcionando no Android
Alguns sinais indicadores indicam que seus dados móveis podem estar desligados ou não funcionando corretamente. Um dos sintomas mais comuns é quando você está tentando acessar a Internet e ela não carrega ou carrega muito lentamente. Você também pode ter problemas com aplicativos que dependem de uma conexão com a Internet, como streaming de música ou vídeos, jogos online ou navegação por GPS. Se você notar algum desses problemas, tente algumas das soluções a seguir neste artigo.
Primeiro, confirme se seus dados móveis estão ativados acessando Configurações > Rede e Internet > Celular > Dados móveis e marcando a caixa ao lado de “ Ativar dados móveis ”. Se já estiver ativado, tente desativá-lo e ligá-lo novamente. Em seguida, teste a velocidade da sua internet para ver se há um problema com a rede do seu provedor de serviços. Você pode fazer isso acessando um site como o Speedtest.net e executando um teste de velocidade. Se os resultados mostrarem que você tem velocidades baixas ou nenhuma conexão, entre em contato com seu provedor de serviços para obter ajuda para solucionar o problema.
Agora que você confirmou a existência do problema, como você corrige o problema de dados móveis que não funcionam no Android? Bem, vamos descobrir abaixo.
1. Verifique se o Modo Avião está ativado
Uma das maneiras mais populares e fáceis de corrigir o problema de dados móveis que não funcionam no Android é verificar as configurações do modo avião. Como o modo avião bloqueia temporariamente as redes SIM, os dados móveis não funcionam.
Simplesmente desligue o modo avião se já estiver ativado. Como alternativa, você pode ativar e desativar manualmente o modo avião uma vez. Depois disso, os dados móveis devem funcionar corretamente novamente.
2. Verifique se você está usando a rede móvel correta
Outro motivo simples, mas geralmente ignorado, para que os dados móveis não funcionem é escolher a rede móvel errada. Então, primeiro, verifique se você está usando o modo de rede correto para o seu dispositivo e ativou as configurações corretas.
Existem diferentes modelos de telefone com requisitos diferentes, por isso é essencial verificar as configurações de rede antes de tentar usar seu dispositivo. Por exemplo, telefones compatíveis com 4G funcionam bem com redes 4G, enquanto alguns dispositivos têm a opção “4G”, mas operam com menos eficiência nesse modo.
Diferentes modos de dados são otimizados para diferentes modelos de telefone, portanto, certifique-se de usar o correto para o tipo de conexão necessário. Você pode encontrar essas informações na seção "Dados móveis" das configurações do seu telefone Android.
A melhor opção para o seu telefone é encontrada na seção "Dados móveis" das configurações e, em seguida, opte por alternar para 2G/3G/4G Auto. Essa configuração detectará automaticamente qual tipo de rede está disponível e otimizará o desempenho do seu dispositivo de acordo. Depois de alterar o modo de rede, você precisará verificar se o acesso à Internet móvel está funcionando novamente, reiniciando o dispositivo.
3. Reinicie seu dispositivo Android
Outra maneira fácil de corrigir o problema dos dados móveis do Android não funcionarem é reiniciar o dispositivo simplesmente. E porque? Bem, toda vez que você reiniciar seu dispositivo Android, todos os processos do sistema serão reiniciados, incluindo os processos de rede em segundo plano, o que corrigirá a maioria dos problemas relacionados à rede.
4. Remova, limpe, insira o cartão SIM
Muitos de nós somos culpados de nunca abrir o compartimento do cartão SIM depois de inserir os cartões SIM quando o dispositivo está em uso. Por esse motivo, às vezes o cartão SIM pode não funcionar corretamente.
Simplesmente retire a bandeja do cartão SIM, limpe o cartão SIM e a bandeja com um pano limpo e coloque-o de volta no telefone. Depois de limpar o cartão SIM e reinseri-lo no dispositivo, reinicie o smartphone e verifique se o problema dos dados móveis não está funcionando.
5. Redefinir APN
Vamos agora passar para algumas maneiras um pouco mais avançadas de corrigir o problema de dados móveis que não funcionam no Android, e a primeira maneira é redefinir as configurações de APN de rede. Vamos dar uma olhada nisso.
- Abra o aplicativo Configurações no seu dispositivo Android.
- Navegue até as configurações de Sim e Rede no seu dispositivo.
- Agora, clique no nome do seu provedor de rede.
- Feito isso, procure a opção Nomes de pontos de acesso e clique nela.
- Aqui, toque no ícone de três pontos no canto superior direito da tela e selecione a opção Redefinir pontos de acesso na lista suspensa.
- Reinicie seu dispositivo Android e os dados móveis devem começar a funcionar novamente sem problemas.
Relacionado: Como corrigir o Android Wi-Fi não ligando
6. Alterar protocolo APN
Se os dados móveis não funcionarem mesmo após redefinir o APN, você deve tentar alterar o protocolo APN. Mas como você faz isso? Bem, vamos descobrir.
- Abra o aplicativo Configurações no seu dispositivo Android.
- Navegue até as configurações de Sim e Rede no seu dispositivo.
- Selecione o nome do seu provedor de rede.
- Feito isso, procure a opção Access network points (Acessar pontos de rede) e clique nela.
- Aqui, toque na opção APN pré-selecionada e role para baixo até ver a opção Protocolo APN .
- Clique na opção de protocolo APN e altere para IPv4/IPv6 . Feito isso, salve as configurações e reinicie seu dispositivo Android.
- Agora, os dados móveis devem começar a funcionar sem esforço no seu dispositivo Android.
7. Limpe a partição de cache da recuperação
Outra maneira fácil de corrigir o problema de dados móveis que não estão funcionando é limpar a partição de cache por meio do Device Recovery. No entanto, o acesso ao menu de recuperação difere de dispositivo para dispositivo, portanto, você deve tentar por sua conta e risco.
Usaremos um dispositivo OnePlus para demonstrar o processo.
- Primeiro, desligue completamente o seu dispositivo Android.
- Agora, pressione o botão de volume para cima, para baixo e liga / desliga até ver a tela / logotipo de inicialização do fabricante.
- Aqui, escolha seu idioma preferido e selecione a opção Limpar dados/cache na tela a seguir. (Use os botões de volume para alternar entre as diferentes opções na tela de recuperação)
- Feito isso, selecione a opção limpar cache e confirme a mensagem de aviso pop-up.
- Acerte o sistema de reinicialização e os dados móveis que não funcionam no problema do Android devem ser resolvidos.
8. Redefinir as configurações de rede
Muitos dispositivos modernos oferecem aos usuários a opção de redefinir apenas as configurações de rede em vez de formatar todo o dispositivo, o que resolve a maioria dos problemas relacionados à rede, como WiFi e dados móveis.
Basta iniciar o aplicativo Configurações no seu dispositivo Android e navegar até o menu Backup e Redefinir. Aqui, clique em Redefinir e selecione a opção Redefinir configurações de rede. Depois disso, toda a rede do seu dispositivo Android será redefinida, resolvendo os problemas de dados móveis.
9. Ative o modo de rede correto
Longe vão os dias dos cartões SIM 2G e 3G, e o mundo mudou rapidamente para 4G e 5G. Por esse motivo, muitos cartões SIM modernos não funcionam quando a rede preferida é selecionada como 2G/3G, pois não suportam essas bandas.
No entanto, você pode corrigir isso rapidamente alterando o modo de rede preferido novamente; Apenas siga os passos abaixo.
- Abra o aplicativo Configurações no seu dispositivo Android.
- Navegue até as configurações do cartão SIM e da rede no seu dispositivo.
- Selecione seu provedor de rede e procure a opção Tipo de rede preferencial.
- Toque nele e mude para 4G/5G dependendo do seu dispositivo e conexão de dados móveis.
- Reinicie seu dispositivo Android.
10. Verifique o limite de dados móveis
Outra razão para a falha de dados móveis é o limite de dados. Se você tiver definido um limite de dados específico para um mês e esse limite for excedido, os dados móveis deixarão de funcionar.
Não me lembro de definir um limite de dados; como posso verificar ou alterar as configurações? Na verdade, é relativamente simples: vá para Configurações de rede no seu dispositivo Android e clique em Uso de dados. Role para baixo aqui e você encontrará uma opção de limite de dados. Toque nele e altere o limite ao seu gosto.
11. Insira o cartão SIM em outro dispositivo
Se os dados móveis não funcionarem apesar de todas as medidas acima, tente inserir um cartão SIM em outro dispositivo.
Agora você pode estar se perguntando por que você deveria tentar isso? Bem, há uma grande chance de que o cartão SIM esteja danificado e, se os dados móveis também não funcionarem em outro dispositivo, isso confirma que há um problema com o cartão SIM e você precisa substituí-lo pelo seu provedor de serviços .
Mas e se o cartão SIM funcionar em outro dispositivo? Nesse caso, sua última opção é redefinir todo o dispositivo de fábrica e verificar se os dados móveis funcionam novamente. Se o cartão SIM não funcionar após redefinir o dispositivo para as configurações de fábrica, recomendamos que você visite o centro de serviço mais próximo e faça o diagnóstico do dispositivo.
Corrigir dados móveis que não funcionam no Android em pouco tempo
Como você viu neste artigo, existem algumas maneiras de solucionar e corrigir o problema de dados móveis que não funcionam no Android, e a maioria delas é bem simples e não requer ciência de foguetes.
Deixe-nos saber nos comentários abaixo se você achou este artigo útil e corrigiu com sucesso o problema de dados móveis que não funcionam no Android.
Perguntas frequentes sobre dados móveis que não funcionam no Android
Que conexão o Android usa quando WiFi e dados móveis estão conectados?
Se o seu dispositivo Android estiver conectado ao Wi-Fi e aos dados móveis, na maioria dos casos, ele prefere o Wi-Fi aos dados móveis porque possui maior largura de banda e velocidade. Além disso, o limite de dados é muito maior com WiFi do que com dados móveis.
Os dados móveis e os dados celulares são os mesmos?
Dados móveis e celulares significam e funcionam da mesma forma em qualquer caso. Na verdade, você sabia que 4G e LTE significam a mesma coisa? Deixe-nos saber nos comentários abaixo.
Meus dados móveis estão ativados, mas não funcionam (android). O que fazer?
Se os dados móveis estiverem ativados, mas não funcionarem, há algumas etapas de solução de problemas que você pode tentar. Primeiro, desmarque a opção "Conectar automaticamente ao Wi-Fi disponível " em Configurações e, em seguida, reconecte-se ao Wi-Fi quando não estiver se conectando automaticamente. Se isso não funcionar, reinicie o telefone ou tablet e configure-o como um novo dispositivo. Você também pode tentar executar uma redefinição de fábrica em seu smartphone. Se isso ainda não funcionar, entre em contato com sua operadora para obter ajuda com seu telefone ou dispositivo.
O que fazer se os dados móveis não estiverem funcionando na Samsung?
Se o seu telefone Samsung Galaxy não estiver se conectando à Internet, há algumas coisas que você pode fazer.
Primeiro, verifique se os dados móveis estão ativados. Você pode encontrar essa configuração no menu "Sem fio e redes". Se isso não funcionar, tente reiniciar o telefone.
Se você ainda estiver com problemas, talvez seja necessário atualizar as configurações da sua operadora. Para fazer isso, vá para a seção "Sobre o dispositivo" do menu de configurações do seu telefone. Toque em "Atualização de software" e depois em "Atualizar Android".
Por fim, se tudo mais falhar, você pode tentar redefinir o telefone para as configurações de fábrica. Isso apagará todos os seus dados, portanto, faça backup deles primeiro.
Por que meus dados de celular não estão funcionando?
Existem vários motivos pelos quais seus dados de celular podem não estar funcionando. O motivo mais comum é que seu telefone não consegue se conectar à rede. Isso pode ser causado por uma série de coisas, como hackers ou intrusos que interromperam sua rede, ou verificando os serviços de detecção de sites inativos para descobrir se sua rede está realmente inativa.
Outro motivo para esse problema pode ser que seu telefone esteja tentando alternar para o modo WiFi. Quando isso acontece, você geralmente verá uma notificação na tela informando que a conexão de dados do celular foi perdida. Normalmente, você pode corrigir esse problema acessando suas configurações e desativando o recurso "Economia de dados".
Outra coisa que você pode fazer é desligar o modo avião e ligar o wifi; isso permitirá que seu dispositivo procure redes e se conecte automaticamente. Você também pode tentar reiniciar o telefone ou reiniciá-lo no modo de segurança. Se tudo mais falhar, talvez seja necessário entrar em contato com o atendimento ao cliente para obter ajuda.