O que é rede como serviço (NaaS)? Um guia para líderes de TI

À medida que o cenário de TI se torna cada vez mais servitizado, a rede como serviço (NaaS) está na vanguarda do discurso e do diálogo de TI modernos. Apesar da queda nos gastos com TI em 2023, os executivos de TI continuam investindo em serviços de rede. Este ano, 88% dos líderes de TI investirão em serviços de rede, e empresas como Wipro, Cisco e Aryaka estão buscando fornecer serviços NaaS de próxima geração.

O que é rede como serviço (NaaS)?

O NaaS pode ser descrito como software, serviços, hardware, gerenciamento e licenciamento de infraestrutura de rede consumidos por meio de um modelo de utilização personalizável ou conduzido por assinatura. É um sistema baseado em nuvem que permite aos usuários operar a rede sem esforço e obter os resultados desejados sem possuir, construir ou gerenciar sua própria infraestrutura.

Usando NaaS, VPNs com foco em hardware, dispositivos de balanceamento de carga, equipamentos de firewall e interfaces MPLS (Multi-Protocol Label Switching) podem ser substituídos. Os usuários podem aumentar ou diminuir em resposta à demanda flutuante, implantar serviços rapidamente e erradicar os custos de hardware.

A flexibilidade no balanço é uma vantagem significativa do NaaS para a gestão executiva. Ele afeta predominantemente a contabilidade de despesas operacionais (OPEX) com um modelo liderado por assinatura.

O NaaS é frequentemente endossado como uma estratégia OPEX pelo CIO, vinculando o NaaS às perspectivas orçamentárias para TI. A vantagem do NaaS é que é um contrato de serviço baseado em uso. Por exemplo, um NaaS SKU direto associado a um modelo de entrega baseado em serviço pode ser mais fácil de aceitar e agir de uma perspectiva OPEX.

Como funciona a rede como serviço (NaaS)?

Historicamente, as empresas adquiriram infraestrutura de rede corporativa por meio de um investimento único de capital em hardware, software, licenças e serviços, e isso pode ou não ser agrupado.

O NaaS permite que as empresas usem e potencialmente deleguem todos os aspectos da implementação da rede corporativa, com todo o software, hardware, licenciamento e serviços entregues por meio de um consumo individualizado ou modelo de assinatura.

O NaaS também permite que as organizações terceirizam a estratégia, a execução e as operações diárias da rede, incluindo atualizações de software, monitoramento e solução de problemas, além de desligamento e assistência no fim da vida útil. Por meio desse método, as organizações obtêm acesso a tecnologia de ponta e reduzem a carga de trabalho de seus funcionários de TI.

Por que as empresas estão escolhendo o NaaS?

Redes reais com roteadores, switches e licenças exigem gastos de capital (CapEx) em linha com o modelo de rede convencional. Essa abordagem de TI DIY exige tempo de preparação e execução, juntamente com um nível avançado de conhecimento técnico.

• Devido à rápida evolução da tecnologia e das ameaças à segurança, a atualização contínua e o gerenciamento de patches são essenciais.
• Como parte do processo manual de fornecimento de um novo serviço, um engenheiro deve instalar equipamentos em vários locais.
• A prestação de serviços e a solução de problemas têm sido historicamente processos árduos.

À medida que a complexidade da rede evoluiu, as equipes de TI não conseguiram acompanhar. O NaaS é uma alternativa superior às redes gerenciadas internamente. Existem vários casos de uso compatíveis com o NaaS, como uma filial abrangente ou uma loja como serviço que inclui uma rede, circuitos WAN e wireless por uma única taxa mensal. Isso também pode incluir serviços adicionais, como segurança e cooperação, para maior comodidade.

Benefícios da rede como serviço (NaaS)

O uso de soluções NaaS oferece os seguintes benefícios:

1. Escale sua rede, sua infraestrutura digital e, consequentemente, o negócio

Os serviços tradicionais baseados em hardware são inerentemente menos escaláveis ​​do que os serviços em nuvem como o NaaS. Os clientes Enterprise NaaS podem comprar armazenamento extra de um fornecedor, em vez de fazer compras, instalar e lançar infraestrutura adicional.

2. Economize custos, especialmente para manutenção

Este benefício depende do fornecedor. No entanto, comprar serviços em nuvem em vez de desenvolver os próprios serviços muitas vezes pode resultar em redução de custos: os usuários da nuvem não são obrigados a comprar ou cuidar do hardware, e o provedor de serviços já possui a infraestrutura necessária para fornecer o serviço. Além disso, o provedor de serviços em nuvem gerencia modificações de software e hardware e administra a rede.

3. Suporte a modelos “trabalhar de qualquer lugar”

Dependendo da configuração de uma rede baseada em nuvem, os consumidores podem acessá-la de qualquer lugar — e em qualquer máquina — sem uma VPN. No entanto, isso pode exigir um controle de acesso rigoroso. Os requisitos ideais do usuário consistem em uma conexão com a Internet e credenciais de login válidas. Isso torna a rede como serviço (NaaS) perfeita para emprego remoto e ambientes híbridos.

4. Mantenha suas redes seguras sem esforços adicionais

A segurança aprimorada é outro benefício significativo do NaaS. Para minimizar a probabilidade de violações de dados, os fornecedores frequentemente incorporam recursos de segurança como a desativação segura de ativos em suas ofertas de NaaS. Devido à própria natureza da tecnologia NaaS, um único provedor pode oferecer serviços de segurança e rede, permitindo uma integração mais estreita entre a infraestrutura da rede e sua segurança.

5. Aproxime-se dos seus objetivos ESG

Os relatórios ambientais, sociais e de governança (ESG) aumentaram em relevância para as empresas. Felizmente, os serviços de NaaS mais destacados empregam ideias de reutilização e aposentadoria sustentáveis. Isso permite que os consumidores de NaaS cumpram suas metas de sustentabilidade porque não são responsáveis ​​por lidar com o hardware em fim de vida.

6. Melhore o tempo de atividade da rede por meio do gerenciamento proativo

A orientação antecipada e os recursos de gerenciamento do NaaS reduzem o risco de interrupção. AIOps (inteligência artificial para operações de TI) ou profissionais de rede altamente experientes frequentemente fazem parte de funções ou disciplinas de gerenciamento preventivo para maximizar a implantação de NaaS com configuração ideal. Essa estratégia de gerenciamento proativo destina-se a maximizar as operações de rede descobrindo e corrigindo problemas antes que eles acionem uma interrupção do serviço.

Exemplos de rede como serviço ou NaaS

O Cisco Plus é um ótimo exemplo de como o NaaS opera. Primeiro, o Plus Hybrid Cloud da Cisco engloba o portfólio de computação, rede e armazenamento da empresa para data centers, bem como software e armazenamento por meio de terceiros. Tudo isso é cuidado pelo software de gerenciamento de nuvem da organização. Empregando uma API, os clientes podem selecionar o nível desejado de serviços de design, planejamento e execução.

O segundo serviço Cisco Plus unirá os componentes de borda de serviços de acesso seguro (SASE) da organização, incluindo SD-WAN e aplicativos de segurança Umbrella baseados em nuvem.

Além de possuir infraestrutura de rede, provedores de serviços como Megaport e PacketFabric se concentram em fornecer um espectro controlado de ofertas de NaaS altamente adaptáveis ​​e acessíveis, ocasionalmente chamadas de serviços de interconexão definidos por software. Seu principal benefício é facilitar o acesso à nuvem pública, bem como a outros provedores de serviços em colocation chave ou locais de troca de internet.

Mesmo sem possuir a infraestrutura fundamental, os provedores de serviços são capazes de criar SD-WAN e ofertas adicionais de NaaS.

Existe uma desvantagem para o NaaS?

Embora os benefícios da rede como serviço ou NaaS sejam impressionantes, pode não ser a solução certa para todos os cenários. Antes de investir, tenha em mente que:

• Você pode enfrentar problemas de compatibilidade : a infraestrutura do provedor NaaS pode não ser interoperável com os sistemas legados atuais, como hardware antiquado e aplicativos locais.

• O bloqueio do fornecedor é um risco : a mudança para um serviço de nuvem frequentemente traz a possibilidade de que uma organização se torne excessivamente dependente de um único provedor de serviços. Isso também ocorre porque as soluções NaaS no momento carecem de interoperabilidade.

• A implementação é um desafio para empresas que usam data centers : em várias organizações, aplicativos e processos críticos ainda são hospedados no local, não na nuvem. Isso torna a transição para uma arquitetura NaaS um pouco difícil.

• Os serviços locais de Internet podem ser um desafio : como a conectividade NaaS geralmente começa usando banda larga pública de “melhor esforço”, o serviço só é acessível em locais onde a conectividade de Internet de banda larga é acessível. Isso pode restringir a eficiência e as capacidades de acordo com a velocidade da conectividade.

• A perda de controle pode não ser aceitável para setores regulamentados : A perda de controle é outra preocupação para organizações como saúde e serviços financeiros. Os adotantes podem estar preocupados com a disponibilidade e informações do serviço, bem como com o gerenciamento de recursos de rede.

Pensamento final

O NaaS oferece a versatilidade de faturar serviços de acordo com o consumo e de aumentar ou diminuir conforme os requisitos de negócios se desenvolvem. Além disso, oferece a capacidade de rastrear e regular os serviços de rede, bem como rastrear o uso e o faturamento. Os serviços sob demanda podem ser solicitados, estabelecidos e cogerenciados.

Dado que o NaaS é facilmente acessível a partir de qualquer local e em qualquer dispositivo, prevê-se que se torne essencial em cenários de emprego remotos/híbridos nos próximos anos. Usando o NaaS, uma empresa pode virtualizar sua rede de computadores e governá-la com entidades lógicas virtualizadas, em vez de usar controladores de hardware e hubs para supervisionar a atividade da rede.

No entanto, os administradores de TI devem priorizar a segurança da rede ao selecionar um provedor de rede como serviço (NaaS), entre os quais Cisco, Perimeter 81, Aryaka, Megaport, etc., entre vários outros.