Dicas para entrevistas por telefone: como aceitar uma entrevista remota

Cada vez mais empresas estão usando entrevistas por telefone para funções remotas e presenciais. Mas para os candidatos, eles podem ser assustadores. Você pode se sentir desconfortável com a falta de interação cara a cara – sem linguagem corporal ou contato visual para orientá-lo – ou não ter certeza sobre como abordá-los. Ou talvez você tenha problemas de acessibilidade que os tornem mais difíceis.

Dominar entrevistas por telefone é uma habilidade crítica no mercado de trabalho atual e a chave para avançar no processo de contratação, especialmente para empregos remotos. A boa notícia? se dar bem em uma conversa por telefone é mais fácil do que parece, desde que você se prepare adequadamente para a entrevista . Abaixo, orientamos você em sete etapas essenciais para conseguir sua próxima entrevista por telefone.

Principais conclusões

• Tanto pessoalmente quanto por telefone: conheça a empresa e a função de dentro para fora e pratique responder às perguntas da entrevista com antecedência.
• Certifique-se de que seu espaço de entrevista seja silencioso, que você tenha boa qualidade de som e que não haja interrupções durante a chamada
• Domine a comunicação verbal falando com clareza, confiança e entusiasmo – sem depender da linguagem corporal
• Ouça ativamente o seu entrevistador e responda com atenção

O papel de uma entrevista por telefone

As entrevistas por telefone cobrem informações diretas sobre coisas como faixa salarial, responsabilidades profissionais e disponibilidade de data de início. Os recrutadores também os utilizam para selecionar candidatos antes de convidar os selecionados para uma entrevista pessoal ou por vídeo. Para trabalhos remotos e virtuais, todo o processo de entrevista pode ocorrer sem reuniões presenciais.

Embora seja tentador pensar que as entrevistas por telefone são menos importantes do que “as reais”, elas na verdade têm muito peso. É a sua chance de causar uma boa primeira impressão e demonstrar excelentes habilidades de comunicação e adequação à função.

Se você conseguir acertar a entrevista por telefone, terá uma boa chance de continuar para a próxima etapa do processo.

7 dicas para entrevistas por telefone para ajudá-lo a se destacar na multidão

1. Prepare-se como se fosse uma entrevista pessoal

Pesquise a empresa e revise a descrição do cargo. O que a empresa valoriza? Que habilidades eles procuram? Adapte suas respostas para mostrar que você se encaixa perfeitamente.

A preparação mostra que você é profissional e aumenta sua confiança durante a entrevista.

Considere entrevistas simuladas com amigos: perfeitas para aprimorar suas habilidades de comunicação. Pratique falar em voz alta para garantir que você está falando claramente e sem pressa demais, e leve em consideração o feedback de seus amigos.

Quando a chamada real acontecer, você estará mais confortável e polido. Você não quer parecer um roteiro, mas se estiver confiante e pronto para discutir seus pontos fortes, fracos e conquistas relevantes, você passará com louvor.

2. Crie um ambiente tranquilo e sem distrações

A tecnologia é essencial para uma entrevista por telefone bem-sucedida. Para entrevistas presenciais, os empregadores e recrutadores controlam o ambiente: durante as entrevistas por telefone, você o faz.

Certifique-se de ter a melhor qualidade de som possível e tempo e espaço sem interrupções – de preferência, sem pessoas (ou animais de estimação) por perto.

Se você não estiver em um telefone fixo tradicional, carregue totalmente seu celular e verifique se está em algum lugar com sinal de rede forte ou conexão Wi-Fi (dependendo de como o entrevistador liga para você). Nada interrompe o fluxo da conversa como áudio ruim ou, pior, chamadas perdidas. Se você estiver usando um fone de ouvido, teste-o com antecedência.

3. Use o poder da sua voz

Sem dicas visuais, sua voz é o que o transporta em uma entrevista por telefone, então use-a a seu favor.

A maneira como você fala pode mostrar aos entrevistadores que você está confiante, entusiasmado e profissional – todas as características que você deseja demonstrar o mais cedo possível no processo de contratação. Isso significa que você precisa estar ciente de seu tom, ritmo e clareza.

Ficar de pé enquanto você fala em uma entrevista por telefone pode aumentar sua confiança, seus níveis de energia e sua percepção de controle – assim como o contato visual em entrevistas presenciais e por vídeo. Até mesmo sorrir enquanto você fala pode afetar positivamente seu tom de voz, e seu entrevistador sentirá isso mesmo que não consiga ver.

Da mesma forma, tenha cuidado ao falar muito rápido – o que pode parecer nervoso – ou falar muito devagar, revelando uma potencial falta de energia. Deixe um pequeno espaço no final de cada pergunta antes de responder, para não falar demais com o entrevistador. Ao fazer uma pausa após as perguntas e respirar fundo, você entrará em um ritmo natural e evitará apressar as respostas.

4. Ouça ativamente e envolva-se com atenção

A escuta ativa é uma ótima habilidade para qualquer entrevista, mas é fundamental por telefone. Sem dicas visuais como linguagem corporal e expressões faciais, você depende apenas do tom de voz do entrevistador e das palavras que ele usa.

Nunca interrompa enquanto eles estão falando e preste muita atenção ao que eles estão perguntando. Se precisar de esclarecimentos, não tenha medo de perguntar. Isso mostra que você está envolvido na conversa e comprometido em fornecer uma resposta forte.

Faça isso e você poderá fornecer respostas de maior qualidade, ponderadas e relevantes que aumentam suas chances de impressionar o entrevistador e passar para a próxima rodada.

Ouvir ativamente também significa reconhecer verbalmente os pontos do entrevistador. Por vídeo ou pessoalmente, você pode acenar com a cabeça e sorrir. Mas em uma ligação, você precisa confiar em pequenas dicas verbais como “entendo” e “essa é uma ótima pergunta”. Eles mantêm a conversa fluindo e demonstram sua atenção.

5. Nenhum feedback visual? Sem problemas

Infelizmente, uma grande desvantagem das entrevistas por telefone é a incapacidade de avaliar as reações do entrevistador às suas respostas. Eles acertaram ou não?

Mas existem maneiras de contornar isso. Você pode oferecer perguntas de acompanhamento, como “gostaria que eu entrasse em mais detalhes?” ou “Respondi completamente à sua pergunta?” –– para esclarecer se sua resposta foi bem recebida ou não. Isso mostra que você está engajado, ajuda você a sentir melhor o fluxo da conversa e estimula gentilmente o entrevistador a interagir com você.

6. Perguntas da entrevista: prepare-se para os clássicos

Quer a sua entrevista seja por telefone, pessoalmente ou por vídeo, você irá obtê-las: as clássicas perguntas da entrevista.

Você pode discutir sua experiência de trabalho anterior, pontos fortes, fracos e seu interesse na função. Você também pode ser questionado sobre o comportamento no local de trabalho, então prepare-se para falar sobre situações específicas em que você demonstrou suas habilidades. Pratique responder como suas experiências anteriores se alinham com o emprego para o qual você está se candidatando.

Como você não pode confiar na linguagem corporal para enfatizar seus pontos, certifique-se de que suas respostas sejam claras e bem organizadas. Considere usar o método STAR (situação, tarefa, ação, resultado) para estruturar suas respostas de uma forma que seja fácil de ser seguida pelo entrevistador. Mesmo que eles não possam ver você, ficarão impressionados por você estar demonstrando habilidades importantes.

7. Feche com nota alta

À medida que sua entrevista por telefone termina, você precisa deixar uma impressão final forte. Agradeça ao seu entrevistador pelo tempo dispensado e pergunte sobre as próximas etapas do processo de entrevista. Isso mostra que você é proativo e genuinamente interessado na função e em trabalhar com a empresa, aumentando a probabilidade de ser selecionado para a próxima rodada.

Melhor ainda: envie um e-mail de agradecimento, reiterando seu interesse no cargo e mencionando algo específico da conversa para ganhar pontos extras. O mesmo se aplica a entrevistas presenciais e em vídeo bem-sucedidas, reforçando a impressão que você causou durante a entrevista.

Conclusão

Ser bem-sucedido em uma entrevista por telefone envolve preparação, comunicação e foco - assim como acontece pessoalmente.

A diferença é que não há pistas visuais, por isso é crucial confiar na voz, no ambiente e na escuta ativa para projetar seu caráter vencedor e impressionar seu próximo empregador.

Siga as sete dicas acima e você estará bem preparado para enfrentar sua próxima entrevista por telefone e conseguir o emprego dos seus sonhos.

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