Poco M2 Pro, a síndrome do “copiador” e o consumidor se importa?

“ Bons artistas copiam, grandes artistas roubam. ”

Essa é uma citação atribuída por Steve Jobs a Pablo Picasso. E seguindo essa definição, existem muitos bons artistas no mundo da tecnologia. Mas nem todos concordam com essa definição, o que leva a acusações de imitador repetidas vezes, com os acusadores às vezes se tornando os acusados.

A cópia, intencional ou acidental, já existe há algum tempo, mas depois vem à tona de vez em quando, cria uma agitação e depois desaparece. E veio à tona novamente com o lançamento do Poco M2 Pro, que tem uma estranha semelhança em especificações e design com o Redmi Note 9 Pro, lançado pela empresa-mãe do Poco, Xiaomi, há alguns meses.

“Inspiração” existe há muito tempo

Ter dois produtos muito semelhantes entre si não é um fenômeno novo no mundo da tecnologia. De fato, é muito comum que muitas marcas tenham produtos semelhantes em diferentes “séries” de produtos ou em submarcas. Às vezes você até via quase exatamente o mesmo produto de marcas diferentes, muitas vezes por meio de um acordo amigável – um exemplo clássico eram algumas câmeras da Panasonic que eram quase iguais às da Leica (as marcas colaboraram para que não houvesse problemas).

Da mesma forma, houve rumores de que alguns dispositivos OnePlus pareciam muito semelhantes em termos de especificações e aparência aos da Oppo, uma marca rival, mas parte do mesmo grupo. Mais recentemente, algumas pessoas mencionaram algumas semelhanças muito próximas entre dispositivos em diferentes séries da Samsung. E nem nos fale sobre as alegações sobre Apple e Xiaomi!

Copiar ou imitar ou ser inspirado de alguma forma ou o que você escolher para chamá-lo (evite “teepoing”) por outras pessoas e produtos sempre existiu no mundo em geral e na indústria de tecnologia em particular. E até certo ponto, é compreensível – afinal, se algo feito por uma determinada marca funciona, não há mal nenhum em oferecer algo semelhante aos próprios consumidores, desde que não sejam ultrapassados ​​os limites legais. Na verdade, o rebranding de um dispositivo é uma estratégia de marketing perfeitamente legítima – até mesmo livros são lançados em diferentes mercados sob títulos diferentes!

Esse é um argumento que, no entanto, não se encaixa muito bem com os críticos e o círculo geek (do qual fazemos parte, admitimos). E isso também é compreensível. Afinal, qual é o sentido de continuar falando sobre a importância da inovação e meses de desenvolvimento de produtos, se tudo o que você vai servir no final é algo que parece terrivelmente semelhante ao que sua concorrência tem, embora com um nome diferente? ? Daí a indignação em muitos lugares com o Poco M2 Pro, que, como apontamos, é muito semelhante ao Redmi Note 9 Pro.

Os consumidores adoram imitadores!

O grande problema e a razão pela qual copiar/ser inspirado/imitar/o que quer que seja nunca vai embora é porque mesmo com a indignação dos críticos, o consumidor parece não ter nenhum problema com isso.

“ Não incomoda o consumidor se o produto é uma cópia ou original, desde que funcione”, disse um varejista. “ Olhe para filmes. Tantas músicas e cenas em filmes hindi são copiadas de Hollywood. Alguém se importa? Vocês na imprensa vão fazer discursos sobre isso ser ruim, mas os aam janta (pessoas comuns) ainda vão assistir! ”

Mas então por que as marcas se acusam de copiar com tanta frequência? De acordo com várias pessoas, trata-se mais de chamar a atenção do que qualquer base moral. “ Eles vão reclamar apenas em seu próprio lançamento ou durante o lançamento de outra pessoa”, disse-nos um executivo de comunicação. “ É basicamente para conseguir alguns pontos de brownie. ”

No entanto, o impacto comercial desses pontos de brownie, como são, não parece ser muito. “ Olha, os consumidores estão realmente felizes em obter um dispositivo semelhante a um preço mais baixo”, disse nossa fonte varejista. “ Ninguém disse 'oh não, não usaremos o modo retrato em telefones Android porque é como a Apple.' Quase todo mundo quer tudo que os outros telefones têm. Ninguém se pergunta de quem foi copiado quando estão usando um recurso. Essa é a verdade! ” Não é de surpreender que ele não tenha problemas com o Poco M2 Pro parecendo e sendo especificado quase exatamente como o Redmi Note 9 Pro. “ O Redmi Notes está esgotado, então as pessoas terão mais uma opção que é quase a mesma, e o mesmo preço com um carregador melhor também”, é o raciocínio dele.

Não é justo, não é saudável, mas pode ser consertado?

Então, copiar ou o que quer que as pessoas escolham chamar isso de uma coisa boa, só porque o consumidor se beneficia? Em uma nota moral, definitivamente não, pois no final das contas, uma pessoa ou marca que lançou uma inovação original não recebe crédito por isso. E definitivamente também afeta a credibilidade da marca em termos de inovação, embora novamente seja discutível até que ponto isso afeta as vendas. É provável que todo o processo pare apenas quando os consumidores optarem por originais em vez de cópias, reais ou percebidas. Agora, alguns podem dizer que isso pode nunca acontecer, mas o fato é que alguns dos dispositivos mais bem-sucedidos de todos os tempos, como o iPhone e o Moto RAZR, foram realmente insanamente inovadores. Os consumidores também por muito tempo estavam dispostos a pagar um prêmio pelo serviço BBM da BlackBerry, que era muito diferente da concorrência. Ainda hoje, um dos consoles de jogos mais vendidos é o Nintendo Switch, um dispositivo muito inovador que permite alternar entre telas grandes e pequenas sem problemas.

O problema é: embora a inovação possa ser muito lucrativa, leva tempo e dinheiro. E há sempre o perigo de falhar. Mas se você olhar para as probabilidades, para as marcas maiores, a aposta deve valer a pena. O problema, infelizmente, é que a maioria pode se safar com simples rebrands ou clones. “ A curiosidade matou o gato, copiar nunca”, disse ironicamente um executivo de uma das principais marcas de smartphones da Índia. “ É claro que adoraríamos fazer dispositivos diferentes. Mas haverá alguém que dirá: 'em vez de gastar meses em algo, por que não simplesmente fazer algo parecido com o que aquela marca fez?' É aí que entra o problema. Claro, todos podem afirmar que idolatram a Apple, mas quantos estão prontos para fazer esse tipo de esforço maluco – apostar tudo em apenas alguns dispositivos todos os anos? ”

Necessário: a arte de inovar e dar crédito

O que talvez seja o maior motivo da não tão nobre arte de copiar/inspirar/o que quer que exista até hoje – as marcas não querem arriscar muito na inovação quando podem se safar com a clonagem da concorrência, sabendo bem que o consumidor não se importará muito com quem esteve lá primeiro.

Seria esperar demais das marcas deixar de “se inspirar” na concorrência a ponto de copiá-la da noite para o dia, mas talvez um pouco mais de transparência em dar crédito onde é devido seria bom para todos nós. Tanto Hugo Barra, da Xiaomi, quanto Peter Chou, da HTC, se destacaram por admitir abertamente que foram inspirados pela Apple. O duplo discurso de afirmar ser inovador enquanto parece clonar outro produto beira a desonestidade que nunca é saudável para qualquer relacionamento. Com certeza contribuiria para um ambiente mais saudável. Embora, para ser honesto, não vemos isso acontecendo, pois o consumidor simplesmente não se importa tanto com a originalidade como muitos de nós gostariam de acreditar.

Ou talvez as marcas devam perceber que ser inovador compensa. E dar crédito aos outros também.

Parece muito otimista? Voltemos ao início. Essa citação.

“ Bons artistas copiam, grandes artistas roubam. ”

Não há evidências de que Picasso tenha dito isso. Coisas semelhantes foram ditas por outras pessoas, mas Jobs foi inovador o suficiente para fazer um resumo delas. E talvez ele mesmo não soubesse, mas ao dar crédito a outra pessoa (alguém em quem a citação se encaixava perfeitamente), na verdade aumentou sua credibilidade. É por isso que talvez ainda o citemos.

Uma lição ali, em algum lugar. Mas será que alguém vai prestar atenção? Até que o façam, aquele gato chamado Copy continuará sentado e ronronando satisfeito enquanto os consumidores e as marcas continuarem a alimentá-lo com leite e creme!