Pontos a serem considerados ao testar um aplicativo móvel

Muitos proprietários de produtos investem dinheiro no desenvolvimento de aplicativos para aumentar o lucro e obter mais clientes. Hoje em dia, é uma ótima ideia porque a maioria das pessoas usa smartphones para quase tudo – fazer fotos, ordenar, comunicar, compartilhar arquivos , etc.

Mas o desenvolvimento de aplicativos é um processo complexo que exige muito esforço e despesas. Eventualmente, não há garantias de que um aplicativo se tornará popular e trará altos lucros para seu proprietário. O mercado está cheio de vários tipos de aplicativos e a concorrência é muito alta. Além disso, as exigências dos usuários estão crescendo. Os clientes querem usar os melhores aplicativos com usabilidade perfeita e funcionamento suave.

Assim, as empresas devem fornecer a melhor experiência para seus clientes-alvo.

Um dos métodos para fazer isso é o teste de aplicativos móveis. O teste de software é uma parte essencial de qualquer processo de desenvolvimento. Ele garante que um aplicativo seja executado sem falhas e bugs críticos.

O teste de aplicativos móveis tem características específicas que podem causar problemas durante o processo de teste. A pesquisa da Statista em 2018 mostrou que o principal desafio no teste de aplicativos móveis nas empresas é a ausência de técnicas de teste corretas e processo de teste instável.

Nossa equipe em uma empresa de testes de aplicativos móveis tentou esclarecer os principais pontos e aspectos a serem considerados ao testar um aplicativo móvel.

• Excelente UX e UI.

Não é segredo que UX/UI é muito importante, pois os usuários classificam os aplicativos para usabilidade intuitiva e aparência fácil de ver. Cada plataforma tem suas diretrizes e requisitos de como os aplicativos devem ser exibidos e organizados. Por exemplo, as plataformas mais populares, como Android e iOs, diferem em fontes do sistema, locais de opções e opções de cores. Para proporcionar a melhor experiência ao usuário e evitar problemas é fundamental estar familiarizado com as diretrizes das plataformas. Por exemplo, a Apple possui Diretrizes de Interface Humana, enquanto o Android possui Diretrizes de Design de Materiais.

Para obter feedback e insights de usuários reais sobre UI/UX antes do lançamento, as empresas podem usar os serviços de crowd testing.

Disponibilidade para várias configurações.

Atualmente, o mercado de smartphones oferece um grande número de diferentes modelos de telefones celulares com múltiplas configurações.

Vários sistemas operacionais, versões de SO e telas de tamanho afetam o desempenho do aplicativo e a experiência do usuário. As especificações de hardware como RAM, armazenamento, CPU, firmware também afetam o desempenho.

O objetivo dos testadores de software é garantir que os aplicativos funcionem em dispositivos móveis com várias configurações e encontrem a melhor configuração para o aplicativo. Um sistema operacional pode ter muitas versões dele. Por exemplo, a Apple lançou 15 versões do iOS de 2019-2020 e 8 novos smartphones com especificações técnicas diferentes (e lembre-se que ainda existem pessoas que usam iPhone 5s ou iPhone 6).

Testar aplicativos com várias configurações permite que a equipe de desenvolvimento crie requisitos para a melhor experiência do usuário. Normalmente, para testes de configuração, os engenheiros de QA usam testes automatizados, pois aceleram um processo.

Dispositivos reais vs emuladores.

Quando você lida com testes de aplicativos móveis é difícil escolher ao testar com dispositivos reais e quando com emuladores. Especialistas dizem que os emuladores são bons para testar e aprender os principais recursos e funções dentro de um sistema no início do projeto. Eles identificam os bugs mais comuns de forma rápida e eficiente. Além disso, os emuladores são muito mais baratos que os dispositivos móveis reais. Mas testar apenas com emuladores expõe um risco porque as pessoas usam dispositivos reais. Você pode revelar problemas de aplicativos de desempenho apenas com dispositivos reais. Como um aplicativo funciona com falta de armazenamento ou RAM? O que acontecerá se o aplicativo se desconectar ou um smartphone desligar devido à bateria fraca.

Além disso, os emuladores não podem imitar entradas físicas, interações e gestos. Para garantir que os recursos respondam corretamente às solicitações do usuário, use dispositivos reais. É importante encontrar a abordagem correta para cada caso de teste e combinar emuladores e dispositivos reais dependendo das tarefas.

Problemas de rede.

Às vezes, o funcionamento de uma rede não é perfeito, e isso afeta os aplicativos e leva a problemas de desempenho. Os aplicativos podem travar devido a uma rede instável, falta de largura de banda, mudança de Wi-Fi para uma rede celular. Essas falhas podem levar à perda de dados, documentos não salvos ou transações não cumpridas.

As empresas devem prestar mais atenção para garantir o funcionamento estável dos aplicativos, independentemente do status da rede.

Testar aplicativos em diferentes ambientes de rede ajuda a equipe de desenvolvimento a garantir o funcionamento estável do aplicativo e a implementar decisões sobre como o aplicativo se comportará durante problemas de rede.

O principal ponto a ser observado:

• certifique-se de que o aplicativo funcione com largura de banda ruim;
• um aplicativo deve processar o atraso da rede e notificar um usuário;
• a perda de pacotes pode levar a atrasos e atrasos. Você pode garantir um trabalho estável com buffer que usa um buffer para armazenamento temporário de dados;
• velocidade de rede diferente. 4G não têm acesso em todo o mundo. Além disso, os usuários podem ocorrer em áreas com redes diferentes (2G ou 3G). Testar como os aplicativos se comportam em diferentes velocidades de rede e alternar redes evita a perda de dados e pode ajudar as equipes de desenvolvimento a encontrar as decisões certas.

Ignorar os testes leva a tempo de inatividade, atrasos, baixa velocidade de carregamento que eventualmente causará perda de usuários e popularidade.

Testes manuais e automatizados.

O teste automatizado é uma abordagem robusta que acelera um processo de teste e livra uma equipe do trabalho de rotina. Mas essa abordagem é cara e às vezes desnecessária. Em alguns casos, apenas o teste manual funciona. Os casos de teste em que a interação com humanos é necessária geralmente são comprovados com testes manuais. Por exemplo, avaliar a aparência do aplicativo ou fazer testes exploratórios só pode ser feito por humanos.

Use testes automatizados para projetos facilmente escaláveis ​​com arquitetura complexa. Os testes automatizados são adequados para casos de teste repetidos ou casos com uma grande quantidade de dados onde há um alto risco de erros relacionados a fatores humanos. No início do projeto, é importante criar uma estratégia de teste e escolher quais casos de teste são automatizados e quais não. Assim, você reduz os custos de desenvolvimento e acelera o tempo de lançamento do produto.

Os aplicativos móveis devem ser fáceis de usar, rápidos, responsivos e ter um desempenho robusto. Sem o teste de aplicativos móveis, você não pode garantir que o aplicativo seja conveniente para os usuários. Os investimentos em testes trarão mais lucros e popularidade entre os usuários. Em outro caso, o custo de desenvolvimento aumenta significativamente.

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