A tela continua congelando no Galaxy Note 9

Publicados: 2018-08-17

Muitas análises online creditaram o Galaxy Note 9 como um dos melhores smartphones disponíveis no mercado em 2018. Entre os problemas que se tornaram comuns para os usuários desses smartphones Galaxy está o recorrente congelamento de tela.

Se o seu Samsung Galaxy Note 9 desligar repentinamente enquanto você o estiver usando, ou mostrar um atraso significativo ao jogar ou navegar na Internet, ou exibir uma lentidão geral sempre que você estiver navegando pelo telefone, você está com sorte porque este artigo é a solução para seus problemas de congelamento de tela

Estamos oferecendo três métodos pelos quais você pode resolver vários problemas, incluindo atraso no uso, congelamento da tela do Galaxy Note 9, desempenho lento ou desligamento constante do smartphone. Os três métodos abaixo garantem a correção desses problemas sem consultar um técnico.

Método nº 1 para corrigir a tela congelada do Galaxy Note 9 - aplicativos defeituosos a serem verificados

Sempre que seu smartphone for afetado por qualquer um dos problemas listados acima, as soluções mais fáceis geralmente são as que você pensa primeiro. Os aplicativos de terceiros que você instalou da Google Play Store geralmente são a principal causa de tais avarias quando experimentados por seus smartphones Galaxy.

Muitas vezes, a presença de um aplicativo de terceiros em execução em segundo plano pode fazer com que seu telefone fique lento, se não for atendido. Para corrigir esse problema, a melhor saída é inicializar seu smartphone no modo de segurança e verificar se o problema ainda está afetando seu dispositivo.

Para quem não está familiarizado com o Modo de Segurança, é outro modo de funcionamento que pode utilizar no seu smartphone mas com funções e serviços limitados.

Aplicativos de terceiros não podem ser executados no modo de segurança, portanto, se o seu Galaxy Note 9 funcionar perfeitamente no modo de segurança, você poderá confirmar que o problema é de um dos aplicativos de terceiros instalados. Você pode então desinstalar o aplicativo para trazer de volta à condição ideal e funcionalidade normal.

Como inicializar o Samsung Galaxy Note 9 no modo de segurança

Desligue seu smartphone Galaxy
Mantenha pressionado o botão Power
Quando o texto do Samsung Note 9 aparecer na tela, solte o botão Liga / Desliga
Use o botão Diminuir volume para selecionar submenus no modo de segurança
Pressione e segure o botão Diminuir volume até que o processo de reinicialização seja concluído
Quando o texto do Modo de segurança aparecer no canto inferior esquerdo da tela, solte o botão Diminuir volume

Você deve continuar usando o modo de segurança por algumas horas para identificar e corrigir os problemas definitivamente. Se o atraso, o congelamento da tela ou o desligamento recorrente ocorrerem quando você estiver no modo de segurança, anote isso e o desempenho do telefone.

Se o desempenho do sistema for excelente, isso significa que o aplicativo de terceiros é a causa do desempenho lento do seu telefone. Certifique-se de desinstalar os aplicativos que você baixou da Play Store.

O mais importante a ser observado é que, se você deseja reinstalar alguns dos aplicativos de terceiros, esse processo deve ser feito dentro do modo de segurança. Depois de fazer isso, agora você pode prosseguir para inicializar seu dispositivo de volta ao seu sistema operacional normal.

Espera-se que o problema de congelamento de tela que afeta o Samsung Galaxy Note 9 seja resolvido.

Método nº 2 - Verificação de cache do sistema no Samsung Galaxy Note 9

Muitos usuários do Samsung Galaxy Note 9 relataram que seu smartphone sempre recebe um aumento significativo no desempenho sempre que limpa o cache do sistema. Para usuários não familiarizados com o cache do sistema, estamos aqui para orientá-lo nas etapas necessárias para limpar o cache do telefone.

Desligue o Galaxy Note 9
Inicialize seu dispositivo no modo de recuperação pressionando longamente o botão liga / desliga
Depois de sentir uma vibração no seu dispositivo, solte o botão liga / desliga
Mantenha pressionados os botões Aumentar volume e Início, não os solte
Quando o texto do Android Recovery aparecer na tela, solte os dois botões simultaneamente
Seu telefone inicializará no modo de recuperação e você poderá navegar pelas opções
Use a tecla Diminuir volume para navegar pelos submenus e destacá-los, você também pode usar o botão Liga / Desliga para iniciar essas opções
Use o botão Power para clicar e ativar a opção Wipe Cache Partition
Aguarde até que o processo de exclusão seja concluído, após o qual você pode selecionar a opção Reboot System Now

Após realizar esta operação, você deve observar que seu Samsung Galaxy Note 9 retornará à sua funcionalidade normal. Todos os congelamentos, atrasos e lentidão serão apagados quando o cache for excluído.

Se você ainda estiver enfrentando problemas depois de tentar esse método, temos uma solução final para conter esses problemas irritantes de lentidão.

Método nº 3 - Configurações padrão a serem restauradas no Samsung Galaxy Note 9

Muitos usuários não estão familiarizados com a operação de redefinição de fábrica, popularmente conhecida como reverter o smartphone de volta às configurações padrão. O processo não é tão complicado quanto muitos pensam.

Todo o conceito de realizar uma redefinição de fábrica no seu Samsung Galaxy Note 9 é que ele basicamente o torna novo, limpando todos os dados armazenados nele desde que você comprou o dispositivo. Quaisquer bugs que estejam deixando seu telefone lento serão apagados junto com os dados e não há dúvida de que os erros do seu smartphone serão corrigidos imediatamente.

É extremamente importante fazer backup de seus dados antes de realizar uma redefinição de fábrica em seu smartphone, pois a falha em fazer isso resultará na perda de todos os dados. Existem várias maneiras pelas quais você pode realizar uma redefinição de fábrica no seu smartphone Galaxy. Você pode usar o Modo de Recuperação ou através do menu do seu smartphone.

As duas maneiras pelas quais você pode redefinir seu Galaxy Note 9 de volta às configurações padrão estão destacadas abaixo.

Procedimento 1 - Redefinindo seu Samsung Galaxy NOTE 9 usando a opção de menu

Ligue o seu Samsung Galaxy Note 9
Clique na tela inicial
Deslize para baixo o painel de notificação
Toque na opção Configurações
Procure e selecione o recurso Backup e Redefinição
Clique na opção Factory data reset e siga as instruções

Procedimento 2 - Como redefinir seu Samsung Galaxy Note 9 usando o modo de recuperação

Desligue o Galaxy Note 9
Mantenha pressionados os botões Aumentar volume, Home e Power simultaneamente
Solte o botão Power quando o smartphone vibrar
Quando a tela de recuperação do Android aparecer, solte os botões Home e Aumentar volume
Use as teclas de volume para navegar até o recurso Wipe Data/Factory Reset
Use o botão Power para selecionar este recurso
O processo de redefinição de fábrica começará e, uma vez concluído, use as teclas de volume para destacar a opção Reboot System
Use o botão liga / desliga novamente para iniciar este processo para trazer seu dispositivo de volta à sua funcionalidade normal

E você está feito. Como você pode ver, a solução de problemas do seu Samsung Galaxy Note 9 para problemas de congelamento de tela não requer nenhuma ajuda externa.