Aplicativos de mensagens seguras: o futuro da comunicação compatível com HIPAA na área da saúde

Publicados: 2023-03-29

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Vamos discutir um assunto crucial para qualquer pessoa no setor de saúde: conformidade com HIPAA e mensagens de texto.

Se você não estiver familiarizado com o HIPAA, o Health Insurance Portability and Accountability Act de 1996 define padrões nacionais para proteger a privacidade do paciente.

Um dos principais elementos da HIPAA é garantir que as informações confidenciais do paciente, conhecidas como Informações Protegidas de Saúde (PHI), sejam mantidas confidenciais e seguras.

Então, o que isso tem a ver com mensagens de texto? Bem, o envio de PHI por mensagem de texto pode ser uma violação grave da HIPAA.

Por que? Porque as mensagens de texto geralmente não são criptografadas em uso geral e podem ser transmitidas por Wi-Fi público, o que não é considerado seguro.

Além disso, não há uma maneira fácil de recuperar uma mensagem de texto se ela for enviada para a pessoa errada e a mensagem pode permanecer nos servidores indefinidamente.

médico com celular

Embora existam alguns métodos aprovados para comunicar PHI, como comunicação pessoal, telefonemas, correio USPS e fax, as mensagens de texto não funcionam.

Os profissionais de saúde devem encontrar maneiras de se comunicar com os pacientes e suas famílias, mantendo a conformidade com a HIPAA.

Felizmente, alguns aplicativos dedicados de mensagens seguras são projetados para atender aos altos padrões da HIPAA e permitir a comunicação criptografada, mas o SMS não é uma opção segura.

Olha, nós entendemos. Todos nós usamos mensagens de texto como uma maneira rápida e fácil de nos comunicarmos uns com os outros, mas quando se trata de informações confidenciais de pacientes, precisamos ser extremamente cautelosos.

A última coisa que queremos é que as informações pessoais de saúde de alguém vazem ou sejam comprometidas. Portanto, se você trabalha na área da saúde, faça um favor a si mesmo e evite enviar mensagens de texto para PHI a todo custo. Os regulamentos da HIPAA são vitais para proteger a privacidade do paciente no setor de saúde.

Como todos sabemos, os profissionais de saúde têm acesso a informações confidenciais dos pacientes e é sua responsabilidade garantir que essas informações sejam mantidas confidenciais e seguras.

Uma das principais maneiras de fazer isso é cumprindo os padrões da HIPAA.

Médico no celular enviando um texto por meio de um aplicativo de mensagens seguro

Quando se trata de mensagens de texto, a conformidade com a HIPAA é uma grande preocupação. A mensagem de texto é um método de comunicação rápido e conveniente, mas nem sempre é seguro.

Em geral, as mensagens de texto não são criptografadas, o que significa que podem ser interceptadas e lidas por pessoas não autorizadas.

Além disso, as mensagens de texto podem ser enviadas por Wi-Fi público, que não é uma rede segura. Isso torna as mensagens de texto uma forma arriscada de transmitir informações confidenciais do paciente.

Para evitar violações da HIPAA, os profissionais de saúde devem encontrar maneiras de se comunicar com os pacientes e suas famílias que estejam em conformidade com a HIPAA.

Alguns métodos aprovados para comunicar PHI incluem comunicação pessoal, telefonemas, correio USPS e fax. Esses métodos geralmente são considerados seguros porque oferecem mais segurança do que mensagens de texto.

No entanto, há momentos em que os profissionais de saúde precisam se comunicar com os pacientes ou suas famílias em tempo real, e é aí que entram os aplicativos de mensagens seguras.

Esses aplicativos são projetados para atender aos altos padrões da HIPAA e permitir a comunicação criptografada. Alguns exemplos de aplicativos de mensagens de texto seguras compatíveis com HIPAA incluem TigerConnect, iPlum e Spruce.

aplicativos de mensagens de texto para iPhone
Imagem: KnowTechie

A iPlum é um ótimo exemplo de empresa que oferece uma solução compatível com HIPAA para mensagens de texto e chamadas no setor de saúde.

Com o iPlum, os profissionais de saúde podem se comunicar com seus pacientes em um ambiente seguro e criptografado, garantindo que as informações dos pacientes sejam mantidas em sigilo e em conformidade com a HIPAA.

O iPlum oferece uma variedade de recursos projetados especificamente para atender aos altos padrões da HIPAA.

Por exemplo, a plataforma de mensagens seguras do iPlum permite que os usuários enviem mensagens criptografadas protegidas contra interceptação e acesso não autorizado.

Além disso, o recurso de chamada segura do iPlum permite que os usuários façam chamadas compatíveis com HIPAA criptografadas de ponta a ponta, garantindo que as informações do paciente sejam mantidas em sigilo.

Ao usar a solução de mensagens de texto e chamadas compatível com HIPAA da iPlum, os profissionais de saúde podem se comunicar com seus pacientes e familiares em tempo real sem se preocupar com violações do HIPAA.

A plataforma do iPlum é fácil de usar e se integra perfeitamente aos fluxos de trabalho de saúde existentes, tornando-a uma ótima solução para profissionais de saúde que precisam se comunicar com pacientes e suas famílias de forma segura e eficiente.

iPlum iPlum

Com o iPlum, os profissionais de saúde podem desfrutar de comunicação em tempo real com os pacientes e suas famílias, garantindo a confidencialidade e segurança das informações do paciente.

O que gostamos:
  • Plataforma de mensagens segura e criptografada
  • Recurso de chamada ponta a ponta criptografada
  • Solução compatível com HIPAA para comunicação com pacientes e suas famílias em tempo real
  • Plataforma fácil de usar que se integra perfeitamente aos fluxos de trabalho de assistência médica existentes
  • Fornece um ambiente seguro e confidencial para os profissionais de saúde se comunicarem com os pacientes
  • Oferece uma variedade de recursos que atendem aos altos padrões da HIPAA, garantindo que as informações do paciente sejam mantidas confidenciais e seguras.
Saiba mais em iPlum
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Aplicativo de mensagens seguro no iPhone em fundo roxo
Imagem: KnowTechie

No geral, a iPlum é um ótimo exemplo de empresa que oferece uma solução compatível com HIPAA para mensagens de texto e chamadas no setor de saúde.

É importante observar que, embora os aplicativos de mensagens seguras ofereçam uma maneira mais segura de se comunicar, eles ainda exigem algumas precauções.

Por exemplo, os usuários precisam garantir que suas informações de login estejam seguras e que saiam do aplicativo quando terminarem de usá-lo.

Além disso, eles devem ter cuidado com quem estão se comunicando e garantir que o destinatário esteja autorizado a receber o PHI.

Em conclusão, a conformidade com a HIPAA é uma preocupação crucial no setor de saúde, e as mensagens de texto podem ser uma forma arriscada de transmitir informações confidenciais do paciente.

Os profissionais de saúde precisam encontrar maneiras de se comunicar que sejam compatíveis com HIPAA e os aplicativos de mensagens seguras são uma ótima solução.

Ao usar esses aplicativos, os provedores podem garantir que as informações do paciente sejam mantidas em sigilo e seguras, o que é essencial para manter a confiança do paciente.

iPlum
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Com o iPlum, os profissionais de saúde podem desfrutar de comunicação em tempo real com os pacientes e suas famílias, garantindo a confidencialidade e segurança das informações do paciente.

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Sobre iPlum

Como fundadores de startups de segurança móvel bem-sucedidas anteriores, a iPlum tem profundo conhecimento de segurança de sistemas e telecomunicações.

A iPlum está crescendo rapidamente em todo o mundo, atendendo profissionais com soluções robustas de comunicação empresarial. A empresa está localizada no coração do Vale do Silício, na Califórnia. O objetivo da iPlum é simplificar a colaboração empresarial reunindo a simplicidade e a experiência do usuário de aplicativos móveis com a confiabilidade e escalabilidade do provisionamento, operações e gerenciamento baseados em nuvem.

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