Vendendo no Japão: Headless como nova tendência em

O Japão sempre esteve na vanguarda do comércio eletrônico bem-sucedido. Possui a terceira maior economia do mundo e muito disso se deve ao mundo do comércio eletrônico. Quando se trata de fazer vendas on-line, o Japão fica atrás apenas do Reino Unido, dos EUA e da China.

O mercado de comércio eletrônico está prosperando em todo o mundo, mas o Japão continua entre os principais países onde as pessoas adoram fazer compras online. Depois da China e dos EUA (o mercado dos EUA atinge um terço do da China), seguem-se o Reino Unido com 4,8% da quota de vendas de comércio eletrónico de retalho e o Japão com 3%.

Então, se uma nova tendência aparecesse nesse mercado, o Japão definitivamente saberia. Não apenas isso, mas eles farão muito para desenvolvê-lo ainda mais, implementá-lo e usá-lo para melhorar a experiência do cliente. Essa nova tendência agora é o comércio sem cabeça.

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O que é comércio sem cabeça?

Se você não estiver familiarizado com esse termo, é basicamente uma separação entre o back-end e o front-end dos aplicativos de comércio eletrônico. Isso é simplesmente colocado, enquanto todo o significado do comércio sem cabeça é muito mais profundo. Apenas imagine – o front-end e o back-end funcionando de forma independente. Isso permite um nível totalmente novo de personalização e flexibilidade.

As empresas que visam criar uma experiência omnichannel para os consumidores, e muitas empresas japonesas têm esse objetivo, usam o comércio sem cabeça. O front-end oferece uma experiência altamente personalizada aos usuários porque conecta automaticamente seus dados pessoais no back-end. Sem mencionar que o comércio sem cabeça elimina muitas das dores de cabeça técnicas que tradicionalmente ocorriam no back-end.

Há uma abundância de aplicações de comércio sem cabeça nos dias de hoje. Ele permite que as empresas moldem a jornada do comprador, adotem novos pontos de contato para tecnologia e criem experiências digitais mais interativas e personalizadas.

O comércio sem cabeça oferece às marcas o potencial de teste e experimentação, bem como mais opções de personalização do que nunca. Faz sentido que muitas empresas japonesas estejam entusiasmadas com este sistema.

Comércio sem cabeça é tendência no mercado japonês

A pandemia do COVID-19 de 2020 trouxe um nível totalmente novo de demanda por comércio eletrônico no mundo, inclusive no Japão. As pessoas começaram a fazer compras online como sua única ou mais segura opção. Muitas dessas pessoas começaram a favorecer as compras on-line para comprar coisas da maneira tradicional. Mesmo agora, quando as restrições são minimizadas, muitas pessoas ainda preferem fazer isso pela Internet.

Segundo a Statista, a receita no Japão deverá apresentar uma taxa de crescimento anual de 14,70% entre 2022 e 2025. Isso significa que, até 2025, o Japão espera um volume de mercado projetado de US$ 324,60 bilhões.

Isso torna hoje o momento de maior sucesso para o Japão em termos de comércio eletrônico.

Há uma razão pela qual comprar no Japão é um empreendimento tão popular, e não é apenas a pandemia. Por muito tempo, o Japão tem sido um dos quatro principais lugares onde o comércio eletrônico está prosperando. Isso ocorre porque os vendedores neste país se dedicam a fornecer as experiências mais incríveis aos clientes, trabalham duro para personalizar suas ofertas e impressionar os compradores.

Quando se trata de personalização, maior otimização de SEO, menos despesas e correção mais rápida de problemas, o comércio sem cabeça é uma escolha incrível. Muitas empresas japonesas estão adotando esse novo sistema para oferecer a seus clientes uma experiência aprimorada.

Em um mercado tão popular, a concorrência também é imensa. Isso torna difícil para as marcas japonesas se destacarem na multidão, a menos que sejam verdadeiramente únicas. O comércio tradicional permitia um pouco de customização, o que fazia com que a maioria das lojas ficassem parecidas entre si. O comércio sem cabeça é exatamente o oposto – oferece um nível incrível de personalização, bem como a flexibilidade de mudar as coisas mais rapidamente – e a um custo menor.

Não é de admirar que o mercado japonês esteja se movendo lentamente em direção ao comércio sem cabeça. Isso não é para todas as empresas, mas muitas empresas usam o sistema omnichannel para aumentar a satisfação de seus clientes.

As empresas estão ficando mais sofisticadas e inovadoras enquanto falamos no Japão. Por exemplo, a ZozoTown, uma varejista de moda online, lançou um aplicativo que as pessoas podem usar para encomendar alterações personalizadas em suas roupas, bem como entregá-las assim que terminarem. A Uniqlo, por outro lado, está usando seu aplicativo de comércio eletrônico e IA para permitir que os clientes obtenham suporte ativado por voz e recomendações de produtos.

Mesmo a maior loja de comércio eletrônico do Japão usa o comércio sem cabeça para oferecer seus produtos e serviços aos clientes. A Amazon é o OG dessa arquitetura de aplicativos. Eles separam os serviços de comércio da camada de front-end no back-end. Como seus microsserviços aproveitam PIAs, eles podem estender e dimensionar para diferentes front-ends, incluindo aplicativos móveis, wearables, sites, dispositivos portáteis PoS, dispositivos IoT e carrinhos de compras.

Agora, a Amazon tem milhares de desenvolvedores e APIs trabalhando para gerenciar os muitos microsserviços. Isso é algo que pequenas empresas e lojas não podem fazer imediatamente, mas é uma ótima maneira de começar. Aqueles que não querem construir essas coisas do zero podem até comprá-los como um produto SaaS e conectá-los com o que eles têm.

Graças ao comércio sem cabeça e microsserviços, a Amazon se tornou mais popular do que nunca no mundo do comércio eletrônico. Atualmente, detém mais de 39% do total de vendas no mercado online. Pessoas de todo o mundo compram dessa plataforma porque são mestres em melhorar a experiência do site, as ofertas e a velocidade de lançamento no mercado.

As empresas que adotaram o método headless podem desfrutar de uma classificação de SEO mais alta porque podem criar e divulgar conteúdo com mais eficiência, além de alterar os formatos de URL conforme os mecanismos de pesquisa precisam.

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Além disso, o método headless permite que as empresas lidem com problemas quase instantaneamente. Em comparação com os métodos tradicionais, eles têm total flexibilidade para corrigir problemas de desempenho sem precisar editar o front-end e o back-end.

No Japão, as empresas estão aproveitando muito as inovações no mercado de comércio eletrônico. Mais e mais empresas estão começando a adotar novos sistemas, como o altamente debatido comércio sem cabeça. Só podemos esperar ver mais deles se juntando a essa tendência e aprender como ela moldará e mudará a maneira como eles vendem coisas on-line em um futuro próximo.