Shopify vs WooCommerce 2023 Nós os comparamos em 14 rodadas diferentes

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Dê uma olhada no gráfico do Google Trends abaixo. Vê as pequenas linhas azuis e vermelhas? Sim, eles representam o interesse do público no Shopify e no WooCommerce, duas soluções para a criação de uma loja online completa. Como você pode ver, o interesse no Shopify tem crescido constantemente nos últimos anos, enquanto o interesse no WooCommerce permaneceu bastante estável.

Embora o Shopify possa parecer mais popular, as estatísticas de uso mostram uma história diferente. De acordo com a BuiltWith, a participação do WooCommerce entre os 1 milhão de principais sites de comércio eletrônico é de 29%, contra 19% do Shopify – tornando-o o construtor de lojas mais usado no mercado.

O que só serve para mostrar – você não pode decidir qual é o melhor apenas com base em números. Facilidade de uso, flexibilidade, recursos, opções de pagamento e integrações são fatores muito mais importantes a serem considerados – e o que é “certo” para outro proprietário de loja pode não ser adequado para você.

É por isso que elaboramos um guia completo para ajudar você a escolher entre as duas soluções de comércio eletrônico!

Vamos mergulhar direto em nossa comparação entre Shopify e WooCommerce.

Comparação do Google Trends de pesquisas mundiais nos últimos 5 anos

Então, em primeiro lugar:

Shopify vs WooCommerce – Visão geral

WooCommerce vs Shopify: uma comparação de vídeo

Fique à vontade e confira nossa análise em vídeo:

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O que torna o Shopify único?

Já escrevemos um guia completo para o Shopify antes, mas o resumo é que é uma plataforma de comércio eletrônico baseada na web, que inclui hospedagem. E a palavra-chave aqui é “plataforma”. Eles têm sua própria loja de aplicativos, onde você pode comprar toneladas de funcionalidades extras (que você descobrirá mais adiante).

Esta filosofia provou ser vencedora. Lançada em 2006, a empresa canadiana afirma agora cuidar de mais de 1 milhão de empresas em 175 países. Isto é especialmente impressionante porque eles não oferecem um plano gratuito.

E WooCommerce?

Outra solução completa para criar facilmente uma loja online. As principais diferenças aqui são que WooCommerce é a) de código aberto e gratuito eb) é um plugin para WordPress. Então, sim, você precisará ter um site hospedado para usá-lo e, sim, também precisará ter o WordPress instalado nele (encontre nosso tutorial completo do WP aqui).

Se você já usa WordPress e está familiarizado com plug-ins, ótimo, essa já pode ser uma opção bastante atraente. Mas se você ainda está procurando (sem trocadilhos) a melhor maneira de criar sua loja online, vamos dar uma olhada mais de perto em nossa comparação detalhada entre Shopify e WooCommerce. WooCommerce também é muito popular para criar lojas online; sua participação no mercado é impressionante.

Rodada 1: Facilidade de uso

Sem dúvida, uma das soluções mais fáceis disponíveis para uma loja online completa é o Shopify. Isso ocorre porque a partir do momento em que você cria uma conta, eles irão guiá-lo durante a configuração completa.

Eles cuidam da hospedagem para você e ainda dão a opção de “brincar” com sua loja antes de publicá-la. Nem é preciso dizer que você não precisará de nenhum conhecimento técnico para começar em minutos.

Adicionando um produto no Shopify

WooCommerce também é muito fácil de configurar. A única coisa a considerar é que existem algumas etapas necessárias de antemão. Isso inclui a instalação ou atualização do WordPress em seu site e a instalação do plug-in. Não vamos mentir, pode ser um pouco cansativo se você nunca fez isso antes.

Adicionando um produto ao WooCommerce

Mas a boa notícia aqui é que certos provedores de hospedagem, como o Bluehost, oferecem uma instalação com 1 clique que instala automaticamente o WordPress e o WooCommerce para você. Talvez não com um clique, mas com dois ou três no máximo, o que ainda é muito bom.

Vencedor : claramente Shopify .

Rodada 2: Temas e flexibilidade

Os temas são essencialmente a sua vitrine virtual. Então você ficará feliz em saber que o Shopify tem sua própria loja temática, que vem com mais de 70 temas diferentes. Alguns são premium (variando entre US$ 150-300), mas muitos deles são gratuitos. A maioria deles vem com opções de personalização para que você possa alterar sua aparência sem tocar em uma linha de código. Todos os modelos são responsivos a dispositivos móveis, portanto ficarão bem em qualquer dispositivo.

Os temas premium oferecem mais opções, mas se você realmente quiser adaptar o estilo ao seu gosto, terá que colocar a mão na massa com a linguagem de programação Liquid ou contratar alguém para fazer isso por você. O melhor é que você não está limitado aos modelos que o Shopify fornece, pois o Themeforest tem mais de 1.200 temas do Shopify disponíveis.

WooCommerce não possui sua própria loja temática, mas você pode usar serviços de terceiros para obtê-los. No Themeforest, por exemplo, há mais de 1.300 temas WooCommerce disponíveis, com preços variando de US$ 14 a US$ 139. Existem também temas gratuitos, mas não vêm com nenhum suporte.

Vencedor : ambos têm seus prós e contras, vamos chamar de empate .

Rodada 3: Apresentação do produto

Bonito até aqui. Tanto o Shopify quanto o WooCommerce oferecem opções para criar descrições de produtos, fazer upload de fotos, permitir que os usuários ampliem as imagens e você pode facilmente adicionar variações, como cor ou tamanho do produto. Você também pode adicionar vídeos de produtos facilmente.

Exibição de produtos do Shopify em seu tema padrão (com zoom ativo)

Quer adicionar opções extras de exibição, como demonstrações de realidade aumentada, imagens em 360° ou análises de produtos? Tanto o Shopify quanto o WooCommerce permitem que você aprimore as páginas de seus produtos por meio de sua vasta biblioteca de extensões e aplicativos, que podem ser facilmente ativados. WooCommerce oferece cerca de 100 extensões de página de produto, enquanto a App Store da Shopify tem cerca de 200 aplicativos na categoria ‘opções de produto’.

Uma coisa a observar: como o WooCommerce operará essencialmente “dentro” do seu tema WordPress, algumas imagens ou galerias podem não funcionar muito bem imediatamente, o que pode ser uma chatice.

Vencedor : bem, ninguém realmente – ambos são excelentes quando se trata de oferecer opções de exibição de produtos. Outro empate .

Rodada 4: Opções de pagamento

Provavelmente uma das coisas mais complicadas/importantes a considerar para a sua loja. Shopify oferece dois tipos de opções, mas fica um pouco confuso, então tenha paciência conosco aqui. Primeiro, assim que você configurar uma loja no Shopify, você terá automaticamente o PayPal Express Checkout ativado.

Configurações de pagamento do Shopify

O processamento de cartão de crédito é melhor realizado por meio do Shopify Payments, pois você enfrentará taxas extras do Shopify se estiver usando um processador de pagamento externo. MAS, o serviço está disponível apenas nos EUA, Reino Unido, Canadá, Austrália, Nova Zelândia e em alguns países da Ásia e da Europa neste momento.

O que significa que se a sua empresa estiver localizada em outro lugar, você terá que contar com o que eles chamam de “gateway de pagamento” ou serviço de terceiros. Dependem do país e as taxas variam muito, por isso será necessário um pouco de lição de casa para decidir o que é melhor para você.

Da mesma forma, WooCommerce oferece diferentes extensões de “gateway de pagamento”. Adicionar PayPal e suporte para cartões de crédito via Stripe é gratuito. Outras opções, como Authorize.Net, Amazon Payments ou Braintree, não são e custarão no mínimo US$ 79 por ano. Existem também inúmeras outras opções de pagamento, a maioria das quais tem um preço.

Configurações de pagamento WooCommerce

Concluindo, ambos os serviços oferecem uma boa variedade de opções de pagamento. Mas também há um monte de coisas a serem consideradas em termos de onde você está localizado e quanto você deseja gastar em taxas extras para aceitar todos os $$$ que os clientes mal podem esperar para jogar em você.

Vencedor : Shopify se você estiver em um dos poucos países selecionados onde o Shopify Payments está disponível. Caso contrário, o WooCommerce vence esta rodada. Nenhum ponto nesta rodada.

Rodada 5: logins de clientes e opções de checkout

Ambos os serviços oferecem aos clientes a opção de fazer login para processar seus pagamentos ou continuar a finalizar a compra como convidados ninja anônimos.

Os logins de clientes do Shopify podem ser obrigatórios ou opcionais e permitem que os clientes vejam o histórico e o status de seus pedidos, além de salvar informações de entrega e pagamento. O legal é que os pedidos feitos antes do cliente criar um login podem ser associados à sua conta assim que ele se cadastrar, desde que seja utilizado o mesmo endereço de e-mail.

WooCommerce oferece seu recurso básico 'Minha conta' pronto para uso, mas pode ser aprimorado com plug-ins pagos adicionais (por exemplo, se você quiser personalizar o design da página da conta que os clientes veem). Também é possível ativar logins sociais por meio de plug-ins – embora estes custem entre US$ 49 e US$ 79/ano.

Além disso, tanto o Shopify quanto o WooCommerce facilitam o envio de e-mails automáticos para clientes que não concluíram a compra (“Recuperação de carrinho abandonado”). Está incluído em todos os planos do Shopify por padrão. Para WooCommerce você terá que usar um dos muitos plugins disponíveis, alguns dos quais são gratuitos.

Shopify oferece um “checkout de uma página”, que permite pular o carrinho e ir diretamente para a página de pagamentos, mas você precisará implementá-lo com algumas linhas de código.

“Check-out de uma página” também está disponível com determinados temas WooCommerce.

Vencedor : Outro sorteio aqui.

Rodada 6: Configurações de custos de envio e integração com transportadora

Tanto o Shopify quanto o WooCommerce permitem adicionar um preço de envio com base em diferentes parâmetros, ou seja: local, internacional, entrega no dia seguinte, etc.

Mas se quiser ser um pouco mais técnico, você também pode ativar estimativas de custos de envio em tempo real na finalização da compra, que oferecem um preço super preciso com base no dia em que sua transportadora irá retirar o pacote (USPS, FedEx, UPS e muitos mais ). No entanto, um aviso: o WooCommerce requer plug-ins pagos para exibir taxas em tempo real. Você também pode combiná-lo com o Shipstation, que permite imprimir etiquetas de remessa de maneira conveniente.

Extensão Shipstation para WooCommerce

Com o Shopify, você pode ativar gratuitamente taxas de frete calculadas por terceiros se tiver um plano Advanced Shopify ou superior. Se você estiver no Basic Shopify, poderá adicioná-lo por US$ 20 extras/mês. Mas aqui está algo que eles realmente não dizem: você pode obtê-lo gratuitamente se mudar de uma assinatura mensal para uma anual. Você só precisa falar com a equipe de suporte para ativar isso.

As empresas de Dropshipping provavelmente deveriam recorrer ao Shopify, já que a plataforma oferece suporte nativo para parcerias com Amazon, Rakuten e Shipwire, entre outros. Eles também têm um ótimo aplicativo, DSers, para integração com o AliExpress. E eles fornecem guias completos sobre como aproveitar ao máximo sua loja sem estoque.

WooCommerce não possui uma opção nativa de dropshipping, mas existe o plugin AliDropship, que analisamos aqui.

Vencedor : você provavelmente adivinhou – empate . Este realmente depende muito da sua configuração específica.

Rodada 7: Configurações fiscais

Não há grande diferença aqui: ambas as opções permitem exibir preços com ou sem impostos. Shopify calculará os impostos dos EUA (e Canadá) automaticamente para você. Impostos automatizados baseados em registro também estão disponíveis para proprietários de lojas nos EUA, Canadá, UE, Reino Unido, Noruega, Suíça, Austrália ou Nova Zelândia. Se quiser oferecer isenções de IVA para seus clientes da UE, você precisará de um plugin pago (Exemptify).

Com WooCommerce você pode automatizar seus impostos mundiais, o que é bom, mas, é claro, requer um plugin pago (por exemplo, TaxJar). No entanto, é gratuito se você tiver apenas um único nexo fiscal. Muito arrumado.

Vencedor : ninguém, empate . Shopify ainda tem uma liderança apertada.

Rodada 8: Capacidades multilíngues

Os usuários do Shopify vêm coçando a cabeça há anos sobre como oferecer um verdadeiro suporte multilíngue para suas lojas. Durante muito tempo, uma opção cara era duplicar a loja ou adicionar subdomínios. Depois, havia a opção de adicionar um aplicativo de terceiros como o Langify, embora por US$ 17,50 por mês também não fosse exatamente barato.

Aplicativos de idiomas na App Store da Shopify

Felizmente, o Shopify agora tornou tudo muito mais fácil com seu suporte nativo para adição de idiomas. Isso permite que você escolha em uma lista de cerca de 130 idiomas e adicione até 5 ao seu site (a menos que você esteja no Shopify Plus – nesse caso, você poderá adicionar 20!).

Idiomas adicionais serão adicionados como uma pasta ao seu URL (por exemplo, yourstorename.com/fr), e os usuários poderão selecionar entre idiomas (desde que seu tema permita isso).

O único chutador? Você ainda precisará comprar um aplicativo de tradução para poder exibir o conteúdo traduzido:

WooCommerce é o vencedor aqui, graças ao plugin WPML confiável e bem estabelecido. Ele permite uma solução multilíngue completa e custa US$ 79 no primeiro ano e US$ 59 depois. Ainda não é barato como chips, mas com certeza supera o Shopify (até que eles tornem as traduções uma parte nativa da plataforma também, pelo menos).

Vencedor : sim, desta vez temos um vencedor claro! É WooCommerce .

Rodada 9: Segurança

Shopify é um serviço hospedado, o que significa que eles cuidam de quaisquer problemas de segurança em segundo plano. Eles têm o poder de fazer desaparecer quaisquer falhas de segurança assim que tomam conhecimento delas.

Curiosamente, eles até incentivam as pessoas a invadir sua plataforma! Mas não é tão ruim quanto parece: por meio do Hackerone, o Shopify concede recompensas a qualquer um que consiga encontrar possíveis explorações, tornando a plataforma mais segura. Ah, sim, o Shopify também é compatível com PCI desde o início. Isso é importante se você planeja aceitar pagamentos com cartão de crédito.

Mas isso não é tudo : você também pode proteger sua conta usando a autenticação em duas etapas. E claro, um certificado SSL grátis do Shopify com todos os seus planos. A única coisa em que o Shopify é tão bom: backups. Para baixar uma cópia de toda a sua loja, você terá que usar um plugin como o Rewind. São US$ 3/mês para lojas muito pequenas (até 20 pedidos), mas os custos aumentam rapidamente quando você atinge mais de 600 pedidos/mês (US$ 39/mês).

Com WooCommerce, a segurança é uma história diferente. WordPress é uma plataforma muito popular entre os hackers e, portanto, apresenta falhas de segurança frequentes. Como você precisa instalar o WordPress e WooCommerce em seu próprio servidor, é você o responsável pelas atualizações de segurança. Se você for um fundador solo e estiver de férias (ou doente), ninguém irá fechar essas falhas de segurança para você.

Você pode reduzir um pouco o risco usando uma hospedagem WordPress gerenciada como Siteground, Dreamhost ou WPEngine, mas em termos de segurança, ainda não chegará nem perto dos padrões do Shopify. WooCommerce também não é compatível com PCI por padrão, pois isso depende de vários fatores, como a hospedagem escolhida. Você pode seguir estas diretrizes para alcançar a conformidade com PCI-DSS.

Você também precisará configurar o SSL com seu provedor de hospedagem (o que é muito fácil e geralmente gratuito hoje em dia usando o Let's Encrypt).

Vencedor : Pontuação do Shopify por ser uma plataforma muito mais segura em geral.

Rodada 10: Capacidades de SEO

Quer esmagar a concorrência com sua classificação no Google? Shopify tem tudo para você. Você pode editar todas as configurações de SEO, desde meta título até redirecionamentos 301. Existem duas desvantagens, no entanto.

Rich snippets: são metadados que mecanismos de busca como o Google usam para entender melhor o conteúdo da sua página. Em seguida, será possível exibir itens como o fabricante, a disponibilidade do item e uma avaliação do usuário ao lado da página de resultados da pesquisa. Para incluí-los no Shopify, você precisará obter um aplicativo (aqui está um para classificações e outro para dados do produto) ou mergulhar no código da sua loja.

URLs de páginas: o Shopify não oferece total liberdade na escolha de seus URLs. Para o blog está usando uma estrutura de subpastas como /blog/news/, o que não é o ideal. Também para páginas de conteúdo regulares, está usando uma subpasta /pages/ no URL. (Obrigado a Jordan por apontar isso.)

Para WooCommerce, mais uma vez você precisará de um pouco de esforço digital. Ou você pode simplesmente adicionar um plugin de SEO simples, e há ótimas opções gratuitas com recursos avançados, como nosso favorito Yoast SEO. Para adicionar rich snippets, existem vários plug-ins WP disponíveis, alguns deles até gratuitos.

Resumindo, do ponto de vista de SEO, o WooCommerce é certamente mais poderoso que seu concorrente (se você souber o que está fazendo!).

Vencedor : WooCommerce permite que você extraia mais recursos de SEO em mercados competitivos. Você provavelmente percebeu: WooCommerce equalizado. São 6:6 agora!

Observação: se você está procurando um construtor de comércio eletrônico com melhores recursos de SEO do que o Shopify, então o BigCommerce é uma boa escolha (leia nossa análise do BigCommerce, nosso guia para BigCommerce SEO e nossa comparação entre Shopify e BigCommerce).

> O Shopify é bom para o seu SEO?

Rodada 11: Aplicativos Móveis

Shopify oferece um aplicativo poderoso e fácil de usar para gerenciar e monitorar sua loja completamente.

Você poderá ver suas vendas diretamente no dashboard (ao vivo, por dia, por semana etc), e os clientes que mais gastaram em sua loja (para esses clientes pode ser interessante oferecer um código de desconto para incentivar eles fazem sua próxima compra).

A seção “Pedidos” permite que você veja todos os seus pedidos (atendidos, não atendidos ou parcialmente atendidos) e checkouts abandonados (quando um cliente adiciona itens ao carrinho, mas não conclui o pagamento).

Na seção Produtos do Shopify, você encontrará listas de produtos, estoque, coleções, cartões-presente e poderá editar detalhes dos produtos.

A seção Relatórios do Shopify também é útil – todas as análises de que você precisa estão lá. Mas você também pode criar relatórios personalizados, por exemplo, vendas ao longo do tempo, pagamentos por método, sessões ao longo do tempo e assim por diante. Existe até um mapa mundial Live View para ver de onde vêm seus pedidos.

Comparado ao Shopify, a instalação do aplicativo WooCommerce é muito mais complicada. Antes de poder utilizá-lo, você deve instalar o plugin Jetpack (consulte a seção “Plugins” em sua instância do WordPress). Então você terá que fazer login no aplicativo com sua conta WordPress.com.

Na página inicial do aplicativo WooCommerce, você verá 3 estatísticas: visitantes, pedidos e receitas (do dia atual, da semana passada, do mês passado, etc.). Existe também uma secção “Pedidos” e “Produtos”, onde pode adicionar e editar produtos, e também pesquisar produtos através de vários filtros.

Vencedor : embora o aplicativo WooCommerce ofereça recursos semelhantes ao Shopify, ele não fornece relatórios personalizados, opções de filtragem, recurso de visualização ao vivo e recursos de marketing que o Shopify oferece. Com WooCommerce, você só poderá gerenciar sua loja. Shopify é mais poderoso: também permite criar novas páginas, postagens de blog e menus de navegação. Portanto, não é surpresa que esta rodada vá para o Shopify .

Rodada 12: Tempo de atividade e velocidade da página

Não deve ser ignorado, porque o Google pune tempos de atividade ruins e sites lentos. E é difícil comparar de forma justa aqui porque embora tenhamos resultados claros (e muito bons) para o Shopify, o WooCommerce dependerá inteiramente de quão rápido e confiável é o seu serviço de hospedagem na web.

Portanto, se você tiver um site WordPress hospedado, cabe a você garantir que poderá atingir um tempo de atividade de 99,95% ou superior (algumas empresas de hospedagem oferecem até mesmo um acordo de nível com tempo de atividade garantido).

Uptime do Shopify em nosso site de teste

Vencedor : como o Shopify obteve recordes de tempo de atividade verdadeiramente impressionantes e excelente velocidade do servidor em nossos testes, eles venceram esta rodada.

Rodada 13: Suporte

Outro ponto extra para o Shopify aqui: todos os seus planos vêm com suporte pessoal dedicado via telefone, e-mail e chat ao vivo para que você possa incomodar sua pobre equipe 24 horas por dia, 7 dias por semana, se desejar.

WooCommerce depende de sua grande comunidade de geeks benevolentes porque não tem nenhum suporte oficial, a menos que você compre um WooTheme. Felizmente, existem muitos fóruns com guias e passo a passo técnico por aí.

Vencedor : Shopify por padrão.

Rodada 14: Preços

Por último, mas não menos importante. A pergunta que todos esperavam: quanto custa?

Bem, isso depende. A princípio, o WooCommerce parece a opção mais barata graças ao seu preço de 0$. Mas quando você começa a adicionar recursos extras, hospedagem na web (US$ 5-15 por mês), nome de domínio (cerca de US$ 10 por ano), temas premium (US$ 59 únicos), plug-ins e codificação personalizada, isso pode rapidamente se tornar um poço de dinheiro, pois nossa análise explica com mais detalhes. Você pode facilmente acabar gastando mais do que com os planos do Shopify, que são respectivamente:

• $ 29 / mês para Shopify básico
• US$ 79/mês para Shopify (o padrão)
• $ 299 / mês para Shopify avançado

É importante notar que você ganha um pequeno desconto se planeja pagar mais de um ano de uma vez, então confira a lista completa para uma visão geral melhor.

Vencedor : Shopify é mais fácil de calcular, WooCommerce é um pouco mais flexível, pois você pode escolher sua própria hospedagem. Como depende muito da sua preferência, não poderíamos escolher um vencedor claro aqui. Outro empate .

Shopify vs WooCommerce: comparação lado a lado

Conclusão do Shopify vs WooCommerce: o que devo escolher?

No final, o Shopify consegue vencer o WooCommerce por 5:2 (7 empates). Que final emocionante!

Mas como o resultado é tão próximo, você pode imaginar que existem muitos cenários em que o WooCommerce seria a melhor escolha. Vamos direto ao ponto.

Você deve escolher WooCommerce se:

• Você já usa WordPress e está completamente apaixonado por ele e seus plugins
• Você absolutamente precisa de suporte multilíngue
• Você quer extrair o que resta do suco de SEO da sua loja
• Você não se preocupa com velocidade ou escala e só precisa da opção mais barata disponível…

Do nosso ponto de vista, uma boa maneira de começar é o plano Bluehost WooCommerce. Isso lhe poupará a dor de ter que instalar tudo sozinho.

Mas se nenhum dos pontos acima descreve seu plano de negócios online, então você definitivamente escolhe o Shopify. Quando você pensa sobre isso, é muito mais fácil de configurar. Não é tão caro. É rápido. Muito mais simples de gerenciar. E também vem com vários recursos e suporte.

Assim como acontece com qualquer empreendimento, apenas certifique-se de ter um plano bem claro para o tipo de comércio eletrônico que deseja construir. Deveria então ser muito fácil tomar a decisão certa e administrar seu império de negócios on-line altamente lucrativo.

Boa sorte!