Ferramentas de monitoramento de mídia social que você não pode perder

A mídia social é atualmente o maior foco online para editores e anunciantes. Com plataformas como o Facebook com mais de 2 bilhões de assinantes, a mídia social é um grande mercado para as empresas mostrarem seus produtos e serviços para um público massivo. Se você é um profissional de marketing ou anunciante online, é essencial que você use as ferramentas mais avançadas para monitorar a presença da sua marca nas mídias sociais.

Qual é a necessidade de monitoramento de mídia social?

O monitoramento de mídia social é uma solução eficaz para monitorar o sucesso de suas campanhas de mídia social. Você pode usá-lo para monitorar:

• Menções à sua marca, produto ou empresa.
• Menções do seu concorrente.
• Hashtags relevantes.
• Principais métricas sociais, como participação social de voz e reconhecimento da marca.
• E outras tendências e atualizações gerais.

Você pode usar todas essas informações para testar suas campanhas de mídia social e monitorar o ROI.

Aqui, as ferramentas de monitoramento de redes sociais te ajudam a fazer tudo isso automaticamente trabalhando em algoritmos inteligentes. Embora existam muitas dessas ferramentas disponíveis on-line, aqui testamos e analisamos os 7 melhores softwares de monitoramento de mídia social que você deve usar.

Melhores ferramentas de monitoramento de mídia social

1. TalkWalker

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TalkWalker é um software avançado de escuta social, análise e marketing de influenciadores que traz muitos recursos úteis em um pacote completo. Esta poderosa ferramenta de monitoramento de mídia social tem a confiança de mais de 2.000 marcas globais. A ferramenta de escuta social TalkWalker oferece informações em tempo real para ajudar a monitorar, envolver e ampliar as conversas sociais em torno das marcas. Oferece excelente cobertura e relatórios orientados por dados para ajudá-lo a tomar melhores decisões.

Recursos do TalkWalker

• Ele funciona em uma estrutura de KPI comprovada para ajudá-lo a comparar sua marca e campanhas.
• Permite analisar e comparar relatórios canal a canal com a concorrência.
• Você pode usar essa ferramenta para analisar o reconhecimento da marca, a consideração e a intenção de compra para diferentes segmentos de público.
• Suas métricas avançadas ajudam você a analisar os estágios do ciclo de vida do cliente para tomar decisões informadas.

2. Relógio de marca

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Brandwatch oferece um novo tipo de inteligência para ajudá-lo a trazer estrutura e significado para suas campanhas de mídia social. Ele representa a voz de milhões de pessoas para ajudá-lo a tomar decisões baseadas em dados para obter resultados eficazes. Ele ajuda você com gerenciamento de marca, estratégia de conteúdo, análise de concorrentes, experiência do cliente e marketing de influenciadores. Você pode usar o Brandwatch para saber o que seus clientes pensam. Ele ajuda você a otimizar sua estratégia de influenciadores e acompanhar a saúde da marca em tempo real.

Características do Brandwatch

• Ele ajuda você a monitorar as mudanças nos sentimentos dos clientes, entender suas opiniões e monitorar as flutuações na saúde da marca.
• Ele ajuda você a realizar análises de concorrentes para monitorar o compartilhamento de voz e as principais métricas de referência.
• Você pode usar este software de monitoramento de mídia social para monitorar a jornada do cliente e obter melhores insights que ajudam a expandir seus negócios.

3. Insights da Hootsuite

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O Hootsuite Insights oferece uma solução de análise social em tempo real para ajudá-lo a monitorar as conversas que acontecem em torno de sua marca. Ele fornece resultados com base em mais de 100 milhões de fontes de dados. Ele funciona em uma interface intuitiva para oferecer uma experiência de usuário perfeita. Você pode usar esta melhor ferramenta de monitoramento de mídia social para entender como as pessoas pensam e sentem sobre sua marca. Ele envia relatórios detalhados automaticamente com a opção de modelos intuitivos.

Recursos do Hootsuite Insights

• Ele oferece recursos de quadros flexíveis para ajudá-lo a personalizar relatórios para facilitar o rastreamento.
• Usando o recurso de Mapas de Conversa, você pode rastrear frases e palavras comumente usadas relacionadas à sua marca, produtos ou empresa.
• Você pode acompanhar todos os relatórios em tempo real com insights profundos por meio de um painel intuitivo.

4. Fechadura

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Com o Keyhole, você obtém amplas opções para rastrear menções à marca e entender o comportamento do usuário para tomar melhores decisões. Ele oferece monitoramento de mídia, análise avançada de hashtag, análise de mídia social e muito mais para facilitar a você saber o que as pessoas estão discutindo sobre sua marca e negócios. Use esta ferramenta gratuita de monitoramento de mídia social para rastrear menções à marca e comportamento do consumidor antes de comprar sua versão paga.

Características do buraco da fechadura

• Ele oferece um recurso de monitoramento de campanha fácil para ajudá-lo a rastrear e analisar dados para criar campanhas informadas.
• Com seu recurso de marketing de influência, você pode descobrir, rastrear e entrar em contato com influenciadores do seu campo para obter resultados eficazes.
• Ele oferece monitoramento de eventos, onde você obtém dados acionáveis ​​em tempo real para impulsionar suas campanhas de mídia social.

5. Digimente

Digimind é a próxima melhor ferramenta disponível para monitoramento eficaz de mídia social. Este software inteligente ajuda você a entender os insights do cliente, as tendências do mercado e o ambiente competitivo para aumentar sua presença nas mídias sociais. Oferece solução de proteção de marca ágil e proativa para ajudá-lo a gerenciar a reputação de sua marca. Para fazer isso, você pode usar o conjunto de análise e escuta de mídia social e web da Digimind.

Características do Digimind

• Ele oferece ferramentas analíticas abrangentes para garantir que o conteúdo certo chegue às pessoas certas na hora e no lugar certos.
• Ele oferece insights profundos, dados acionáveis ​​e análises para concorrentes conhecidos e novos participantes.
• Ele oferece métricas e insights precisos para ajudá-lo a gastar tempo agregando valor em vez de prová-lo.

6. SproutSocial

Com o SproutSocial, construa e fortaleça relacionamentos nas redes sociais. Ele oferece fácil integração em redes sociais para fornecer resultados eficazes. SproutSocial I tem a confiança de mais de 20.000 marcas e organizações de classe mundial de todos os tamanhos. Oferece solução líder em suporte e satisfação ao cliente, usabilidade, ROI e adoção do usuário. Ele oferece uma solução de escuta social, publicação, engajamento e análise para fornecer resultados altamente eficazes.

Recursos do SproutSocial

• Ele oferece insights acionáveis ​​de dados sociais para descobrir tendências e tomar decisões informadas.
• Ele oferece um recurso de engajamento fácil para ajudá-lo a monitorar e melhorar a capacidade de resposta de sua comunidade.
• Com o recurso de análise interativa, você tem a chance de conduzir decisões estratégicas.

7. Reputologia

A Reputology está disponível nas versões gratuita, profissional, de equipe, empresarial e empresarial. Esta é uma das melhores plataformas de monitoramento e gerenciamento de revisão que vem carregada com vários recursos úteis. Você pode usar Reputology para rastrear e analisar todos os sites de avaliações importantes para saber o que as pessoas estão falando sobre sua marca, produtos e empresa. Esta poderosa ferramenta de monitoramento de mídia social ajuda você a gerenciar avaliações em um local conveniente. Você pode monitorar, responder e analisar sua avaliação online para fazer melhores campanhas de mídia social.

Características da Reputologia

• Ele oferece monitoramento de revisão 24 horas por dia, 7 dias por semana em redes de mídia social, incluindo Google, Facebook e diretórios de pesquisa locais.
• Ele envia notificações automáticas por e-mail para mantê-lo atualizado sobre novas avaliações e permite que você responda diretamente da interface Reputology.
• Além disso, ajuda você a analisar os sentimentos dos clientes, agregar todos os comentários em um só lugar, medir o desempenho, acompanhar como as avaliações são gerenciadas e muito mais.

As melhores ferramentas de monitoramento de mídia social oferecem uma solução fácil para controlar suas campanhas de mídia social para obter resultados eficazes. Experimente as ferramentas acima mencionadas e sinta-se à vontade para compartilhar sua experiência nos comentários abaixo.