Programas
Melhores provedores de PBX em nuvem gratuitos [comparados]
Os serviços gratuitos de PBX em nuvem fornecem comunicação VoIP para PMEs. O PBX em nuvem gratuito oferece as ferramentas de colaboração necessárias para se manter competitivo.
consulte Mais informaçãoO Estado das Robocalls em 2022
Do crescimento de robocalls às formas como eles se adaptaram durante a pandemia do COVID-19, aqui estão algumas estatísticas que você deve saber sobre robocalls em 2021.
consulte Mais informaçãoPreços do software de call center: veja de perto as principais soluções
A maioria dos clientes espera que os call centers operem em vários canais, como chat, e-mail e mídia social. O preço do software de call center vem em diferentes níveis e temos o detalhamento.
consulte Mais informaçãoWebex intensifica o jogo de inclusão com novas funções de acessibilidade
A Webex há muito defende o conceito de inclusão no local de trabalho, assim como outros no espaço de colaboração, como Zoom e Microsoft Temas. Todos eles lançaram recursos que tornaram mais simples para as pessoas com deficiência participar melhor no local de trabalho também. Hoje, o Webex lançou uma série de recursos adicionais projetados para fazer exatamente isso.
consulte Mais informaçãoZoom para permitir que os funcionários escolham como trabalham
Hoje, o Zoom anunciou que se juntaria a um punhado de outras empresas para permitir que os funcionários escolham como trabalham. O anúncio - feito no primeiro "Work Transformation Summit" do Zoom.
consulte Mais informaçãoComo projetar uma matriz de escalonamento para agentes de call center
Aprender a criar uma matriz de escalação de call center significa ter um sistema de gerenciamento de incidentes pré-determinado.
consulte Mais informaçãoO que é um Softphone? Definição, benefícios e principais fornecedores
O que é um softphone e como ele difere dos telefones comerciais tradicionais? Quais benefícios e recursos avançados eles oferecem?
consulte Mais informaçãoO estado da videoconferência em 2022
As estatísticas de videoconferência em 2021 mostram como o software de videoconferência é a ferramenta de comunicação de trabalho remoto mais importante.
consulte Mais informação10 melhores alternativas do Google Voice para empresas em 2022
Procurando alternativas ao Google Voice? Reunimos a lista das melhores alternativas do Google Voice e comparamos seus preços, recursos, prós e contras.
consulte Mais informaçãoPreços e planos do Grasshopper em 2022: detalhamento completo
Grasshopper é um serviço VoIP para pequenas empresas e empreendedores. Nosso guia abrange preços, planos e recursos do Grasshopper.
consulte Mais informação