Programas
Five9 vs Genesys em 2021: o confronto final
Esta comparação Genesys vs Five9 é um confronto lado a lado dos recursos, preços, experiência do usuário e mais das duas principais plataformas de UC.
consulte Mais informaçãoPreços, planos e recursos do Five9 em 2022: o detalhamento completo
Five9 é um software de call center que oferece comunicação empresarial omnicanal, integração de CRM e muito mais. Conheça seus recursos e planos.
consulte Mais informação11 problemas de call center que os gerentes enfrentam + maneiras de resolvê-los
Os call centers lidam com problemas diariamente, mas isso não deve impedir o sucesso do seu negócio. Dê uma olhada em nossa lista de soluções para problemas comuns.
consulte Mais informaçãoO que é o retorno de chamada do cliente e por que é importante para uma excelente experiência do cliente
As soluções de retorno de chamada do cliente eliminam a necessidade de esperar em espera e melhoram a produtividade geral do call center. Dicsover top soluções de callback.
consulte Mais informaçãoO Guia Completo de Conformidade TCPA para Contact Centers
Como um contact center, sua empresa deve estar sempre em conformidade com TCPA. Dê uma olhada neste guia para aprender os meandros do regulamento da Comissão Federal de Comunicações.
consulte Mais informaçãoComo escolher um provedor de CPaaS + nossas principais escolhas para 2022
Nosso guia definitivo para soluções CPaaS descreve os principais provedores de CPaaS, os principais recursos a serem procurados, benefícios, preços e planos.
consulte Mais informaçãoO estado das ferramentas CPaaS em 2022 explicado em estatísticas
Pensando em implementar uma solução CPaaS? Aqui estão algumas estatísticas sobre o estado do espaço de software que você deve conhecer primeiro.
consulte Mais informação8 Benefícios da Transcrição de Teleconferência + Melhores Soluções
Quais são os benefícios do software de transcrição de chamadas de conferência e quais são os melhores fornecedores do mercado? Leia mais para descobrir.
consulte Mais informaçãoRingCentral vs Zoom: Comparação de 2022
Ringcentral vs Zoom: qual é a melhor ferramenta de videoconferência? Esta comparação direta do RingCentral Glip vs Zoom ajuda você a descobrir.
consulte Mais informaçãoOs 5 principais provedores de mensagens de texto comerciais em 2022 (Guia definitivo)
As plataformas de mensagens de texto comerciais são excelentes ferramentas de marketing e atendimento ao cliente. Saiba mais sobre esta solução de comunicação empresarial.
consulte Mais informação