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Os 7 melhores softwares gratuitos de call center para 2022

O melhor software de call center gratuito inclui recursos como ACD, IVR, integrações de CRM e roteamento avançado de chamadas. Leia para saber mais.

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Melhores sistemas de telefone VoIP para escolas e recursos para escolher

Estamos detalhando, recurso por recurso, quais são os melhores sistemas de telefonia VoIP para escolas e como as escolas podem se beneficiar das comunicações unificadas.

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8 principais vantagens do VoIP para empresas

Pensando em mudar para um novo sistema de telefonia? Aqui estão todas as vantagens de negócios que uma plataforma VoIP pode oferecer à sua empresa.

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Protocolo SIP 101: O que é e como funciona

Usar o protocolo SIP é uma ótima maneira de aprimorar suas comunicações comerciais. Nós detalhamos tudo o que você precisa saber sobre SIP.

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O que é o Zendesk Talk?

O Zendesk Talk permite que os usuários façam chamadas telefônicas VoIP no painel do contact center do Zendesk. Saiba mais sobre os recursos e preços disponíveis.

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VoIP vs. Telefone Fixo – Compare Recursos, Custos, Prós, Contras

Considerando VoIP vs sistemas de telefonia fixa para o seu negócio? Saiba mais sobre os principais provedores e recursos de telefonia VoIP neste post.

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Troncos SIP vs PRI: Existe uma preferência clara?

Se você deseja atualizar seu sistema telefônico legado, o tronco PRI e SIP são duas opções a serem consideradas. Nós quebramos cada protocolo.

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O que é E911 e por que é tão importante

Nós detalhamos o que é a tecnologia E911 e por que sua empresa precisa dela para manter todos os funcionários seguros e protegidos.

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O melhor guia para chamar a caça

A busca de chamadas, ou Encontre-me/Siga-me, direciona as chamadas de entrada para várias linhas telefônicas determinadas por caminhos de chamada definidos.

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Comparadas as 13 principais plataformas e recursos de IA de conversação de 2022

Pensando em implementar uma ferramenta de IA conversacional? Dividimos os principais recursos e plataformas a serem considerados.

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