Programas
8 × 8 lança videoconferência totalmente gratuita, ilimitada e com 1 clique
A 8x8 acaba de lançar uma solução de videoconferência independente… disponível gratuitamente em todo o mundo.
consulte Mais informaçãoO que é roteamento baseado em habilidades e por que os clientes o adoram?
O uso de call centers ainda é uma das principais maneiras de os clientes obterem suporte, mesmo que não gostem de suporte por telefone. O uso de roteamento baseado em habilidades pode corrigir isso.
consulte Mais informaçãoWeWork vs. A crescente força de trabalho remota: quais ferramentas estão tornando os escritórios obsoletos? [Opinião]
A WeWork pediu que seu CEO se demitisse e cancelou seu IPO. Eles estavam apostando em alto valor, pois mais pessoas estão trabalhando remotamente graças às novas tecnologias.
consulte Mais informaçãoRevisão de suporte e atendimento ao cliente da Mitel: aguardando a Mitel
Você está tentando entrar em contato com a equipe de suporte da Mitel? Vamos ensiná-lo a alcançá-los e quanto tempo leva no último guia GetVoIP!
consulte Mais informaçãoPessoas acima do lucro: melhore a experiência do cliente para sobreviver a um mercado em mudança [Op-ed]
O que significa administrar um negócio se "o capitalismo como o conhecemos está morto"? Novas abordagens podem melhorar a experiência do cliente enquanto fazem o bem no mundo.
consulte Mais informaçãoA arte de uma pesquisa eficaz de satisfação do cliente [Como fazer]
Montar uma pesquisa de satisfação do cliente fornece à sua equipe métricas importantes. No entanto, você pode não receber nenhum feedback. Aqui está como fazê-lo direito.
consulte Mais informaçãoOs 8 melhores planos de telefone comercial com chamadas, mensagens de texto e fax ilimitados
Estes são os 8 sistemas de telefone comercial mais populares com fax virtual ilimitado, chamadas ilimitadas e mensagens de texto ilimitadas. comunicação.
consulte Mais informaçãoO que é uma chamada de ponte de conferência: guia para conectar equipes remotas
A comunicação entre a equipe remota é um desafio, mas as chamadas de ponte de conferência colocam uma equipe na mesma página. Saiba como escolher a solução empresarial perfeita.
consulte Mais informaçãoAs 7 principais opções de software de suporte técnico totalmente gratuito para pequenas empresas [Tabela]
Você já quis melhorar o atendimento ao cliente que sua empresa oferece? Você pode fazer exatamente isso – e muito mais – através do uso de software!
consulte Mais informaçãoO guia definitivo sobre como enviar um fax do seu telefone [+Lista de verificação]
Alguma vez você já se perguntou como enviar um fax do seu telefone? Temos o guia definitivo sobre como enviar fax grátis e enviar fax sem linha telefônica.
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