O controle remoto da TV Sony não está funcionando? Aqui está o que fazer

Um controle remoto é uma parte essencial da experiência da TV Sony. Ele permite que você controle a TV, navegue pelos menus, grave seus programas favoritos e muito mais.

Portanto, quando ele para de funcionar repentinamente, pode ser bastante frustrante.

Se você está tendo problemas com sua TV Sony não respondendo ao controle remoto ou aos botões da própria TV, você não está sozinho.

Este pode ser um problema super frustrante, mas não se preocupe - nós protegemos você.

Por que meu controle remoto da TV Sony não está funcionando

Nesta postagem, abordaremos alguns motivos comuns pelos quais o controle remoto da Smart TV Sony pode não estar respondendo e forneceremos algumas etapas de solução de problemas que você pode tentar.

Seja você um especialista em tecnologia ou um iniciante, este guia o ajudará a descobrir por que o controle remoto da sua TV Sony parou de funcionar e o que você pode fazer para corrigi-lo.

E vamos começar com algumas etapas para solucionar problemas de seu controle remoto quebrado. Mas não se preocupe, se você está aqui para consertar sua TV, também daremos uma ajuda com isso.

Solucionar problemas do controle remoto Sony

Primeiro, você precisa identificar o problema com seu controle remoto. São as baterias? Pode ser os botões? É o sensor infravermelho? Veja como verificar.

Verifique as baterias

A primeira coisa que você deve fazer é verificar as baterias.

Limpe primeiro os terminais e depois reinstale as baterias ou simplesmente substitua-as por novas e veja se isso resolve o problema.

Limpe os botões

Outro problema comum são os botões sujos ou pegajosos. Para limpá-los, use um cotonete embebido em álcool e limpe qualquer sujeira ou sujeira.

Pressione cada botão do controle remoto pelo menos duas vezes para garantir que nenhum deles esteja preso.

Verifique o sensor infravermelho

Se as baterias e os botões estiverem bons, o problema pode estar no sensor infravermelho.

Verifique se há alguma obstrução na frente dele. Um controle remoto de TV precisa de uma linha de visão clara para funcionar corretamente.

Certifique-se de que o controle remoto esteja apontando diretamente para o sensor IR da sua TV e, se algo estiver bloqueando o sensor, mova-o para fora do caminho

LEIA MAIS: Como consertar sua TV Sony de ligar/desligar sozinha

Você pode usar a câmera do smartphone para ver se o sensor infravermelho do controle remoto está funcionando.

Para verificar, basta apontar para o controle remoto e apertar um botão. Se você vir uma luz, o sensor está funcionando bem.

Verifique se há interferência de Bluetooth

Se o seu controle remoto usa Bluetooth para se conectar à TV, pode haver alguma interferência de outros dispositivos Bluetooth próximos.

Podem ser alto-falantes sem fio, teclados sem fio, fornos de micro-ondas, etc. Basta desligar esses dispositivos e ver se isso resolve o problema.

Se nenhuma dessas soluções resolver seu problema, você poderá iniciar a solução de problemas fora do próprio controle remoto.

Remover dispositivos externos

Às vezes, um dispositivo externo, como uma barra de som, cabo HDMI ou unidade USB, também pode interferir no sinal do controle remoto.

Se você tiver algum dispositivo externo conectado à sua TV, tente removê-los e conectá-los um a um.

Se a luz do LED na TV começar a piscar após conectar um dispositivo externo, isso significa que o controle remoto está funcionando bem.

Além disso, confirma que um dispositivo externo é a causa do mau funcionamento.

Desligue e ligue a TV Sony

Se as etapas de solução de problemas acima não funcionarem, tente desligar e ligar a TV Sony. Isso reiniciará a televisão e poderá corrigir o problema do controle remoto.

1. Desligue sua TV Sony pressionando o botão liga/desliga

2. Desligue o cabo de alimentação da tomada ou tomada

3. Aguarde 1-2 minutos e conecte-o novamente

Depois de concluir essas etapas, você pode ligar a TV Sony novamente e verificar se o controle remoto está funcionando. Caso contrário, você pode executar uma redefinição de fábrica na sua TV.

Reinicie a configuração original da sua TV Sony

Se um ciclo de energia não funcionar, você pode tentar redefinir sua TV Sony para os padrões de fábrica. Lembre-se de que isso excluirá todos os dados e configurações da sua televisão.

Como o controle remoto da sua Smart TV Sony parou de funcionar, você não pode usar o controle remoto para acessar os menus, então precisará usar os botões físicos da própria televisão

Como redefinir sua TV de fábrica sem um controle remoto Sony

1. Encontre o(s) botão(ões) na sua TV Sony, geralmente localizados na parte traseira ou lateral da TV

2. Remova o cabo de alimentação da tomada ou soquete

3. Pressione e segure o(s) botão(ões) por 5 segundos. Enquanto ainda pressiona o(s) botão(ões), conecte o cabo de alimentação e aguarde a tela 'Redefinir/apagar' aparecer

Quando a tela 'Redefinir/apagar' aparecer, solte o(s) botão(ões). Com efeito, a televisão agora será redefinida para os padrões de fábrica. Depois de inicializar novamente, experimente o controle remoto.

Atualize sua TV e controle remoto Sony

A opção final é forçar uma atualização de firmware para sua TV e controle remoto, e nós o guiaremos por isso.

Claro, você não pode usar um controle remoto de TV morto para atualizar o firmware da sua TV Sony. Portanto, você teria que usar um mouse ou um teclado para navegar pelos menus.

Os modelos de TV Sony mais recentes geralmente têm o sistema operacional Android ou Google OS pré-instalado.

Mas o processo de atualização dessas TVs e seus respectivos controles remotos pode variar dependendo do sistema operacional da sua TV.

Aqui, mostraremos como atualizar sua Sony Google Smart TV sem o controle remoto. Você pode verificar o manual do usuário de seu respectivo modelo para encontrar o processo exato.

Como atualizar sua TV e controle remoto Sony

Agora, podemos mergulhar nas etapas reais para atualizar sua TV. Mostraremos primeiro o método de TV baseado no Google, seguido pelo Android.

Para atualizar uma Smart TV Sony baseada no Google, navegue até Configurações->Sistema->Sobre->Atualização de software do sistema

Para atualizar o controle remoto da TV Sony, navegue até Configurações->Remoto e acessórios->Controle remoto->Atualização de software

Depois de atualizar o firmware, reinicie sua TV Sony e verifique se o controle remoto está funcionando corretamente.

Seu controle remoto Sony ainda não está funcionando com sua TV?

Seguir as etapas mencionadas acima ajudará você a consertar o controle remoto da TV Sony morto ou sem resposta, a menos que haja danos físicos.

Se nenhuma dessas etapas ajudar a consertar seu controle remoto, sugerimos que você o substitua.

Além disso, você pode ter o controle remoto consertado por um técnico, mas isso pode ser caro e demorado.

A melhor dica que podemos dar, se nada mais estiver funcionando, é que provavelmente é melhor comprar um novo controle remoto de TV Sony que você sabe que funcionará daqui para frente.

Tem alguma opinião sobre isso? Leve a discussão para o nosso Twitter ou Facebook.

Recomendações dos editores:

• O controle remoto Bose não está funcionando? Aqui estão 5 correções simples que você pode tentar
• Como consertar uma TV Hisense presa na tela do logotipo
• Veja como redefinir a TV Vizio sem controle remoto: 2 métodos
• Como redefinir a TV Hisense sem controle remoto

Apenas um aviso, se você comprar algo através de nossos links, podemos obter uma pequena parte da venda. É uma das maneiras de manter as luzes acesas aqui. Clique aqui para mais.