T.38 Fax sobre IP: O que é e como funciona

Graças ao T.38, o fax ainda é uma maneira viável de transmitir vários documentos e formulários. Com uma máquina de fax antiga, os dados são enviados por uma linha telefônica, traduzidos em um arquivo de imagem e, em seguida, o sinal é enviado ao receptor no terminal que o imprime. O envio de fax parece muito diferente hoje em dia porque agora é feito pela Internet usando um número de telefone VoIP, em vez de uma conexão de linha fixa por meio de uma máquina.

O T.38 é um protocolo que permite fax pela Internet — isso significa que uma rede telefônica se torna obsoleta nesse novo processo. Neste artigo, discutiremos as seguintes seções:

• O que é Fax T.38?
• T.38 Funções de Fax sobre IP
• T.38 vs G7.11
• Os benefícios do fax sobre IP
• T.38 Fax moderniza uma tecnologia antiga

O que é Fax T.38?

Este protocolo é quando um fax é enviado por uma rede de dados de computador. Os faxes não podem ser enviados por redes IP da mesma forma que as comunicações de voz, então o protocolo é feito de uma forma que torna isso possível. T.38 é normalmente usado por um servidor de fax em vez de uma máquina.

T.38 utiliza voz sobre IP (VoIP) para enviar um fax. Este processo é conhecido como fax virtual ou FoIP — fax sobre IP. Mas, embora use o mesmo processo, é importante notar que essas soluções não são completamente idênticas umas às outras. Fax sobre IP requer uma etapa adicional para ser concluída.

VoIP permite que os usuários façam chamadas através de uma conexão de internet. Isso omite a necessidade de provedores de serviços telefônicos caros fazerem chamadas. Fax sobre IP envia faxes da mesma forma, o que significa que este software economiza dinheiro de seus usuários da mesma forma.

Muitas empresas ainda dependem de aparelhos de fax, mas não conseguem ler dados da mesma forma que um computador com modem. O protocolo T.38 foi implementado para resolver este problema de negócio. Esse processo define como um dispositivo deve comunicar os dados de fax para que possam ser enviados por uma rede IP.

Fax sobre IP particiona dados de um fax em uma imagem que pode ser codificada e enviada pela internet em tempo real. Isso é feito com um dispositivo de gateway de fax que faz a transição de dados do sinal de telefone tradicional para um formato que pode trafegar por IP.

Um dispositivo habilitado para T.38, também conhecido como máquina de fax com reconhecimento de Internet, destina-se a preservar a precisão completa dos dados de imagem do seu fax. Como está sendo enviado pela Internet, um fax usando T.38 pode usar largura de banda adicional para garantir que tudo em seu documento esteja correto. As verificações de precisão são incorporadas a esse protocolo de fax para garantir que tudo saia como deveria.

Ambos permitem que a comunicação tradicionalmente feita por linhas telefônicas seja completada pela internet. Mas onde o FoIP usará largura de banda extra para garantir a precisão e a conclusão do seu fax, os sistemas de telefonia VoIP podem apresentar falhas e instabilidades ocasionais quando a conexão do modem for inconsistente. Embora não seja o ideal, garante que sua conversa ocorra em tempo real, semelhante a uma chamada telefônica tradicional.

Essa é a maior diferença entre essas ferramentas. Fax sobre IP é usado para enviar um fax preciso rapidamente. As informações não podem ser omitidas do documento que você está enviando, pois isso anularia o propósito de um fax. Mas como uma chamada VoIP deve imitar uma chamada telefônica, quedas momentâneas são consideradas aceitáveis.

T.38 Funções de Fax sobre IP

Aqui está uma lista de recursos que você pode esperar encontrar em uma ferramenta FoIP:

• Entrega em grupo – A entrega em grupo permite que seus negócios enviem um fax para vários lugares diferentes simultaneamente.
• Mobilidade – A capacidade de agendar, enviar e receber faxes de qualquer dispositivo em qualquer lugar com um modem conectado à Internet.
• Assinaturas Eletrônicas – Esta função permite que remetentes e destinatários assinem digitalmente e/ou importem assinaturas manuscritas em qualquer documento ou formulário.
• Triagem de fax indesejados – Permite que os usuários filtrem faxes de spam utilizando a funcionalidade de lista branca ou de lista negra.
• Compartilhamento de arquivos grandes – Permite que os usuários enviem documentos com mais de 100 páginas com facilidade, além de vídeos, imagens de alta resolução, arquivos de áudio e planilhas.
• Entrega Programada – Como o nome indica, esse recurso permite que você agende um dia e hora exatos para o envio do fax.
• Rastreador de Progresso e Status – Este recurso permite que você acompanhe seus documentos enviados à medida que eles viajam para o destinatário, para que você saiba exatamente quando eles são recebidos.
• Integrações e APIs – APIs são strings curtas e fáceis de usar de código baseado na web que permitem que duas plataformas interajam entre si. As APIs permitem que os desenvolvedores construam pontes entre duas soluções de força de trabalho anteriormente independentes. (Por exemplo, permitindo que você adicione um botão de fax diretamente ao seu CRM).
• Vários endereços de e-mail – esse recurso permite vincular vários endereços de e-mail a uma linha de fax. Isso permite que você forneça quantos e-mails individuais desejar com acesso à sua própria caixa de entrada e portal, tudo isso enquanto ainda está sob uma assinatura de fax on-line independente.
• Arquivo de fax – Este é um registro digital dedicado e pesquisável de cada transmissão e recepção de fax, em toda a conta.

Qual é a diferença entre T.38 e G.711?

T.38 é um dos dois protocolos padrão para fax sobre IP. O outro é G.711 , que é o padrão para outra técnica de fax sobre IP Pulse Code Modulation (PCM). É um método que transforma sinais analógicos em digitais. O G.711 é considerado a abordagem mais simples, pois está mais conectado ao método original de envio de fax.

Os faxes tradicionais utilizam um PSTN, assim como o G.711. Mas esse protocolo converte esses arquivos de áudio em pacotes de protocolo de transporte em tempo real (RTP), que é um processo que permite que esses arquivos trafeguem por um IP. Isso se torna o fax que seu destinatário recebe. O G.711 é normalmente reservado para chamadas, e é assim que funciona tão bem como um ramal do fax tradicional.

Mas o fato de ser mais adequado para chamadas de voz apresenta alguns desafios quando usado para enviar faxes. O G.711 não foi otimizado para fax sobre IP da mesma forma que o T.38. O maior revés é que ele normalmente não suporta redundância de pacotes, que é a capacidade de um protocolo de fax de verificar os dados para garantir que nada esteja faltando. Isso também é conhecido como perda de pacotes.

T.38, no entanto, normalmente pode suportar dois tipos de redundância — controle e dados. A redundância de controle refere-se a pacotes de dados IP contendo comandos de controle de fax. Isso é considerado redundância de baixa velocidade. A redundância de dados é o termo para pacotes IP com dados de imagem de fax e é considerada redundância de alta velocidade.

Uma maneira pela qual o G.711 é superior ao T.38 é que é uma maneira significativamente mais barata de enviar faxes. O suporte de gateway que o T.38 usa para parâmetros fiscais também não é necessariamente universal. Mas é o protocolo certo para usar se sua empresa utiliza muito o fax. Se estiver ao seu alcance, a precisão do fax deve estar acima desses contratempos.

Os Benefícios do Fax T.38

O envio de fax T.38 sobre IP oferece vários benefícios em relação aos métodos alternativos de envio de fax. Por um lado, este protocolo não requer muita largura de banda para operar. Isso porque os dados não são transmitidos por PSTN, como faz o método tradicional de envio de fax. Como mencionado anteriormente, isso economizará o dinheiro do seu negócio. A largura de banda adicional só será usada no caso de ser necessária para garantir a precisão dos dados do fax.

O envio de fax T.38 é muito mais simples de operar para sua organização de TI, pois não requer uma conexão tão forte do seu modem. Com um sistema FoIP, seus faxes são enviados através de apenas um servidor. Qualquer dispositivo do qual você envia um fax serve apenas como ponto de origem.

A utilização do protocolo T.38 também é uma maneira mais confidencial de enviar um fax. Com o método tradicional de envio de fax, você deve trazer fisicamente o documento para a máquina. Portanto, existe o risco de olhos indesejados em seus documentos confidenciais. Fax sobre IP significa que você pode enviar documentos do seu próprio dispositivo, garantindo que tudo permaneça privado.

Conclusão: T.38 Fax Moderniza uma Tecnologia Antiga

As máquinas de fax podem ser uma coisa do passado, mas o envio de fax não é. As empresas confiam nos faxes há décadas por um bom motivo. É uma forma segura e confiável de enviar documentos importantes para seus clientes, especialmente documentos e contratos que precisam de assinatura.

Fax sobre IP, é um recurso essencial de VoIP de qualquer solução de telefonia e é a melhor maneira de continuar essa prática comercial segura. Você ainda pode enviar esses documentos com essa prática, mas economizará tempo e dinheiro e conduzirá seus negócios necessários de maneira segura. Ao implantar o protocolo T.38, você pode fazer isso da maneira mais eficiente possível. Se você estiver interessado em fazer a troca, dê uma olhada nos melhores serviços de fax online.