Como as empresas de tecnologia estão respondendo à invasão russa da Ucrânia

A Rússia invadiu o território ucraniano em 24 de fevereiro e, desde então, empresas de tecnologia dentro e fora da Ucrânia vêm trabalhando em como responder à agressão militar não provocada.

Grandes empresas de tecnologia como Facebook, Google e Microsoft estão envolvidas na tentativa de conter o fluxo de desinformação, garantindo que a mídia russa não esteja ganhando dinheiro com anúncios no YouTube e garantindo que o governo ucraniano tenha a melhor chance de se defender contra ataques cibernéticos , respectivamente. .

As empresas de tecnologia que operam na Ucrânia, por outro lado, tiveram que tomar decisões difíceis em relação às suas operações contínuas.

Facebook combate (algumas) informações falsas

A Meta anunciou no domingo que está derrubando uma rede de desinformação que opera no Facebook e no Instagram que estava sendo usada para espalhar desinformação para civis ucranianos.

A doutrina militar russa de “Maskirovka” – alterando a percepção da realidade nas fileiras inimigas para fomentar a confusão – está claramente sendo implementada nas mídias sociais.

A empresa disse que a rede estava executando sites disfarçados de páginas de notícias independentes. Também criou contas falsas em várias plataformas de mídia social, incluindo Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, Telegram, bem como nos sites russos Odnoklassniki e VK.

“Retiramos esta operação, bloqueamos seus domínios de serem compartilhados em nossa plataforma e compartilhamos informações com outras plataformas de tecnologia, pesquisadores e governos” – Nathaniel Gleicher (chefe de política de segurança) e David Agranovich (chefe de interrupção de ameaças)

Autoridades do Meta também disseram que detectaram atividade do Ghostwriter, um agente de ameaças que pede aos usuários do Facebook que postem vídeos no YouTube de ucranianos se rendendo às tropas russas e direcionando ucranianos para domínios de phishing para roubar suas credenciais.

Meta disse que o Facebook "tomou medidas para proteger contas que acreditamos terem sido alvo desse agente de ameaça e, quando possível, alertar os usuários de que eles foram alvo".

No entanto, o Facebook foi criticado por sua resposta, com muitos alegando que a plataforma não está fazendo o suficiente. O Meta prometeu rotular a mídia apoiada pelo Estado à luz da desinformação em torno das eleições americanas de 2020, mas um estudo recente descobriu que, durante esse conteúdo, o site não estava rotulando 91% da propaganda russa .

Microsoft trabalhando com a Ucrânia em ciberdefesa

A Microsoft tem trabalhado em estreita colaboração com as autoridades da Ucrânia para detectar e prevenir ataques cibernéticos.

Em uma longa postagem no blog detalhando a ação que eles tomaram, a Microsoft disse que “neste caso, nossos esforços envolveram uma coordenação constante e estreita com o governo ucraniano, bem como com a União Europeia, nações europeias, o governo dos EUA, a OTAN , e as Nações Unidas”.

Pouco antes do início do conflito, o Centro de Inteligência de Ameaças da Microsoft (MSTIC) “detectou uma nova rodada de ataques cibernéticos ofensivos e destrutivos”, que incluiu a identificação de um novo pacote de malware (chamado FoxBlade) e a tomada de medidas para impedir que ele alcançasse seu objetivo. propósito.

A empresa também baniu a emissora estatal Russia Today da Windows App Store, tornando-se a mais recente de uma longa linha de entidades de mídia fazendo o mesmo.

Google desativa mapas de trânsito

O Google tomou medidas para garantir que sua tecnologia de mapeamento não estivesse sendo usada para rastrear movimentos de tropas ucranianas e russas – embora apenas depois que os usuários acessassem o Twitter para mostrar como conseguiram rastrear a invasão da Ucrânia por meio do Google Maps.

O Google cria mapas que mostram a densidade do tráfego com base nas informações de localização e velocidade extraídas do aplicativo Google Maps. A empresa disse que estava desativando as ferramentas que usa para fazer isso para a segurança das comunidades ucranianas locais. Mas isso pode não impedir todos do trabalho de detetive amador.

“Existe um pouco de jogo por aí agora, para geolocalizar as coisas o mais rápido possível e identificar esses locais. Essa é uma grande preocupação no momento” – Benjamin Strick, diretor de investigações do Center for Information Resilience.

O Google também tomou medidas para garantir que as empresas de mídia apoiadas pelo Kremlin não possam obter receita de publicidade por meio da subsidiária YouTube, e também baniu as redes russas RT e Sputnik da Europa.

Twitter derruba propaganda… e algumas notícias verdadeiras

O Twitter não começou bem a crise e enfrentou uma reação negativa na semana passada depois de banir erroneamente contas que fornecem atualizações vitais de código aberto sobre a invasão russa da Ucrânia, que atribuiu a “erro humano”.

“Estamos monitorando proativamente as narrativas emergentes que violam nossas políticas e, neste caso, tomamos medidas de fiscalização em várias contas com erro… das contas afetadas” – Trenton Kennedy, porta-voz do Twitter.

O Twitter fez esforços para remover o máximo possível de imagens de notícias falsas de sua plataforma, mas com imagens reais também inundando os canais de mídia social, governos envolvidos em campanhas de propaganda e os recentes combates entre os dois países na região da Crimeia, na Ucrânia (agora ocupado pela Rússia) para recorrer, o canal de mídia social tem seu trabalho cortado .

No entanto, está rotulando todas as mídias apoiadas pela Rússia e, de acordo com a CNN , “rebaixará esse conteúdo por algoritmos, disse a empresa, já que as plataformas de tecnologia estão sob maior pressão para responder à invasão da Ucrânia pela Rússia”.

Como as empresas de tecnologia ucranianas estão respondendo à crise?

A Ucrânia tem um setor de tecnologia próspero – um quinto das empresas da Fortune 500 terceirizam pelo menos algumas de suas operações de TI para empresas sediadas na Ucrânia.

Os relatórios do TechCrunch , no entanto, sugerem uma ampla gama de respostas. Algumas empresas estão evacuando funcionários, enquanto outras – como PDF e a empresa de ferramentas de produtividade Readdle – continuam as operações no país.

“Fizemos planos de continuidade de negócios há algum tempo e estamos executando-os agora”, disse o diretor administrativo Denys Zhadanov. “Todos os produtos e serviços da Readdle estão funcionando e não há evacuação para a equipe [em andamento] neste momento.”

“Não vamos fugir e fugir… estamos comprometidos com a Ucrânia” – Andy Kurtzig, CEO da Readdle.

Outros estão mostrando determinação semelhante. JustAnswer – um site que conecta pessoas com perguntas a especialistas verificados que podem respondê-las – prometeu permanecer no país.

“Muitas empresas estão saindo da Ucrânia e fugindo da Ucrânia por causa de tudo isso, e é exatamente isso que Putin quer”, disse o CEO da JustAnswer, Andy Kurtzig, ao Protocol . “Nós não vamos fugir e fugir. Seu trabalho é seguro e seguro. Estamos comprometidos com a Ucrânia”.

A Grammarly – que tem escritórios na Ucrânia e nos Estados Unidos – também estava bem preparada para esse tipo de interrupção, e manter os dados em servidores exclusivamente nos Estados Unidos permitiu que os funcionários passassem mais tempo cuidando de si mesmos.

“Os membros da equipe baseados na Ucrânia podem se concentrar na segurança imediata de si mesmos e de suas famílias” – Grammarly Spokeperson.

Um porta-voz da empresa disse que a equipe estava “protegendo métodos de comunicação de backup e transferência temporária de responsabilidades críticas para os negócios para membros da equipe fora da Ucrânia”, o que garantirá que “os membros da equipe baseados na Ucrânia possam se concentrar na segurança imediata de si mesmos e de suas famílias”.

Os países com presença na Ucrânia – especialmente aqueles que lidam com dados confidenciais sobre clientes e clientes – foram forçados a considerar a mudança de seus sistemas para fora do país. A Cloudflare Inc., uma empresa de infraestrutura da Web dos EUA, disse que estava removendo todo o seu “material criptográfico de clientes dos servidores na Ucrânia”, mas permanecerá operacional para os ucranianos.

Que outras empresas tomaram uma posição?

Elon Musk ganhou as manchetes no fim de semana depois de responder ao chamado do primeiro vice-primeiro-ministro e ministro da Transformação Digital da Ucrânia, Mykhailo Fedorov, que pediu a Musk no Twitter para usar sua rede de satélite de banda larga, StarLink, para manter os ucranianos online no caso de a Rússia destrói sua infra-estrutura de banda larga de fibra óptica.

Não são apenas as empresas do setor de tecnologia que têm grandes decisões a tomar em relação à sua relação com a Rússia – empresas de todos os setores estão agora decidindo que tipo de postura tomar. Walt Disney, por exemplo, está pausando o lançamento de todos os filmes teatrais na Rússia.

O Airbnb, por outro lado, está ajudando com a iminente crise de refugiados à medida que milhões fogem da Ucrânia – a empresa disse que fornecerá moradia gratuita de curto prazo para 100.000 pessoas . Isso será pago em parte pela empresa e em parte por meio de doações.

A Etsy está cancelando todos os saldos pendentes devidos por vendedores com sede na Ucrânia, incluindo taxas de transação, publicidade e listagem. Isso equivale a um total de US$ 4 milhões. A Verizon também renunciou às taxas, incluindo todas as taxas de chamadas residenciais e móveis de e para a Ucrânia até 10 de março, e não cobrará taxas de roaming de voz e texto que normalmente seriam incorridas por aqueles que fazem chamadas no país.

Ucrânia: os ataques cibernéticos continuarão

A desinformação e os ataques cibernéticos continuarão a causar problemas aos cidadãos ucranianos nas mídias sociais e em outros espaços digitais – por mais que as grandes empresas de tecnologia tentem eliminá-los.

É perfeitamente possível que o ataque de ciberataques se espalhe para países vizinhos , bem como para países como EUA e Reino Unido. A perspectiva de uma guerra cibernética global completa é grande. Isso significa que nunca foi tão importante equipar sua empresa – e sua família – com as ferramentas de segurança necessárias para manter seus dados seguros, como gerenciadores de senhas .

Também é uma boa ideia manter-se atualizado com as últimas notícias sobre a invasão e como as empresas de tecnologia estão respondendo a ela – é provável que a Meta and Co. Indivíduos e entidades que apoiam o Kremlin.