Como a tecnologia ajudou as empresas a vencer a pandemia

A pandemia tem sido difícil para todos nós. Entre o tempo perdido com os entes queridos, as empresas que fecharam e os milhões perdidos para o COVID-19, os últimos dois anos e meio não foram nada fáceis.

Felizmente, enquanto o mundo travava, a tecnologia estava aqui para aliviar o estresse da melhor maneira possível. Reuniões de zoom, redes sociais virtuais e dezenas de outras alternativas remotas para eventos do mundo real nos salvaram da desconexão e – sejamos honestos – do tédio da primeira pandemia do mundo em cem anos.

De sessões de treino e reuniões de trabalho a shows de comédia e noites de jogos, milhões de pessoas usaram a tecnologia para aliviar o fardo da pandemia, para que permanecer conectado, relevante e saudável não precise ficar em segundo plano para sobreviver a uma pandemia global.

Conversamos com uma ampla gama de indivíduos e organizações que usaram a tecnologia para manter uma sensação de normalidade durante tempos anormais. Dê uma olhada no que eles tinham a dizer sobre como a tecnologia os salvou e suas paixões.

Lucratividade na Pandemia

Com 43% das pequenas empresas fechando devido à pandemia, é seguro dizer que o sustento de muitos indivíduos foi drasticamente afetado pelo COVID-19. A capacidade de permanecer lucrativo e solvente não era fácil, mas a tecnologia aliviou a carga de uma ampla gama de negócios, principalmente quando se tratava de manter contato com clientes importantes e funcionários valiosos.

De fato, em muitos casos, a pandemia apresentou oportunidades para as empresas aumentarem as vendas. Com milhões de usuários de tecnologia não iniciados acessando a Internet para se manterem conectados, muitos empresários puderam aproveitar os eventos virtuais e desfrutar de uma participação maior do que nunca.

“Obviamente, a pandemia provocou um aumento no uso de ferramentas como o Zoom para permitir que as pessoas se mantenham conectadas e criem experiências interativas com as marcas, mas outra coisa que fez foi normalizar o uso dessas ferramentas e assim aumentar a quantidade de pessoas. dispostos a participar de eventos virtuais”, Sean Nguyen, Diretor do Internet Advisor.

Embora muitas empresas tenham o luxo de trabalhar em casa, artistas como comediantes de stand-up ficaram imaginando de onde viria o tempo do palco e, mais importante, como pagariam suas contas. Felizmente, os programas de comédia Zoom surgiram e forneceram um novo caminho para risos e um meio mais conveniente e eficaz de colocar dicas nas mãos dos comediantes.

“A comédia virtual torna os plugues do Venmo fáceis. Fizemos com que cada quadrinho mostrasse suas informações de pagamento durante o show, para que as dicas pudessem ir diretamente para eles. Isso fez com que todos os quadrinhos trouxessem o seu melhor para que pudessem ganhar algum dinheiro”, disse Sammy Obeid, comediante e produtor da KO Comedy.

Enquanto as empresas fechavam e as demissões aconteciam, a tecnologia oferecia uma ampla variedade de novos caminhos para ganhar dinheiro e permanecer solvente durante a pandemia.

Mantendo-se são e saudáveis

Sejamos honestos, a pandemia afetou nossa saúde mental coletiva. Da mentalidade de crise constante ao isolamento prolongado, a má saúde mental tornou-se significativamente mais comum na população. De fato, quatro em cada dez americanos relataram sintomas de ansiedade ou depressão nos últimos dois anos.

Felizmente, tecnologias como plataformas de bate-papo por vídeo permitiram que as pessoas mantivessem contato de uma forma ou de outra, levando a uma experiência muito mais saudável para todos.

“Uma das vantagens da tecnologia hoje em dia é que as pessoas têm acesso a uma forte conexão de internet em suas casas, o que permite fazer chamadas de vídeo de seus dispositivos para amigos e familiares em todo o mundo. Acredito que isso ajudou as pessoas a combater condições graves como depressão, ansiedade e manteve sua saúde mental em um nível estável também durante um período tão incerto”, disse Eran Galperin, fundador e CEO da GymDesk.

Não se trata apenas de happy hours de trabalho e checkups sociais. O bate-papo por vídeo e outros hacks tecnológicos permitiram que as pessoas abandonassem seu comportamento normal e se aprofundassem na natureza virtual das interações sociais. A tecnologia até permitiu que as noites de jogos ganhassem uma vida totalmente nova, e estamos aqui para os benefícios de saúde mental que derivam disso.

“O Zoom abriu um novo mundo de jogos com velhos amigos e permitiu fazer novos amigos. De repente, ficar preso em sua casa não significava que você tinha que ser anti-social. Foi o maior fator para manter minha saúde mental durante a pandemia, e continuarei assim depois que tudo se reabrir”, Steve 'Dragon Warrior' Albertson, membro do Epic Levels.

Simplificando, a tecnologia abriu o caminho para as pessoas comuns contornarem as ordens de ficar em casa e criarem uma vida virtual que poderia – pelo menos parcialmente – substituir sua vida social por tempo suficiente para facilitar um pouco a saúde mental.

Permanecer relevante em um mundo remoto

A realidade é que a pandemia nos fechou para o resto do mundo. Reuniões pessoais, conferências, paradas e visitas desapareceram em um piscar de olhos, e os negócios foram tudo menos “como sempre”. Ser capaz de permanecer relevante no mundo dos negócios tornou-se tão difícil quanto permanecer solvente ou saudável.

Mas com a tecnologia, ficar na frente de seus clientes e manter contato com sua equipe não precisava ser uma tarefa árdua. Claro, havia dores de crescimento, como problemas de segurança no Zoom ou interrupções no Slack, mas de um modo geral, os funcionários tinham uma maneira de manter as luzes acesas graças à tecnologia.

“Com a pandemia forçando muitos indivíduos a trabalhar remotamente, o Zoom ajudou a manter contato direto com as principais partes interessadas e clientes. A continuidade do engajamento e interação diretos tem sido fundamental para muitos negócios, e não podemos dizer o contrário”, disse Mario Cacciottolo, PR e Gerente de Branding da Sports Betting Online.

As empresas de tradição tiveram um pouco mais fácil do que outras, no entanto. Por exemplo, as academias tiveram muitos problemas, oferecendo uma experiência pequena e mal ventilada que apresenta pessoas ativas grunhindo e respirando ruidosamente próximas umas das outras. Felizmente, o software de eventos virtuais fornece um meio de manter as luzes acesas e fornece uma alternativa de condicionamento físico aos treinos presenciais.

“O Lockdown nos encontrou fazendo muitos ajustes em nosso software para academias que estavam congelando associações ou fechando. Mas também houve estúdios que implementaram sessões de treinamento virtual. Isso resultou em um aumento maciço na comunicação entre a equipe e com nossos clientes e achamos que as videoconferências são a maneira mais eficiente de lidar com isso”, disse Eran Galperin, fundador e CEO da GymDesk.

Pode ser fácil esquecer, mas também houve muitas novas contratações durante a pandemia. Em muitos casos, essas pessoas começaram a trabalhar e trabalharam com colegas de trabalho que não conheciam pessoalmente há anos. A tecnologia aliviou esse constrangimento com reuniões de bate-papo por vídeo que poderiam, pelo menos um pouco, simular a experiência de trabalho e permitir que esses novos funcionários ainda crescessem dentro de sua função.

“Tecnologia e programas como Zoom e Google Meet me possibilitaram participar de entrevistas e embarcar em uma nova empresa até que o escritório fosse adequado para retornarmos. Pude aprender e crescer dentro da minha empresa participando de webinars ao vivo online e eventos de marketing que teriam sido cancelados se não fosse o Zoom e a tecnologia”, disse Katelyn Perez, especialista em SEO da Tandem.Buzz.

Não há substituto verdadeiro para o trabalho presencial, principalmente quando se trata de permanecer relevante no mundo dos negócios. Ainda assim, a tecnologia preencheu a lacuna para permitir que funcionários e proprietários de empresas permanecessem na luta para manter seus negócios abertos e prósperos.

Permanecer conectado on-line

Em março de 2020, todos percebemos o quão importante era estar conectado. Com todos dentro por meses e picos de casos subsequentes, causando tudo, desde bloqueios a mandatos de máscara, estando conectado com seus amigos, familiares e colegas de trabalho, porque o objetivo final.

A tecnologia facilitou essa conexão e temos muita sorte por isso. A maioria das empresas usava o Zoom e outras ferramentas de videoconferência para realizar reuniões e check-ins com funcionários. Ainda assim, algumas empresas levaram essa conexão a um nível totalmente novo.

“Nossa empresa, que opera como uma força de trabalho híbrida desde o início, tem uma videochamada de equipe completa que é executada durante todos os dias de trabalho. Embora o vídeo seja silenciado por padrão, é uma maneira de a pequena equipe ficar visualmente conectada e pode verificar rapidamente uns com os outros para perguntar como foi o fim de semana de todos ou informar a todos se você precisa sair mais cedo para ir ao veterinário ” disse Lacy Talton, sócio e cofundador da Media Tradecraft.

Embora as videochamadas tenham se tornado significativamente mais comuns em um esforço para tornar a conexão um pouco mais fácil, todos podemos admitir que elas não correspondem à realidade. De fato, muitos argumentam que a fadiga do Zoom e condições semelhantes abriram caminho para menos conexão do que antes.

“Embora o aumento da acessibilidade do Zoom tenha sido ótimo para atrair participantes, a relativa facilidade de sair de um evento do Zoom significa que muitos participantes tendem a entrar e sair quando quiserem. Isso pode atrapalhar o sentimento de comunidade e prejudicar a experiência, seja em shows de comédia, leituras de autores ou até encontros casuais”, Dan Bladen, cofundador e CEO da Kadence.

Ainda assim, algo é melhor do que nada, principalmente durante uma pandemia que manteve as pessoas dentro de casa durante a maior parte dos últimos dois anos. E mesmo que seja uma versão diluída de conexão, preferimos nos conectar com nossos colegas de trabalho, amigos e familiares por videochamada do que não nos conectarmos.

“As pessoas precisam de conexão e o Zoom foi o meio mais usado para se conectar com pessoas de todo o mundo”, disse Liz Miller, gerente de comunicação da GetSetUp.

A tecnologia nos salvou durante a pandemia de várias maneiras. Isso nos manteve mentalmente saudáveis, financeiramente solventes, profissionais, relevantes e pessoalmente conectados às pessoas em nossas vidas. Embora possa parecer que os piores dias do COVID-19 ficaram para trás, a tecnologia e suas mais recentes inovações continuarão a nos ajudar a manter o rumo, com pandemia ou não.