Os melhores serviços de entrega de comida nos EUA

No mundo acelerado de hoje, a conveniência é fundamental – e isso é especialmente verdadeiro quando se trata de comida. Esteja você trabalhando muitas horas, gerenciando uma agenda familiar lotada ou simplesmente desejando seu prato favorito sem sair de casa, os serviços de entrega de comida se tornaram uma parte essencial da vida diária de milhões de americanos. Com apenas alguns toques no seu smartphone, você pode receber refeições deliciosas na sua porta, geralmente em menos de uma hora.

À medida que o mercado de entrega de alimentos cresce, surgiram inúmeros serviços, cada um prometendo vantagens únicas – entregas rápidas, amplas opções de restaurantes, planos de assinatura ou até mesmo kits de refeições especializados. Mas qual plataforma é a certa para você? Neste guia completo, apresentaremos os melhores serviços de entrega de comida nos EUA , abordando seus pontos fortes, fracos, taxas, prazos de entrega e muito mais. Seja você um usuário iniciante ou um profissional experiente, você encontrará todos os insights necessários para fazer as escolhas mais inteligentes de acordo com seus desejos, cronograma e orçamento.

Índice

1. A ascensão dos serviços de entrega de alimentos nos EUA
2. Fatores-chave a serem considerados ao escolher um serviço de entrega de alimentos
3. Porta Dash
4. Uber come
5. Grubhub
6. Postmates
7. Instacart
8. Amazônia Fresca
9. Serviços de entrega de kits de refeições (HelloFresh, Blue Apron, Factor e muito mais)
10. Outras plataformas notáveis ​​de entrega de alimentos
11. Dicas para maximizar a economia e desfrutar de uma experiência perfeita
12. Considerações Finais

1. A ascensão dos serviços de entrega de alimentos nos EUA

Na última década, a indústria de entrega de alimentos nos Estados Unidos experimentou um crescimento explosivo. Vários factores contribuíram para este aumento, incluindo avanços na tecnologia móvel, um aumento no número de agregados familiares com rendimentos duplos e uma preferência crescente por soluções de refeições convenientes. Nos últimos anos, a indústria não mostra sinais de desaceleração, com cada vez mais americanos recorrendo a aplicativos de entrega para refeições preparadas em restaurantes locais e mantimentos entregues na sua porta.

Mudando o estilo de vida do consumidor

Horários de trabalho agitados e múltiplos compromissos familiares tornaram mais difícil para as pessoas encontrarem tempo para preparar refeições caseiras ou até mesmo para jantar fora. Os serviços que oferecem refeições sob demanda enquadram-se perfeitamente nesta nova realidade, permitindo aos consumidores encomendar os seus pratos favoritos sem perturbar as suas rotinas ocupadas.

Inovações Tecnológicas

Os smartphones e o acesso generalizado à Internet revolucionaram a forma como as pessoas descobrem e pedem comida. Interfaces baseadas em aplicativos que permitem navegar em menus, rastrear pedidos em tempo real e receber notificações push sobre ofertas especiais criam uma experiência personalizada e incentivam o uso repetido.

Crescimento impulsionado pela pandemia

A pandemia global da COVID-19 acelerou a procura por entregas sem contacto e recolha na calçada. Muitas pessoas, relutantes ou incapazes de sair de casa, recorreram a estas aplicações e plataformas em números sem precedentes, consolidando ainda mais o papel da entrega de alimentos na vida quotidiana.

2. Fatores-chave a serem considerados ao escolher um serviço de entrega de alimentos

Ao selecionar o melhor serviço de entrega de comida para as suas necessidades, há vários aspectos que você deve ter em mente:

1. Cobertura e Disponibilidade
   Nem todos os serviços estão disponíveis em todas as cidades. Verifique cada plataforma para garantir que elas operam em sua área.
2. Seleção de Restaurante
   Embora muitos serviços de renome façam parceria com milhares de restaurantes, a qualidade e a diversidade das opções podem variar de acordo com o local. Alguns aplicativos podem se destacar em determinadas regiões ou nichos de cozinha.
3. Taxas de entrega e preços dinâmicos
   Os custos de entrega de alimentos normalmente incluem uma taxa de serviço, taxa de entrega e, às vezes, até uma pequena taxa de pedido. Fique atento aos preços dinâmicos durante os horários de pico, que podem aumentar seu custo total.
4. Promoções e descontos
   Muitas plataformas oferecem bônus de inscrição, programas de fidelidade ou códigos de referência que podem reduzir drasticamente os custos, especialmente para novos usuários.
5. Velocidade e Confiabilidade
   Os prazos de entrega podem variar de acordo com a plataforma, restaurante e disponibilidade do passageiro. Se você costuma estar com pressa, preste atenção aos prazos médios de entrega e às avaliações dos clientes sobre confiabilidade.
6. Recursos extras
   Alguns serviços oferecem planos de assinatura mensal ou anual que incluem vantagens como entregas gratuitas acima de um determinado limite de pedido ou serviço prioritário durante horários de pico.

3. DoorDash

Visão geral
DoorDash é uma das maiores plataformas de entrega de alimentos nos Estados Unidos, cobrindo mais de 4.000 cidades e fazendo parceria com mais de 300.000 restaurantes. O domínio do DoorDash pode ser atribuído à sua ampla cobertura, experiência de usuário intuitiva e variedade de opções além da tarifa padrão de restaurante, como itens de lojas de conveniência e mantimentos em locais selecionados.

Principais recursos

1. DashPass :
   Para clientes frequentes, o DoorDash oferece um plano de assinatura chamado DashPass. Por uma taxa mensal (geralmente em torno de US$ 9,99), você recebe zero taxas de entrega em pedidos qualificados acima de US$ 12 e taxas de serviço reduzidas. Se você fizer pedidos várias vezes por semana, o DashPass poderá gerar economias significativas.
2. Ampla variedade de opções culinárias :
   De gigantes do fast food como o McDonald's aos favoritos locais sofisticados, normalmente você pode encontrar algo que atenda aos seus desejos e orçamento.
3. Ordenação de grupo :
   O recurso de pedido em grupo permite que você compartilhe um link com amigos ou colegas de trabalho para que todos possam fazer seus pedidos individuais. Esta é uma opção conveniente para escritórios ou reuniões familiares.

Prós

• Grande rede de restaurantes e amplo alcance geográfico
• Aplicativo móvel e site fáceis de usar
• Promoções e ofertas através do DashPass

Contras

• As taxas de entrega podem ser altas durante os horários de pico
• Alguns usuários relatam atendimento ao cliente inconsistente

Dicas para usar o DoorDash

• Verifique se há códigos promocionais : o DoorDash frequentemente faz parceria com cartões de crédito, redes de alimentos ou campanhas promocionais. Uma rápida pesquisa online pode ajudá-lo a encontrar códigos promocionais atuais para entregas gratuitas ou com desconto.
• Agende sua entrega : Se você sabe que vai querer almoçar às 12h30, pode agendar seu pedido com antecedência para evitar possíveis atrasos em horários de pico.

4. Uber come

Visão geral
A Uber Eats aproveita a enorme rede logística da sua empresa-mãe, a Uber, para entregar refeições de centenas de milhares de restaurantes em milhares de cidades em todo o mundo. A plataforma se orgulha de entregas rápidas, uma experiência de usuário perfeita (integrada ao aplicativo Uber Rideshare) e rastreamento de entrega transparente.

Principais recursos

1. Assinatura do Uber One :
   Anteriormente conhecido como Uber Eats Pass, o Uber One é um serviço de assinatura que oferece benefícios como taxa de entrega de US$ 0, taxas de serviço com desconto e ofertas exclusivas. Também inclui benefícios para viagens Uber, tornando-o atraente para usuários frequentes do Uber.
2. Ampla seleção de restaurantes :
   Devido ao reconhecimento global da marca Uber, muitos restaurantes aderem antecipadamente ao Uber Eats, dando aos utilizadores acesso a uma vasta gama de restaurantes, desde restaurantes locais a cadeias nacionais.
3. Interface do usuário e rastreamento :
   O aplicativo oferece rastreamento GPS em tempo real e uma interface elegante que facilita a navegação nos menus e a realização de pedidos rapidamente.

Prós

• Rede robusta e alcance global
• Rápida expansão para cidades menores e áreas rurais
• Muitas vezes inclui parcerias exclusivas com restaurantes

Contras

• As taxas podem ser mais altas quando combinadas com taxas de serviço e pedidos pequenos
• Preços dinâmicos podem ser aplicados durante horários de pico

Dicas para usar o Uber Eats

• Vincule sua conta Uber : se você já usa viagens Uber, vincular suas contas pode consolidar informações de faturamento e ajudá-lo a ganhar benefícios de fidelidade.
• Procure ofertas de pacotes : alguns restaurantes oferecem refeições em pacote – ofertas combinadas que são mais baratas do que pedir itens à la carte.

5. Grubhub

Visão geral
Grubhub é um dos pioneiros no espaço de pedidos de comida online. Operando desde 2004, cresceu para atender mais de 4.000 cidades dos EUA, com parcerias que abrangem lanchonetes locais, franquias de fast-food e estabelecimentos sofisticados. A Grubhub também possui a Seamless, que geralmente fornece um serviço quase idêntico em muitas áreas.

Principais recursos

1. Grubhub+ :
   Semelhante ao DashPass e Uber One, o Grubhub+ oferece entrega gratuita em muitos restaurantes e vantagens exclusivas por uma taxa mensal. Esta assinatura pode se pagar rapidamente se você fizer pedidos com frequência.
2. Filtragem Avançada :
   A interface do usuário do Grubhub permite filtrar por tipo de cozinha, avaliações, restrições alimentares e muito mais, tornando mais fácil encontrar a refeição perfeita.
3. Vantagens e recompensas :
   O Grubhub frequentemente realiza promoções, permitindo que você ganhe recompensas ou dinheiro de volta por jantar em restaurantes parceiros.

Prós

• Extensa rede de restaurantes locais e nacionais
• Aplicativo fácil de usar com filtros avançados
• Ofertas promocionais regulares

Contras

• As taxas de entrega ainda podem aumentar mesmo com uma assinatura
• A qualidade do atendimento ao cliente pode variar dependendo do restaurante e dos motoristas de entrega

Dicas para usar o Grubhub

• Verifique a guia “Vantagens” : No aplicativo Grubhub, procure a seção “Vantagens” ou “Ofertas” para encontrar ofertas diárias ou semanais, itens grátis e cupons específicos de restaurantes.
• Divida a conta : Grubhub oferece um recurso de divisão de contas. Se estiver fazendo um pedido em grupo, você pode convidar amigos para adicionar seus itens ao pedido e pagar sua parte diretamente.

6. Postmates

Visão geral
Agora propriedade da Uber, a Postmates conquistou um nicho oferecendo não apenas entregas em restaurantes, mas também entregas de supermercado e varejo em geral, de lojas de conveniência a farmácias. Seu slogan, “Conseguimos”, ressalta o objetivo da plataforma de entregar quase tudo que você precisa, geralmente em menos de uma hora.

Principais recursos

1. Categorias de entrega ampla :
   Postmates se conecta com uma variedade de comerciantes – restaurantes, supermercados, lojas de bebidas e muito mais. Você pode até solicitar a entrega de itens de farmácia sem receita.
2. Postmates ilimitados :
   O plano de assinatura premium oferece entrega gratuita para pedidos acima de um determinado valor, além de outras vantagens, como taxas de serviço reduzidas. A assinatura pode valer a pena se você usar o Postmates várias vezes por semana.
3. Entrega sem contato :
   Postmates foi um dos primeiros a popularizar as entregas sem contato durante a pandemia, e esse recurso permanece padrão.

Prós

• Entrega itens além de apenas comida, incluindo mantimentos e cuidados pessoais
• Grande rede comercial nas principais cidades
• Integração com ecossistema Uber após aquisição

Contras

• A cobertura pode ser limitada em cidades menores em comparação com DoorDash ou Uber Eats
• As taxas podem ficar altas se você não for assinante

Dicas para usar Postmates

• Use o recurso “Obter agora” : se você precisar de algo rapidamente em uma loja local, muitas vezes poderá entregá-lo mais rapidamente por meio dos Postmates do que dirigindo sozinho - especialmente em cidades com trânsito intenso.
• Aproveite a conta Uber : desde que a Uber adquiriu o Postmates, você poderá encontrar ofertas sobrepostas ou recursos integrados no aplicativo Uber.

7. Instacart

Visão geral
Instacart é um serviço de entrega de alimentos que tem parceria com diversas redes de supermercados nacionais e regionais, incluindo Costco, Kroger, CVS e Whole Foods, entre outras. Emprega personal shoppers que escolhem e entregam seus mantimentos, geralmente no mesmo dia.

Principais recursos

1. Amplas parcerias com lojas :
   A Instacart se conecta a uma ampla variedade de supermercados, farmácias e até lojas de produtos para animais de estimação, oferecendo a conveniência de fazer compras on-line em um só lugar.
2. Instacart expresso :
   O serviço de assinatura oferece entrega gratuita para pedidos acima de US$ 35 e taxas de serviço reduzidas. Dado que os pedidos de supermercado normalmente excedem US$ 35, isso pode ser econômico se você usar o Instacart com frequência.
3. Comunicação em tempo real :
   Você pode conversar com seu personal shopper para aprovar ou rejeitar substituições caso um item específico esteja fora de estoque.

Prós

• Abrange um amplo espectro de necessidades de mercearia nas principais cidades
• Oferece entrega no mesmo dia, geralmente em algumas horas
• Capacidade de agendar entregas com antecedência

Contras

• Taxas adicionais de serviço e entrega podem aumentar, especialmente em pedidos menores
• Os preços dos itens podem ser mais altos online do que na loja

Dicas para usar Instacart

• Crie uma lista de compras : para economizar tempo e evitar compras por impulso, crie uma lista de compras antes de abrir o aplicativo.
• Compare as opções da loja : lojas diferentes podem ter taxas de entrega e preços no aplicativo diferentes, então você pode querer trocar de loja para determinados itens.

8. Amazônia Fresca

Visão geral
Amazon Fresh concentra-se principalmente na entrega de alimentos e está disponível para membros Amazon Prime em locais selecionados nos EUA. Semelhante ao Instacart, o Amazon Fresh oferece entrega no mesmo dia ou no dia seguinte de produtos frescos, itens de despensa e até mesmo utensílios domésticos.

Principais recursos

1. Integração principal :
   Se você já é membro do Amazon Prime, terá acesso ao Amazon Fresh sem custo adicional nas áreas suportadas. Isso o torna uma opção atraente para milhões de americanos que já usam o Prime.
2. Ampla gama de produtos :
   A Amazon Fresh estoca de tudo, desde produtos agrícolas e laticínios até materiais de limpeza e acessórios eletrônicos. Isso ajuda você a consolidar pedidos sem fazer malabarismos com várias plataformas.
3. Janelas de entrega rápida :
   Dependendo da sua cidade, você pode obter gratuitamente janelas de entrega em duas horas, no mesmo dia ou no dia seguinte (com um pedido mínimo, normalmente em torno de US $ 35).

Prós

• Integração perfeita se você já é um usuário Amazon Prime
• Grande variedade de produtos além de mantimentos
• Entrega gratuita para pedidos acima do limite mínimo

Contras

• Disponibilidade limitada em certas regiões
• Ainda evoluindo em termos de consistência de qualidade de produtos frescos

Dicas para usar Amazon Fresh

• Verifique se há ofertas especiais : a Amazon geralmente oferece ofertas exclusivas para membros Prime, oferecendo descontos em itens específicos ou pedidos inteiros.
• Agendar entregas : se você faz pedidos com frequência, programe as entregas de acordo com sua disponibilidade, garantindo que você possa desembalar os mantimentos rapidamente.

9. Serviços de entrega de kits de refeições (HelloFresh, Blue Apron, Factor e muito mais)

Visão geral
Para quem deseja a comodidade da entrega em domicílio sem abrir mão da alegria (ou custo-benefício) de cozinhar, os serviços de entrega de kits de refeição são uma excelente solução. Esses serviços entregam ingredientes pré-porcionados e receitas passo a passo diretamente na sua porta, eliminando as compras de supermercado, mas mantendo intacta a experiência culinária.

Marcas populares de kits de refeição

1. OláFresh
   Conhecido por seu cardápio diversificado e receitas fáceis de seguir, HelloFresh permite que você personalize planos de refeições semanais com base em preferências alimentares, como vegetariano, familiar ou de baixa caloria.
2. Avental Azul
   Pioneira em kits de refeição, a Blue Apron concentra-se em ingredientes de alta qualidade e combinações de vinhos. Eles também oferecem refeições especiais para cozinheiros avançados em busca de novos desafios culinários.
3. Fator
   Anteriormente Factor75, a Factor é especializada em refeições totalmente preparadas e elaboradas por chefs, entregues semanalmente. Cada refeição é repartida em uma porção, tornando-a ideal para solteiros preocupados com a saúde ou profissionais ocupados.
4. Chef de casa
   O Home Chef oferece uma variedade de estilos de refeições, desde pratos prontos no forno até kits de refeição de 15 minutos. É uma ótima opção para quem busca horários de cozimento flexíveis.
5. Cesta de Sol
   Oferece ingredientes orgânicos e de origem sustentável, com receitas que atendem a diversas dietas, como paleo, sem glúten e vegana.

Prós

• Elimina compras de supermercado e desperdício de alimentos com sobras de ingredientes
• Muitas vezes inclui informações nutricionais detalhadas
• Ótimo para aprender novas receitas e técnicas culinárias

Contras

• Pode ser mais caro do que compras de supermercado padrão
• Menos flexível se você quiser pular uma refeição no meio da semana
• O modelo baseado em assinatura requer gerenciamento ativo de entregas e preferências

Dicas para usar serviços de kit de refeição

• Aproveite as ofertas introdutórias : a maioria das empresas de kits de refeição oferece descontos significativos para usuários iniciantes.
• Escolha os planos com sabedoria : se você estiver cozinhando para um, opte por planos com porções menores. Se você tem uma família grande, certifique-se de selecionar um número maior de refeições por semana.
• Pular ou pausar : se você estiver saindo de férias ou não estiver em casa, lembre-se de pular a entrega daquela semana ou pausar sua assinatura para evitar desperdício de ingredientes.

10. Outras plataformas notáveis ​​de entrega de alimentos

Além dos gigantes que já abordamos, várias plataformas menores ou específicas de regiões podem atender melhor às necessidades da sua comunidade local. Aqui estão alguns exemplos:

1. Garçom / o mais rápido possível
   Operando principalmente no sudeste dos EUA, Waitr – agora conhecido como ASAP – tem como alvo cidades e vilas de médio porte que às vezes são ignoradas por players maiores como o Uber Eats. Eles costumam ter parcerias locais com restaurantes familiares.
2. GoPuff
   Embora não seja estritamente focado em restaurantes, GoPuff é perfeito para desejos noturnos ou itens essenciais rápidos. Eles estocam lanches, bebidas, remédios de venda livre e produtos de limpeza, e os entregam em menos de 30 minutos em muitas áreas.
3. Fatiar
   Especializada em pizzarias locais, a Slice trabalha com pizzarias independentes para oferecer taxas mais baixas do que as principais plataformas de terceiros. É uma ótima maneira de apoiar pequenas empresas enquanto saboreia suas tortas favoritas.
4. Chuvoso
   Para entrega de bebidas alcoólicas, a Drizly faz parceria com lojas de bebidas locais, oferecendo uma vasta seleção de cervejas, vinhos e destilados.

11. Dicas para maximizar a economia e desfrutar de uma experiência perfeita

Independentemente da plataforma que você usa, considere estas estratégias para minimizar custos, reduzir problemas de entrega e elevar sua experiência geral.

1. Fique atento aos códigos promocionais e cupons

Muitos serviços de entrega de comida oferecem códigos promocionais para entregas gratuitas ou com desconto, especialmente para clientes iniciantes. Verifique sites de cupons on-line ou assine boletins informativos por e-mail de suas plataformas favoritas para se manter atualizado sobre as ofertas em andamento.

2. Junte-se aos serviços de assinatura para pedidos frequentes

Se você fizer o pedido várias vezes por semana, um serviço de assinatura como DashPass da DoorDash, Grubhub +, Uber One ou Postmates Unlimited pode se pagar rapidamente. Esses planos geralmente isentam taxas de entrega e reduzem taxas de serviço em pedidos qualificados.

3. Encomende antecipadamente ou fora do horário de pico

As taxas de entrega e os horários de serviço costumam aumentar durante os horários de pico das refeições (por volta das 12h e 19h). Se você puder planejar suas refeições com antecedência ou comer um pouco mais cedo ou mais tarde, poderá evitar preços excessivos e obter entregas mais rápidas.

4. Verifique ofertas específicas de restaurantes

Algumas redes (por exemplo, Chipotle, Taco Bell, McDonald's) costumam realizar promoções exclusivas, como entrega gratuita ou pacotes com desconto, em determinados aplicativos. Alternar entre plataformas com base em quem tem o melhor negócio pode gerar economias significativas ao longo do tempo.

5. Use programas de fidelidade

Muitos restaurantes possuem seus próprios aplicativos ou programas de fidelidade que podem ser combinados com entregas de terceiros. Por exemplo, você pode ganhar pontos de recompensa para Starbucks ou Chick-fil-A mesmo ao fazer pedidos pelo Uber Eats ou DoorDash.

6. Etiqueta de gorjeta

Embora a gorjeta seja opcional, ela é fortemente incentivada no setor de entrega de alimentos. Os entregadores geralmente contam com gorjetas para ganhar um salário decente. Dê gorjetas generosas sempre que possível, especialmente para pedidos grandes, mau tempo ou condições de entrega desafiadoras.

7. Mantenha-se organizado com vários aplicativos

Você não precisa se limitar a um serviço. Mantenha vários aplicativos no seu telefone e compare preços, prazos de entrega e opções de restaurantes. Às vezes, o preço ou a disponibilidade de um restaurante podem diferir significativamente entre plataformas.

12. Considerações Finais

A escolha do melhor serviço de entrega de comida nos EUA depende, em última análise, de suas prioridades pessoais – sejam taxas mais baixas, a maior seleção de restaurantes ou os prazos de entrega mais rápidos. Aqui está uma recapitulação das principais conclusões para ajudá-lo a decidir:

• DoorDash oferece uma ampla seleção com ampla cobertura geográfica.
• O Uber Eats se destaca em entregas rápidas e integração perfeita com viagens do Uber.
• Grubhub é uma plataforma de longa data com fortes parcerias locais e promoções frequentes.
• Postmates amplia a ideia de entrega para mantimentos, eletrônicos e muito mais, agora integrado ao ecossistema do Uber.
• Instacart e Amazon Fresh são especializadas em entrega de alimentos, ideal para quem quer evitar longas filas no supermercado.
• Serviços de kit de refeições como HelloFresh, Blue Apron, Factor e outros trazem a experiência culinária diretamente para sua casa com ingredientes pré-porcionados e receitas bem elaboradas.
• Plataformas regionais como Waitr/ASAP, GoPuff e Slice podem ser perfeitas para comunidades específicas ou necessidades de nicho.

Independentemente da plataforma que você escolher, seguir as práticas recomendadas, como pesquisar códigos promocionais, planejar horários de pico e aproveitar planos de assinatura, ajudará você a economizar dinheiro e garantir uma experiência tranquila e agradável. À medida que o setor de entrega de alimentos continua a evoluir, permanecer flexível e informado sempre será o melhor para você.

Ao manter esses insights e dicas em mente, você estará mais bem equipado para escolher o serviço de entrega de comida perfeito para seu estilo de vida. Quer você seja um profissional ocupado, um pai fazendo malabarismos com as refeições em família ou um entusiasta da culinária em busca de novos sabores, essas plataformas irão mantê-lo bem alimentado e satisfeito, sem nunca sair de casa. Bom apetite!