Obtendo a adesão certa para o gerenciamento de ameaças internas: por que e como

Publicados: 2023-06-30

No mundo digital em constante expansão de hoje, as organizações enfrentam uma série de riscos de segurança cibernética, desde riscos de credenciais, ataques de ransomware e violações de dados até ataques de phishing e a ameaça frequentemente subestimada de dentro – ameaças internas.

Ameaças internas ocorrem quando indivíduos dentro de uma organização abusam e/ou usam indevidamente seus privilégios de acesso para comprometer a segurança, roubar dados confidenciais ou causar danos.

O gerenciamento eficaz dessas ameaças é fundamental para proteger informações confidenciais, proteger a reputação da organização e garantir a conformidade regulamentar.

A maneira mais eficaz pela qual as organizações podem fazer isso é adotando uma política eficaz de gerenciamento de ameaças internas (IRM).

Insider Threat Management é o processo de identificação, avaliação e mitigação dos riscos impostos por pessoas internas à segurança de uma organização.

Portanto, ajuda as organizações a reduzir os riscos apresentados pelos internos e protege seus dados e sistemas confidenciais.

Entendendo os riscos de ameaças internas

As ameaças internas vêm em várias formas, desde funcionários mal-intencionados em busca de ganho pessoal e ações não intencionais resultantes de negligência ou falta de conhecimento até terceiros internos que muitas vezes inadvertidamente criam acesso direto para os cibercriminosos atacarem as organizações.

As consequências das ameaças internas podem ser graves e abrangentes, abrangendo perdas financeiras, violações de dados, danos à reputação, ramificações legais e violações de conformidade.

Várias violações de alto perfil foram resultado de ameaças internas, demonstrando o impacto potencial em organizações de todos os tamanhos e setores. Compreender a gravidade desses riscos é o primeiro passo para angariar apoio para iniciativas de IRM.

Construindo um caso para gerenciamento de ameaças internas

Um grupo está visualizando um laptop.
Imagem: Pexels

Para estabelecer um programa robusto de IRM, as seguintes etapas devem ser seguidas;

Primeiro, obtenha a adesão das principais partes interessadas, principalmente executivos e tomadores de decisão. Envolver esses indivíduos requer enquadrar a importância do IRM em uma linguagem que ressoe com suas prioridades e preocupações.

Eles precisam ser educados sobre os perigos, impactos e implicações das ameaças internas nas organizações. A segunda é destacar o impacto financeiro das ameaças internas.

Os custos potenciais associados a um ataque interno bem-sucedido, incluindo perdas financeiras de propriedade intelectual roubada, operações interrompidas e responsabilidades legais, devem ser detalhados.

Além disso, deve-se enfatizar a importância de proteger a reputação e a imagem da marca da organização, pois incidentes internos podem prejudicar gravemente a confiança do público e a fidelidade do cliente.

Finalmente, enfatize as implicações legais e regulatórias, como conformidade com leis de proteção de dados e regulamentos do setor, que podem resultar em multas e penalidades significativas.

A terceira é envolver outras partes interessadas importantes, como RH e departamentos de pessoal, equipes de TI e segurança e departamentos jurídicos e de conformidade. Demonstrações sobre como o IRM se alinha com seus respectivos objetivos são cruciais.

Para o RH, a importância de proteger a privacidade dos funcionários e promover um ambiente de trabalho seguro.

E também, para as equipes de TI e segurança, como o IRM complementa as medidas de segurança cibernética existentes, aumentando a resiliência geral; para departamentos jurídicos e de conformidade, as implicações legais e de conformidade devem ser destacadas.

Desenvolver uma estratégia eficaz de gerenciamento de ameaças internas

Uma vez que o buy-in esteja garantido, as organizações podem prosseguir para desenvolver uma estratégia eficaz de IRM. Essa estratégia deve ser proativa, holística e adaptada aos riscos e necessidades exclusivos da organização.

Avaliação de riscos: as organizações precisam identificar ativos e dados críticos que requerem proteção, avaliar as medidas de segurança existentes e avaliar vulnerabilidades e possíveis vetores de ataque.

Essa avaliação forma a base para a tomada de decisões informadas e a alocação de recursos no futuro.

Software: implemente sistemas proativos de monitoramento e detecção para identificar comportamento anômalo e possíveis ameaças internas. Utilize as soluções de análise de comportamento do usuário (UBA) para analisar a atividade do usuário, detectar padrões e sinalizar ações suspeitas.

Além disso, faça uso das tecnologias de prevenção de perda de dados (DLP), especialmente aquelas que combinam prevenção de perda de dados de endpoint tradicional com recursos de resposta a incidentes para ajudar a detectar e impedir a exfiltração não autorizada de dados.

Soluções de gerenciamento de acesso privilegiado (PAM) também devem ser adotadas. Eles limitam e monitoram o acesso a sistemas e informações confidenciais, reduzindo o risco de uso indevido por parte de insiders.

Treinamento de conscientização : o treinamento de conscientização de ameaças internas é vital para educar os funcionários sobre os riscos, sinais de alerta e mecanismos de denúncia.

Isso ajuda a estabelecer políticas e procedimentos claros para orientar o comportamento dos funcionários e a resposta a possíveis ameaças internas.

Outras adições incluem:

  • Ter um processo seguro de integração e remoção que rege a concessão e revogação de privilégios do IAM.
  • Desenvolver um processo robusto de resposta a incidentes que abrange protocolos de investigação para minimizar o impacto de incidentes internos e facilitar a resolução eficiente.

Superando desafios na implementação do gerenciamento de ameaças internas

uma equipe de desenvolvimento de gerenciamento de ameaças olhando para uma tela de computador no local de trabalho
Imagem: Unsplash

Como qualquer outra política, a implementação de um programa de IRM tem seu próprio conjunto de desafios que torna seu estabelecimento um processo não tão direto. Esses incluem;

  • O Equilíbrio: As organizações devem adotar políticas de monitoramento transparentes e bem comunicadas que garantam que os direitos de privacidade sejam respeitados enquanto protegem ativos críticos.
  • Não fazer isso pode levar a críticas à privacidade do funcionário e a desconfiança e ações judiciais baseadas na privacidade.
  • Confiança: nutrir uma cultura de confiança e responsabilidade é essencial para minimizar as ameaças internas. Incentive canais de comunicação abertos, enfatize a importância do comportamento ético e estabeleça mecanismos de denúncia para possíveis preocupações.
  • Obstáculos humanos: a resistência e a resistência a qualquer política são quase garantidas. Para resolver isso, os funcionários e as partes interessadas devem estar envolvidos na tomada de decisões. Busque a opinião deles, responda às preocupações e forneça explicações claras sobre os benefícios do IRM.

Melhores práticas para obter adesão e suporte

As melhores práticas a seguir ajudam as organizações a estabelecer e obter o suporte necessário para iniciativas de IRM:

  • Comunicação: Os benefícios do IRM devem ser comunicados de forma clara e consistente em toda a organização. Deve-se destacar a proteção de informações sigilosas, a prevenção de perdas financeiras e a preservação da reputação da organização.
  • Demonstração: Demonstre o retorno sobre o investimento (ROI) quantificando a economia potencial de custos, a conformidade legal e a redução do tempo de inatividade em caso de incidente.
  • Inclusão: As partes interessadas devem estar envolvidas no processo de tomada de decisão, solicitando sua contribuição e abordando suas preocupações. Isso promove um senso de propriedade, pertencimento e cooperação e acelera a adoção da política de IRM.

Conclusão

As ameaças internas representam riscos significativos para as organizações, tornando crucial o gerenciamento eficaz de ameaças internas (IRM).

Compreendendo os riscos, construindo um caso convincente e implementando uma estratégia eficaz, as organizações podem mitigar essas ameaças e proteger seus ativos críticos.

Ganhar adesão e apoio requer comunicação eficaz, demonstrando ROI e envolvendo as principais partes interessadas no processo de tomada de decisão.

Com a abordagem certa, as organizações podem proteger proativamente seus dados, reputação e postura geral de segurança contra ameaças internas.

Musa é um analista de segurança cibernética certificado e redator técnico.

Ele tem experiência trabalhando como Analista do Centro de Operações de Segurança (SOC) e Analista de Inteligência de Ameaças Cibernéticas (CTI), com um histórico de redação de conteúdo relevante de segurança cibernética para organizações e divulgação das melhores práticas de segurança. Ele é um escritor regular em Bora.

Seus outros interesses são a aviação. Histórico, DevOps com Web3 e DevSecOps. Em seu tempo livre, ele gosta de mergulhar em um livro, assistir animes, documentários de aviação, esportes e jogar videogames.

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