As 9 principais coisas que as startups fazem de muito errado

A maioria das startups fracassa, e mesmo aqueles que conseguem fazer algo com uma startup geralmente têm algumas fracassadas antes desse grande sucesso. Por que isso acontece?

Mesmo se retirarmos da equação o facto de o mundo dos negócios ser competitivo e hostil e de haver mais empresas novas do que as necessárias, isto ainda não explica números tão elevados.

Não é só a saturação do nicho já que amanhã alguém vai ter a mesma ideia e dessa vez vai dar certo.

O problema está na falta de experiência. Então, para evitar que isso volte para assombrá-lo, aqui estão as nove principais coisas que as startups fazem de errado, muito errado.

1. Não fazer pesquisa de mercado

Eu quero comprar isso; portanto, todo mundo quer comprá-lo – é a pior suposição que você poderia fazer. Veja, você não é necessariamente seu público-alvo e, mesmo que fosse, você é apenas uma pessoa, o que é uma amostra muito pequena para tirar qualquer tipo de conclusão significativa.

Além disso, lembre-se de que você não está apenas perguntando se eles estão dispostos a obter seus produtos/serviços. O que você realmente está interessado é se eles querem comprá-lo pelo preço que podem vendê-lo.

Isso se chama fazer pesquisa de mercado, e a falta dela é o maior motivo pelo qual tantas startups falham.

2. Não diversificar seus investimentos

Seu lucro deve ser reinvestido em seu negócio, mas não todo. Você precisa diversificar e garantir que alguns dos seus investimentos vão para ações das maiores empresas do mundo, uma parte dos seus fundos vai para metais preciosos e, com o resto, você corre um pouco de risco.

Veja, desde que a parte que você está investindo em mercados voláteis seja pequena o suficiente, você estará fazendo o gerenciamento de risco corretamente. As criptomoedas, por exemplo, podem ser incrivelmente lucrativas e, contanto que você tenha uma boa lista de pré-vendas para tirar pontos, você estará bem.

3. Ignorando o feedback do cliente

Todo mundo está pedindo a opinião dos clientes, mas o que acontece quando você recebe esse feedback? Você vai fazer alguma coisa a respeito? E se consertar for muito caro ou inconveniente?

Você vê que quando a maioria das startups coleta feedback, elas estão na verdade em busca de avaliações positivas e provas sociais que possam usar para fins de marketing.

O que eles não percebem é que o feedback negativo é muito mais importante. Esse feedback negativo ajuda você a entender o que está fazendo de errado. É uma verificação da realidade e ignorá-la é perigoso.

Sem mencionar que responder graciosamente ao feedback negativo pode transformar pessoas que odeiam em fãs.

4. Dimensionamento sem infraestrutura

Se você não estiver pronto para isso, crescer pode ser extremamente perigoso. Veja bem, se você precisar se ajustar rapidamente a um aumento na carga de trabalho, terá que se mudar para um local maior e contratar mais pessoas (geralmente sem tempo para examiná-las e integrá-las adequadamente e muito mais).

O pior é que este aumento de produtividade não é permanente. Em vez disso, o que você enfrentará é um crescimento descontrolado e, quando a demanda sazonal cair, você não conseguirá reduzir a escala.

É por isso que é tão importante que você escolha soluções escalonáveis ​​para sua empresa. Dessa forma, você sempre saberá com o que está lidando.

5. Ignorando a segurança cibernética

Você nunca é pequeno demais para ser um alvo. Claro, o valor que eles receberão de você é muito menor, mas o risco também. É por isso que as startups devem terceirizar sua segurança cibernética para garantir que obtenham a melhor proteção disponível.

Outra área que vale a pena prestar atenção é a educação dos funcionários. Embora você tenha apenas alguns funcionários, isso é mais fácil de lidar. Mais notavelmente, quaisquer lacunas serão corrigidas através de uma abordagem direta ou de um programa de mentoria. O principal é que você comece a resolver esses problemas de segurança cibernética o mais cedo possível.

6. Subestimando o marketing

De que adianta o melhor produto que ninguém conhece? A coisa mais importante que você precisa entender sobre isso é o fato de que empresas com orçamentos de marketing maiores têm melhor desempenho e receitas mais altas em todos os aspectos.

Agora, também é importante que você acompanhe uma pequena coisa: você não pode fazer marketing de graça.

O fato de eles poderem começar um blog por alguns dólares e postar no Facebook de graça, por algum motivo, convenceu as pessoas de que eles podem simplesmente promover seus negócios gratuitamente. Embora isso seja tecnicamente verdade, seu alcance será incrivelmente baixo.

Você não deve ignorar o valor dos anúncios patrocinados, PPC ou mesmo das visualizações pagas do YouTube. Vale tudo no amor e na guerra.

7. A arrecadação de fundos é apenas o suficiente para começar

Começar pode ser incrivelmente caro, mas, como uma startup, você não deve esperar ser lucrativo ou autossustentável logo de cara. Levará muito tempo para você começar a ganhar dinheiro suficiente para cobrir todas as suas despesas e ainda mais para se tornar lucrativo. Sem falar que atingir o ponto de equilíbrio está ainda mais adiante.

É por isso que você precisa ter uma sólida reserva de caixa ao começar. Inclua isso em seus objetivos de arrecadação de fundos. Além disso, você precisa priorizar o fluxo de caixa no início dos negócios. Dessa forma, você terá muito mais facilidade para se manter à tona.

Além da falta de pesquisa de mercado, os problemas de caixa são o maior motivo pelo qual as startups fecham.

8. Ignorando sua equipe

O cliente nem sempre está certo, e presumir que sim apenas assustará os membros mais produtivos da equipe. Veja, o maior problema com a ideia de que o cliente tem sempre razão reside na falsa premissa de que é melhor perder um funcionário do que um cliente. Nada poderia estar mais longe da verdade.

Não se trata apenas dos clientes; trata-se de seu bem-estar, satisfação no local de trabalho e esgotamento. Como uma startup, você tem poucos funcionários. Perdê-los é um desastre, por isso você precisa se concentrar e redobrar as estratégias de retenção de talentos.

9. Aderir rigidamente aos planos originais

Uma das piores coisas que você pode fazer é seguir o plano original, sem levar em conta o cenário de negócios em constante mudança. Claro, você precisa ter planos e metas para saber para onde seu negócio está indo. Essas metas precisam ser mensuráveis ​​para que você tenha uma maneira de descobrir se está no caminho certo.

O maior problema, porém, reside no facto de que aderi-los a todo o custo e recusar alterá-los resultará em fracasso.

Helmut von Moltke disse uma vez que nenhum plano sobrevive a um primeiro contato com o inimigo. Iron Mike Tyson disse que todo mundo tem um plano até levar um soco na boca. Essa é a mesma atitude que você deve ter quando se trata de planos.

Aprender com a experiência de outras pessoas é mais seguro e barato

Aprender com seus próprios erros é a maneira mais eficaz de aprender, mas definitivamente não é a melhor. Cada erro custa caro, especialmente quando você é uma startup e não pode se permitir muitos erros desse tipo. É por isso que ver onde os outros erraram pode economizar muito dinheiro e estresse.