8 coisas que os tópicos da Meta precisam fazer para competir com o Twitter
Publicados: 2023-07-13A mudança de propriedade do Twitter deixou as pessoas divididas sobre seu futuro como plataforma de mídia social. Enquanto alguns se sentem positivos sobre a propriedade de Musk, devido a mudanças como tornar o algoritmo de código aberto, outros são céticos devido a algumas das decisões da empresa nos últimos meses.
Em meio a esse caos, várias novas plataformas surgiram online, apresentando-se como alternativas viáveis ao Twitter. A mais nova plataforma que se junta à lista é o Threads. Threads, para os não iniciados, é a opinião da Meta sobre o Twitter, e chega em um momento em que o Twitter se encontra em meio a um turbilhão.
Como tal, muitas pessoas estão começando a chamar o Threads de “assassino do Twitter”. Parte da razão para isso tem a ver com o aplicativo (em si), que parece bonito e tem muitas coisas a seu favor, e o número ridículo de usuários que acumulou desde o seu lançamento.
No entanto, acredito que o Threads está longe de ser um assassino do Twitter. Na minha opinião, o Threads, na melhor das hipóteses, é um assassino alternativo do Twitter que coexistirá (e) competirá com o Twitter. Mas isso também não será um passeio no parque para a Meta, e a empresa terá que fazer uma série de mudanças no Threads para oferecer aos usuários incentivos para mudar e, por sua vez, ter uma chance de competir com o Twitter.
Vamos dar uma olhada em algumas das coisas que o Threads precisa fazer para assumir o Twitter.
Índice
Melhor Algoritmo de Recomendação
O Twitter usa um feed cronológico reverso, que é sem dúvida a melhor maneira de acompanhar as atualizações de feed que você perdeu enquanto estava fora da plataforma. Recentemente, também introduziu um feed algorítmico, For You. Mas o algoritmo para isso é de código aberto e recomenda principalmente conteúdo com o qual as pessoas que você segue interagem.
Pelo contrário, Threads está usando um feed algorítmico. É um algoritmo de código fechado, o que significa que não há como saber exatamente o que está acontecendo nos bastidores. Mas, pelo que parece, o algoritmo parece favorecer fortemente postagens de celebridades, influenciadores e grandes marcas, o que explica por que seu feed está cheio dessas pessoas.
No meu tempo na plataforma até agora, notei que mais de 70% do conteúdo do meu feed é de contas e pessoas que não sigo, não conheço ou interagi na plataforma. Como o algoritmo reserva uma pequena porcentagem de recomendações para mostrar o conteúdo das pessoas que você segue, senti falta de postagens de muitas pessoas que acompanho desde o primeiro dia. Isso, na minha opinião, anula o propósito de seguir alguém em primeiro lugar.
Claramente, a intenção da Threads aqui parece ser dar uma vantagem aos nomes populares no Instagram e, de certa forma, também faz sentido para os negócios da empresa. Mas, correndo o risco de soar controverso, eu diria que a maior parte do conteúdo que vi desses grandes nomes gira em torno de legendas de fotos e perguntas de baixo envolvimento.
A longo prazo, isso não é bom para uma plataforma como o Threads, dado seu objetivo final de competir com o Twitter. E daqui para frente, a Meta precisa resolver isso seriamente ajustando seu algoritmo para sugerir conteúdo mais relevante. Caso contrário, as pessoas podem começar a voltar para o Twitter (ou uma de suas alternativas) logo após o término do período de lua de mel.
Um bom ponto de partida para fazer isso é mostrar mais conteúdo das contas que os usuários seguem. Outra coisa que a Meta pode considerar fazer para melhorar seu feed é usar métricas como comentários e curtidas para recomendar conteúdo, semelhante ao Twitter. Isso permitiria à empresa mostrar ainda novos conteúdos, mas desta vez conteúdos com os quais as pessoas em sua rede estão interagindo por meio de curtidas, respostas ou novos compartilhamentos.
Uma guia seguinte
Embora melhorar o algoritmo de recomendação seja a solução ideal para corrigir o feed de Threads, uma forma alternativa que funcionaria tanto para a empresa quanto para seus usuários é adicionar uma guia Seguindo.
Uma guia Seguindo, para quem não sabe, é essencialmente um feed que mostra postagens apenas das contas e pessoas que você segue. Como a Meta reintroduziu o feed Seguir no Instagram logo após abandoná-lo após a reação de seus usuários, parece provável que ele também trará a guia para Tópicos.
Se acreditarmos nos relatórios, uma guia Seguinte é um dos recursos em que a empresa está trabalhando atualmente e deve ser apresentada em breve.
Editar Recurso
Além de mostrar aos usuários um conteúdo mais relevante, uma área em que o Threads pode fazer tudo e fazer o Twitter repensar algumas de suas decisões recentes é o conjunto de recursos.
Um botão de edição é a primeira coisa que vem à mente quando se fala em uma plataforma de microblogging. Embora seu rival, o Twitter, já tenha introduzido o tão solicitado botão Editar no ano passado, ele tem um custo (literalmente), pois apenas os assinantes do Twitter Blue podem usar o recurso para editar seus tweets.
O Meta pode aproveitar o fato de ser pago e introduzir uma opção de edição no Threads gratuitamente. Isso dá às pessoas um incentivo para considerar a mudança para Threads. Além disso, como você pode escrever postagens de 500 caracteres na plataforma, faz muito sentido incluir a funcionalidade de edição para aliviar a pressão e ajudar os usuários a postar com mais frequência.
Hashtags
As hashtags estão no centro do Twitter e tornam toda a experiência muito mais envolvente e útil para as pessoas. Os usuários podem aproveitar as hashtags para aumentar seu alcance, e as marcas podem utilizá-las para obter uma identidade online e se promover com mais eficiência.
Considerando que o Threads já possui uma grande base de usuários com muitas marcas e influenciadores, ele precisa absolutamente de hashtags. Na verdade, é essencial para a plataforma ter sucesso e conquistar o Twitter, pois isso permitirá que os usuários explorem os tópicos de seu interesse e participem das últimas conversas na plataforma.
Meta já oferece suporte para hashtags no Instagram, embora não sejam tão eficazes quanto costumavam ser. Mas, considerando que o Threads é uma plataforma baseada em texto destinada a oferecer um espaço público de conversação, trazer hashtags para o Threads é uma jogada bastante razoável e acho que sua implementação é uma questão de quando e não se.
Obviamente, implementar hashtags é apenas metade do esforço, e a Meta precisará garantir que mantenha o recurso relevante e útil para os usuários à medida que a plataforma amadurece. Pois, uma mudança nas medidas de priorização de conteúdo no futuro - como no caso do Instagram - não seria bom para o Threads e seus usuários.
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Pesquisa completa
Assim como as hashtags, uma pesquisa completa é outro recurso significativo que falta no Meta's Threads. Embora a plataforma ofereça uma guia de pesquisa em seus aplicativos Android e iOS, ela é útil apenas para encontrar pessoas; você não pode usá-lo para pesquisar postagens e conversas na plataforma.
Enquanto isso, o Twitter tem uma busca realmente poderosa, com suporte para operadores de busca avançada, que torna super fácil encontrar tweets e hashtags. E se o Meta conseguir trazer algo semelhante ao Threads, isso pode mudar o jogo - pois você não quer que as pessoas continuem escrevendo tópicos, mas não tenham um recurso de pesquisa capaz o suficiente para ajudar os usuários a chegar a esses tópicos.
Análise
Como uma plataforma destinada a ajudar os usuários a se envolver com a comunidade e construir sua identidade e marca, o Threads precisa de uma ferramenta de análise. A análise pode ajudar marcas e influenciadores a determinar seu alcance atual, o tipo de público ao qual seu conteúdo está atendendo e a quantidade de engajamento que suas postagens estão obtendo em média, entre outras coisas, e então, com base nessas informações, elaborar uma estratégia para maximizar seu alcance e crescer mais na plataforma.
O acesso a esses dados também significa que as marcas podem usá-los para executar campanhas mais direcionadas e, por sua vez, gerar melhores conversões. Na verdade, até mesmo os usuários comuns podem aproveitar as análises básicas para ver o desempenho de seu conteúdo na plataforma e se inspirar para postar conteúdo com mais frequência e crescer mais.
O Twitter Analytics é um ótimo exemplo de análise em uma plataforma de mídia social baseada em texto, que está fazendo a maioria das coisas corretamente e fornecendo informações, como impressões, visitas de perfil, menções e muito mais, para ajudá-lo a atingir seu objetivo com a plataforma.
Mensagens diretas
As mensagens diretas são úteis de muitas maneiras e, portanto, você as encontrará em quase todas as plataformas de mídia social. No entanto, Meta's Threads é uma exceção a isso. Claramente, parece não haver justificativa válida para a empresa não oferecer um recurso tão básico quanto o DM em sua plataforma.
Claro, os usuários podem usar outras plataformas para compartilhar o conteúdo que encontram e acham interessante no Threads. Aliás, é isso que a cabeça do Instagram sugere fazer. Mas sejamos realistas, isso é um esforço um pouco demais e, para muitos de nós, pode simplesmente nos desencorajar de compartilhar as coisas em primeiro lugar.
Da mesma forma, não ter uma maneira de entrar em contato com alguém em particular significa que você deve recorrer a conversas em público, ou seja, @ postá-los. Novamente, isso não é desejável em muitas situações e apenas impedirá que as pessoas entrem em contato com outras pessoas, o que não é desejável para uma plataforma de mídia social.
Uma Versão Web
Para muitas pessoas, escrever postagens e tópicos longos na tela do smartphone não é muito prático. E para uma plataforma como o Threads, que suporta posts longos, não ter uma versão web é realmente surpreendente. Embora a Meta tenha criado um site para Threads, ele serve apenas para servir links de download para aplicativos no Android e iOS.
Pelo contrário, o Twitter possui uma versão web, que permite acesso completo a todos os recursos do Twitter. Isso facilita muito a verificação das atualizações mais recentes, pois agora você está visualizando o conteúdo em uma tela maior e também facilita a criação de tópicos, agendá-los e responder a comentários em seus tweets.
Ao lançar uma versão web do Threads, a Meta pode tornar a experiência mais confortável para os usuários e eliminar a necessidade de eles pegarem seus telefones para escrever/responder aos tópicos enquanto estão sentados em suas mesas.
A audiência do Threads pode ser importante para o futuro da plataforma
Pergunte a qualquer um que tenha usado o Threads desde o primeiro dia e você encontrará muitos usuários reclamando do conteúdo da plataforma. Claro, conseguiu mais de 100 milhões de usuários em questão de poucos dias. Mas é importante observar que um grande fator que contribui para esse número vem do Instagram, que é uma plataforma voltada para a mídia em sua essência. Daí o conteúdo.
Enquanto isso, os usuários do Twitter não tiveram essa margem de manobra e, portanto, qualquer pessoa que conseguiu ganhar muitos seguidores na plataforma hoje o fez por meio de seu conteúdo. Conteúdo que ressoa com outras pessoas ou ajuda a comunidade. Por exemplo, sigo várias contas no Twitter por causa de seu conteúdo retro-tech. Essas contas têm bases massivas de seguidores e continuam a postar conteúdo de qualidade para atrair mais usuários. Precisamos que algo semelhante aconteça em Threads também. Claro, se isso acontece ou não depende totalmente da base de usuários da plataforma.
Na minha opinião, ao incluir os recursos discutidos anteriormente, o Threads pode dar alguns incentivos aos usuários do Twitter para mudar de sua plataforma existente para algo novo. Obviamente, mais recursos focados na comunidade são bem-vindos e continuarão a tornar a plataforma mais envolvente e útil para as massas. Mas deixar de fazer isso - e ter uma base de usuários apenas no Instagram - não será suficiente para o Threads competir com o Twitter.
Dito isto, as práticas de privacidade do Threads são um pesadelo, o que é outra razão pela qual muitas pessoas ainda não se inscreveram em uma conta do Threads. E considerando Meta, é altamente improvável ver uma mudança; é praticamente o mesmo para o Facebook também, e podemos ver como isso combina com as ideias das pessoas sobre a plataforma. Considerando tudo, Threads tem um caminho bastante difícil a trilhar, e apenas o tempo dirá como a plataforma vive e envelhece.