Dicas para encontrar os melhores tempos de trabalho para reparos automotivos

Compreender os tempos de trabalho é a chave para fornecer aos clientes estimativas precisas de reparo do carro.

No entanto, mapear o tempo de trabalho para um serviço de reparo de automóveis pode ser complicado, especialmente se você acabou de abrir uma nova oficina de reparo de automóveis.

É exatamente por isso que reunimos o guia definitivo para entender e encontrar as melhores taxas de mão de obra para oficinas mecânicas.

Você pode usar este guia para:

• Entenda o custo de mão de obra para reparos de automóveis
• Entenda como calcular uma estimativa precisa de reparo de carro para os clientes
• Saiba como os mecânicos calculam seu custo de mão de obra
• Conquiste e retenha clientes para o seu negócio de reparação automóvel
• Aprenda os diferentes métodos para calcular os tempos de mão de obra de reparo de automóveis

Este guia será o principal para tudo relacionado aos tempos de trabalho de reparo de automóveis.

O que são estimativas de mão de obra de oficina de reparação de automóveis?

Uma estimativa de mão de obra de uma oficina mecânica é exatamente o que parece; uma estimativa da quantidade de tempo e custo incorridos para o reparo do carro.

Essencialmente, os tempos de mão de obra de reparo de automóveis prevêem a quantidade de tempo necessária para realizar ou concluir determinados reparos de automóveis para os clientes. Uma estimativa de reparo do carro é semelhante a uma cotação de reparo.

As cotações de reparos automotivos fornecem aos clientes e companhias de seguros uma estimativa ou opinião de especialistas sobre o custo total dos reparos.

Na maioria das vezes, surgem disputas sobre o faturamento do reparo do carro. É exatamente quando as cotações e estimativas de reparos automotivos são úteis.

A chave para gerar estimativas é através de tempos de trabalho precisos. Vejamos alguns dos fatores que afetam o tempo de trabalho.

Fatores que podem afetar o tempo de trabalho para oficinas mecânicas

Gerar tempos de trabalho precisos pode ser complicado, especialmente porque envolve vários fatores diferentes na mistura.

Aqui estão alguns fatores que afetam os tempos de trabalho e precisam ser levados em consideração para calcular a taxa de trabalho por hora para sua equipe de mecânicos de automóveis.

1. O tempo médio de trabalho

O fator mais importante e óbvio nos tempos de trabalho é o tempo que levará para o trabalho de reparo automático realizar o reparo.

Por exemplo, se um técnico abre o capô de um carro para substituir o motor, mas descobre que o carro também precisa de mais reparos, levará muito tempo.

O tempo médio para o trabalho de reparo vai aumentar. Para compensar o custo do trabalho de reparo que não foi incluído na estimativa original, você pode cobrar mais dos clientes por todos os trabalhos durante uma determinada quantidade de horas de trabalho.

2. A idade do veículo

Ao analisar os tempos de mão de obra de reparo de automóveis, você deve observar a idade e a condição do veículo que chegou à sua oficina.

Normalmente, quanto mais velho o veículo fica, mais tempo levará para o seu trabalho de reparo automático realizar o reparo e a manutenção.

Isso ocorre porque é mais complicado e demorado consertar carros mais antigos. Você também pode precisar procurar peças de reparo mais difíceis de encontrar para veículos antigos. Isso também aumentará seus tempos de trabalho de reparo automático.

3. Competência técnica em reparos de automóveis

Diferentes oficinas de reparação de automóveis empregam técnicos ou mão de obra de reparação de automóveis com diferentes níveis de competência e experiência. Quanto mais experiência e competência um mecânico tiver, menos tempo levará para consertar o veículo.

Essa é a regra geral. No entanto, você pode ter que aumentar suas taxas de mão de obra de reparo de automóveis para trabalhos de reparo mais complicados que exigem mais tempo e esforço do que o normal.

4. Localização geográfica

Acredite ou não, sua localização geográfica também afeta o tempo que levará para que seu trabalho de reparo de automóveis execute uma tarefa.

Por exemplo, se sua oficina mecânica estiver localizada na área seca de Pheonix, sua mão de obra e técnicos de conserto de automóveis precisarão de mais tempo para realizar a carroceria em sua oficina.

5. Necessidades do cliente

Outra coisa que você terá que levar em consideração são as necessidades do cliente. Por exemplo, se um cliente entrar em sua oficina para um reparo urgente, você terá que fazer com que sua equipe o conclua rapidamente.

No final das contas, é a experiência do cliente que faz com que uma oficina independente se destaque da concorrência.

Usando um guia de mão de obra de reparo automático

Um guia de mão de obra de reparo automático é uma das ferramentas mais úteis para calcular taxas e tempos de mão de obra. É a base para definir as taxas de trabalho.

Mas ao escolher um guia de trabalho de reparo de automóveis para o seu negócio, você deve ter cuidado para escolher o melhor. Então, como você sabe qual é o melhor para você?

É recomendável escolher um guia confiável porque a indústria está evoluindo, assim como os custos de reparo. Embora a indústria ainda tenha guias de mão de obra física para trabalhos de reparo, os digitais se tornaram mais populares nas oficinas de automóveis.

Quando se trata de guias de trabalho, você deve escolher aquele que:

• Ele oferece dados consistentes e abrangentes sobre os tempos de mão de obra estimados de líderes do setor para que você possa criar taxas de mão de obra que manterão sua oficina lucrativa
• Atualiza e fornece estimativas precisas de tempos de trabalho de tempos em tempos para que sua loja possa atualizar os custos operacionais e manter preços competitivos
• É fácil de integrar com o software de sua loja automotiva para que você não precise perder tempo gerenciando diferentes sistemas simultaneamente

Depois de escolher nossos guias de mão de obra, você pode calcular facilmente as taxas e os tempos de mão de obra. Isso ajudará você a ficar de olho em seus custos de mão de obra e garantir que eles permaneçam atualizados de acordo com os padrões do setor.

Entendendo a matriz de mão de obra, taxas de mão de obra e marcações de guia de mão de obra

Se há uma coisa que os proprietários de lojas de automóveis estão sempre atentos, é reduzir os custos e aumentar a lucratividade.

E há três maneiras principais pelas quais uma loja pode ganhar mais com mão de obra:

• Usando uma matriz de trabalho
• Através de taxas de mão de obra personalizadas
• Ao aplicar uma marcação de guia de mão de obra na taxa de mão de obra

Matriz trabalhista

Então, o que é uma matriz de trabalho e como ela pode ajudá-lo? Uma matriz de mão de obra é uma ferramenta que pode ajudá-lo a aumentar a taxa de mão de obra em sua oficina, dependendo de quanto tempo leva um trabalho de reparo.

Em seguida, ele usa essas informações para devolver o dinheiro à sua loja.

Você pode aplicar automaticamente marcações ou multiplicadores a trabalhos com base em intervalos de tempo e em quanto tempo o trabalho leva para ser concluído ao usar uma matriz de mão de obra.

Não vamos esquecer que tempo é dinheiro. Você está no caminho para uma melhor lucratividade se gerenciar bem seu tempo de trabalho usando os muitos fatores que discutimos.

Você pode usar facilmente a matriz de mão de obra para aumentar a taxa de mão de obra usando diferentes cálculos, incluindo um simples e um composto.

Veja como os diferentes tipos de trabalho ajudam você a aumentar sua taxa de mão de obra:

1. Cálculo simples

O cálculo simples é exatamente como parece – simples!

Por exemplo, você pode aumentar o preço total em 15% para qualquer trabalho entre zero e três horas. Para qualquer trabalho entre três e seis horas, você pode aumentar o preço total em 25% – e assim por diante.

Essa é uma maneira muito comum de calcular a taxa de mão de obra e o tempo de mão de obra, pois mantém as coisas simples para todos, mecânicos experientes, donos de lojas e clientes.

2. Cálculo composto

Calcular a taxa de trabalho através deste método é um pouco mais complicado do que o método anterior. Então, como isso funciona?

Suponha que haja um trabalho entre zero e quatro horas, então você pode marcar a primeira hora em 5%, a segunda hora em 7%, a terceira hora em 9% e a quarta hora em 11%.

Cada hora dentro de um intervalo é marcada por um valor ligeiramente diferente.

‍Isso ajuda os lojistas a aproveitar ao máximo seu tempo de trabalho, especialmente se eles contrataram mecânicos experientes para concluir o trabalho.

Usando taxas de mão de obra personalizadas

Suponha que você decida colocar um mecânico extremamente talentoso e experiente em um trabalho. Então não faria sentido usar a matriz de mão de obra ou cobrar uma taxa fixa pelo reparo.

Nesse caso, você pode usar uma taxa de mão de obra personalizada para o profissional experiente e qualificado. A taxa horária para membros mais experientes da equipe geralmente é mais alta do que as taxas de mercado.

Embora isso possa parecer um pouco complicado no início, você pode usar taxas de mão de obra personalizadas para cobrar um preço justo pelo tempo de seus técnicos e consultores de serviço. Isso faz com que o trabalho de reparo valha a pena para a equipe também.

Usando uma marcação de guia de trabalho

As marcações de guia de mão de obra são melhor usadas quando um trabalho parece demorar mais do que o tempo estimado e os técnicos precisam lidar com isso na maior parte do tempo.

Usar uma marcação de guia de mão de obra em vez da matriz de mão de obra ou uma taxa de mão de obra personalizada faz sentido em tal situação. É injusto dar aos técnicos mais horas sem pagamento extra. Mas eles merecem pelo trabalho que fazem.

Pode haver outras situações também, que exigem uma marcação de guia de trabalho para a taxa horária.

É surpreendente, mas é possível que um veículo mais antigo pare em sua oficina para reparos; no entanto, eles realmente dão muito trabalho, e há algumas coisas que você pode fazer para torná-los mais suaves.

Talvez sua loja ofereça serviços personalizados de reparo e manutenção, então seus técnicos devem ser pagos para tomar muito cuidado ao fazer os melhores ternos para seus clientes.

Você deve esperar que os técnicos diminuam a velocidade para manter amassados ​​e arranhões à distância. Isso significa que levará muito mais tempo e ainda mais autopeças para consertar o veículo antigo e recuperá-lo.

Nesse caso, usar a marcação do guia de trabalho fará sentido.

Tempos de trabalho: coisas adicionais para pensar

Ao ajustar a estrutura de preços e os custos de mão-de-obra de sua loja, você pode garantir que atinja suas metas de lucro desejadas de maneira equilibrada. Isso significa que clientes e funcionários estão satisfeitos.

Ao fazer suas escolhas, mantenha essas dicas em mente. Seu primeiro instinto pode ser aumentar os preços no final do mês.

Não faça isso. Os clientes aprenderão rapidamente quando os reparos são mais caros e contarão a todos os outros sobre isso, e a notícia se espalhará.

Ser justo com seus clientes e com os técnicos da loja também é muito importante. O bom senso entra em jogo ao escolher um método a ser usado.

Se suas taxas de mão de obra aumentarem, o ARO da sua loja também aumentará. Mas existe o perigo de se ater apenas à matriz de mão de obra ou às taxas de mão de obra personalizadas.

Os técnicos de sua loja ficarão insatisfeitos se virem seus resultados financeiros crescendo, mas não estão ganhando mais dinheiro por seu trabalho árduo.

Os consultores de serviço mais experientes em sua loja naturalmente saberão quando é apropriado ajustar os preços e quais métodos são mais adequados para qualquer situação.

Eles provavelmente só precisarão seguir as diretrizes e instruções escritas nas primeiras vezes em que usarem suas novas ferramentas e equipamentos para reparos de automóveis comuns, mas depois começarão a descobrir como tirar o máximo proveito disso.

Se você quiser ter sucesso como consultor, treine todos os novos consultores de serviço e coordene com eles para criar um processo simplificado para a aplicação de cada método.

Dessa forma, você pode minimizar as chances de mal-entendidos e falhas de comunicação em sua loja – e manter todos felizes por estarem lá.

Tem alguma opinião sobre isso? Leve a discussão para o nosso Twitter ou Facebook.

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