As 10 principais métricas que um especialista em PPC de comércio eletrônico rastrearia
Publicados: 2021-02-26A publicidade PPC para comércio eletrônico é um meio de comercializar seus negócios e alcançar novos clientes. É uma maneira de melhorar a visibilidade e aumentar a receita. Ainda assim, o serviço de PPC requer seu orçamento e investimentos de tempo. Quer avaliar o desempenho de cada centavo gasto em publicidade PPC para comércio eletrônico? Não tem certeza em qual métrica de PPC focar?
De fato, há um grande número de métricas para rastrear e comparar, o que pode parecer confuso. Mas nós temos você coberto. Este artigo analisará dez métricas cruciais, após as quais você poderá tirar conclusões valiosas sobre o seu negócio.
- Cliques. Bem, tudo começa com cliques. Eles significam o número de pessoas que clicaram no anúncio da sua empresa. Essa é uma das métricas essenciais para medir o sucesso da sua campanha. Você vê imediatamente se o anúncio funciona ou não.
Aumentos ou quedas na quantidade de cliques podem demonstrar oportunidades ou problemas com sua campanha de comércio eletrônico. Se estiver em alta, pode ser o momento certo para capitalizar o aumento do volume de pesquisa, aumentando seu orçamento e tornando-se mais competitivo com lances de palavras-chave.
- Valor Médio do Pedido (AOV)
O valor médio do pedido é a soma do seu lucro dividido pelo número de vendas.
A importância dessa métrica é que ela demonstra o comportamento de seus clientes e o nível de benefício de seus investimentos em publicidade. Idealmente, este indicador deve ser o mais alto possível.
Para isso, você deve recorrer a ótimas ofertas e promoções que motivem o cliente a gastar mais dinheiro em seu site. Quando você planeja aumentar os preços, verifique sua receita por usuário antes e depois. Se o número de usuários não mudou significativamente durante esse período e o AOV caiu, o aumento de preço não foi uma boa ideia.
- Parcela de impressões
Essa métrica mostra o número de impressões dividido pelo número de impressões recebidas.
Essa métrica é muito relevante se seu objetivo é aumentar o reconhecimento da marca. O Google Ads ajuda você a ver dados sobre o número de impressões perdidas, com base no motivo da perda, que pode estar no orçamento da campanha ou na classificação do anúncio.
Considerando essa métrica, você pode alterar os parâmetros da sua campanha e obter um resultado melhor.
- Valor vitalício do cliente (CLV)
LTV é o lucro que você recebe de um cliente por todo o tempo de cooperação com ele. Essa métrica pode ser real (o total de todos os lucros das compras feitas pelo cliente) ou projetada (a receita total que você espera receber desse cliente).
Por que o CLV é tão importante? Porque quanto mais tempo as pessoas permanecerem na sua empresa, maior será a sua renda. Essa métrica de gerenciamento de anúncios também ajuda você a entender se o custo atual por aquisição é muito alto ou muito baixo e a definir o orçamento ideal.
- Taxa de conversão
A taxa de conversão é a porcentagem de usuários que concluíram a ação direcionada. Por exemplo, fizeram uma compra, baixaram um aplicativo, preencheram um formulário de contato etc. Um dos indicadores mais simples, mas não menos críticos. Você pode contá-lo dividindo o número de conversões pelo número de cliques no anúncio.
Sem dúvida, altas taxas de conversão são o objetivo de qualquer campanha, pois os potenciais compradores que agem são lucros potenciais. Pontuações baixas nessa métrica indicam problemas em algum estágio da venda que impedem os compradores de comprar. O problema pode estar em qualquer área, desde o preço até a qualidade da página de destino, e encontrar e resolver esses problemas é uma das principais tarefas de um especialista em anúncios PPC de comércio eletrônico.
- Custo por aquisição (CPA)
CPA é o dinheiro que uma empresa de comércio eletrônico paga quando o cliente faz a ação direcionada. Essa métrica simples é a base do marketing de CPA, onde você paga por cada conversão que uma fonte afiliada traz.
Analisando essa métrica, juntamente com o valor da vida útil do cliente e o CPC, você obtém uma visão abrangente dos ganhos da campanha. Lembre-se de que o baixo custo por ação geralmente está associado a baixas conversões. É uma boa ideia considerar isso ao planejar as métricas ideais.
- Custo por clique
CPC é o valor que você paga ao site de anúncios por cada clique em seu anúncio. Você pode calculá-lo facilmente dividindo o custo total da sua campanha pelo número de cliques que ela recebeu. Essa métrica ajudará você a avaliar o custo-benefício de suas campanhas de anúncios pagos e calcular qual limite de CPC definir para não perder lucro, levando em consideração outras métricas, como CPA e a porcentagem de conversão dos usuários.
- Índice de qualidade
Essa métrica mede a relevância dos seus anúncios PPC para as palavras-chave específicas no Google Ads. Ao gerenciar uma campanha de PPC, um especialista em PPC sempre visa reduzir seus custos.
Trabalhando com o Google Ads, uma das maneiras mais fáceis de reduzir seu custo por clique é aumentar seu Índice de qualidade. Quanto mais alto o Google avaliar sua relevância em pontos, menor será o preço do custo por clique que ele definirá. Com baixa relevância, ao contrário, incentivando você a melhorar, será superfaturado.
- Taxa de cliques
Na verdade, apenas o número de cliques não é muito informativo em comparação com outras métricas. Para garantir que seu anúncio comercial seja relevante para os usuários, calcule a taxa de CTR. É o número de cliques dividido pelo número de impressões.
Esse indicador afeta seu CPC no Google Ads em muitos recursos e no índice de qualidade e na classificação do anúncio. Um CPR baixo indica que os clientes em potencial não estão muito interessados em seu anúncio. Para resolver esse problema, você pode considerar a relevância e atratividade do anúncio e fazer as modificações.
- Retorno do gasto com publicidade (ROAS)
O retorno do gasto com anúncios é a receita de uma campanha publicitária que uma empresa recebe após gastar um determinado valor. Qualquer que seja a campanha publicitária que você execute e quaisquer metas que você defina para si mesmo, seu ponto principal é o lucro financeiro. O retorno do investimento em publicidade (ROAS) oferece uma visão de alto nível. Ele mostra se você está perdendo dinheiro em sua campanha de PPC ou se está ganhando.
Se a taxa for instável, isso permite acompanhar a situação em perspectiva. Se a empresa mantiver consistentemente uma perda de publicidade contextual, ela deve redesenhar completamente a campanha ou investir em outros canais de publicidade. Um aumento estável do ROAS é essencial para o sucesso de uma empresa e sua imagem entre potenciais investidores e outras partes interessadas.
Obviamente, a lista de métricas de publicidade PPC para comércio eletrônico não se limita a essa lista. Cada campanha, dependendo de seus objetivos, deve ter seu próprio conjunto de rastreamento de dados. Montar uma campanha para o seu negócio e otimizá-la pode ser uma tarefa complicada. Contratar um especialista em anúncios PPC de comércio eletrônico pode economizar tempo e dinheiro.
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