Principais tendências para aplicativos de comércio eletrônico em 2023

Com a rápida evolução da tecnologia, é difícil prever o futuro da indústria de comércio eletrônico. No entanto, à medida que avançamos na era digital, podemos fazer previsões confiantes sobre as próximas tendências que moldarão o setor no ano de 2023.

Acompanhar essas tendências é crucial para que as empresas se mantenham competitivas no mercado e criem um aplicativo de comércio eletrônico de tendência. Portanto, é essencial estar ciente dos últimos desenvolvimentos e avanços no campo.

Hoje, exploraremos algumas das últimas tendências de comércio eletrônico a serem observadas ao procurar uma empresa de desenvolvimento de aplicativos de mercado que levará seu empreendimento ao próximo nível.

Pesquisa baseada em texto e voz

Alto-falantes inteligentes controlados por voz são comumente usados ​​para entretenimento, educação e compras online. O mercado de assistentes pessoais de voz crescerá rapidamente em um futuro próximo, e o comércio de voz se tornará uma tendência de mercado em 2023.

Embora a pesquisa baseada em texto e os filtros personalizados para selecionar categorias de produtos não sejam novos, a incorporação do suporte de voz baseado em Inteligência Artificial no desenvolvimento de aplicativos de mercado pode elevar seu aplicativo a novos patamares nesta era digital. Ao integrar a funcionalidade de pesquisa baseada em voz, os usuários podem economizar tempo ao pesquisar produtos, resultando em uma melhor experiência de aplicativo. Esse recurso avançado pode aumentar a retenção de clientes e diferenciar seu aplicativo de mercado de seus concorrentes.

Modelos Compre-Agora-Pague-Depois

A integração do recurso compre agora e pague depois em seu aplicativo de comércio eletrônico não é apenas conveniente para os usuários, mas também pode gerar receita para sua empresa. Ao permitir que os usuários façam um pagamento parcial e paguem o restante em parcelas fixas nos contratos de marca para usuário, você pode ajudá-los a evitar o fardo de fazer pagamentos completos. Portanto, a integração segura e confiável de APIs de pagamento compre-agora-pague-depois, como Amazon Pay Later, CashE ou LazyPay, é crucial para o sucesso de seu aplicativo de comércio eletrônico.

AI-Chatbots

Os chatbots já existem há algum tempo, mas nem sempre foram eficazes. Arquitetura deficiente e mal-entendidos nas consultas dos clientes geralmente resultam em oportunidades de vendas perdidas. No entanto, os chatbots de IA são diferentes. Eles melhoram constantemente e se tornam mais úteis com o tempo.

Ao usar recursos de processamento de linguagem natural, os chatbots de IA no aplicativo podem interpretar os problemas do usuário e respondê-los instantaneamente. Esse recurso ajudará as empresas a enviar respostas virtuais aos clientes no prazo e melhorar seu nível de satisfação. Quanto mais cedo você começar a trabalhar com um chatbot em seu mercado online, mais inteligente ele se tornará com o tempo. Como resultado, ele assumirá a assistência ao cliente em todo o seu projeto de comércio eletrônico.

Realidade aumentada e virtual

A principal razão pela qual muitas pessoas ainda não confiam nas compras online é o fato de não poderem tocar, cheirar e/ou experimentar o serviço ou bem antes de comprar. Os recursos de realidade aumentada e virtual estão eliminando esse problema.

Os principais aplicativos de compras on-line, como o IKEA, já oferecem recursos habilitados para AR/VR para ajudar os clientes a tomar decisões de compra de móveis mais rapidamente. A tecnologia de realidade aumentada e virtual permite que as marcas de varejo forneçam experiências virtuais excepcionais, como testes virtuais de roupas ou colocação de móveis em suas casas. Os mercados imobiliários on-line podem oferecer tours virtuais de propriedades para que os compradores em potencial possam experimentar os espaços sem a necessidade de percorrer longas distâncias.

Ao empregar a realidade aumentada antes de seus concorrentes, você pode diferenciar seu mercado online e gerar mais vendas.

Aplicativos da Web de mercado on-line

De acordo com um estudo recente, quase 83,3% dos compradores online preferem navegar nas lojas online em seus smartphones. Em vez disso, é provável que eles naveguem em seu site a partir de seus dispositivos móveis. Por isso, é fundamental oferecer-lhes uma experiência marcante! Concentre-se em tornar seu aplicativo da Web de comércio eletrônico responsivo e adaptável aos tamanhos de tela mais possíveis. Além disso, considere análogos de aplicativos móveis instaláveis, como aplicativos da Web progressivos. Essa tecnologia permite que você forneça experiências de usuário nativas nas guias do navegador móvel. Você pode obter maior desempenho com menos recursos e isso pode ajudá-lo a ficar à frente de seus concorrentes.

Métodos de Pagamento

Longe vão os dias em que os cartões de crédito eram o único método de pagamento preferido. A indústria fintech está se desenvolvendo com velocidade significativa e seu mercado online precisa ter todos os métodos inovadores cobertos. Atualmente, a maioria dos aplicativos móveis de comércio eletrônico oferece várias opções de pagamento, como pagamento em dinheiro na entrega, pagamentos UPI/BHIM, PayPal e Venmo como carteiras digitais e pagamentos com cartão de débito/crédito.

No entanto, apenas oferecer esses métodos de pagamento não é mais suficiente. É importante ficar à frente do jogo e pensar um passo além, integrando o recurso compre agora e pague depois em seu aplicativo de comércio eletrônico. Esse recurso permite que os usuários façam um pagamento parcial e paguem o valor restante em parcelas fixas nos contratos de marca para usuário. Portanto, é crucial integrar APIs seguras e confiáveis ​​de pagamento compre-agora-pague-depois, como Amazon Pay Later, CashE ou LazyPay.

Design compatível com dispositivos móveis

Desenvolver um aplicativo móvel de comércio eletrônico é, na maioria das vezes, uma perda de tempo. No entanto, você não deve ignorar os milhões de usuários de dispositivos móveis. Você pode alcançá-los com um design responsivo bem pensado para seu aplicativo da web do marketplace. Somos uma sociedade com várias telas, o que significa que frequentemente usamos vários dispositivos ao mesmo tempo, incluindo telas de smart TV, laptops, tablets, smartphones e smartwatches – as formas e tamanhos podem ser completamente diferentes. O site do seu mercado deve ser adaptado para funcionar igualmente bem em cada um deles. Você nunca sabe qual dispositivo seu cliente usará para conhecer seu serviço.

Personalização Estendida

A personalização é a principal tendência digital e é suportada pela IA. Um mercado online analisa os usuários e reúne informações sobre seus comportamentos, necessidades e preferências. O que um usuário vê em sua tela depende dessas informações.

Por exemplo, se um usuário estava procurando passagens para Barcelona recentemente, o sistema já está ciente de seu plano de visitar a cidade. É por isso que eles provavelmente verão malas ou cremes protetores solares no topo do feed. A maioria dos serviços que utilizamos todos os dias recolhem informações sobre nós, permitindo-lhes oferecer experiências personalizadas. Quando os usuários identificam ofertas mais pessoais, sua fidelidade aumenta, assim como a chance de compra.

Como implementar essas tendências em seu projeto?

Estas são algumas das principais tendências que você deve considerar ao desenvolver um aplicativo de comércio eletrônico envolvente. Ao contratar a melhor empresa de desenvolvimento de aplicativos móveis personalizados, você pode criar um aplicativo de mercado rico em recursos e o mais avançado. Onde encontrar tal empresa? Não há necessidade de longas pesquisas. Você está no lugar certo.

A Celadon é uma empresa de desenvolvimento de software completa que fornece soluções tecnologicamente avançadas para empresas de todos os tamanhos em todo o mundo. Colocamos nosso foco principal no sucesso do cliente e adaptamos os aplicativos aos seus requisitos e objetivos.

Saiba como podemos ajudar deixando sua dúvida, e nossa equipe entrará em contato com você o mais breve possível.