Compreendendo e Implementando o Princípio da Escassez para os Negócios

Você já reparou como as ofertas atraentes são limitadas no tempo ou na quantidade de mercadorias? Muitas pessoas conhecem a sensação de quando um item se torna muito mais desejável apenas porque restam apenas alguns exemplares ou o desconto termina em algumas horas. E esse “valor” adicional não pode ser ignorado!

Ofertas limitadas parecem mais valiosas aos olhos dos compradores, o que significa que você pode usar o princípio da escassez para aumentar as vendas. Se você pretende levar os compradores a uma ação de conversão rápida, uma estratégia de escassez funcionará para você. Você só precisa criar uma sensação de produto ou tempo limitado. Falaremos sobre estratégias para usar os princípios da escassez que você pode implementar em seu negócio.

Estratégias para usar o princípio da escassez

Ao criar um senso de urgência e exclusividade, as empresas podem efetivamente impulsionar o envolvimento do cliente, aumentar as vendas e cultivar um senso de desejo por seus produtos ou serviços. Vamos explorar 6 estratégias eficazes para usar o princípio da escassez que beneficiarão seus negócios.

Estratégia nº 1: notificar os clientes sobre um suprimento limitado

Uma das formas mais importantes e, talvez, a primeira que vem à mente é mostrar literalmente a escassez do produto, adicionando informações sobre a quantidade de exemplares em estoque no cartão. A percepção de oferta limitada desencadeia o medo de perder (FOMO) entre os clientes, obrigando-os a tomar medidas imediatas para garantir o produto desejado antes que ele se torne potencialmente indisponível.

A Amazon promove ativamente essa ideia, incentivando os clientes a fazer pedidos o mais rápido possível enquanto o item ainda está disponível. Além disso, ao enfatizar o estoque limitado, as empresas podem criar uma sensação de exclusividade e conveniência em torno do produto.

Fonte: Sumo.com

Estratégia #2: Limitar o tempo de compra

Outra maneira benéfica de usar o princípio da escassez é com ofertas por tempo limitado. Quando o usuário tem pouco tempo para pensar, é mais provável que ele tome uma decisão de compra e seja mais rápido do que em uma situação normal. O eBay é conhecido por seus cronômetros de contagem regressiva, que iniciam verdadeiras batalhas entre possíveis compradores quando uma oferta especial termina em minutos.

O uso de cronômetros de contagem regressiva pelo eBay intensifica o senso de urgência e desencadeia uma resposta psicológica em compradores em potencial, levando-os a agir imediatamente.

Fonte: Sumo.com

Estratégia #3: Preço especial ou efeito de desconto por tempo limitado

A contagem regressiva pode ser usada como um efeito de preço especial para um período específico. Isso cria um senso de urgência e obriga os clientes a agirem imediatamente. Uma técnica eficaz é incorporar um preço especial para um período de tempo específico com um cronômetro de contagem regressiva, pois ele indicará visualmente a diminuição do tempo restante. Por exemplo, a empresa Huckberry lembrou aos compradores que o desconto estabelecido de 25% se aplica estritamente até o final da contagem regressiva.

Fonte: Sumo.com

Estratégia #4: Usando o princípio da prova social

Esse princípio serve como um indicador de popularidade e, na maioria das vezes, de demanda. As pessoas prestam atenção em outras pessoas ao tomar uma decisão; eles buscam o apoio de outros, contando com a opinião deles, é claro, mais especializada. Os departamentos de vendas e marketing que usam o princípio da prova social não apenas demonstram os produtos e serviços mais populares, mas também criam uma sensação de maior demanda.

Estratégia nº 5: Oferta por tempo limitado com entrega rápida

Outra forma de usar um timer no site é depender da velocidade de entrega na hora da compra. Essa estratégia não apenas incentiva decisões de compra mais rápidas, mas também aprimora a experiência geral do cliente, fornecendo a conveniência adicional de entrega rápida.

A Amazon usa ativamente um formato de cronômetro semelhante junto com outros truques para informar aos clientes que, se fizerem uma compra dentro de algumas horas (e ocasionalmente minutos), a entrega ocorrerá naquele (ou no dia seguinte). Ao integrar um cronômetro para destacar as opções de compra por tempo limitado com entrega rápida, a Amazon impulsiona as vendas, aumenta a satisfação do cliente e se diferencia dos concorrentes.

Estratégia #6: Lançamento de coleções limitadas

Menção especial deve ser feita a coleções limitadas quando o produto é inicialmente lançado em quantidades limitadas. Muitas marcas usam isso como uma estratégia de vendas direcionada. Pense nas colaborações da H&M com designers famosos ou marcas esportivas com estrelas do esporte; justamente pelo número limitado de produtos, essas coleções causam grande empolgação e esgotam rapidamente. Mas você não precisa ser uma estrela para aproveitar as coleções de edição limitada.

Por exemplo, a Brothers Leather Supply notifica seus visitantes on-line quando os produtos de sua coleção exclusiva estão acabando para impulsionar as vendas. A exclusividade do produto em si é um gatilho de vendas. O consumidor percebe tal singularidade como um símbolo de status, permitindo que ele se sinta especial.

O princípio da escassez é um meio de persuasão muito eficaz porque pode assumir várias formas: falta de quantidade, tempo ou informação.

Como funciona o marketing de escassez

O marketing de escassez é baseado em um princípio simples e primordial: o medo motiva as pessoas a agir. Pode ser medo de qualquer coisa: medo de perder, medo de constrangimento social ou medo de ter medo de cor. Veja o Disney Storage, por exemplo. Por décadas, a Disney trancou seus filmes clássicos. Então, eles abriram o cofre e relançaram títulos específicos por tempo limitado. Se você quiser uma cópia do seu filme infantil favorito, compre-o durante esse período; caso contrário, você perderá.

É uma estratégia simples, mas tão bem desenhada e executada que cada novo lançamento atrai a próxima geração de compradores. Conseqüentemente, os filmes da Disney ocupam um lugar especial, quase sagrado, no lar americano, tudo por causa do marketing escasso. O segredo do sucesso da Disney é que as coisas se tornam commodities quando estão sempre disponíveis.

No entanto, torna-se especial quando algo está disponível apenas por um tempo limitado ou em quantidades limitadas. Nós nos preocupamos muito mais com coisas que são difíceis de obter ou substituir, tornando essas coisas mais valiosas para nós.

Conclusão

Embora a mentalidade atual do consumidor seja provavelmente melhor descrita como “Me dê agora”, você ainda pode usar a escassez para obter mais do seu marketing. Mudanças recentes nas expectativas do consumidor parecem ter aumentado a eficácia do marketing de escassez.

No entanto, o marketing de escassez só funciona se você fizer certo. Suponha que você tente criar escassez em torno de um produto ou serviço que está amplamente disponível ou carece de um elemento de exclusividade ou qualidade. Nesse caso, você simplesmente acabará atraindo clientes em potencial para outro lugar.

Ao entender e implementar táticas eficazes de marketing de escassez, as empresas podem aumentar as vendas, melhorar o envolvimento e a fidelidade do cliente, obter uma vantagem competitiva e construir sua imagem de marca.