21 maneiras (e contando) de X / Twitter piorar sob Musk

Já se passou quase um ano desde que Elon Musk cumpriu sua ameaça/promessa de comprar o Twitter , e o que quer que você pense sobre ele, é impossível argumentar que ele não teve um impacto.

Desde a demissão de metade da empresa até o abandono da política de trabalho remoto do Twitter, a mudança do nome (e logotipo) há muito estabelecido e a interrupção do pagamento do aluguel, foram longos doze meses.

Analisamos as 21 maneiras pelas quais (e contando) o Twitter, desculpe, X, piorou sob Musk.

1. Demissões em massa

Quase imediatamente após comprar o Twitter em 2022, Musk fez duas coisas. Em primeiro lugar, ele tentou criar um meme com um trocadilho terrível de 'Deixe isso afundar' que ele fez nas redes sociais, acompanhado de uma foto dele afundando no QG do Twitter.

A segunda coisa que fez foi utilizar a antiga tática que todos os novos CEO têm no seu arsenal – despedimentos. Musk não apenas dispensou algumas pessoas, ele praticamente cortou o número de funcionários pela metade durante a noite . Bastante entrada. Não sabemos se a pia sobreviveu ao abate.

2. Encerrando o trabalho remoto

Embora os funcionários que evitaram as demissões provavelmente tenham soltado um grande suspiro de alívio, eles podem ter ficado arrepiados com seu próximo movimento.

Depois de assumir, Musk insistiu que todos os funcionários voltassem ao escritório, encerrando o trabalho remoto no Twitter . Antes de Musk, o Twitter era bastante progressista com sua política de trabalho em casa, dizendo aos funcionários, no início da pandemia, que eles eram livres para trabalhar em casa para sempre.

A escrita provavelmente estava na parede – Musk sempre foi veementemente contra o trabalho remoto, chamando-o de “antiético”.

3. Remoção dos principais funcionários responsáveis ​​pela desinformação

Uma das vítimas dos despedimentos em massa foi a equipa responsável pelo tratamento da desinformação e da desinformação na plataforma.

Em setembro de 2022, o recurso que permite aos usuários relatar informações políticas erradas foi descartado. Em novembro, o Twitter voltou atrás na aplicação de sua política de desinformação da Covid. No mês seguinte, Musk dissolveu o grupo de voluntários que o aconselhava sobre abuso infantil, automutilação e discurso de ódio.

Embora estas verificações tenham sido substituídas pela funcionalidade Notas da Comunidade, existe a preocupação de que a enorme riqueza de desinformação signifique que a plataforma esteja a lutar para acompanhar, com o recente conflito Israel-Hamas a revelar-se particularmente desafiante.

4. Remoção de manchetes de artigos

Ao classificar os aspectos mais importantes de uma notícia, você provavelmente colocaria a manchete no topo. Não é o caso de Musk.

Mudanças recentes no X significam que ele não exibirá mais manchetes de notícias, mostrando apenas o painel de visualização e o URL.

Musk justifica isso como uma forma de reter o tempo gasto no X, da mesma forma que a plataforma desativou links diretos com concorrentes. No entanto, isso significa que os leitores não estão recebendo a história completa das notícias publicadas na plataforma.

5. Cobrança pela verificação

Houve um tempo em que a marca de verificação azul no Twitter significava que você sabia que poderia confiar que a conta pertencia à pessoa que postava nela. Quer tenha sido Tom Cruise, o presidente dos Estados Unidos ou seu varejista favorito, aquele pequeno ícone azul lhe deu a confiança de que as palavras vinham da fonte oficial.

Quando Musk assumiu o Twitter, ele disponibilizou a famosa marca de seleção azul para todos, pelo preço de oito dólares mensais . De repente, o Twitter se tornou um lugar onde qualquer pessoa poderia comprar sua entrada no clube da marca de seleção azul, e a confusão logo reinou quando os chanceleres se passaram por contas legítimas.

6. A mudança de nome

O Twitter é Twitter há 23 anos. E agora é X. Mesmo assim, as pessoas ainda se referem a ele como Twitter ou, na melhor das hipóteses, X (anteriormente conhecido como Twitter).

Acontece que X é um nome terrível. Também é extremamente problemático, visto que já existe um negócio de mídia social chamado X , e não só isso, mas outras empresas já possuem marcas registradas nele, incluindo a Microsoft.

E além de tudo, pedir às pessoas para “seguirem você no X” parece estranho.

7. A mudança do logotipo

Com a mudança de nome veio também um novo logotipo. Como qualquer especialista em marketing lhe dirá, ter uma marca estabelecida e reconhecível é inestimável. O que você certamente nunca deve fazer é simplesmente jogar tudo fora por capricho e substituir seu logotipo por algo que pareça ter sido feito no Microsoft Paint, três minutos antes de entrar em uma reunião de design.

E ainda assim... aqui estamos. Musk até foi solicitado a remover um enorme X neon de seu prédio (embora isso se devesse à falta de permissão de planejamento, e não a reclamações sobre seu design).

8. O relacionamento estranho com a CEO Lina Yaccarino

Em 2023, Musk entrevistou seus seguidores no Twitter, perguntando se ele deveria deixar o cargo de CEO. No que deve ter sido uma pílula difícil de engolir, a internet lhe disse que ele definitivamente deveria.

Fiel à sua palavra, Musk renunciou e nomeou a ex-executiva de publicidade da CBS Linda Yaccarino para o cargo. Desde então, a mídia teve a tarefa nada invejável de informar Yaccarino sobre as promessas que Musk acaba de deixar escapar nas redes sociais, como uma criança passando mensagens entre dois pais que não se falam mais.

Confira sua reação confusa na recente conferência Verge, quando a apresentadora Julia Boorstin lhe disse que Musk pretende transformar o X em um serviço de assinatura obrigatório para todos os usuários, um plano que Yaccarino claramente nunca tinha ouvido antes.

Ok, talvez esta seja realmente uma das melhores coisas que aconteceu com Musk assumindo o controle do Twitter, pelo entretenimento que isso nos proporcionou.

9. A ascensão do discurso de ódio

O discurso do Twitter sempre foi ‘picante’, para dizer o mínimo, mas a aquisição por Musk fez com que o discurso de ódio aumentasse na plataforma quase imediatamente.

Apenas um mês depois de assumir o poder, estudos mostraram um aumento chocante no discurso de ódio contra as minorias. As calúnias contra os negros americanos passaram de uma média de 1.282 por dia para 3.876 sob Musk. As calúnias usadas contra gays passaram de 2.506 por dia para 3.964. As postagens antissemitas aumentaram 61%.

Como Musk respondeu? Ele ameaçou processar a organização por trás da pesquisa, o Center for Countering Digital Hate.

10. Restabelecendo contas banidas

Algumas das pessoas que foram anteriormente banidas do Twitter, que foram reintegradas sob Musk:

Donald Trump – Originalmente banido devido ao risco de incitar a violência.

Jordan Peterson – Originalmente banido por 'conduta odiosa' contra o ator Elliot Page.

Andrew Tate – Originalmente banido por violar as regras do Twitter.

Sim – Originalmente banido por fazer comentários antissemitas.

11. Afastando os usuários

Você notou que o número de seguidores e de pessoas que você segue diminuiu no ano passado? A aquisição de Musk provocou um êxodo da plataforma, com celebridades, empresas e o público em geral, todos jogando a toalha.

Entre eles, o músico Jack White, que citou a reintegração de Trump na plataforma como a gota d'água. Elton John saiu em dezembro passado, afirmando que a perpetuação da desinformação no Twitter significava que ele não queria mais estar na plataforma. As emissoras NPR, PBS e KCRW também abandonaram o Twitter.

Quando Musk comprou o Twitter, ele tinha 368 milhões de usuários. As projeções apontam para uma redução para 335 milhões no próximo ano.

Se você está farto do X e deseja sair, leia nosso guia para excluir sua conta X.

12. Rotular PBS, BBC e NPR como 'financiado pelo governo'

Não será surpresa para você saber que Musk brigou com várias emissoras, incluindo PBS, NPR e BBC, rotulando-as em sua plataforma como “financiadas pelo governo”.

O problema? Isso não está totalmente correto. Embora seja verdade que tanto a PBS como a NPR recebem uma pequena quantia de financiamento governamental, são principalmente financiadas pelo público. A BBC é totalmente financiada por uma taxa de licença paga pelo público britânico e independente do governo. Quando a BBC pressionou Musk sobre o motivo pelo qual recebeu esse rótulo, ele não foi capaz de explicar o motivo.

As consequências significaram que, embora esses rótulos tenham sido removidos, a NPR e a PBS não usaram a plataforma desde então.

É um ótimo exemplo da abordagem de Musk de “aja primeiro, pense depois” em relação ao X e das implicações mais amplas que isso pode ter.

13. Cortando o acesso gratuito à API

Musk não é um homem que gosta de distribuir brindes, e encerrar a API gratuita do Twitter, há muito estabelecida, provavelmente foi visto como uma forma de recuperar alguns custos.

No entanto, isso teve um impacto catastrófico para muitos aplicativos dos quais dependiam há tanto tempo e, embora uma nova versão “gratuita” tenha sido introduzida, oferecer apenas 1.500 solicitações de postagem por mês significava que era inutilizável para muitos desenvolvedores, que foram forçados a pagar optar pela API ou abandonar completamente seus aplicativos.

14. Limitação de links para determinados meios de comunicação

Em agosto, o Washington Post descobriu que Musk estava estrangulando links para “concorrentes” no X, com atrasos de até cinco segundos quando um link externo era clicado.

Os afetados incluíram Instagram, Facebook, Bluesky e Substack. Embora esses atrasos parecessem voltar à normalidade após serem inicialmente relatados, um estudo realizado em setembro parecia mostrar que os links para esses sites ainda demoravam 60 vezes mais para carregar do que outros links.

15. Bloqueio de concorrentes

Pode ser uma memória distante agora, houve um momento em julho, quando Meta lançou seu concorrente X, Threads .

Quase não tinha recursos, nem tinha versão web nativa e, embora fosse mais uma plataforma de Mark Zuckerberg, era considerada azarão na briga com o Twitter.

Embora o apetite pela plataforma tenha esfriado consideravelmente desde então, havia uma pequena janela onde parecia que poderia ser o próximo grande sucesso, e Musk se sentiu ameaçado por isso.

À medida que os usuários do Twitter migraram da plataforma, eles compartilharam seus links de Threads – ou pelo menos tentaram. Musk havia chamado deles para ser bloqueado, assim como havia feito com contas de usuários de Mastadon, Facebook e Instagram no passado.

16. Cobrando por X

Desde os primórdios das redes sociais, a ideia de pagar pelo serviço sempre foi uma espécie de piada. No entanto, talvez seja hora de parar de rir, já que Musk está ansioso para colocar X de volta no azul, e uma assinatura paga pode ser sua resposta.

Já vimos X cobrar US$ 1 por novas contas , o que está sendo enquadrado como uma forma de combater bots e, claro, você pode pagar US$ 8 por mês pelo privilégio de uma marca de seleção azul. No entanto, isto é apenas o começo, pois em outubro foi confirmado que dois novos níveis pagos estariam disponíveis – um que é mais barato que o nível atual da marca de seleção, mas não remove anúncios, e um mais caro que remove os anúncios.

Resta saber se a cobrança pelo uso do X se tornará obrigatória, como Musk sugeriu no passado.

17. Recolha dos seus dados pessoais

Qualquer serviço online de uso gratuito provavelmente já está sugando seus dados, mas Musk deu um passo adiante recentemente com uma alteração nos termos e condições do X.

Agora, os usuários X podem esperar ter seus dados biométricos coletados , bem como histórico de emprego e educação. Ele também coletará “metadados relacionados a mensagens criptografadas”.

18. Parou de pagar aluguel

Você presumiria que ter X como inquilino seria uma espécie de vantagem para o proprietário. Acontece que este não é o caso.

No verão, foi revelado que a empresa estava com aluguel atrasado em vários de seus escritórios, com fontes afirmando que isso se devia à tentativa de Musk de renegociar os aluguéis.

No escritório de Boulder, o proprietário levou X ao tribunal para que pudessem despejar a empresa .

19. Questões de segurança

A segurança do Twitter nunca foi perfeita , mas depois que Musk assumiu o controle da empresa, um grupo de senadores dos EUA, incluindo Elizabeth Warren, enviou uma carta a ele e à CEO Linda Yaccarino , expressando preocupação com a segurança da plataforma.

Citando preocupações sobre o êxodo de especialistas em segurança da empresa e relatos de que a plataforma pode não ter realizado análises internas de privacidade conforme esperado, foi outro sinal de falta de fé no funcionamento diário do X.

20. Menos licença parental para os pais

Estamos de volta à equipe X e você deve sentir pena deles. Aqueles que não foram demitidos e não se importam em voltar ao escritório tiveram outro choque desagradável – a redução da licença parental.

Em maio, Musk reduziu a licença parental dos funcionários de generosas 20 semanas para apenas duas.

21. Ameaça de remover o recurso de bloqueio

Em agosto, Musk disse no X que removeria a capacidade de bloquear outros usuários na plataforma.

Na verdade, isso ainda não aconteceu, talvez porque as diretrizes da loja de aplicativos da Apple afirmam que os aplicativos que oferecem conteúdo gerado pelo usuário devem ter a capacidade de bloquear contas.

Como muitas das ideias de Musk, ele fez referência a isso uma vez e nunca mais o mencionou, então espero que nunca se concretize.