Quais são as características éticas mais importantes de um líder?

Líderes éticos abrem caminho para uma cultura positiva de ética. Eles ajudam a fidelidade do cliente da empresa a disparar. Eles são aqueles em quem os investidores confiam totalmente. Quando a liderança ética é exibida de forma consistente, até mesmo parceiros e fornecedores percebem que podem confiar na empresa e trabalhar bem com ela. Além do mais, a liderança guiada pela ética torna-se um poderoso ímã para a boa imprensa. Os benefícios da liderança ética são infinitos. Mas o que torna um líder verdadeiramente ético?

Líderes que valorizam a ética operam com absoluta honestidade e transparência. Eles tratam todos no local de trabalho de maneira justa e gentil. Eles lideram pelo exemplo e geralmente são ótimos comunicadores. Os líderes éticos são movidos por valores e sabem exatamente como navegar pelos dilemas éticos e, finalmente, fazer a coisa certa.

Continue lendo para entender por que a liderança ética é crítica para uma organização e quais qualidades os líderes éticos devem possuir.

O que é Liderança Ética?

Por definição, liderança ética é “liderança demonstrando e promovendo 'conduta normativamente apropriada por meio de ações pessoais e relações interpessoais'”.

Quando você realmente analisa, a liderança ética se resume a ter uma compreensão profunda dos dilemas éticos e fazer a coisa certa, todas as vezes . Líderes com características éticas são aqueles que promovem e se tornam os exemplos mais fortes de conduta ética em seus relacionamentos e ações.

O que o torna tão importante para uma organização?

Líderes que sempre fazem a coisa certa têm a ética arraigada em sua própria natureza. Eles não procuram incentivos para fazer a coisa certa. Dito isso, a liderança ética impacta positivamente a organização tanto a curto quanto a longo prazo!

A curto prazo, a liderança ética ajuda a aumentar a positividade, promove a colaboração harmoniosa da equipe e faz com que todos se sintam “ouvidos”, satisfeitos e felizes no local de trabalho. Os líderes éticos aumentam constantemente o moral dos funcionários e até os deixam entusiasmados em trabalhar com a gerência.

A longo prazo, a liderança ética protege a organização dos escândalos da empresa, mantém as questões éticas sob controle e garante que todos abordem os dilemas éticos da maneira correta. Isso ajuda a organização a construir um exército de funcionários leais e atrair mais clientes, parcerias e lucros.

Qualidades de um líder ético

A importância da conduta ética da alta liderança não pode ser enfatizada o suficiente. Mas quais são as qualidades que definem um líder ético? Os seguintes são:

Honestidade

A equação aqui é simples: quando os líderes são honestos, eles conquistam a confiança de sua equipe. Operar com honestidade ajuda os líderes a se comunicarem abertamente. Com confiança e comunicação, os funcionários sabem que podem depender totalmente de seus líderes. Além disso, quando os funcionários veem os líderes sendo conduzidos com honestidade, eles também se sentem encorajados a discutir quaisquer preocupações ou dilemas éticos que possam enfrentar.

Respeitoso

Sejam seus superiores ou funcionários – os líderes éticos respeitam a todos igualmente. Não tratar todos com respeito é uma receita para um ambiente de trabalho hostil. É uma maneira certeira de perder a confiança e provocar problemas éticos dentro de uma empresa. Afinal, quando as pessoas não recebem o mesmo nível de respeito, é natural que pensem que são tratadas injustamente.

Movido por valores

Um líder moral dá todos os passos mantendo os valores da organização em mente. Eles só fazem parceria com organizações que compartilham valores semelhantes. Um líder ético também garante que todos na organização sigam os valores de integridade e honestidade durante todo processo de tomada de decisão.

Comunica-se abertamente

Pense desta forma - quando a comunicação está ausente, os problemas passam despercebidos por um longo tempo. Isso, por sua vez, infesta a empresa com desconfiança e hostilidade.

Líderes com características éticas são mestres da comunicação. Eles transformam a organização em um espaço seguro, regido pela confiança, honestidade e responsabilidade.

A maioria das organizações inclui uma política de portas abertas em seu manual da empresa. Mas os líderes que valorizam a comunicação entendem como a política se aplica à porta de seu próprio escritório.s Quando um membro da equipe é incentivado a se comunicar, ele não hesita em discutir seus próprios dilemas éticos, fazer perguntas relevantes e compartilhar ideias valiosas.

Gentil (e Justo)

Os membros da sua equipe não são máquinas. Eles são humanos e merecem ser tratados com gentileza. Quando um funcionário é valorizado no trabalho, ele trabalha incansavelmente para ajudar a atingir as metas da empresa. Um líder ético também trata todos da mesma forma, não deixando espaço para preconceitos. Eles não discriminam os funcionários com base em fatores como religião, gênero, orientação sexual, etnia e estado civil.

Leads pelo exemplo

Um líder só pode esperar que os outros sejam éticos quando eles têm expectativas semelhantes para si mesmos. Em outras palavras, eles cumprem suas funções e demonstram a conduta ética que esperam de sua equipe.

Quando os funcionários veem seus líderes tomarem decisões com honestidade e integridade, eles ficam naturalmente dispostos a adotar uma abordagem semelhante em seu trabalho.

Exemplos de Liderança Ética

Para obter uma visão mais profunda sobre o que torna um líder ético, vejamos alguns exemplos de liderança ética:

• A liderança da Costco tomou uma única decisão ética que ajudaria a empresa a atrair os melhores talentos e escapar das altas taxas de rotatividade que muitas vezes impactam negativamente outros varejistas. Essa decisão girava em torno do pagamento de salários aos funcionários que estavam bem acima dos índices médios da indústria.
• A liderança da empresa de roupas outdoor Patagonia deu um grande passo para contribuir com a proteção ambiental. A decisão foi doar pelo menos 10% dos lucros ou 1% das vendas (o que for maior) para grupos de proteção ambiental. A empresa também envolveu os clientes no ativismo ambiental, incentivando-os a trocar (ou consertar) suas roupas velhas em vez de comprar novas.
• Gary Ridge, CEO da WD40, trabalhou incansavelmente para criar uma cultura de confiança, não de medo. Graças à sua liderança ética, a empresa teve uma taxa de retenção de funcionários consideravelmente maior, com o valor de suas ações aumentando a cada ano.

Exemplos de liderança pobre (antiética)

Quando os líderes deixam de ter um julgamento ético na tomada de decisões, é a organização que sofre danos irreparáveis. Aqui estão dois exemplos de liderança antiética:

• A Enron ocultou bilhões de dólares em passivos ao implantar entidades de propósito especial para criar uma ilusão de lucros. O resultado? O preço de suas ações caiu US$ 90,56 para menos de US$ 1!
• Em 2015, a Agência de Proteção Ambiental dos EUA (EPA) revelou que a Volkswagen estava “trapaceando” os testes de emissões por meio de seu software. Este escândalo afetou cerca de 11 milhões de carros em todo o mundo, com cada carro emitindo até 40 vezes mais dióxido de nitrogênio no meio ambiente.

Para você

Os líderes que valorizam a ética seguem uma bússola moral estrita e sempre conduzem sua organização em direção ao “norte verdadeiro”.

É claro que nenhuma empresa está imune a dilemas éticos. O líder certo, no entanto, sabe como detectar e resolver esses problemas e incentiva sua equipe a fazer exatamente o mesmo. São eles os líderes que abrem caminho para uma sólida cultura de compliance – um dos elementos mais importantes para o sucesso de uma empresa.

Recursos:

• https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC8719645/#
• https://www.360training.com/blog/8-characteristics-ethical-leader
• https://yscouts.com/10-ethical-leadership-characteristics/
• https://www.wgu.edu/blog/what-is-ethical-leadership2001.html#close
• https://www.indeed.com/career-advice/career-development/ethical-traits

Biografia do autor:

Giovanni Gallo é o Co-CEO da Ethico, onde sua equipe se esforça para tornar o mundo um local de trabalho melhor com serviços de linha direta de compliance, monitoramento de sanções e licenças e software e serviços de eLearning para a força de trabalho.

Crescer como filho de um refugiado cubano em uma família empreendedora ensinou a Gio como a servidão e o cuidado profundo com os funcionários podem transformar um negócio próspero em uma plataforma para mudanças positivas no mundo. Ele construiu isso por meio da experiência com startups e organizações multinacionais para que as soluções da ComplianceLine possam capacitar líderes preocupados a construir culturas fortes para a melhoria de cada funcionário e sua comunidade.

Quando não está trabalhando, Gio está brigando com seus quatro filhos pequenos, andando de moto e apoiando a educação, as famílias e os sem-teto na comunidade de Charlotte.