A aprendizagem combinada é um processo de mesclar educação online e offline para maximizar seu desempenho.

A educação de adultos é diferente da aprendizagem típica em sala de aula: os adultos geralmente são auto-motivados e orientados para habilidades relevantes e práticas. Portanto, uma educação de adultos bem-sucedida requer um ambiente dinâmico e interativo com acesso a materiais de aprendizagem e comunicação.

️ Os sistemas de gestão de aprendizagem, como o CleverLMS, servem como plataformas para tal integração. Eles armazenam materiais de aprendizado on-line e ajudam a administração a organizar atividades off-line.

Várias empresas conhecidas, como a Boeing e a Intel, implementaram o ensino combinado para melhorar a competência de seus funcionários sem afastá-los do trabalho e com despesas mínimas.

O que é aprendizagem combinada? Exemplos e ferramentas

Muitas empresas dependem de vários processos off-line e, portanto, não podem escalá-los on-line, mesmo que queiram. No entanto, eles podem otimizar muito seu desempenho escalando algumas partes desses processos. O aprendizado combinado corporativo é uma maneira de combinar atividades de trabalho e educação on-line e off-line para obter o máximo de produtividade e conveniência.

Embora tenha começado em escolas e universidades como um método para combinar salas de aula online e seminários offline, provou ser muito útil para as empresas. Para mergulhar neste tópico, seria bom dividir todos os fluxos de trabalho em duas partes: os que podem ser transferidos online e os que não podem. Assim, a tarefa do blended learning é conectar esses processos , transferindo online cada um deles, o que for possível, e otimizando todos os offline.

Para realizá-lo, os sistemas de gerenciamento de aprendizagem (LMSs) são instrumentos necessários. O CleverLMS é um bom exemplo dessa ferramenta, fornecendo uma biblioteca de conhecimento para aprendizado individualizado, um construtor de cursos, ferramentas de rastreamento e um agendador de tarefas para fluxo de trabalho e gerenciamento de tarefas off-line. Usando essas opções, a administração de uma empresa cria materiais para educação online e otimiza o aprendizado offline.

Então, vamos ver como os sistemas de gerenciamento de aprendizado permitem que as empresas implementem o aprendizado combinado e melhorem seu fluxo de trabalho e vejam alguns exemplos de tais implementações.

A visão geral

Exemplos de aprendizagem combinada incluem cenários educacionais que você pode implementar para melhorar alguns aspectos-chave da empresa. Como você pode ver na imagem abaixo, retirada do livro Blended Learning (What Works in Talent Development) , a educação de adultos é muito diferente da educação universitária e escolar mais típica. Embora os adultos geralmente sejam auto-motivados, sua educação deve ser sempre prática e relevante para que eles possam implementar seus resultados em suas atividades diárias. Portanto, o aprendizado baseado em sala de aula familiar não é a melhor opção para educação corporativa.

Os LMSs são amplamente utilizados para o ensino híbrido, pois criam esse ambiente necessário, garantindo a motivação dos alunos adultos. Além disso, eles rastreiam as informações de aprendizado, como o progresso educacional, o percentual de tarefas concluídas e o tempo de conclusão, permitindo que o gerenciamento tome decisões mais inteligentes. Em um mundo de constantes mudanças e novas abordagens e tecnologias, eles são a ferramenta robusta para aprendizado e desenvolvimento.

Portanto, a definição de aprendizagem combinada para empresas está criando um ambiente onde os alunos adultos podem adotar as habilidades necessárias para o seu trabalho. Várias empresas o implementam de maneira diferente com base em seus objetivos. Antes de apresentar exemplos dessas empresas, vamos ver como funciona e quais LMSs são a melhor escolha em cada caso.

A implementação

Para ver os benefícios da aprendizagem combinada, vamos ver vários cenários possíveis de sua implementação.

• Cultivar habilidades sem se desligar do trabalho . Funciona especialmente bem para soft skills, como suporte ao cliente e vendas, pois permite um treinamento dinâmico e prático para aprimorá-las. No entanto, habilidades difíceis, como segurança ocupacional, também podem ser treinadas sem interromper o fluxo de trabalho.
• Integração de funcionários para recém-chegados . É eficiente adicionar cursos introdutórios curtos e tarefas ao LMS corporativo, para que um funcionário mergulhe em seu novo trabalho com rapidez e eficiência.
• Treinamento de franqueados para adoção dos modelos de negócios da empresa . A educação combinada é uma boa maneira de mostrar aos franqueados como operar os negócios da empresa, apresentando-os à visão, missão e melhores práticas da empresa.
• Conectando filiais remotas da empresa, como escritórios e lojas . É especialmente útil para grandes empresas internacionais e para aquelas que possuem várias instalações operacionais (escritórios, manufaturas e lojas, por exemplo). O ensino híbrido garante o trabalho harmonioso dessas instalações e o aprimoramento constante das habilidades de seus funcionários.

Para uma educação combinada eficiente, você pode aplicar instrumentos de aprendizagem, então vamos apresentá-los a seguir.

Ferramentas e plataformas

As soluções de aprendizagem combinada incluem sistemas de gerenciamento de aprendizagem (LMSs) que otimizam os processos online e offline e criam pontes entre eles. Vamos ver quatro deles em breve: todos são diferentes, então especificaremos para quais propósitos eles são os mais adequados.

1. O CleverLMS é uma ferramenta para educação, organização e gerenciamento de funcionários. É totalmente personalizável, o que significa que você pode obter seu próprio aplicativo web e móvel com base nele. Portanto, é uma solução universal aplicável à maioria das empresas.
2. O TalentLMS é uma ferramenta simples com várias opções para integração e organização de funcionários. Também é universal, mas funciona melhor para empresas voltadas para a criação de conteúdo .
3. O 360Learning é uma ferramenta mais complexa com recursos estendidos, como IA para análise e geração de conteúdo. Devido a isso, é mais adequado para startups e corporações de tecnologia .
4. O Moodle é uma plataforma educacional gratuita, embora exija vários plugins para funcionar decentemente, muitos dos quais são pagos. Use-o somente se você estiver pronto para construir a plataforma sozinho, procurando vários plugins para suas tarefas.

Resumo: práticas recomendadas

Por último, vejamos alguns exemplos de implementação de estratégias de blended learning. Aqui estão três empresas bem conhecidas em diferentes áreas e com diferentes modelos de negócios, que melhoraram muito seus fluxos de trabalho usando o ensino híbrido.

• A Ernst & Young (E&Y) é uma empresa britânica que presta serviços profissionais, como contabilidade e consultoria. Adotou a abordagem de aprendizagem combinada desde 2000, pois depende fortemente da atividade que exige forte competência. Possui mais de 300.000 funcionários em todo o mundo, em mais de 700 escritórios e 150 países. Para conectar tudo isso, a educação mista é o que eles precisam.
  A empresa transformou suas salas de aula em espaços educacionais virtuais, onde, na maioria das vezes, os funcionários aprendiam sozinhos, utilizando diversos materiais didáticos. Isso permitiu que a E&Y economizasse 35% de seus gastos com treinamento e reduzisse o tempo de treinamento em mais de três vezes .
• A Boeing , uma conhecida empresa de manufatura aeroespacial, usa ferramentas de aprendizado combinadas para treinar os membros do departamento de vendas. Como os dirigíveis são complexos e possuem muitas características específicas, muitas vezes mudando à medida que a empresa os aprimora, os vendedores devem conhecer todas essas especificidades e como apresentá-las a clientes em potencial (de aeroportos a governos e organizações militares).
  ️ Por isso, a empresa lançou uma série de cursos online sobre responsabilidades e peculiaridades do cargo, antes da sessão de vida offline, com resultados robustos. 5% dos participantes acharam os materiais do curso altamente úteis e ficaram satisfeitos com eles.
• A Intel é uma empresa de microprocessadores de alta tecnologia que conta com equipamentos de alta precisão para construir seus chips. Requer uma mão de obra bem treinada que manuseie esses equipamentos com eficiência.
  Levando isso em consideração, a Intel adotou a abordagem de aprendizado combinado para manter as habilidades de seus funcionários afiadas em todos os locais, com despesas mínimas e distanciamento do trabalho. A formação online, aliada à prática offline na fábrica, apresentou um retorno sobre o investimento (ROI) de 157% . Isso significa mais que o dobro do faturamento da empresa após o investimento em educação semipresencial.

Conclusão

Para manter a alta competência da equipe e integrar diferentes processos de trabalho, as empresas precisam trabalhar com processos online e offline, aumentando a eficiência de ambos. Várias plataformas de aprendizagem combinada são indispensáveis ​​para garantir que você conecte todos os seus fluxos de trabalho com eficiência. A escolha da plataforma específica depende dos seus objetivos: se você precisa de uma ferramenta simples com o mínimo de funções necessárias, um monte de instrumentos avançados ou uma plataforma gratuita que você mesmo pode escalar.

CleverLMS tem todos os recursos necessários para realizar a educação combinada de forma eficiente. Eles incluem

• construtor de cursos online;
• base de conhecimento para auto-educação;
• agendador de tarefas para atividade offline;
• loja de presentes para motivação.

Todas essas funcionalidades irão conectar processos online e offline e garantir que sua empresa utilize o melhor de ambos.

Por Jonathan Colina.