Pesquisa por voz: o guia definitivo

O ano de 2019 chegou e se foi, e acabamos de entrar em 2020. Este ano, espera-se que o uso da pesquisa por voz esteja em alta, à medida que mais empresas e consumidores se concentram em mobilidade e automação. Muitos consumidores estão usando a voz para procurar empresas locais, fazer consultas, decisões de compra e assim por diante.

Muitas grandes empresas e pequenas empresas também estão usando a voz como parte de seu atendimento ao cliente para melhorar a experiência de seus clientes. Você não ficará surpreso com o fato de que 65% dos millennials e da geração Z apenas usam voz para qualquer consulta na Internet pelo menos uma vez por dia. A pesquisa por voz não vai parar no futuro. 71% das pessoas com dispositivos inteligentes disseram que usariam suas vozes mais para pesquisar do que para digitar.

A pesquisa por voz está ganhando força dia a dia apenas porque os assistentes de voz conseguiram ter sucesso com mais de 93% de seus usuários.

No entanto, ainda existem algumas pessoas que não sabem o que é, sua história e o motivo pelo qual está crescendo rapidamente e espera-se que cresça ainda mais rápido no futuro.

Vamos começar com o que é.

• Definição de pesquisa por voz
• História
• Importância
• Crescimento
• Como é a pesquisa por voz?
• Como funciona
• Como ativar a pesquisa por voz
• Como desativar a pesquisa por voz
• O que é otimização de pesquisa por voz
• Como otimizar para pesquisa por voz
• Dispositivos
• Estatisticas
• Pesquisa por voz x pesquisa na web
• Diferenças da pesquisa por voz que você deve conhecer
• Como a pesquisa por voz afeta
• Tecnologia
• Pontas
• Futuro
• Tendências
• Perguntas frequentes

O que é pesquisa por voz?

A pesquisa por voz é basicamente uma abordagem de tecnologia avançada que usa comandos habilitados por voz para realizar uma pesquisa no navegador de internet, no telefone ou em qualquer aplicativo. Ele basicamente inclui uma consulta de palavras-chave curtas de domínio aberto para buscar qualquer informação na internet. Pesquisa por voz do Google, Siri e Alexa são alguns assistentes de voz que realizam pesquisas por voz.

É basicamente um tipo de sistema de diálogo que envolve rodadas de interação. Você pode até esclarecer o sistema sobre sua pesquisa. Isso ajuda você a obter resultados mais precisos.

Em outras palavras, a busca por voz é uma abordagem em que a tecnologia utiliza sistema de reconhecimento de áudio para entender o que o locutor está dizendo com a devida precisão.

Pode soar como uma tecnologia totalmente nova, mas originalmente já está aqui há algum tempo. Programas com opções de conversão de texto em fala são exemplos perfeitos de pesquisa por voz.

Qualquer dispositivo que tenha um sistema de diálogo ou assistente de voz pode ser otimizado para pesquisa por voz. No entanto, os assistentes de voz usam recursos de pesquisa por voz e tornam seu processo ainda mais fácil.

Histórico de pesquisa por voz

A tecnologia de busca por voz ou tecnologia de reconhecimento de voz surgiu quando os laboratórios Bell projetaram o 'Audrey' no ano de 1952. Este dispositivo era capaz de entender a pequena seleção de palavras no idioma inglês. Além disso, ele pode até reconhecer os dígitos de 0 a 9 com 90% de precisão.

Depois disso, uma grande empresa de computadores, a IBM desenvolveu 'The Shoebox' no ano de 1962. Este dispositivo podia entender 16 palavras do idioma inglês através da abordagem de conversão de texto em fala.

Depois de 1976, Harpy passou a existir. Este dispositivo, da DARPA, conseguia reconhecer mais de 1000 palavras da Língua Inglesa. Neste momento, o reconhecimento de voz estava progredindo.

TANGORA, uma tecnologia lançada pela IBM que pode reconhecer mais de 20.000 palavras faladas do idioma inglês.

A maior conquista já feita nessa área foi a IBM que, em 1996, inventou um dispositivo, o MedSpeak, que conseguia entender a fala contínua do locutor.

Em 2002, o reconhecimento de voz/texto para fala tornou-se tão comum que a Microsoft até o adicionou aos seus produtos.

Esta era foi a ascensão da Inteligência Artificial, levando a assistentes de voz pessoais. Não mais tarde, o Google lançou um aplicativo de pesquisa por voz e a empresa Apple o trouxe e o lançou em todos os produtos como um assistente de voz pessoal, Siri.

Por que a pesquisa por voz está crescendo tão rapidamente?

A pesquisa por voz está crescendo rapidamente e você não é o único a perceber isso. Todos nós estamos adotando essa tendência e há razões para isso. Existem 3 drivers responsáveis ​​por seu rápido sucesso agora e no futuro também.

A primeira razão é que é 3,7 vezes mais rápido do que digitar. Quanto mais rápido você pesquisasse, mais rápido você teria suas respostas.

Em segundo lugar, é perfeito para dispositivos eletrônicos portáteis como telefones celulares, tablets e etc. Na verdade, 60% dos usuários de telefones celulares pesquisam por voz na maioria das vezes.

Em terceiro lugar, é mais conveniente. É melhor do que digitar em um teclado. Em suma, o uso da pesquisa por voz não é mais badalado. É uma tendência e veio para ficar. Na verdade, também começou a afetar os rankings de SEO nos mecanismos de pesquisa.

De fato, está incluído nas 3 principais tendências de marketing digital de 2020.

Por que a pesquisa por voz é importante?

Você pode estar procurando razões para ver como essa tendência se tornou importante para a maioria das pessoas. Você pode não usá-lo agora, mas observe as estatísticas abaixo do mercado. Essas estatísticas farão você perceber como todo mundo está optando por ele e já é hora de você começar a usá-lo também:

• 50% de todas as consultas na web seriam pesquisadas por voz no ano de 2020.
• 50% das pessoas usam a pesquisa por voz em navegadores e plataformas de mídia social enquanto procuram produtos.
• 40% dos adultos na comunidade global usam a pesquisa por voz para consultas regulares na Internet.

Como é a pesquisa por voz?

Se você digitar na barra de pesquisa do Google, notará um símbolo de microfone dentro da barra. Ao clicar neste símbolo, você pode realmente falar por sua consulta com palavras-chave. Mas vamos explicar melhor através de um exemplo claro.

Depois de pesquisar na barra do Google, você verá caixas em destaque. O Google basicamente os chama de snippets em destaque.

Sempre que você digita uma pergunta, o Google obtém uma resposta apropriada dos artigos por meio das palavras-chave e a coloca nos snippets.

Os trechos em destaque têm três formas. Uma é apenas uma resposta de uma palavra, a segunda é o conjunto de dados ou uma lista e a terceira é um parágrafo. O Google geralmente mostra parágrafos e listas apenas porque é muito difícil extrair dados específicos do conjunto de dados. Isso limita a busca do usuário e o faz desconhecer os dados presentes na internet.

A maior vantagem dos snippets em destaque é que você não precisa ser classificado em primeiro lugar para incluir os parágrafos do seu site. Se você está entre as 10 primeiras posições, você pode ultrapassar outros sites e estar no topo deles.

Muitos especialistas em web chamam essa área de Posição Zero.

Como funciona a pesquisa por voz?

O funcionamento da pesquisa por voz é bastante simples. Ele apenas lê os resultados dos dados nos trechos em destaque retirados dos artigos. Portanto, sempre que você fizer uma pergunta ao seu assistente de voz, ele receberá uma resposta das informações nos trechos em destaque.

É bastante benéfico para um negócio para empresas de negócios. Depois que seu site chega aos snippets em destaque, sua classificação de SEO melhora, pois os usuários de dispositivos móveis e desktops estão usando principalmente a pesquisa por voz agora.

Há muitos benefícios da pesquisa por voz se você tiver um site como:

• Visibilidade/conhecimento da marca.
• Aumento do tráfego para o site.
• Grande taxa de cliques.

Como ativar a pesquisa por voz?

• Ativar a pesquisa por voz e usá-la é bastante simples. Se você tiver um tablet ou telefone Android, abra o Google App.
• No canto inferior direito, você veria 'Mais'. Clique nele, selecione 'configurações' e depois Voz.
• Ative a correspondência de voz para que a assistência possa acessar seu microfone.

Como desativar a pesquisa por voz?

Se você deseja desativar a pesquisa por voz, siga estas etapas:

• Navegue até as 'configurações' no Google App.
• Clique na guia Geral.
• Na opção 'Pessoal', você encontrará a opção Entrada e idioma. Clique nisso.
• Depois disso, toque na detecção 'GOOGLE OK'.
• Mova o controle deslizante para a esquerda para desativá-lo.
• Você desativou com sucesso para celular ou tablet Android.

Otimização de pesquisa por voz?

A otimização de pesquisa por voz é basicamente a otimização de mecanismo de pesquisa baseada em voz. Agora está desempenhando um papel importante na indústria de SEO e afetando as classificações de SEO de cada site.

A otimização de mecanismo de voz é uma abordagem que envolve otimizar seus serviços, conteúdo, localização, site e informações da empresa para que você possa aumentar seus rankings de SEO por meio da pesquisa por resultados de voz.

A busca por otimização de voz começou a entrar em erupção no ano de 2017. Agora está sendo usada para respostas rápidas. É como SEO, mas com mais concorrência.

Existem apenas 3 resultados, ao contrário das pesquisas tradicionais. Então, se você não está entre eles, você é o último.

Como otimizar para pesquisa por voz?

O marketing de pesquisa é amplo e, para aproveitar ao máximo, otimizar a pesquisa por voz é muito importante. As pessoas estão ansiosas para saber sobre ofertas especiais em andamento, pacotes, produtos, novidades ou qualquer tipo de informação de forma rápida e felizmente, eles encontraram o caminho para encontrá-lo. Através da pesquisa por voz, é claro.

Aqui estão algumas 5 grandes mudanças que você pode querer levar em consideração para otimizar a pesquisa por voz:

• Pesquisa de palavras-chave para pesquisa por voz

  A primeira coisa que você deve saber é que as pessoas falam de forma diferente. Um pode usar a palavra que o outro não. As pessoas fazem perguntas de forma diferente, especialmente quando são verbais. Portanto, você precisa fazer um brainstorming de todas as perguntas relacionadas à sua empresa ou ao produto para as quais as pessoas podem estar procurando as respostas.

  Existem muitas ferramentas que podem ajudá-lo a buscar a melhor pergunta relacionada à marca. Answer the Public são ferramentas que ajudam você a criar o maior número de perguntas possível usando uma determinada palavra-chave.

  People Also Ask é uma ótima opção do Google que ajuda você a obter mais ideias de perguntas.,

• Estrutura do Site e Desenvolvimento de Conteúdo

  Você precisa estar disponível em todas as etapas do suporte ao cliente por meio da pesquisa por voz. As pessoas podem perguntar qualquer coisa sobre sua empresa e você deve ser capaz de respondê-las. Aqui estão alguns pontos nos quais você pode se concentrar ao desenvolver e selecionar um conteúdo melhor para pesquisa por voz:

  • Consciência.
  • Avaliação.
  • Interesse.
  • Suporte ao cliente.
  • Comprar
  • Lealdade.

  Tente organizar suas consultas e perguntas de brainstorming em várias categorias. Isso ajudaria você a mapear a jornada do cliente adequadamente.

  A solução mais eficaz para esse problema é adicionar perguntas frequentes a todas as páginas do seu site.

• Otimização de dados estruturados

  A chave para otimizar é tornar seu conteúdo o mais relevante possível para a consulta. Certifique-se de que o Google possa rastrear facilmente as páginas do seu site. Para isso, crie um mapa do site o mais rápido possível e envie-o para o console do google.

  

  A outra coisa em que você pode se concentrar são os bots. Use a abordagem de marcação de esquema para ajudar os bots do Google a entender seu conteúdo da melhor maneira possível.

  Forneça informações relevantes aos bots do Google sobre seu produto, sua marca, sua localização, suas informações de contato e etc.

  Você também pode transmitir informações sobre diversos conteúdos, artigos, organizações, eventos, seminários, receitas e resenhas relacionadas ao seu negócio.

• Considere criar habilidades de Alexa

  Para tornar o seu conteúdo mais acessível aos assistentes de voz pessoais, você pode criar habilidades personalizadas do Alexa ou do assistente do Google. Você precisa personalizar seu software de acordo com os assistentes de voz para que as ações do Google possam ser ainda mais suaves.

  Melhore a experiência dos usuários de comandos de voz aprimorando as ações do Google para que eles possam ter conversas alternadas com seu conteúdo ou aplicativo.

• Compatível com dispositivos móveis

  O marketing de mecanismos de pesquisa se concentra mais em conteúdo e pesquisas compatíveis com dispositivos móveis, em vez de em computadores. É fato que a maioria das buscas por voz vem de telefones celulares. Portanto, se você otimizar para uma pesquisa otimizada para dispositivos móveis, na verdade está otimizando para pesquisa por voz.

(Leia também: Como otimizar para pesquisa por voz em 2020)

Dispositivos de pesquisa por voz

Aqui estão os 6 principais dispositivos:

1. Página inicial do Google.
2. Amazon Alexa/Echo.
3. Siri para iPhone.
4. Assistente do Google.
5. Telefones e dispositivos Android.
6. Microsoft Cortana.

(Leia também: Um guia para os melhores aplicativos de pesquisa por voz para Android )

Estatísticas de pesquisa por voz

Aqui estão algumas estatísticas para destacar a importância e seus usos em 2020:

• 22%(1) das pessoas fazem compras diretamente por meio de pesquisa por voz.
• 17%(2) das pessoas reordenam produtos por meio de pesquisa por voz.
• 58%(3) dos usuários de pesquisa por voz usam assistentes de voz pessoais para buscar informações sobre uma empresa local.
• Se você falar sobre a taxa de retenção, a taxa de chamadas é 28%(4) maior que a taxa da web.
• 52%(5) das pessoas têm dispositivos habilitados para voz em suas salas de estar.

Pesquisa por voz vs. Pesquisa na internet

A pesquisa por voz é completamente diferente das pesquisas regulares do Google na web. A pesquisa na Web basicamente envolve digitar sua pergunta na barra de pesquisa e rolar pelos principais resultados do mecanismo de pesquisa. No entanto, a pesquisa por voz envolve fazer perguntas verbalmente usando palavras-chave específicas. Mecanismos de pesquisa modernos integrados a assistentes de voz entendem o que eles estão pedindo e fornecem respostas de trechos em destaque extraídos de sites confiáveis.

Diferenças importantes da pesquisa por voz que você deve conhecer

Aqui estão as principais diferenças entre a pesquisa por voz e a pesquisa de texto que você deve conhecer:

• Os usuários da pesquisa por voz consultam de forma diferente

  Nem todos os usuários de pesquisa por voz falam o mesmo. Eles podem fazer perguntas sobre seu assistente de voz pessoal usando diferentes palavras e estruturas de frases. Eles consultam de maneira diferente; eles obtêm respostas de uma maneira completamente diferente.

  Eles geralmente esperam respostas de uma palavra ou uma linha e é isso que os mecanismos de pesquisa otimizados por voz oferecem a eles. Os assistentes de voz usam o rastreamento do Google, trechos em destaque e palavras-chave para escolher a melhor resposta.

• A localização importa mais

  A localização é muito importante se você for um usuário de pesquisa por voz. As pessoas costumam usar perguntas formuladas casualmente. Por exemplo, se você pesquisar por voz, 'Diga-me o melhor restaurante por aqui', seu assistente de voz realizará uma pesquisa baseada em localização e fornecerá uma resposta relevante.

• O celular domina

  O telefone celular é a plataforma mais proeminente para pesquisa por voz. Isso é muito improvável quando se trata de pesquisa de texto. A pesquisa de texto geralmente vinha do desktop e agora, muitos usuários de telefones celulares realizam pesquisas por voz.

  O site precisa ser amigável para voz e para dispositivos móveis. Se não for, ele não se qualifica para ser apresentado nos snippets.

• Usa linguagem natural

  Ao usar uma pesquisa por voz para consultas, você não fala o idioma do computador. Você fala uma linguagem natural ou, mais especificamente, uma linguagem humana. Isso significa que as pesquisas por voz são muito mais longas do que as pesquisas de texto.

• Ele usa mais palavras de interrogação

  A pesquisa por voz usa mais palavras de pergunta, como 'por que', 'o quê', 'quando', 'como' e etc.

• Há apenas uma resposta na pesquisa por voz

  Na pesquisa por voz, os assistentes de voz geralmente apresentam uma resposta, ao contrário da pesquisa de texto que exibe os principais resultados.

Como a pesquisa por voz afeta você: o que você deve fazer hoje?

Ele melhora drasticamente a experiência do usuário e, devido à conveniência que oferece, metade das pesquisas em 2020 serão baseadas em voz.

Devido ao seu alto uso, o Google e outros mecanismos de pesquisa agora estão se concentrando em se tornar cada vez mais otimizados para voz.

A otimização do mecanismo de pesquisa ou SEO é muito importante para os usuários durante a pesquisa, pois os mecanismos de pesquisa os classificam de acordo com as melhores informações disponíveis.

O que estamos tentando dizer é que o SEO tem um grande impacto na pesquisa por voz. A pesquisa habilitada por voz está melhorando drasticamente as classificações de SEO dos sites.

É assim que a Pesquisa por voz afeta você:

• Agora há mais consultas em linguagem natural.
• Mais perguntas são feitas em vez de pesquisas de texto.
• Mais pesquisas locais estão sendo feitas.
• As pessoas estão fazendo mais pesquisas de ação.
• Aqui estão 5 passos que você deve seguir:
• Tente tornar seu conteúdo mais amigável à pesquisa por voz.
• Segmente palavras-chave de cauda longa, pois as pesquisas por voz são longas.
• Segmente os trechos em destaque do Google.
• Otimize para linguagem natural.
• Use meta e dados estruturados para ajudar os mecanismos de pesquisa a entender melhor você.

Tecnologia de pesquisa por voz

A tecnologia de pesquisa por voz não é nova. Está lá desde que Audrey saiu. Mas agora, está em alta. As pessoas estão usando assistentes de voz e até agora, 420 milhões de assistentes de voz foram vendidos.

Isso está crescendo rapidamente porque a inteligência artificial integrada à tecnologia de pesquisa por voz é mais precisa e rápida do que a pesquisa de texto.

Segundo o Google, sua precisão aumentou para 95%.

Para ser breve, é uma tecnologia antiga que está ganhando popularidade com o surgimento de assistentes de voz em telefones celulares.

Dicas de pesquisa por voz

Aqui estão algumas dicas que você pode seguir:

• Certifique-se de adicionar palavras de preenchimento e interrogação.
• Evite palavras extravagantes e jargões e use o nível ^de leitura do 9º ano, pois a maior parte do resultado da pesquisa por voz é escrita abaixo ou até esse nível.
• Melhore a velocidade do seu site.
• Melhore sua autoridade de domínio.
• Quanto mais conteúdo você tiver no site, mais tráfego de pesquisa por voz você provavelmente obterá.
• Otimize seu conteúdo Pesquise por voz. Adicione conteúdo baseado em localização.
• Classifique seus vídeos nos resultados do mecanismo de pesquisa.

O futuro da pesquisa por voz

Como a tecnologia de voz está em alta, será extremamente importante para grandes e pequenas empresas incluir uma boa estratégia de pesquisa por voz em suas campanhas de marketing digital.

Junto com a melhoria no SEO, está dando uma oportunidade para as empresas aprimorarem seu atendimento ao cliente.

Além disso, seria uma ótima ferramenta para as empresas aumentarem o tráfego na web e o reconhecimento da marca.

Tendências de pesquisa por voz

Aqui estão 3 tendências importantes que você deve conhecer:

1. A maioria das pessoas usam enquanto estão dirigindo.
2. Muitas pessoas colocam seus dispositivos ativados por voz em suas salas de estar.
3. A maioria das pessoas usa para direções e locais.

Pergunta frequente sobre pesquisa por voz

P. Como instalar a pesquisa por voz?

R. Não há necessidade de instalar a pesquisa por voz se você tiver um dispositivo inteligente Apple ou Android. No entanto, você pode ativar a assistência por voz navegando até as configurações no Google app. Basta tocar em Voice Match para acessar seu assistente de voz.

Q. Lista de Pesquisa por Voz Gratuita?

A. Estas são a lista a seguir

• Cortana da Microsoft
• Google Allo
• AIVC
• Prometheus interativo
• Aplicativos de experiência do usuário
• Bing
• Magdalm
• Pesquisa e assistente por voz do cão
• Vlingo
• Bixby

P. Como excluir a pesquisa por voz?

R. Para excluir a pesquisa por voz, basta desinstalar o aplicativo de pesquisa por voz. No entanto, para assistentes de voz em telefones Android e Apple, você precisa desativar a pesquisa por voz.

P. Por que a pesquisa por voz não está funcionando?

R. Sua pesquisa por voz pode não estar funcionando por dois motivos. Primeiro, a internet pode não estar funcionando e, em segundo lugar, pode não estar ligada.

Conclusão

Investir em pesquisa por voz para empresas provou ser ouro, pois comprovadamente aumenta o reconhecimento da marca, aumenta a receita e conquista cada vez mais clientes.

Apesar de ganhar tanta popularidade, a pesquisa por voz ainda está em ascensão. No entanto, se você otimizar a voz do seu site agora, estará à frente da concorrência.

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