O que fazer quando a conta do Facebook de um amigo é hackeada ou enganada

Uma conta clonada do Facebook usa o nome e a foto de uma conta real para induzir as pessoas a fornecer informações. Veja como reconhecer uma conta clonada no Facebook e o que fazer se você suspeitar que a conta de um amigo foi hackeada ou enganada.

Ter sua conta do Facebook hackeada é um pesadelo. Quando um golpista se apossa da conta do Facebook de seu amigo, ele obtém acesso à lista de amigos dessa pessoa. Os hackers podem então empregar técnicas de phishing, enganar outros usuários do Facebook e espalhar malware para você e todos os outros na lista de amigos do Facebook dessa pessoa. É ainda pior se a conta do Facebook do seu amigo não foi hackeada, mas clonada. Nesse caso, você não terá mais ninguém para culpar além de si mesmo por ter sido enganado.

O que é uma conta clonada do Facebook?

A clonagem de contas do Facebook é um golpe simples que existe há anos. Resumindo, um golpista usa uma de suas contas online para obter informações publicamente disponíveis sobre você. Em seguida, eles usam as informações encontradas em sua página de perfil (ou seja, sua foto de perfil, foto de capa, data de nascimento, biografia, escola ou informações de trabalho) para criar uma nova conta em seu nome.

Eles usarão essa conta para enganar seus amigos para que forneçam suas informações pessoais, sigam links maliciosos e participem de outros golpes. Por exemplo, os golpistas podem pedir a um amigo seu que envie dinheiro para ajudá-lo em uma situação terrível. Embora uma pessoa geralmente não envie dinheiro para um estranho imediatamente, ela pode fazê-lo sem pensar se acredita que você (o amigo) está com problemas.

Como reconhecer a clonagem de conta do Facebook

Estritamente falando, a clonagem de contas do Facebook não é um hack, mas um truque que golpistas inteligentes usam para violar contas de mídia social. Uma conta clonada é uma cópia da sua conta que usa informações da sua página do Facebook.

Se um golpista gastar muito tempo e esforço duplicando sua conta ou a de seu amigo, pode ser difícil para outros usuários identificá-lo imediatamente. No entanto, você pode usar um sinal de certeza para reconhecer uma conta clonada e informar o proprietário da conta sobre isso. Este sinal é um pedido de amizade duplicado.

Se você ou seus amigos começarem a receber solicitações de amizade duplicadas de alguém que eles já têm na lista de amigos, isso é um sinal claro de uma conta do Facebook clonada. No Facebook, se você já enviou uma solicitação de amizade para alguém, não pode enviar outra, pois não existe essa opção na plataforma. Então, se você receber uma solicitação de amizade de alguém que você tem certeza que já está na sua lista de amigos, você pode presumir com segurança que há um golpista por trás disso.

O que fazer quando a conta do Facebook de um amigo é hackeada ou enganada

Quando você suspeita que alguém fez uma cópia da conta do Facebook de seu amigo, aqui estão as coisas que você deve fazer imediatamente.

Encontre o proprietário da conta real

Quando você recebe uma nova solicitação de amizade de alguém que já está na sua lista de amigos, ainda existe a possibilidade de que seja uma pessoa real que criou uma segunda conta. Antes de denunciar esta conta ao Facebook, encontre o dono da conta real e pergunte sobre a duplicata.

Abra o Facebook e use a função de pesquisa (canto superior esquerdo da tela) para encontrar o perfil original do Facebook que você suspeita estar duplicado. Você também pode encontrar a conta original na sua lista de amigos do Facebook.

Se o proprietário da conta criou um novo perfil no Facebook, provavelmente o anunciou em sua página original. Se você não encontrar tal anúncio na página deles, selecione Mensagem e pergunte sobre o segundo perfil diretamente no Facebook Messenger. Se eles não souberem sobre a segunda conta, informe-os sobre a clonagem da conta do Facebook e que alguém pode estar usando suas informações pessoais sem permissão.

Denunciar uma conta hackeada ou enganada no Facebook

O Facebook tem um algoritmo que permite denunciar uma conta que você considera falsa. Quando tiver certeza de que a conta que você está visualizando é falsa, siga as etapas abaixo para denunciar uma conta falsa ao Facebook. As instruções diferem dependendo do dispositivo que você está usando.

Siga as etapas abaixo para denunciar uma conta do Facebook enganada ou invadida na web, siga as etapas abaixo.

1. Abra o Facebook em sua área de trabalho.
2. Navegue até a conta que você deseja denunciar e abra sua página de perfil.
3. Selecione Mais (os três pontos horizontais no canto superior direito) > Encontrar suporte ou relatório .

4. No menu Relatório , selecione um dos motivos: Fingir ser alguém , Conta falsa , Nome falso ou outra coisa.

Siga as etapas abaixo para denunciar uma conta do Facebook no aplicativo móvel.

1. Abra o Facebook em seu smartphone e navegue até a conta que você deseja denunciar.
2. Na página de perfil deles, selecione Mais > Denunciar perfil .

3. Em Selecione um problema , selecione o motivo para relatar a conta.

4. Siga as instruções e forneça ao Facebook todos os detalhes necessários. Em seguida, selecione Enviar ou Enviar .

Você também pode denunciar uma conta invadida ao Facebook usando o link facebook.com/hacked. Basta seguir as instruções na tela para dar ao Facebook uma visão geral da sua situação e denunciar a atividade suspeita. Se a conta clonada bloqueou você, você pode pedir a seus amigos no Facebook que sigam o mesmo procedimento e denunciem ao Facebook.

Você pode denunciar alguém fingindo ser você ou seu amigo, mesmo que não tenha um perfil do Facebook (ou não tenha acesso ao seu perfil do Facebook no momento). Para fazer isso, siga o link, preencha o formulário Denunciar uma conta de impostor e envie-o para o Facebook.

Denunciar uma conta hackeada ou enganada no Messenger

Se você usa o Facebook Messenger como um aplicativo independente, também pode usá-lo para denunciar a conta do Facebook comprometida de um amigo. Contas que fingem ser outra pessoa não são permitidas no Messenger. Siga as etapas abaixo quando encontrar uma conta fingindo ser você ou outra pessoa.

1. No Messenger, encontre a conversa com o perfil falso e selecione o ícone de informações no canto superior direito.
2. Role para baixo até ver Privacidade e selecione Denunciar .

3. Selecione o motivo para denunciar a conversa, como Fingindo ser alguém . Em seguida, selecione quem essa pessoa está fingindo ser: Eu , Um amigo , Uma celebridade .

4. Selecione Enviar relatório para confirmar.

Como proteger seus amigos (e você mesmo) de hackers

Existem várias técnicas que um usuário do Facebook pode empregar para proteger sua conta de hackers. Se você quiser evitar que a conta do seu amigo seja comprometida ou duplicada, compartilhe as seguintes dicas de privacidade e segurança com ele.

Ocultar sua lista de amigos do Facebook

Depois que um hacker criar uma duplicata de sua conta no Facebook, ele começará a segmentar as pessoas encontradas em sua lista de amigos e enviará solicitações de amizade falsas. Para evitar isso, você pode simplesmente ocultar sua lista de amigos do Facebook de outros usuários.

Para fazer isso, vá para as configurações da sua conta do Facebook e siga o caminho Configurações > Privacidade > Como as pessoas podem encontrar e entrar em contato com você > Quem pode ver sua lista de amigos? No lado direito, selecione Editar e escolha uma das opções no menu suspenso. Se você quiser tornar sua lista de amigos privada, selecione Somente eu .

Torne sua conta do Facebook privada

Depois de tornar sua lista de amigos do Facebook privada, você pode dar um passo adiante e tornar toda a sua conta do Facebook privada. Você pode fazer isso nas configurações de privacidade da sua conta.

Verifique suas configurações de segurança do Facebook

Mesmo que você acredite ter uma senha forte no Facebook, isso nem sempre é suficiente para se proteger de hackers. Por segurança, recomendamos que você acesse as configurações de segurança da sua conta no Facebook.

Você pode configurar medidas de segurança extras na seção Segurança e login, como ativar alertas sobre logins não reconhecidos e autenticação de dois fatores.

Quando você ativa a autenticação de dois fatores, o Facebook enviará uma mensagem de texto com um código exclusivo para o seu número de telefone toda vez que houver uma tentativa de login de um dispositivo não reconhecido. Isso torna muito mais difícil para os hackers entrarem na sua conta do Facebook.

Qual é o próximo?

Quando você descobre que a conta do Facebook do seu amigo foi comprometida ou duplicada, a coisa mais importante a fazer é denunciá-la ao Facebook o mais rápido possível. Depois disso, você pode informar seus outros amigos do Facebook sobre a duplicata para que eles também possam denunciá-la como falsa.

Criar contas falsas ou duplicadas vai contra as diretrizes do Facebook e eles levam esses relatórios a sério. Se o Facebook receber vários relatórios sobre a mesma conta, é provável que eles se movam rapidamente e desativem a conta falsa antes que qualquer dano seja causado.