Por que a Netflix decidiu começar a bloquear VPNs?

Contribuição Convidada de Mahendra Bajiya

Em um anúncio no final de fevereiro de 2016, a Netflix enfatizou que começaria a negar aos usuários que estão usando VPN acesso ao conteúdo de seu serviço tal prática. Mais precisamente, usuários em diferentes regiões e países, especialmente na Europa, não têm acesso ao mesmo conteúdo que usuários nos Estados Unidos ou regiões/países vizinhos.

É por isso que essa parte do público da Netflix usa acesso VPN ao serviço cujas configurações permitem fazer login como usuários de outro país e desbloquear conteúdo que não está disponível inicialmente em sua área. Ao fazer isso, eles violam os Termos de Uso da Netflix e por causa disso, mas também por motivos de direitos autorais, a Netflix encerra esses usuários para acessar conteúdo restrito.

Antes deste anúncio, a Netflix, seus parceiros e usuários tinham um “acordo tácito” sobre o uso de recursos de VPN porque nem todo o conteúdo está disponível em todo o mundo. Até recentemente, o mesmo caso se referia a esse serviço em geral. Infelizmente para os usuários, esse “acordo tácito” mudou, seguido por petições online, comentários negativos e ressentimentos de assinantes de todo o mundo.

Os usuários levantaram muito barulho contra o bloqueio de VPNs

Os usuários que foram impedidos de acessar a Netflix via VPN levantaram muito barulho nas redes sociais, especialmente no Twitter e no Facebook, ameaçando cancelar suas assinaturas se o acesso ao conteúdo continuar bloqueado. Como eles explicaram, eles estão incomodados com a política da Netflix de não mostrar a eles o conteúdo que eles querem assistir, com alguns dizendo que até 90% de tudo o que assistem pertence a conteúdo inacessível bloqueado localmente.

Vamos esclarecer – estes são usuários que estão legalmente logados, que todos os meses dão à Netflix entre $ 8,99 e $ 15,99 para assinar, mas “enganam” um pouco o sistema usando uma VPN para desbloquear conteúdo que não podem ver em sua região/país . A conta desses usuários não é encerrada, eles são apenas proibidos de seu acesso VPN anterior. Os primeiros países cujos usuários sentiram a nova política da Netflix em sua pele foram a Austrália, seguida pela Alemanha e assim por diante.

Aqueles que tentarem enganar o bloqueio geográfico da Netflix usando VPN verão a seguinte mensagem de erro dizendo claramente que não poderão assistir a nada até que desliguem sua VPN: “Opa, algo deu errado… Erro de streaming. Você parece estar usando um desbloqueador ou proxy. Desative qualquer um desses serviços e tente novamente.”

O que fez a Netflix aprimorar sua política de streaming?

Nunca esta empresa americana e seus parceiros ficaram satisfeitos com as soluções VPN, independentemente do fato de os usuários estarem pagando pelo serviço. No entanto, os parceiros ainda precisam pagar uma certa quantia de dinheiro para estarem disponíveis em alguns países e se beneficiaram disso, assim como a Netflix, o que significa que eles perdem parte de sua receita se alguém da Alemanha “fingir” estar nos Estados Unidos e, portanto, consome conteúdo inacessível na Alemanha.

Compreensivelmente, todos os três lados desta história têm argumentos válidos. Especificamente, a Netflix não pode exibir conteúdo em um país que não esteja licenciado para isso, o que significa que os proprietários do conteúdo não recebem parte do dinheiro que receberiam no caso de licenças. Além disso, os usuários estão com raiva porque pagam a mesma quantia que os assinantes americanos, mas não têm a capacidade de visualizar o conteúdo que existe nos Estados Unidos. Claro, eles acham que algo assim é injusto.

Podemos explicar esta questão de um ângulo diferente. A causa do problema é que a Netflix tem um alcance diferente em cada país. Antes de permitir que você transmita conteúdo, os direitos licenciados devem ser adquiridos. No entanto, estes devem ser adquiridos individualmente para cada país. Por exemplo, a Netflix tem os direitos licenciados americanos para alguns filmes e séries, mas, digamos, a França não tem os direitos. Os usuários americanos podem ver o conteúdo, os usuários franceses não.

O bloqueio geográfico destina-se a impedir que os espectadores reproduzam filmes e séries que não deveriam ser reproduzidos. Se você fizer login no Netflix, seu endereço IP será usado para identificar em qual país você está. Então, de acordo, você verá o intervalo para esse país. Portanto, muitas vezes não é possível ver um determinado intervalo de um determinado país em outro país sem uma ajuda, como uma VPN.

O que a VPN faz é ajudar você a se conectar a diferentes servidores – incluindo os dos EUA. Este servidor é então virtualmente alternado entre você e a Netflix, que só verá que você se conectou à Internet por meio de um servidor americano. Como resultado, ele assume que você está nos Estados Unidos e que pode acessar o alcance americano. Portanto, uma VPN é uma maneira boa e legal de ver o conteúdo dos EUA.

A Netflix está agindo contra si mesma?

Vamos voltar a falar de usuários insatisfeitos. Além de tudo o que foi escrito acima, também aumentaram as críticas sobre a falta de legendas em idiomas nativos para quem tem um serviço Netflix em seu país de origem. Então, eles estão enganados sobre isso, embora paguem pelo serviço como os americanos. Em suma, é um episódio muito complicado e indesejado para a Netflix porque dois meses antes de começarem a bloquear as VPNs, elas se tornaram disponíveis em 190 países e começaram a se gabar de conseguir lidar com a questão da pirataria. E então isso, o que estamos falando no artigo, aconteceu…

De fato, a Netflix oferece muitos filmes mais antigos, que os mais versados ​​em filmes e séries assistiram de “maneiras alternativas” há muito tempo, especialmente em países onde a pirataria não é punível ou as leis sobre o assunto são frouxas, e depois de um mês do período de teste, eles simplesmente desistiram de renovar suas assinaturas. Não só isso, mas as legendas nos idiomas desses países (principalmente países do terceiro mundo) são praticamente inacessíveis e a população mais velha não está interessada no serviço porque esses países têm uma porcentagem menor de falantes de inglês.

Pode levar algum tempo para a Netflix se reorganizar, mas até que isso aconteça, perderá mais do que ganhará com a decisão de bloquear a possibilidade de VPN.

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Mahendra Bajiya é um profissional de marketing digital e fundador da MIGuestPost.com, uma agência de marketing digital especializada em publicidade e criação de links e estratégias de conteúdo. Ele escreve blogs e guest posts sobre vários tópicos. Conecte-se no LinkedIn.