Por que as revisões de tecnologia levam tanto tempo?

“ Quando podemos esperar ver a revisão de ___ (nome do dispositivo)? Já se passaram algumas semanas desde que foi lançado! ”
“ Podemos ver uma comparação entre ___ e ___ (nomes dos dispositivos)? Queremos saber para qual ir? Você deve ter tido eles por um tempo! ”
“ Você colocou uma foto de ___ (nome do dispositivo) na sua conta do Insta há uma semana! Quando vamos ler sobre isso? ”

Essa é uma pergunta que muitos escritores de tecnologia tiveram que encontrar de seus leitores. E essas perguntas se tornam ainda mais frequentes quando as marcas estão literalmente no modo de lançamento – lançando um dispositivo após o outro. Que é o caso agora. A culpa é dos lançamentos que se acumularam por causa do bloqueio causado pela pandemia ou apenas das marcas que tentam aproveitar ao máximo um mercado aberto, o que não pode ser negado é que nas últimas semanas vimos o tipo de atividade de lançamento que normalmente se associa a a temporada de festivais na Índia. E muitas vezes, nem mesmo assim. Mesmo uma marca como OnePlus, que lança um número relativamente menor de dispositivos, lançou seis nos últimos dois meses (dois telefones, três televisores, um fone de ouvido sem fio) e deve lançar outro telefone e um conjunto de telefones nos próximos dez dias !

E, claro, isso, por sua vez, levou a um aumento no tipo de consultas no início do artigo. Pois quando o assunto é tecnologia, quanto maior a oferta de novos aparelhos, maior a demanda por suas análises e comparações.

E devo acrescentar: quanto mais lançamentos, mais atrasos em suas resenhas aparecerem em sites e publicações.

As revisões podem levar tempo

Algumas pessoas podem considerar isso um sinal de ineficiência. Afinal, SOMOS revisores de tecnologia e devemos revisar gadgets e ajudar os consumidores a se decidirem. Se houver mais gadgets, certamente devemos descobrir maneiras de fazê-lo mais rapidamente. Porque os consumidores precisam de informações mais do que nunca agora.

Se fosse assim tão simples.

O fato é que: revisões de tecnologia geralmente levam tempo. Não vou estabelecer uma referência para eles, pois dispositivos diferentes levam tempos diferentes, mas basta dizer que, mesmo que você esteja testando tão básico quanto um par de fones de ouvido Bluetooth custando Rs 2.000, você ainda terá que marcar um número de fatores: qualidade de áudio, bateria (quanto tempo dura, quão rápido carrega), controles (são fáceis, você se acostuma com eles), suporte de software, tratamento de chamadas (e em dispositivos diferentes também), construção e construção ( a pintura começa a descascar depois de um tempo), níveis de conforto (eles se acomodam ou parecem estranhos mesmo depois) e muito mais. E aí você tem que escrever sobre tudo isso, o que, acredite, não é muito fácil!

É claro que os revisores seniores podem fazer revisões muito mais rapidamente, simplesmente porque têm muito mais contexto. Eles sabem com o que comparar, viram e ouviram mais, e isso economiza muito tempo. Por exemplo, alguém como um Nandagopal Rajan no Indian Express pode ouvir um par de fones de ouvido e simplesmente descobrir com qual par eles são semelhantes, ou talvez um Vishal Mathur na Rede 18 possa recitar os nomes de quatro telefones de um telefone recém-lançado teria que competir. Mas os escritores mais jovens inevitavelmente precisam pesquisar o mesmo e isso aumenta o tempo de suas revisões.

Um dos meus editores costumava dizer: “ Se um jovem escritor enviar uma longa história muito rapidamente, rejeite-a imediatamente. ” Eu não iria a esse extremo, mas o fato é que quanto mais jovem uma equipe é (e a maioria das equipes tem mais jovens do que veteranos), mais tempo leva para produzir uma cópia que não seja orientada para notícias. Claro, existem alguns escritores que são incrivelmente talentosos e podem revisar vários dispositivos em um dia, mas a maioria de nós – jovens e um pouco mais velhos – são mais mortais e levam mais tempo.

Portanto, mesmo algo tão básico quanto um fone de ouvido Bluetooth de baixo custo pode levar de cinco dias a uma semana. É claro que, como eu disse, esse tempo não é fixo – uma atualização muito básica para um dispositivo existente pode ser feita em um dia ou dois (e temos algumas pessoas de talento e habilidade raros que podem revisar dispositivos em horas). Mas, em geral, se um dispositivo ou gadget é completamente novo e não é uma atualização marginal, você levará algum tempo para revisá-lo.

Lançamentos frequentes = atrasos frequentes nas revisões

O que complica é que mesmo quando se está escrevendo um review de um aparelho, outro é lançado. Obviamente, se houver um grande número de revisores, o novo dispositivo será simplesmente repassado para um revisor diferente. Mas, em geral, os números de revisores na maioria das publicações e sites são limitados, então o que acontece é que a pessoa que já está fazendo uma revisão, recebe outro dispositivo para revisar. E outro. E outro. Lentamente, um engarrafamento se forma.

E há outra complicação. Às vezes, um dispositivo no qual um número muito grande de pessoas está interessado (bem, infelizmente, nem todos os dispositivos obtêm o mesmo nível de interesse público) é lançado no momento em que um revisor está trabalhando em outro dispositivo. O revisor geralmente é solicitado a deixar o dispositivo de lado e revisar primeiro o mais importante. Esse fenômeno de “ abaixe o que você está revisando e revise isso ” também ocorre quando uma marca fornece um dispositivo para revisão por um período de tempo muito limitado. E bem, muitas vezes, quando o revisor tem a chance de voltar ao dispositivo que estava revisando originalmente, outro dispositivo foi lançado. Às vezes, até mesmo decisões editoriais são tomadas com base em “ podemos fazer o dispositivo mais antigo mais tarde, podemos tentar colocar o dispositivo mais novo, pois há um hype em torno dele agora? ”

Cue todas as perguntas no início desta história.

Não, não estou dando desculpas por atrasos nas revisões. Estou apenas narrando a razão pela qual às vezes algumas revisões parecem levar muito tempo para serem publicadas, algumas acontecem mais rapidamente e alguns dispositivos parecem até desaparecer de vista.

Então, as marcas não devem lançar dispositivos? Duh!

Qual é a solução? Bem, em um mundo perfeito para escritores de tecnologia, todas as marcas seriam boas e não lançariam produtos quando outros estivessem sendo revisados. Mas então, as marcas lançam produtos para consumidores e não para revisores. E eles geralmente têm seus próprios ciclos de lançamento. Tudo isso nos deixa com agendas de revisão completamente confusas. Assim como todas as perguntas do leitor sobre quando uma revisão ou comparação estaria chegando.

Claro, existe outra solução: apressar as revisões e comparações. Não ser tão minucioso como se costuma ser e pular alguns fatores. Infelizmente, esse é um caminho muito prejudicial, pois pode levar o leitor a não obter informações suficientes ou, pior, a ser mal informado. Sim, há ocasiões em que se trabalha um pouco mais rápido do que o normal (e, como mencionei anteriormente, alguns de nós são tão talentosos que podem revisar um notebook, telefone ou câmera de última geração em um dia ou dois), mas fazê-lo enquanto deliberadamente ignora ou negligencia a informação chega perto de trair a confiança do leitor.

O princípio nas melhores publicações e sites é semelhante ao de uma empresa de tecnologia muito famosa – é melhor enviar um bom produto atrasado, do que enviar um ruim no prazo. Às vezes, as marcas também são pacientes e nos permitem manter as unidades até terminarmos nossas análises e, outras vezes, elas não conseguem fazê-lo, nesse caso, um dispositivo é perdido. Eu gostaria de pensar que a culpa não é nem da marca nem do revisor, mas apenas das circunstâncias em geral.

Estes são tempos agitados ... então a paciência conta mais

Em um mundo ideal, as avaliações estariam disponíveis para todos os produtos sobre os quais um consumidor precisa de informações. E esse é o ideal para o qual estaremos trabalhando. Sempre. E mesmo quando o conseguirmos, tentaremos mantê-lo. Mas há momentos em que as circunstâncias simplesmente tornam muito difícil para nós cumprirmos os horários. Momentos em que é preciso escolher entre fazer um pouco mais tarde ou cobrir um pouco rápido. Gostaríamos de pensar que fazemos a primeira escolha com mais frequência do que não.

Finalmente, aqui está minha resposta a todos os leitores que se preocupam o suficiente com o tempo que as avaliações estão demorando em nosso site (e talvez em outros sites também – acho que a maioria de nós tem os mesmos problemas):

“ São tempos agitados. E nem estamos falando da pandemia aqui. Mas da variedade de lançamentos de tecnologia alinhados. Um array que está atrapalhando os horários. Um array que está nos impedindo de sermos tão rápidos quanto gostaríamos. Vamos tentar fazer o nosso melhor. Pode levar tempo, mas tentaremos garantir que nada fique de fora. O mais longe possível. Pode levar tempo, mas será feito.

Portanto, se possível, seja um pouco paciente e tenha certeza de que estamos fazendo o nosso melhor. Você vê, todas as coisas boas levam tempo. Incluindo boas análises de tecnologia. E nós gostaríamos de escrevê-los.

Para voce. ”