Por que o Instagram diz “Esta história não está disponível”?

Você está tentando assistir a uma história do Instagram apenas para ser saudado com uma mensagem “Esta história não está disponível”? Seu aplicativo Instagram para iPhone (iOS) ou Android exibe esse erro por vários motivos. Muitos itens podem fazer com que a história escolhida fique indisponível. Diremos a você as ocasiões em que esse erro ocorre e o que você pode fazer para ver a história.

Alguns motivos pelos quais você não consegue acessar uma história do Instagram são porque o usuário excluiu a história, a história expirou, o Instagram está fora do ar, seu aplicativo Instagram tem uma pequena falha, você desativou as histórias do usuário e muito mais.

Razão 1: o usuário excluiu sua história do Instagram

O motivo mais comum para você receber o erro “Esta história não está disponível” é que a história que você deseja assistir foi excluída. O criador da história pode ter decidido remover a história do seu perfil, impedindo o acesso dos usuários a esse item.

O motivo pelo qual você ainda pode ver a miniatura da história em seu aplicativo Instagram é que seu aplicativo armazenou esse conteúdo em cache. No entanto, você não pode acessar a história real porque o usuário a removeu de sua conta.

Nesse caso, não há como acessar a história, a menos que você entre em contato com o criador da história e peça que ele lhe envie o conteúdo da história.

Razão 2: a história do Instagram expirou

Outro possível motivo pelo qual você não consegue ver uma história é porque a história escolhida expirou. Como você já deve saber, as histórias do Instagram expiram 24 horas após serem publicadas. Decorrido esse período, o aplicativo remove o conteúdo da história.

Se o usuário salvou a história em outro lugar, você pode pedir ao usuário que lhe envie o conteúdo da história.

Razão 3: os servidores do Instagram estão inativos

Um dos motivos pelos quais você pode receber o erro “Esta história não está disponível” é que o Instagram está fora do ar. Os servidores da plataforma podem estar sofrendo uma interrupção, tornando o conteúdo indisponível para todos os usuários do Instagram.

Nesse caso, você pode acessar a página do Instagram no site Downdetector para verificar se a plataforma está realmente fora do ar. Este site coleta relatórios de interrupções dos usuários e informa se um site está com problemas.

Se o site informar que o Instagram está fora do ar, você não tem outra opção a não ser esperar até que a plataforma restaure a funcionalidade. Quando isso acontecer, você poderá acessar a história escolhida.

Razão 4: seu aplicativo Instagram apresenta uma falha

Às vezes, o problema não está no Instagram, mas no seu. Seu aplicativo Instagram pode estar apresentando pequenos problemas, impedindo você de assistir seus Stories. Esses problemas de aplicativos não são incomuns e existem algumas maneiras fáceis de corrigi-los.

Uma correção básica que você pode aplicar é forçar a parada e reabrir o aplicativo Instagram em seu telefone. Fazer isso desativa e recarrega todos os recursos do aplicativo, corrigindo muitos pequenos problemas. Se isso não resolver o problema, reinicie o seu telefone iPhone ou Android para corrigir os pequenos problemas do seu telefone.

Outra correção que os usuários do Android podem usar é limpar o cache do aplicativo, o que ajuda a corrigir muitos problemas. Você pode fazer isso acessando Configurações > Aplicativos > Gerenciamento de aplicativos > Instagram > Uso de armazenamento e tocando em Limpar cache . Você não perde os dados da sua conta ao fazer isso.

Razão 5: você desativou as histórias do usuário

Silenciar as histórias de alguém garante que você não veja as histórias desse usuário na barra superior do seu aplicativo Instagram. Embora o silenciamento não afete diretamente sua capacidade de acessar histórias, vale a pena ativar o som do usuário cujas histórias você não pode assistir para possivelmente corrigir o problema.

1. Abra o Instagram no seu celular e acesse a página de perfil do usuário cujas Stories não carregam.
2. Selecione Seguindo na página de perfil.
3. Escolha Mudo no menu.
4. Desative a opção Histórias para ativar o som das histórias do usuário.

Razão 6: o Instagram removeu a história, então você vê o erro “Esta história não está disponível no Instagram”

Um dos motivos pelos quais você não consegue acessar uma história é porque o Instagram removeu essa história específica. Embora isso raramente aconteça, sabe-se que o Instagram toma medidas quando uma história ou outro tipo de conteúdo vai contra as diretrizes da comunidade da plataforma. A história que você está tentando assistir pode ter violado as diretrizes do Instagram, forçando a plataforma a removê-la.

Nesse caso, você não pode fazer nada para ter acesso à História. Se você conhece o criador da Story, pode entrar em contato com ele e pedir para ver o conteúdo da Story.

Razão 7: o usuário tornou sua conta do Instagram privada

Quando um usuário torna sua conta do Instagram privada, você não pode acessar nenhum conteúdo do perfil desse usuário, incluindo suas histórias. Somente os usuários que seguem essa conta específica podem acessar o conteúdo dessa conta, como Histórias, quando o recurso Conta privada está habilitado.

Se você não segue o usuário cujas histórias deseja e essa conta de usuário é privada, pode ser por isso que você não consegue acessar sua história. O usuário pode ter tornado sua conta privada logo depois que seu aplicativo Instagram carregou a história desse usuário.

Neste caso, acesse a página de perfil do usuário e siga a conta. Assim que o proprietário da conta aceitar sua solicitação de acompanhamento, você poderá visualizar o conteúdo desse usuário, incluindo suas histórias.

Razão 8: o usuário bloqueou você no Instagram

Se você continuar recebendo o erro “Esta história não está disponível”, pode ser porque o criador da história bloqueou sua conta na plataforma. O usuário pode ter bloqueado você depois que seu aplicativo Instagram carregou sua história. Este é o motivo pelo qual você vê a miniatura da história, mas não consegue acessar o conteúdo da história.

Quando alguém bloqueia você no Instagram, você não pode acessar suas histórias, fotos, Momentos ou outros conteúdos. Você não pode nem acessar o perfil desse usuário, e esse perfil também não aparecerá na pesquisa do Instagram.

Nesse caso, se você acha que o usuário cometeu um erro, você pode entrar em contato com o usuário por outros meios e pedir que ele desbloqueie você no Instagram.

Razão 9: a conta do Instagram foi desativada ou excluída

A última razão possível pela qual você não consegue ver uma história é que o usuário desativou ou excluiu sua conta do Instagram. Esta ação pode ter acontecido depois que seu aplicativo carregou a história.

Nesse caso, você não pode fazer nada para assistir à história. Você pode tentar entrar em contato com o usuário em outras plataformas e perguntar sobre o status de sua conta no Instagram. No entanto, observe que alguém desativa ou exclui sua conta por um motivo.

Solução de problemas do erro “Esta história não está mais disponível” do Instagram

Existem vários motivos pelos quais você não consegue acessar a história de alguém no Instagram. Conforme explicado acima, o Instagram pode ter tomado medidas contra a história, o criador da história pode ter excluído o item e assim por diante.

O guia acima explica vários motivos pelos quais você recebe o erro “Esta história não está disponível” e o que você pode fazer em cada cenário nesta plataforma. Esperamos que isso responda à sua pergunta sobre por que você não consegue visualizar uma história.