X Factor: X será o último prego no caixão do Twitter?

O Twitter passou por uma tempestade nos últimos anos. De turbulências financeiras a uma mudança de capitão – quando Musk assumiu – a demissões em massa, o Twitter já viu de tudo e, surpreendentemente, de alguma forma sobreviveu a isso. Durante cada uma dessas crises, sentiu-se amplamente que o pássaro azul finalmente pararia de cantar, mas a plataforma de mídia social enfrentou todos os desafios e conseguiu manter a cabeça acima da água. O pássaro azul continuou cantando.

Threads sobreviventes, derrotados por X?

Muitos previram que finalmente era hora de comparecer ao funeral do Twitter quando a Meta lançou recentemente o concorrente da plataforma. Threads, que também se apresenta como um site de mídia social de microblogging e registrou um número recorde de inscrições em apenas algumas horas após o lançamento. Mas mesmo isso não pareceu afetar substancialmente a popularidade do Twitter. Mas quando pensamos que a tempestade havia passado e os dias conturbados do Twitter haviam ficado para trás da plataforma de mídia social, um novo problema surgiu.

Em um movimento muito abrupto, mas típico de Musk, o proprietário do Twitter decidiu renomear o popular site de microblogging para X. Sim, apenas aquela letra, X! É talvez a mudança mais estranha na nomenclatura desde que o astro do rock Prince mudou seu nome para um símbolo impronunciável e pediu para ser referido como "O Artista Anteriormente Conhecido como Prince".

Uma surpresa demais de Musk?

O Tesla Man decidiu que seria uma ótima ideia pegar um nome, marca e logotipo bem estabelecidos e jogá-los no lixo como se nunca tivessem existido. E o substituiu por um nome tão aleatório quanto X. O movimento está realmente de acordo com seu perfil. O bilionário da tecnologia é conhecido e bastante popular por suas decisões aparentemente apressadas e impulsivas. Desde flertar com a ideia de comprar o Twitter, comprá-lo em outubro passado por US$ 44 bilhões e depois demitir 75% da força de trabalho total do Twitter, foi uma surpresa/choque após o outro de Musk.

Portanto, a decisão de mudar o próprio nome do Twitter não parece destoar da natureza de Musk. Na verdade, está perfeitamente de acordo com seu histórico. A CEO do Twitter, Linda Yaccarino, mencionou como X será o “estado futuro de interatividade final”, o que parece uma explicação incompleta dada ao mundo. Isso está um pouco de acordo com a ideia de “super aplicativo” com a qual Musk vem provocando os usuários. Com as mãos no coração, somos todos a favor de um aplicativo que faz tudo. Um super aplicativo que enfrenta todos os outros aplicativos malignos que existem e leva à justiça aqueles que são prejudicados por esses aplicativos.

Só temos uma pergunta: por que mudar o Twitter? E tire o que provavelmente era o maior trunfo da plataforma – sua identidade.

O Twitter está cometendo suicídio?

De acordo com analistas, a marca Twitter sozinha (não a empresa) pode valer algo em torno de US$ 15 a US$ 20 bilhões, enquanto muitos acreditam que a própria empresa pode não valer tanto. Isso não é surpreendente, considerando que o clima no Twitter está muito nublado há algum tempo e as novas políticas que Musk introduziu recentemente não foram tão populares entre os usuários quanto ele esperava.

Desde a introdução do sinal azul pago até a limitação do número de tweets que podem ser vistos em uma hora e a limitação de DMs, o Twitter tem feito algumas ondas políticas que, às vezes, pareciam quase projetadas para afastar os usuários do site. Mas a decisão de renomear a marca como X deve ser um dos maiores golpes que a plataforma sofreu em algum momento. E se você deu uma olhada no texto acima, saberia que sobreviver não tem sido fácil para o Twitter. Alguns chegam a dizer que com essa mudança a marca está cometendo suicídio. E eles podem não estar errados. Esse rebranding arbitrário pode muito bem ser o último prego no caixão do Twitter.

O nome perfeito vira ex!

Antes de pensar que estamos sendo muito negativos, ouça-nos. Twitter talvez fosse o nome mais correto e apropriado para um site de microblogging, e o logotipo do pássaro azul era distinto e servia ao propósito certo. Afinal, um tweet não deveria ser curto como um gorjeio, e muitas notícias e conversas não são atribuídas a “um passarinho nos contou?” Twitter era o nome certo com o mascote certo e o logotipo certo no lugar – o nome e o logotipo da marca refletiam o que era seu produto. Compare isso com empresas como Google ou Amazon. Sim, já nos habituámos a elas e sabemos o que representam, mas estas marcas não parecem indicar do que tratam realmente os produtos e serviços que lhes estão associados. O Twitter era uma raridade em uma indústria cuja marca mais poderosa tinha o nome de uma fruta!

Mas com o que X pode ser identificado? Não tem nenhuma conotação real positiva ou negativa. Também não diz nada sobre a marca ou o site que representa. Literalmente pode significar qualquer coisa– XYZ!! Na verdade, em matemática, a letra 'x' é literalmente usada para representar algo que é desconhecido. A carta também é famosa por ser usada para informações suprimidas (The X-Files) e a indústria de entretenimento adulto (X-rated). Dificilmente o tipo de associação que você gostaria que uma rede social superpopular tivesse.

Um rebatizado muito estranho

Não é como se outras marcas de tecnologia não tivessem mudado de marca ao longo dos anos ou mudado de nome. Os exemplos mais famosos dos últimos tempos são o Facebook e o Google, quando mudaram o nome de suas matrizes para Meta e Alphabet, respectivamente. Mas a diferença aqui é que eles não mudaram o nome dos principais serviços do Facebook ou do próprio Google, mas apenas o nome da marca geral sob a qual vieram - a página de pesquisa do Google ainda lê “Google” e não “Alphabet .” O icônico “G” pode ter ganhado mais cores, mas ainda é “G” e não “A”, e o “F” azul do Facebook permanece inalterado.

Compare isso com o Twitter, onde o icônico pássaro azul foi substituído por um par de linhas que se cruzam diagonalmente representando um 'X'. Curiosamente, o URL ainda contém www.twitter.com (você é direcionado para www.twitter.com mesmo se tentar ir para www.x.com), e cada postagem ainda é chamada de “tweet” e você ainda tem “retuítes”. Tudo isso parece indicar que o rebranding foi feito às pressas e talvez não tenha sido realmente comunicado a todos. Novamente, não é exatamente o que uma rede social que enfrenta muitas críticas precisa.

Talvez ter uma empresa controladora chamada X fosse a mudança de que o Twitter precisava. Isso teria criado o tipo certo de buzz, feito as manchetes certas e trazido o tipo certo de atenção para o Twitter. Essa empresa separada poderia ter sido o início do aplicativo “definitivo” que as pessoas do Twitter estão tão interessadas em criar. Tudo isso faz todo o sentido. Mas não foi isso que aconteceu. Musk mudou o nome do próprio serviço.

RIP, Twitter – no nome, pelo menos!

Todo o problema com a renomeação do Twitter é que não entendemos a necessidade de mudar algo que não estava nem remotamente quebrado. Deus sabe que o Twitter teve sua parcela de problemas antes mesmo de Musk assumir. De problemas de moderação de conteúdo a notícias falsas e políticas que pareciam incapazes de conter o bullying, o abuso e o assédio online, o Twitter estava em todo lugar. No entanto, ninguém se ofendeu ou se opôs ao seu nome ou logotipo. Quando Musk assumiu, havia um pequeno segmento da comunidade de tecnologia que esperava que talvez isso fosse uma coisa boa. Talvez um novo líder seja o que a plataforma de mídia social precisa para resolver seus problemas.

Mas, em vez de resolver esses problemas, parece que o bilionário imprevisível está adicionando a eles e continua a fazê-lo. X é apenas mais um tijolo naquela parede problemática que ele está construindo em torno da rede social. Pode muito bem ser o último prego no caixão do Twitter. Em termos de nomenclatura, já pode ser.