Melhores alternativas e concorrentes de zoom em 2022 [comparado]

O Zoom é uma plataforma de webconferência que oferece chamadas de áudio e vídeo HD, mensagens multiplataforma, criptografia de ponta a ponta, aplicativos móveis e outros recursos valiosos.

Embora o Zoom certamente tenha seus benefícios, pode faltar recursos e funcionalidades específicos, níveis de preços ou protocolos de segurança que sua empresa precisa.

A boa notícia é que, graças à ascensão do trabalho remoto e ao “novo normal” de realizar reuniões por vídeo, você tem mais opções para escolher do que nunca.

Mas qual concorrente do Zoom é ideal para você?

Abaixo, você encontrará uma lista das melhores alternativas ao Zoom para videochamadas de pequenas empresas e reuniões remotas. Discutiremos preços e planos disponíveis, recursos de destaque e os tipos de usuários que se beneficiarão de cada provedor.

Aqui estão as principais alternativas de zoom:

• RingCentral MVP
• Equipes da Microsoft
• Cisco Webex
• Google Meet
• Encontro 8×8
• Reuniões do teclado de discagem
• GoToMeeting
• Jeans azul
• Tamanho real

Por que procurar alternativas ao zoom?

Quando o Coronavírus começou em 2020, os locais de trabalho simplesmente não tinham tempo para pesquisar e comparar adequadamente as ferramentas de videochamada.

Em vez disso, eles se concentraram em lidar com a inesperada transição imediata para o trabalho remoto.

Então, a maioria fez o que todas as outras empresas pareciam estar fazendo: eles se inscreveram no Zoom e tentaram fazê-lo funcionar.

Embora muitas pequenas empresas tenham tido sucesso com o Zoom, surgiram alguns problemas gritantes para outras que os levaram a procurar outras opções.

Zoombombing – onde trolls se infiltram em reuniões públicas e até mesmo protegidas por senha para postar mensagens impróprias ou fora do tópico – reuniões inviabilizadas e reputações comerciais prejudicadas. Isso levou a ações judiciais contra o Zoom, bem como à descoberta de preocupações adicionais de privacidade de dados do Zoom.

Algumas empresas já proibiram os funcionários de usar o Zoom como resultado desses problemas.

Além disso, embora o Zoom forneça muitas ferramentas de colaboração em reuniões, as empresas de hoje geralmente precisam de mais do que têm a oferecer.

Embora recursos adicionais de colaboração em equipe sejam possíveis com a integração de terceiros, muitas empresas desejam recursos nativos.

Outros motivos comuns para buscar alternativas ao Zoom incluem:

• Incapacidade de integração com software de terceiros e sistemas de CRM preferidos
• Querendo uma solução baseada em navegador, não baseada em aplicativo
• Plano gratuito insuficiente, mas falta de plano pago ideal
• Baixa qualidade/frustração de vídeo com atraso de vídeo
• Preocupações com o envio de dados do usuário pelo Zoom para o Facebook
• Falta de canais/disponibilidade ideais de suporte ao cliente

Visão geral das melhores alternativas de zoom

A tabela abaixo fornece um resumo rápido das principais alternativas de Zoom que discutiremos com mais detalhes nesta postagem.

RingCentral MVP

O RingCentral MVP é uma plataforma de comunicação empresarial baseada em navegador e sem download para até 200 usuários simultâneos. Ele combina videoconferências, mensagens de bate-papo e recursos do sistema telefônico comercial em uma plataforma unificada, permitindo que os usuários alternem entre os canais com um clique.

Uma videochamada RingCentral MVP com quadro interativo

As funcionalidades padrão de videoconferência incluem quadro branco, compartilhamento de aplicativos e tela e compartilhamento/edição de arquivos de arrastar e soltar em tempo real.

No entanto, atualizações recentes e novos recursos são projetados especificamente para melhorar a produtividade de equipes híbridas com colaboração quase constante.

Por exemplo, o RingCentral agora oferece transcrição automatizada de reuniões em tempo real, facilitando a reunião de retardatários para os participantes que precisavam se afastar para recuperar o atraso. Essas transcrições – juntamente com a supressão de ruído de fundo – funcionam para reduzir falhas de comunicação.

A atualização mais interessante para equipes remotas e híbridas pode ser a ferramenta Meeting Summary.

O recurso de resumo da reunião do RingCentral em ação

O recurso Resumo da reunião fornece um resumo digerível dos principais momentos da reunião, destaques de vídeo, palavras-chave, principais participantes e até tarefas e notas da reunião.

Falando em tarefas, outro recurso de destaque é a ferramenta de gerenciamento de tarefas em tempo real do RingCentral. Como visto na imagem abaixo, os usuários podem criar instantaneamente, atribuir, codificar por cores e anexar arquivos a tarefas.

Recurso de gerenciamento de tarefas do RingCentral

O recurso fornece espaço para descrições de tarefas mais detalhadas, oferece a capacidade de definir tarefas recorrentes e permite vários responsáveis. Os usuários podem definir não apenas datas de vencimento, mas também prazos e dependências.

Participe de conferências pré-agendadas em qualquer dispositivo por meio de acesso discado, recebendo uma chamada, por meio do aplicativo para smartphone Android ou Apple iOS ou clicando em um link de convite. Transfira imediatamente qualquer conversa de bate-papo ou mensagem de e-mail para uma videochamada, com um único clique.

Recursos adicionais incluem:

• Duração da reunião de 24 horas
• Chamadas ilimitadas nos EUA/Canadá
• SMS ilimitado
• Aplicativo de bate-papo de equipe público/privado com tópicos de mensagens
• Salas temáticas
• Gravação de reuniões com armazenamento em nuvem por 1 ano
• Troca de dispositivo na reunião
• Análise de reuniões históricas e em tempo real
• Logon único
• Integrações de aplicativos de terceiros com ferramentas como Slack, Outlook, G Suite, Dropbox, Google Drive e muito mais
• Pesquisa de mensagens
• Modo escuro
• Tempo de atividade do SLA de 99,999%
• Conformidade com HIPAA

Preços do RingCentral MVP

O RingCentral MVP tem quatro planos disponíveis, com preços que variam de US$ 19,99/usuário por mês para até 10 usuários a US$ 59,99/usuário por mês para usuários ilimitados. Não existe uma versão gratuita do RingCentralMVP.

No entanto, o RingCentral Video Pro possui uma versão gratuita que oferece reuniões ilimitadas para até 100 usuários.

A captura de tela abaixo mostra as opções de preços do RingCentral para 1-99 usuários anualmente (a opção mais popular, oferecendo uma economia de custos de 33% em relação ao pagamento mensal).

Prós e contras do RingCentral MVP

Os prós e contras abaixo fornecem informações sobre a experiência geral do usuário do RingCentral.

Confira nosso post sobre todos os planos e preços da RingCentral disponíveis para saber mais.

Equipes da Microsoft

O Microsoft Teams é uma plataforma de webconferência e colaboração em equipe ideal para equipes que usam plataformas de videoconferência como principal meio de comunicação interna.

Uma videoconferência do Microsoft Teams com legendas ao vivo

O Teams foi projetado para funcionar perfeitamente junto com outras ferramentas populares do Microsoft Office, como PowerPoint, OneDrive, Sharepoint e Outlook.

Recursos de videoconferência, como listas de participantes, gravações de reuniões compartilháveis ​​e bate-papo ilimitado em equipe/compartilhamento de arquivos são padrão.

Como qualquer pessoa pode acessar uma reunião do Teams sem criar uma conta, é a plataforma ideal para se comunicar com qualquer pessoa fora da sua rede.

Além de hospedar e participar de reuniões ao vivo, os usuários podem fazer a transição instantânea de mensagens de bate-papo para vídeo e fazer/receber chamadas de áudio em grupo e individuais no mesmo painel.

Como visto na imagem abaixo, a ferramenta de bate-papo da equipe pode ser acessada nos documentos do Microsoft Word, assim como a contagem de palavras em tempo real e o rastreamento de edições do usuário. Isso torna o processo de edição muito mais simples do que as ferramentas da concorrência que exigem comentários constantes.

Vários usuários coeditam um documento do Word na interface do Teams

Recentemente, o Teams adicionou tradução de reuniões ao vivo e legendas/trancrições com inteligência artificial, unindo equipes e clientes internacionais.

O Teams também redesenhou completamente sua ferramenta de quadro branco para adicionar 41 modelos pré-criados, incluindo sessões de brainstorming, reuniões de resolução de problemas, planejamento de projetos, design e workshops em equipe.

Um novo modelo de quadro branco de design no Microsoft Teams

Além dos modelos, a ferramenta de quadro branco do Teams oferece 12 cores de notas adesivas, grades de notas para melhor organização de notas adesivas, a capacidade de inserir imagens, formas e reações em notas/modelos e até mesmo endireitamento/modelagem automática de imagens desenhadas à mão.

Os usuários do Teams também podem aproveitar o recurso Loop em constante evolução, que garante a sincronização ao vivo entre dispositivos em Componentes de Loop, (tabelas, tarefas) Páginas de Loop e Espaços de Trabalho de Loop.

Um usuário do Teams obtém atualizações de loop em vários dispositivos

O objetivo do Loop é permitir que os membros da equipe vejam as alterações à medida que elas acontecem, não apenas nos arquivos, mas nas informações do projeto e da tarefa, nas atualizações do relatório de status e até mesmo nas mini-salas de reunião.

Loop é um recurso em desenvolvimento contínuo no Teams, portanto, a funcionalidade só pode aumentar a partir daqui.

Outros recursos do Teams incluem:

• Compartilhamento de tela
• Planos de fundo personalizados
• Reuniões agendadas e com um clique
• Hospedando eventos online para até 10.000 pessoas
• Recurso de ajuste automático de microfone
• Compartilhamento e edição de arquivos
• Mensagens de bate-papo pesquisáveis
• Mais de 650 integrações de aplicativos e serviços

O Teams teve seu maior sucesso nos setores de saúde e educação, embora também funcione bem para qualquer força de trabalho totalmente remota.

Leia nossa análise prática do Microsoft Teams para obter mais informações.

Preços do Microsoft Teams

O Microsoft Teams oferece quatro planos, incluindo uma versão gratuita, com versões pagas que variam de US$ 4,00/usuário por mês a US$ 12,50/usuário por mês. Observe que a versão gratuita permite que até 100 participantes se encontrem por no máximo 60 minutos.

A imagem abaixo descreve os preços e planos disponíveis do Microsoft Teams, que estão disponíveis apenas como assinaturas anuais que são renovadas automaticamente.

Prós e contras do Microsoft Teams

A tabela de prós e contras abaixo descreve a experiência média do usuário do Microsoft Teams.

Cisco Webex

O Cisco Webex é uma das alternativas de Zoom mais conhecidas, oferecendo ferramentas de videoconferência e sistema telefônico independentes, bem como um aplicativo Webex integrado de chamadas, mensagens e reuniões.

O Webex se destacou da concorrência graças ao seu plano gratuito, que pode receber 100 participantes por reunião por no máximo 50 minutos.

Agora, tornou-se uma das ferramentas de comunicação de vídeo mais populares por seus recursos, não apenas por seus brindes.

A nova interface Webex oferece tradução em tempo real, além de bate-papo em equipe e colaboração em reuniões

O Webex oferece excelente qualidade de áudio graças a recursos como remoção de ruído de fundo de aprimoramento de fala, sincronização de mudo e ajuste automático de volume.

Os usuários podem personalizar completamente sua visualização/interface de videoconferência para garantir que não percam informações importantes ou ignorem participantes importantes. Os participantes da reunião podem bloquear fluxos de usuários específicos no local, bloquear todas as miniaturas, escolher se os nomes dos participantes serão exibidos ou usar a visualização Palco para ver apenas o orador ativo e qualquer conteúdo que um usuário esteja compartilhando no momento. As exibições de Grade, Pilha, Lado a Lado, Igual e Foco também estão disponíveis.

As exibições disponíveis no Webex mantêm os principais participantes na frente e no centro

Um novo recurso divertido é o Reconhecimento de Gestos, que usa IA para “traduzir” seus gestos na tela em tempo real em emojis, como bater palmas, polegares para cima ou polegares para baixo. Ele também alerta os participantes da reunião quando um usuário levanta fisicamente a mão, indicando que alguém tem uma pergunta na interface de vídeo.

O reconhecimento de gestos Webex traduz gestos da vida real, como bater palmas, em emojis na tela

Embora esse recurso possa parecer frívolo no início, ele ajuda bastante a aumentar o envolvimento dos participantes e manter o foco.

Outro recurso importante é o AI Webex Assistant, que pode ser programado para captar certas palavras de “gatilho” durante uma reunião para criar notas automáticas, itens de ação e resumos que podem ser enviados aos participantes após o término da reunião. O Assistente também transcreve automaticamente as reuniões em tempo real e pode ser ativado por comandos de voz.

Recentemente, o Webex fez grandes atualizações de colaboração em equipe que tornam a comunicação entre os membros da equipe híbrida melhor do que nunca.

Os usuários criam "Espaços" Webex acessíveis antes, durante e depois das reuniões. Esses espaços permitem que os usuários compartilhem e organizem arquivos com segurança no espaço de armazenamento pesquisável, atualizem e monitorem tarefas e até usem ferramentas de quadro branco bidirecional.

Como visto abaixo, as atualizações de colaboração também incluem pesquisas dinâmicas ao vivo e sessões de perguntas e respostas nas reuniões, graças a uma parceria com a Slido. As opções de pesquisa incluem múltipla escolha, respostas gratuitas e classificação. Testes pop ao vivo e nuvens de visualização de palavras-chave também estão disponíveis.

Uma nova parceria com a Slido permite opções avançadas de pesquisa e engajamento na reunião

As integrações com ferramentas como SharePoint e OneDrive permitem que os usuários coautorem e coeditem arquivos em vários aplicativos de terceiros diretamente na interface Webex.

Para garantir que os usuários não esqueçam as próximas reuniões, o WebEx envia lembretes automáticos, incluindo um lembrete no portal 15 minutos antes do horário de início da reunião.

Os recursos adicionais do Webex incluem:

• Compartilhamento de tela de desktop e celular
• Aplicativos móveis para iPhone e Android
• Mensagens de bate-papo ilimitadas, levantamento de mãos, pesquisas
• Gravação de reuniões e armazenamento de gravações
• Sessões de grupo
• Anfitriões alternativos
• Perfil do participante/Informações de pessoas
• Criptografia de ponta a ponta
• Notas
• Bloqueios de reunião e salas protegidas por senha
• Planos de fundo virtuais
• Suporte online
• Quadro branco

Para saber mais sobre os recursos e preços disponíveis, leia nosso guia completo do Cisco WebEx.

Preços Cisco Webex

O Cisco Webex oferece um plano gratuito e quatro planos pagos, incluindo uma avaliação gratuita de 30 dias.

Seu plano gratuito é um dos mais robustos disponíveis, permitindo que até 100 usuários se encontrem por até 50 minutos. O plano gratuito também inclui compartilhamento de tela, quadro interativo, bate-papo na reunião, planos de fundo virtuais e salas de reunião.

Os planos pagos estão disponíveis mensalmente ou anualmente, sendo que o último oferece uma economia de 10%. A imagem abaixo descreve os preços e planos de Webex disponíveis. Também incluímos uma imagem mostrando recursos complementares pagos opcionais.

Prós e contras do Cisco Webex

A tabela abaixo descreve a experiência geral do usuário Webex.

Google Meet

O Google Meet, uma versão atualizada de uma das primeiras formas de comunicação por vídeo, o Google Hangouts Meet, é uma ferramenta de videochamada amigável para iniciantes para empresas que precisam apenas de comunicação por vídeo ocasional e priorizam a facilidade de uso.

A interface limpa e fácil de usar do Google Meet

Até 250 participantes internos e externos podem se reunir por no máximo 24 horas.

Os usuários podem participar de uma sessão do Google Meet de várias maneiras: por meio de um link compartilhável, clicando no botão "Nova reunião" na página inicial do Google Meet, inserindo um código de reunião existente ou agendando uma próxima reunião diretamente no Google Agenda. As reuniões podem ser ingressadas diretamente no horário de início ou durante o andamento.

Os usuários podem participar de uma sessão do Google Meet por acesso discado, compartilhando um link ou quando o anfitrião os adiciona diretamente

Embora usado principalmente em computadores desktop, o Google Meet também pode ser acessado por meio dos aplicativos móveis Android e iOS. Os usuários precisarão criar uma conta gratuita do Google para participar ou organizar uma reunião.

O Google Meet oferece recursos básicos de colaboração em equipe em sua guia de bate-papo de atividades na reunião. Os hosts podem criar sessões de breakout, enquetes e iniciar sessões de perguntas e respostas ao vivo.

Um dos melhores recursos do Google Meet é sua ferramenta de quadro branco, chamada Jamboard.

Os usuários podem escolher diferentes fundos de quadro branco, fazer upload de imagens para o quadro, adicionar texto, criar e fixar notas adesivas, inserir formas pré-desenhadas e desenhar/escrever com a ferramenta caneta. Cada Jamboard pode ser salvo e compartilhado.

Um exemplo de um Google Jamboard

Os recursos adicionais do Google Meet incluem:

• Mensagens de bate-papo na reunião
• Cancelamento de ruído
• Integração do Outlook
• Legendas ao vivo
• Compartilhamento de tela e ferramenta de apresentação de passagem
• Imagens de plano de fundo personalizadas
• Autenticação em duas etapas
• Armazenamento ilimitado no Google Drive
• Compartilhamento de arquivos por meio do link do Google Doc/Drive

Preços do Google Meet

O Google Meet é gratuito para até 100 participantes em uma reunião de no máximo uma hora. O plano gratuito também inclui compartilhamento de tela, legendas ao vivo, bate-papo na reunião e verificação em duas etapas.

As empresas que fizerem upgrade para o plano Workspace Individual terão acesso às principais ferramentas do Google Workspace, como Google Docs, Google Drive, Gmail e muito mais, na interface do Google Meet. As empresas de nível empresarial podem atualizar para o nível mais alto.

As edições do Google Workspace do Meet vêm com uma avaliação gratuita de 14 dias.

Observe que, a partir de janeiro de 2022, os preços do plano individual do Google Workspace aumentarão de US$ 7,99/mês para US$ 9,99/mês.

Prós e contras do Google Meet

A tabela abaixo descreve a experiência geral do usuário do Google Meet.

Encontro 8×8

O 8×8 Meet é um aplicativo de videoconferência independente sem download que oferece reuniões ilimitadas para até 500 participantes ativos em computadores e dispositivos móveis.

Embora o 8×8 ofereça videoconferência como parte de seus pacotes de comunicação empresarial da Série X, neste post vamos nos concentrar exclusivamente no 8×8 Meet como uma alternativa ao Zoom.

A interface do Meet 8×8 para desktop e móvel

Cada usuário tem uma sala de reunião pessoal e espaço de trabalho pessoal para conferências mais consistentes, geralmente usadas para reuniões pré-agendadas. As reuniões instantâneas por meio do recurso “Reunir-se agora” geralmente são criadas em espaços temporários com IDs/URLs aleatórios de sala de reunião para maior privacidade.

As reuniões também podem ser agendadas ou ingressadas por convite por e-mail, compartilhamento de link, integrações do Outlook ou do Google Agenda, chamadas telefônicas de saída ou acesso discado de mais de 50 países. A conferência somente de áudio também está disponível.

Os usuários também podem marcar e personalizar seus espaços de reunião e planos de fundo, replicando ainda mais a experiência presencial.

Os administradores podem configurar espaços de reunião de marca no Meet 8×8, especialmente útil ao transmitir reuniões ao vivo no YouTube

Um dos recursos mais interessantes é o conjunto de análises avançadas de reuniões do 8×8 Meet.

Os líderes de equipe designados têm acesso a análises de reuniões ao vivo e históricas, como:

• Número de reuniões diárias, semanais e mensais
• Número de reuniões atuais em andamento
• As estatísticas da reunião ao vivo destacam o quanto cada participante falou
• Média e total de participantes da reunião
• Duração média e total das reuniões
• Número de reuniões com menos de cinco minutos ou menos de 30 minutos
• O número de reuniões com falha e o motivo da falha (fonte de mídia, conferências interrompidas, rotatividade da reunião etc.)
• Feedback dos participantes pós-reunião

A colaboração na reunião é outra coisa que o 8×8 Meet acerta. Além do grupo de reunião padrão e mensagens de bate-papo individuais, salas de bate-papo persistentes estão disponíveis para conversas a qualquer hora e sempre.

Cada usuário pode acessar o histórico de bate-papo, visualizar listas de participantes e até mesclar bate-papos de equipe se for necessária uma maior colaboração.

Para aumentar o foco, os usuários podem silenciar todas as notificações de bate-papo de 30 minutos a 4 horas, ou até que decidam ativar o recurso de bate-papo novamente. Os usuários também podem criar notificações personalizadas de bate-papo pessoal para ainda menos distrações.

Um recurso final de mensagem de bate-papo é a menção silenciosa, vista na imagem abaixo.

O recurso de mensagem silenciosa em ação

Embora a marcação de usuários públicos também esteja disponível, as menções silenciosas permitem que os usuários marquem membros da equipe que não têm acesso à sala de bate-papo atual. Eles não receberão uma notificação, mas os colegas sabem quem está sendo discutido.

Recursos e funcionalidades adicionais incluem:

• Gravação e transcrição da reunião
• Transmitir reuniões ao vivo para o YouTube
• Aplicativos móveis iOS e Android
• Legendas ocultas em tempo real (somente em inglês)
• Criptografia de ponta a ponta
• Sala de reunião
• Levantamento de mão virtual e votação
• Integrações/sincronização do Google Workspace, Slack e Microsoft Office
• Compartilhamento de arquivos e formatação personalizada na mensagem
• Mensagens de bate-papo da equipe
• Compartilhamento de tela único ou multipartidário e controle remoto da área de trabalho
• Extensão do Google Chrome
• Transmissão de reuniões ao vivo nas redes sociais
• Análise de reuniões
• Ferramenta de quadro branco

Leia nossa análise detalhada de 8×8 vs. RingCentral para ver como esses dois principais fornecedores se comparam.

Preços do Meet 8×8

Descobrir as opções de preços 8×8 disponíveis foi um grande desafio, mesmo depois de falar com o suporte de chat ao vivo 8×8.

Isso provavelmente ocorre porque, como descobrimos, o outrora popular 8×8 Meet Free Plan foi descontinuado. Agora, para continuar acessando a ferramenta independente 8×8 Meet, todos os usuários devem mudar para o plano pago por US$ 9,99/usuário por mês. (No momento em que este artigo foi escrito, o 8×8 está oferecendo uma opção de preço especial de US$ 12,00/usuário/ano para o aplicativo 8×8 Pro.)

Embora o primeiro mês de serviço seja gratuito, os usuários precisam se comprometer com pelo menos um mês pago para obtê-lo - portanto, não é realmente um "teste gratuito" como anunciado. Veja a imagem abaixo para esclarecimento.

Para aumentar a confusão, há tecnicamente uma nova “versão gratuita” do 8×8 Meet, disponível na plataforma Jitsi Meet.

Na realidade, o plano gratuito do 8×8 Meet redireciona os usuários para o Jitsi Meet, que é uma ferramenta gratuita de videochamada de terceiros. Embora o Jitsi Meet seja um excelente aplicativo de videochamada, os recursos que ele oferece não estão à altura da antiga versão gratuita 8 × 8.

A imagem abaixo descreve as diferenças entre o “plano gratuito” do 8×8 com Jitsi e o 8×8 Meet Pro Plan.

8×8 Conheça os prós e contras

A tabela abaixo cobre os pontos em comum na experiência do usuário 8×8.

Reuniões do teclado de discagem (anteriormente UberConference)

Dialpad (anteriormente UberConference) é uma ferramenta de comunicação empresarial que oferece videoconferência como um aplicativo independente ou como parte do aplicativo all-in-one Dialpad. Aqui, vamos nos concentrar no aplicativo de chamada de vídeo autônomo, Dialpad Meetings, pois é a alternativa Zoom mais relevante.

A interface Dialpad Meetings mostra sua alta qualidade de vídeo

O Dialpad oferece uma qualidade de vídeo excepcionalmente alta, em grande parte porque ajusta automaticamente a resolução de vídeo do usuário de acordo com a largura de banda disponível. Além de fornecer uma imagem mais nítida, esse recurso também significa menos telas congeladas. A ferramenta também ajusta automaticamente o ruído de fundo.

Embora projetado especificamente para espaços de trabalho híbridos, qualquer empresa que queira videoconferências mais organizadas e eficientes desfrutará do Dialpad Meetings. No entanto, é melhor para pequenas empresas apenas com reuniões mais curtas, pois permite que até 100 participantes se encontrem por no máximo 5 horas.

Resumos pós-reunião estão disponíveis graças ao Vi, a ferramenta de inteligência de voz do Dialpad.

O resumo pós-reunião do Dialpad facilita a revisão de reuniões e momentos-chave

O Vi grava e transcreve reuniões automaticamente (opções de transcrição em tempo real e de gravação estão disponíveis). , e até mesmo fazer recomendações.

Após o término da reunião, todas essas informações ficam disponíveis no resumo pós-chamada, e os usuários também podem pesquisar as transcrições manualmente.

Vi também capta coisas como datas, endereços, menções de concorrentes, moeda, perguntas-chave, horários mencionados, endereços de e-mail e – acredite ou não – até palavrões.

Além dos resumos das reuniões, o Dialpad Meetings inclui o Meeting Timer, que exibe uma contagem regressiva em tempo real do tempo restante da reunião para todos os participantes, garantindo que todos permaneçam na tarefa.

A ferramenta Dialpad Timer lembra os usuários quando faltam cinco minutos para a reunião e mantém o controle do tempo durante toda a reunião

Os anfitriões podem até optar por encerrar a reunião automaticamente quando a contagem regressiva chegar a zero. Os organizadores podem pausar as reuniões a qualquer momento para que o relógio de gerenciamento de tempo não funcione se alguém precisar se afastar repentinamente. Todos os participantes da reunião também recebem uma notificação de “cinco minutos restantes na reunião”.

Os recursos adicionais de reuniões do teclado de discagem incluem:

• Mensagens de bate-papo na reunião
• Compartilhamento de tela e compartilhamento de arquivos
• Controles do anfitrião da reunião (silenciar, bloquear reunião, remover participante etc.)
• Conferência somente de áudio
• Gravação e transcrições ilimitadas de reuniões
• Aplicativos móveis iOS e Android
• Salesforce, Microsoft 365, Google Workspace, Twitter, LinkedIn, HubSpot, EverNote e mais integrações
• Suporte multilíngue por telefone e bate-papo 24 horas por dia, 7 dias por semana para usuários pagos, além de fórum da comunidade e base de conhecimento on-line
• Acesso a reuniões por discagem e chamada para mim
• Música pré-reunião/espera personalizada

Preços das reuniões do teclado de discagem

O Dialpad Meetings oferece um plano gratuito e um plano pago por US$ 15,00/usuário por mês quando pago anualmente ou US$ 20,00/usuário por mês quando pago mensalmente.

Um teste gratuito de 14 dias está disponível.

A imagem abaixo descreve o plano gratuito e o plano pago para Dialpad Meetings.

Prós e contras do Dialpad Meetings

A tabela abaixo descreve os prós e contras comuns do Dialpad Meeting.

GoToMeeting

O GoToMeeting da LogMeIn é uma plataforma de comunicação de vídeo HD que pode hospedar até 3.000 participantes. Recentemente, a GoTo adquiriu a popular ferramenta de videochamada Join.Me.

A interface de vídeo do GoToMeeting vista no desktop e no celular

Ele depende muito da IA, o que significa que é ideal para equipes híbridas ou totalmente remotas que precisam automatizar o maior número possível de processos de negócios.

As altas capacidades de reunião e ferramentas de apresentação do GoToMeeting, como Slide to PDF (que permite que os administradores coletem todos os slides de reuniões apresentados em um único PDF compartilhável) o tornam uma ferramenta ideal para apresentações de negócios/vendas de maior escala ou treinamento de membros da equipe.

As ferramentas Smart Notes/Smart Assistant automatizam o processo de anotações durante as reuniões, permitindo que os membros da equipe se concentrem em vez de se preocupar em anotar tudo.

As notas inteligentes do GoToMeeting automatizam o processo de anotações e melhoram a organização dos itens de ação pós-reunião

As ferramentas inteligentes criam automaticamente transcrições de reuniões compostas de áudio, vídeo e mensagens da reunião. Após a reunião, tanto as gravações quanto as transcrições podem ser compartilhadas e pesquisadas por meio de palavras-chave.

Os usuários também podem "marcar" os principais momentos da reunião para retornar mais tarde, designando-os como destaques da reunião, item de ação ou notas. Todas as notas podem ser visualizadas, compartilhadas e editadas posteriormente, e a tomada de notas manual na reunião está disponível. As notas também são marcadas com data e hora para melhor organização.

O GoToMeeting também tem um excelente quadro branco e ferramentas de desenho para garantir que os participantes se lembrem das principais informações, agilizem o processo de brainstorming e ajudem os anfitriões a comunicar melhor suas ideias.

As ferramentas de desenho podem ser acessadas por qualquer pessoa na reunião (se o organizador optar por conceder acesso à ferramenta de desenho a todos) e usadas em quadros brancos ou em arquivos carregados. Os recursos de desenho incluem:

• Marcador
• Ponteiro laser
• Ícone de destaque
• Caneta
• Várias cores de caneta/texto

As ferramentas de desenho do GoToMeeting permitem que os usuários destaquem, destaquem, desenhem/escrevem e editem quadros brancos ou conteúdo compartilhado

Os recursos adicionais do GoToMeeting incluem:

• Compartilhamento de tela com controle remoto de tela
• Mensagens de bate-papo sempre ativas
• Salas de reuniões pessoais e salas de descanso
• Gravação e transcrição ilimitadas de reuniões
• Comandos de voz Siri
• Alertas para atividades suspeitas de login/conta
• Modo Commuter com botões de áudio/mudo codificados por cores e desativação automática do compartilhamento de tela
• Levantamento de mão virtual
• Coorganizadores da reunião
• Criptografia SSL e Conformidade HIPAA
• Slack, Office 365, Google Workspace, Salesforce e outras integrações
• Conference Room hardware add-on

To learn more, read our GoToMeeting review.

GoToMeeting Pricing

GoToMeeting offers three paid plans payable on a monthly and annual business, with the latter saving customers 10-14%.

A free 14-day trial is available, as is a free plan for up to 3 users to meet for 40 minutes. The free version also includes screen sharing and in-meeting chat.

Toll-free numbers are available as add-ons for $5.00/organizer per month or with a pay-as-you-go option. Dial-Out and Call Me access is also a paid add-on. Users can also add on GoToWebinar for an additional $20.00/month.

The below image outlines available GoToMeeting pricing and plans.

GoToMeeting Pros and Cons

The below table outlines the overall GoToMeeting user experience.

Jeans azul

BlueJeans by Verizon is a video conferencing solution for up to 200 participants designed for the digital workplace. Like other providers on this list, BlueJeans does not provide phone service as a part of its video calling tool, though audio-only conferencing is available.

The BlueJeans interface shows upcoming meetings and more.

BlueJeans has partnered with Dolby Voice to provide an unparalled audio quality, with features like noise suppression, spatial audio profiling, and automatic sound level adjustments to center the active speaker voice. It also offers virtual backgrounds, including custom images, for fewer distractions and greater user privacy.

Its new Enhanced Gallery View lets users see up to 25 simultaenous video streams, and automatically resizes each stream to best fit the user's screen whenever a new participant is shown.

The most recent 5 speakers are always displted at the top of the screen. Attendees can set personalized meeeting layout preferences, or hosts can pre-select a set meeting layout, as seen below.

The new and improved Bluejeans gallery view

Another standout BlueJeans feature is the Smart Meetings tool, designed to help simplify project and account management, employee training sessions, and longer meetings.

Smart Meeting uses Artitificial Intelligence and user input to tag meeting highlights, key action actions, and essential user chant messages and comments. These highlights are automatically transcripted and includes a screen caputre, making them even easier to organize and prioritze.

Smart Meeting then creates a to-do task list based on these highlights and sends follow-up reminders and notifications to monitor progress until completion. Team-wide meeting note-taking is also available.

The BlueJeans Smart Meeting tool shows meeting highlights and lets users mark tasks, decisions, and topics.

The tool also creates sharable Smart Meeting highlight reels, which admins can set to be sent out over Slack automatically and with a user notification. Users can now prioritize which meetings to attend and save time by watching just a few minutes of meetings instead of hours.

Additional BlueJeans features include:

• ID da reunião pessoal
• Integrations with Slack, Teams, Google Calendar, Microsoft365, Salesforce, Zoho, etc.
• On-demand or automatic meeting recordings (video, audio, meeting content, Smart Highlights all saved) with recording pause
• Unlimited meeting lengths
• Interactive Video Tiles let hosts spotlight, pin, mute, or direct message specific participants
• Local time of each participant displayed
• Active speaker and gallery views
• One-click and scheduled meetings
• Sessões de grupo
• Remote screen control and screen sharing
• Live closed-captioning/meeting transcription
• Safe driving mode for mobile apps

For more information, read our complete BlueJeans video conferencing review.

BlueJeans Pricing

BlueJeans offers four paid plans payable on a monthly and annual basis (with the former offering a 20% savings.) A free 14-day trial is available.

The below image outlines available BlueJeans pricing and plans paid on an annual basis, the most popular option.

BlueJeans Pros and Cons

The below table outlines what to expect as a BlueJeans user.

Tamanho real

Lifesize é uma solução de videoconferência na nuvem e bate-papo em equipe sem download para até 10.000 convidados (incluindo 500 participantes) para hospedar/participar de reuniões ilimitadas.

Ele tem uma resolução de compartilhamento de tela de alta definição 4K, várias opções de exibição de fundo virtual, incluindo desfoque de fundo e teste de microfone e alto-falante embutido para máxima qualidade de áudio/vídeo.

A ferramenta de videochamada Lifesize HD em ação

Observe que, embora a Lifesize ofereça chamadas de vídeo somente de áudio, ela não inclui a comunicação por telefone VoIP tradicional em suas soluções de reunião. Para obter acesso à telefonia virtual (e outros recursos importantes), os usuários precisariam fazer upgrade para o Lifesize Cloud Contact Center.

A vantagem é que o Lifesize oferece uma interface intuitiva e organizada de maneira refrescante (e cada vez mais incomum), como pode ser visto na imagem abaixo.

A interface Lifesize amigável

Os usuários podem acessar rapidamente uma lista de chamadas frequentes e perdidas, gravações, usuários favoritos e até mesmo iniciar instantaneamente uma chamada de vídeo.

O Lifesize é único, pois tem um foco principal na interopibilidade com várias outras ferramentas de videochamada para comunicação perfeita, independentemente do dispositivo ou plataforma. Tanto o hardware (câmeras) quanto o software são projetados para funcionar com aplicativos populares como Teams, Zoom, Webex, GoToMeeting, BlueJeans e muito mais.

Recursos adicionais incluem:

• Ferramenta de quadro branco com formas, ponteiro laser, caneta e texto
• Painéis/fundos de reunião de branding
• Reuniões criptografadas
• Gravação da reunião
• Análise de reuniões em tempo real
• Chamada instantânea ou agendada
• Lista de contatos favoritos
• Barra de pesquisa de mensagens e contatos
• Modo de apresentador
• Presença do usuário
• Aplicativo móvel para Mac e Android
• Audioconferência ilimitada

Dada a sua capacidade de convidados, o Lifesize é uma excelente opção para grandes empresas que hospedam webinars com frequência ou que têm um grande número de participantes da reunião.

Como ele se conecta à maioria dos equipamentos de vídeo, também funcionará bem para empresas que possuem salas de conferência que usam explicitamente para transmissões de vídeo e conferências online.

Preços em tamanho real

O preço da Lifesize, infelizmente, deixa muito a desejar.

Embora existam três planos separados (dois que oferecem avaliações gratuitas de 30 dias), os preços para todos os níveis começam em US$ 14,95/usuário por mês.

O que separa os dois planos com preços definidos é o número mínimo de usuários necessários - o que dá um salto enorme de 10 para 50 ao aumentar. Isso significa que as empresas que precisam de mais de 10 usuários passam de pagar cerca de US$ 150,00/mês para US$ 750,00/mês (o custo de 50 usuários), mesmo que precisem apenas de 15 usuários.

Para a maioria, este é um indicador de preço enorme e injustificável - que só é agravado pela lista de recursos “complementares”, a maioria dos quais é padrão em outras plataformas.

O outro lado é que a Lifesize oferece um plano totalmente personalizável, dando às PMEs controle total sobre o número de usuários e recursos de que precisam por um preço baseado em cotações. Isso, para a grande maioria dos usuários do Lifesize, oferece economia significativa de custos e maior controle quando comparado aos planos em pacote disponíveis.

A imagem abaixo descreve os três modelos de preços Lifesize, juntamente com uma lista dos recursos complementares disponíveis.

Prós e contras do tamanho real

A tabela abaixo descreve as melhores e as piores partes da experiência do usuário do Lifesize.

Qual é a melhor alternativa de zoom para chamadas de vídeo?

É sempre difícil declarar uma empresa “vencedora” quando se trata de ferramentas de comunicação empresarial, mas se tivéssemos que escolher as três primeiras, escolheríamos as opções abaixo.

Melhor plano alternativo de zoom gratuito: Cisco WebEx

O plano gratuito da WebEx permite que até 100 participantes se encontrem por 50 minutos e inclui recursos como compartilhamento de tela, notas de reunião, mensagens de bate-papo, quadro interativo, conformidade com HIPAA/BAA, bloqueios de reunião e gravação de reunião.

Melhor alternativa de zoom pago: RingCentral Video

Embora o RingCentral não tenha um plano gratuito, os recursos robustos de sua plataforma paga de videoconferência, mensagens e telefone fazem valer a pena. A solução simplificada e ferramentas como integrações específicas do setor, análises em tempo real e armazenamento de gravação ilimitado tornam a solução ideal para uma variedade de empresas, especialmente pequenas e médias empresas que desejam expandir.

Melhor alternativa geral de zoom: Microsoft Teams

O Microsoft Teams tem tudo: compartilhamento seguro de arquivos e coautoria, videoconferências para até 10.000 pessoas e uma lista de participantes para download antes mesmo do início da reunião, você certamente adorará esta solução. Com recursos tão bons, não é de admirar que o Teams tenha sido escolhido como o substituto oficial do Skype for Business.

Saiba mais sobre as melhores alternativas de zoom

Quer saber mais sobre algumas das alternativas ao Zoom que mencionamos neste artigo?

Nossa tabela interativa de softwares de webconferência populares fornece informações mais detalhadas sobre preços e planos disponíveis, experiência do usuário e dicas sobre o que procurar ao avaliar fornecedores específicos.

Embora a liderança do Zoom no espaço de aplicativos de videoconferência provavelmente não mude drasticamente em breve, as alternativas apresentadas aqui podem ajudá-lo a encontrar ferramentas com recursos que permitirão que sua equipe se comunique com mais facilidade – e fique à frente de seus concorrentes como resultado.

Perguntas frequentes sobre alternativas de zoom

Abaixo, fornecemos respostas a algumas perguntas frequentes sobre webconferência.