Zoom anuncia Zoom/Zoom for Government, disponível via AWS, atualizações de plataforma

Zoom e AWS (Amazon Web Services) uniram forças formando uma nova parceria pronta para beneficiar os do setor público. Zoom e Zoom for Government – ​​definidos para serem disponibilizados no AWS Marketplace.

O acordo Zoom-AWS ajudará a penetrar ainda mais no Zoom Meetings, Chat, Rooms e Zoom Video Webinars – no mercado, e um que está pronto para a escolha. Segundo pesquisadores da Statista , em meados de 2021, o AWS Marketplace tinha aproximadamente 17.300 produtos.

Destes, 5.002 pertenciam à maior categoria, software de infraestrutura. Matt Mandrgoc, chefe do setor público dos EUA na Zoom , forneceu uma grande compreensão sobre o funcionamento da parceria, escrevendo em uma postagem no blog sobre algumas das principais vantagens para quem aproveita essa tecnologia:

“As organizações podem selecionar a plataforma comercial Zoom ou nossa plataforma Zoom for Government autorizada pelo FedRAMP, hospedada na infraestrutura AWS GovCloud com sede nos EUA e data centers co-localizados nos EUA.”

Com a ampla disponibilidade de produtos Zoom no AWS Marketplace, existem inúmeras dicas de segurança para organizações que desejam acessar a segurança de nível governamental do Zoom. Atualmente, o Zoom e o Zoom for Government estão disponíveis apenas nos EUA no AWS Marketplace com o suporte da Carahsoft.

Fundada em 2004, a empresa de tecnologia privada com sede na Virgínia desenvolve hardware e software de TI e se interessa por serviços de consultoria para governos federais, estaduais e locais, bem como instituições educacionais. O Zoom, na sexta-feira, também lançou uma série de atualizações em sua plataforma, abrangendo Zoom Rooms, Meetings e Chat. Você os encontrará abaixo.

Poly Studio X70 para salas de zoom, já disponível

O Zoomtopia 2021 deu frutos – muitas inovações e parcerias renovadas. Lá, a Zoom anunciou a atualização de uma parceria com a desenvolvedora de hardware Poly, anteriormente Plantronics/Polycom. O resultado do acordo é a oferta Poly Studio X70, que estende o suporte para Zoom Rooms.

Os dispositivos de hardware de comunicação e colaboração unificados complementam e, de várias maneiras, aprimoram a experiência em soluções de software desenvolvidas por empresas como Microsoft, Google, RingCentral, GoTo, Amazon e agora Zoom.

O dispositivo avançado de sala de reuniões possui câmeras duplas, cada uma com sensores 4K, criando uma experiência óptica de ponta para reuniões virtuais, que se tornaram mais onipresentes nos últimos (quase dois) anos. Com outros recursos avançados, como alto-falantes estéreo bidirecionais e portas de graves avançadas, a experiência de reunião do Zoom Rooms fornecida pela Poly é rivalizada por muito poucos.

Formatação de Rich Text para usuários do Zoom Chat

Zoom disse que aprimorou seus recursos avançados de mensagens de texto. Ao fazer isso, a potência UCC (comunicações e colaboração unificadas), que recentemente concluiu a aquisição do provedor de contact center em nuvem, Five9 – espera promover melhores experiências de bate-papo em toda a plataforma.

À medida que o Zoom continua atualizando seus recursos tecnológicos; aumentar as funcionalidades de mensagens parece ser um tema recorrente quando você considera as centenas de recursos lançados desde o início da pandemia.

Mais opções de formatação de mensagens – incluindo opções estendidas para o cliente de desktop Zoom Rooms, como negrito, itálico, sublinhado, tachado, destaque, cor do texto, tamanho da fonte, listas com marcadores, numeradas, hiperlinks e recuo, agora estão disponíveis para usuários do Zoom Chat.

Os usuários do Zoom (aplicativo móvel) agora também podem negrito, itálico, tachado, sublinhado e criar uma lista com marcadores ou numerada ao redigir uma nova mensagem, responder ou editar uma mensagem; de dentro do aplicativo móvel.

Os usuários do Zoom Chat podem adicionar “Notas pessoais”

Muito parecido com uma mensagem 'OOO' (fora do escritório) - popularizada por e-mail - Zoom disse que os usuários do Zoom Chat agora têm a opção de escrever uma nota pessoal e exibi-la pelo tempo que desejarem.

Com vários casos de uso práticos, as notas pessoais são outra ferramenta para ajudar os usuários do Zoom a lidar com uma preocupação de longa data, sendo produtivo e livre de interrupções durante o dia de trabalho. Mais sobre a nova capacidade, de Heidi Elmore, chefe de UCaaS da Zoom:

“Ele aparece acima da caixa de entrada de texto quando alguém compõe uma mensagem para você. Por exemplo, um usuário pode dizer que está fora do escritório nos próximos dias – e essa nota aparecerá acima da mensagem redigida quando alguém estiver conversando diretamente com ele ou mencionando-o, informando-o da indisponibilidade atual do usuário.”

Citação de mensagens para evitar confusão de canal

Agora, os usuários do Zoom Chat podem citar mensagens específicas enviadas em um canal – ajudando a contornar possíveis mal-entendidos enquanto resolvem outro enigma premente – rolando para cima para ver as perguntas iniciais, mensagens, etc.

Observe que imagens e mensagens de bot não são citáveis.

Status de participação do participante - Reuniões Zoom

Se um anfitrião do Zoom Meetings aproveitar as integrações de calendário do Google ou do Outlook – o Zoom Meetings agora exibe uma lista de outras pessoas convidadas para reuniões, mas ainda não entraram na chamada.

De relance, os usuários do Zoom Meetings podem obter rapidamente informações sobre quem não entrou, o status do convite e podem convidá-los para a reunião no painel de participantes. Zoom disse que esse recurso está definido para estrear na forma beta, para usuários gratuitos pelo menos inicialmente. Eventualmente, poderia ver um lançamento mais amplo para todos os usuários.

Visão geral das configurações de segurança para reuniões de zoom

Os anfitriões e coanfitriões do Zoom Meetings agora podem visualizar todas as configurações de segurança rapidamente durante as reuniões. Os dados são encontrados e acessíveis por meio do escudo de criptografia na reunião do Zoom, localizado no canto superior esquerdo de uma reunião do Zoom.

Faixas de áudio separadas alinhadas

A sincronização de áudio é fundamental – especialmente ao gravar faixas de áudio separadas para gravações locais durante uma reunião. Às vezes, eles simplesmente não estão alinhados. Mas o Zoom está procurando resolver isso com um de seus últimos lançamentos.

Embora a empresa tenha dito que garantirá que as faixas de áudio sejam alinhadas e sincronizadas umas com as outras e comecem ao mesmo tempo, Zoom observou:

“A gravação de faixas aumentará um pouco de tamanho, pois o preenchimento extra é adicionado a cada arquivo para garantir que todas as faixas comecem ao mesmo tempo.”

Suporte para Salas de Reunião de Zoom

Na semana passada, no Zoomtopia, o Zoom anunciou que o Zoom Rooms em breve permitiria que os usuários iniciassem, configurassem e controlassem os Breakout Rooms. O Zoom fez ainda mais melhorias nas salas de breakout – estendendo o suporte às salas de zoom.

“Agora, diretamente do controlador, os usuários do Zoom Room terão a capacidade de atribuir participantes a salas e editar salas de descanso.”

Modo de foco de salas de zoom

O Focus Mode foi lançado em agosto com o Zoom na esperança de tornar a experiência de reunião do Zoom um pouco mais simplificada. Ele organiza os participantes da reunião em uma exibição em que eles veem apenas a si mesmos, os anfitriões/coanfitriões e o conteúdo compartilhado.

As salas de zoom agora suportam o gerenciamento do “Modo de foco”.

Cobertura contínua do Enterprise Connect 2021

Como muitos de vocês sabem, o Enterprise Connect começou hoje. Originalmente agendado para este ano pessoalmente em Orlando, onde hoje me sento e faço reportagens – podemos esperar muitas novidades do evento. A EC deu uma guinada dramática há uma semana, tornando-se totalmente virtual antes que milhares fizessem a jornada para se encontrar pessoalmente pela primeira vez desde o início da pandemia.

Isso porque o medo da variante Delta se espalhou pelos EUA. No entanto, o evento – realizado de 27 a 29 de setembro, trouxe à tona o espírito inovador em inúmeras empresas mais uma vez. Eu cobrirei a conferência anual de tecnologia corporativa ao longo da semana, portanto, fique atento para mais notícias de comunicações unificadas que estão por vir.

Você ainda pode se inscrever para a conferência anual e assistir a muitas das sessões ao vivo/gratuitamente.