12 beneficii ale rețelelor sociale pentru a vă dezvolta afacerea mai rapid în 2022

Rețelele de socializare oferă atât de multe beneficii pe care formatele tradiționale de media precum televiziunea, radioul și în aer liber pur și simplu nu le pot oferi. Dacă organizația dvs. este capabilă să le folosească pe deplin, va oferi o cunoaștere sporită a mărcii, va genera o mulțime de trafic web calificat, va crește numărul de clienți potențiali și va ajuta la transformarea acelor clienți potențiali în clienți plătitori. În cele din urmă, acest lucru vă va ajuta afacerea să se dezvolte mult mai repede. Să ne uităm la fiecare beneficiu în detaliu.

1. Ajungeți la un public uriaș, global

Astăzi, există 4,59 miliarde de utilizatori pe rețelele sociale începând cu 2022. Se estimează că aceasta va crește la 5,85 miliarde până în 2027. Acestea sunt statistici nebunești când îți dai seama că rețelele sociale au apărut abia acum aproximativ 18 ani. Astăzi, 1 din 3 persoane de pe glob sunt active pe rețelele de socializare și tot ce aveți nevoie pentru a ajunge la ei este un dispozitiv conectat la internet.

Dintre cei 4,59 miliarde de utilizatori, aproximativ 2,9 miliarde sunt pe Facebook, 2,2 miliarde sunt pe YouTube, 2 miliarde sunt pe Instagram, 1 miliard sunt pe TikTok și 830 milioane sunt pe LinkedIn. Practic, fiecare companie își poate găsi acum clienții activi pe rețelele sociale. Această acoperire este cel mai mare beneficiu al rețelelor sociale în comparație cu media tradițională.

2. Identificați exact piața dvs. țintă

Canalele de rețele sociale dețin o cantitate imensă de date despre utilizatorii lor, pe care le oferă agenților de publicitate pentru a ajuta la realizarea de reclame direcționate. Acestea includ informații de bază precum sexul, locația și vârsta, dar și o gamă masivă de date demografice, de interese și comportamentale. Doriți să vizați bărbații de 18-24 de ani care sunt singuri și locuiesc în Canada și care iubesc pisicile, dar nu le plac câinii? Nicio problemă, este la doar câteva clicuri distanță.

Pe lângă direcționarea de bază, puteți viza și persoane care au interacționat înainte cu dvs. sau cu organizația dvs. Denumite „public personalizat”, acestea pot fi liste de persoane care v-au vizitat site-ul web, persoane din lista de e-mail existente, persoane care au vizionat un videoclip de-al dumneavoastră, persoane cărora le place pagina dvs. de Facebook și multe altele.

În cele din urmă, puteți crea „segmente de public asemănătoare”, care sunt audiențe mult mai mari, care au caracteristici similare cu un public personalizat mai mic. De exemplu, este posibil să aveți o listă de 1.000 de persoane care ți-au achiziționat produsul și să ceri Facebook să găsească un public mai mare de 100.000 de persoane care împărtășesc date demografice similare.

Costurile de publicitate pe Facebook vor varia în funcție de obiectivele dvs. și de publicul țintă, dar valorificarea celei mai puternice platforme de reclame pe rețelele sociale din lume înseamnă că vizați numai persoanele cu cea mai mare probabilitate de a fi interesați de conținutul dvs. Acest lucru elimină banii de marketing cheltuiți greșit și vă maximizează profiturile.

3. Urmăriți datele și optimizați cheltuielile publicitare

Pe rețelele sociale puteți măsura literalmente totul. Câte persoane ți-au vizionat videoclipul, câte persoane au apreciat sau au reacționat la videoclip, câte persoane au comentat, au distribuit videoclipul sau au dat clic pe linkul tău.

Folosind un pixel de urmărire și/sau API-ul de conversie, canalele de social media pot chiar înregistra acțiunile pe care le întreprind oamenii în timp ce călătoresc pe internet. De exemplu, dacă faceți clic pe un anunț pe rețelele sociale și apoi faceți o întrebare de vânzări pe un site web, aceste date vor fi retrase în canalul rețelei sociale. Acest lucru permite marketerilor să urmărească conversiile și să își optimizeze cheltuielile pentru a crește rentabilitatea investiției.

În plus, algoritmii canalelor de social media vă optimizează și cheltuielile publicitare pentru a vă ajuta să vă atingeți obiectivele de marketing la cel mai mic preț posibil. Au un interes personal să te ajute, deoarece cu cât câștigi mai mulți bani, cu atât vei cheltui mai mult publicitatea pe platforma lor.

4. Creșteți organic

Cu siguranță nu trebuie să ai un buget mare de anunțuri plătite pentru a avea succes pe rețelele sociale. De fapt, există mulți agenți de marketing în rețelele sociale care generează o mulțime de trafic și câștigă tone de bani fără a cheltui un cent pe reclame plătite.

Acoperirea ta organică (sau gratuită) este proporția de oameni care văd postările pe rețelele sociale gratuit. Acesta variază între canalele de social media. Facebook este în scădere cu aproximativ 2%, Instagram este cu aproximativ 7% și LinkedIn este încă cu aproximativ 10-12%. Dacă persoanele inițiale care văd postarea pe rețelele de socializare interacționează cu ea dând like, comentând sau distribuind-o, algoritmii vor recompensa acel conținut cu o acoperire mai mare, ceea ce înseamnă că va fi afișat unei proporții mai mari de urmăritori și, potențial, va deveni conținut în tendințe, mergând virale și generând o acoperire liberă masivă.

Da, jocul organic a devenit mult mai greu și mai competitiv pe măsură ce milioane de agenți de marketing în rețelele sociale concurează pentru atenția utilizatorilor, dar există încă o oportunitate uriașă pe care o puteți valorifica. Cheia este să dezvoltați o strategie eficientă de marketing pe rețelele sociale, care să livreze conținutul potrivit, publicului potrivit, pe canalul potrivit.

5. Implicați-vă publicul

Mass-media tradiționale, cum ar fi televiziunea, scrisul, radioul și în aer liber sunt în format „difuzat”, ceea ce înseamnă că există o mână de editori media care împărtășesc un mesaj la care publicul nu poate răspunde. Da, aceste formate au evoluat pentru a face media lor mai interactivă, cu toate acestea, nu are nimic pe rețelele sociale!

Cu smartphone-urile moderne, toată lumea este un editor media. Miliarde de oameni pot face o fotografie și o pot publica pe rețelele de socializare în câteva secunde și miliarde de alte persoane care apoi răspund. Acest atribut unic al rețelelor sociale umanizează un brand, oferindu-i o voce unică și ajutând la crearea de conexiuni semnificative cu publicul său, crescând în cele din urmă încrederea.

De asemenea, marketerii își pot măsura nivelul de implicare pentru a optimiza performanța conținutului lor. De exemplu, urmărirea ratei de implicare pe Instagram vă va arăta de ce sunt interesați urmăritorii dvs. (și ce nu sunt!), asigurându-vă că veți genera un profit mai puternic din investiția dvs. în crearea de conținut.

6. Creșteți gradul de cunoaștere a mărcii

Marketingul în motoarele de căutare, care se face în principal prin Google, este grozav, deoarece oamenii care caută ceva au intenții de cumpărare ridicate, ceea ce înseamnă că sunt în chef să cumpere. Dacă caut „joggeri negri Adidas”, sunt șanse mari să vreau să-mi cumpăr o pereche.

Cu toate acestea, căutarea este utilă numai în măsura în care oamenii sunt conștienți de marcă. Dacă nu sunt, nu o vor căuta.

Introduceți rețelele sociale și varietatea sa mare de formate de conținut care pot fi folosite pentru a-i face pe clienții potențiali conștienți de marca dvs. pentru prima dată și apoi încurajați-i să devină un client plătitor.

7. Generați trafic pe site

Rețelele de socializare sunt acum unul dintre cei mai mari factori de trafic din lume pe internet. Acest trafic poate proveni de la linkuri organice, cum ar fi URL-ul unic de pe profilul dvs. Instagram sau linkul pe care îl includeți în descrierea unui videoclip YouTube sau un link dintr-un anunț plătit pe rețelele sociale.

Odată ajunsi pe site-ul dvs. web sau pe pagina dvs. de destinație, specialiștii în marketing pot invita utilizatorii rețelelor sociale să facă următorul pas al călătoriei cumpărătorului, oferind magneți de plumb – un conținut de mare valoare care îi obligă pe utilizatori să-și schimbe informațiile personale, cel mai important adresa de e-mail.

8. Stabiliți autoritatea industriei

După cum spune întotdeauna Gary Vaynerchuk „Brand este pârghia supremă”.

Viteza și ușurința cu care oricine poate crea conținut înseamnă că vă puteți poziționa pe dvs. sau marca dvs. ca o autoritate în industria dvs. Designer de interior? Scrieți un articol pe blog despre „Top 10 moduri de a vă proiecta biroul” sau creați un videoclip despre „Cum să vă stilați casa pentru vară” sau poate creați un panou de inspirație Pinterest.

Crearea unui astfel de conținut și distribuirea acestuia pe rețelele sociale vă va demonstra experiența și credibilitatea potențialilor cumpărători.

9. Creșteți ratele de conversie

Utilizatorii rețelelor sociale vor urmări de obicei o marcă pentru o perioadă înainte de a decide să cumpere de la ei. Aceștia devin conștienți de brand și, cu conținut regulat, își dezvoltă încrederea că produsele sau serviciile sunt de înaltă calitate și merită investiția. Denumit „încălzire”, acest proces duce la o creștere a ratelor de conversie pe site-ul dvs. odată ce cineva decide să facă următorul pas spre cumpărare.

Cu retargeting, puteți folosi strategii de retargeting pe rețelele sociale pentru a maximiza vânzările. Acest lucru vă va asigura că difuzați reclame doar persoanelor care sunt cu adevărat interesate și că nu pierdeți bani pe cei care nu sunt. Consultați feedul Instagram al unui prieten care are sexul opus și/sau vârsta diferită față de dvs. pentru a vedea cât de diferite sunt reclamele vizate de feedul dvs.!

La sfârșitul zilei, obiectivul unei afaceri este de a converti! Prin beneficiile rețelelor sociale, companiile pot să își ajusteze și să optimizeze ratele de conversație!

10. Îmbunătățiți serviciul pentru clienți

În zilele noastre, clienții nu doresc să aștepte la telefon pentru a vorbi cu o organizație despre o problemă cu serviciul clienți pe care o au.

În schimb, apelează la rețelele sociale pentru ajutor și pentru a vorbi instantaneu cu cineva. Fie că scrieți pe Twitter companiei dvs. de electricitate sau vorbiți cu marca dvs. de îmbrăcăminte preferată pe Messenger, rețelele sociale sunt o platformă fantastică pentru serviciul clienți.

11. Îmbunătățiți clasamentul în motoarele de căutare

Motoarele de căutare majore precum Google iau în considerare acum cantitatea de implicare pe care o pagină web, cum ar fi un articol de blog, o primește pe rețelele sociale. Combinat cu optimizarea corectă a cuvintelor cheie, aceasta înseamnă că rețelele sociale vă pot oferi site-ului dvs. web mai mult trafic gratuit atunci când oamenii caută cuvântul cheie relevant legat de acel conținut.

12. Colectați recenzii și informații despre clienți

Și, în cele din urmă, rețelele de socializare sunt un loc minunat pentru clienții tăi pentru a oferi o recenzie a calității produsului, prețului, serviciului pentru clienți sau orice altceva le place. Aceste recenzii pot fi partajate cu alți utilizatori de rețele sociale pentru a crește loialitatea și credibilitatea mărcii.

Paginile de afaceri ale diferitelor canale de social media oferă, de asemenea, o mulțime de date demografice despre persoanele care vizitează sau urmăresc pagina. De exemplu, Pagina Insights de pe Facebook arată o defalcare a vârstei, locației și sexului urmăritorului dvs., ajutând să înțelegeți cine este cel mai interesat de marca dvs. și ce produse puteți furniza pentru a răspunde cel mai bine nevoilor acestora.

Deci iată-l. Folosiți aceste 12 beneficii irezistibile ale rețelelor sociale pentru a vă convinge șeful sau clienții să-și mărească bugetul pe rețelele de socializare și să-și crească rapid traficul, clienții potențiali și vânzările.

‍