5 elemente esențiale pentru creșterea afacerii

Lansarea propriei afaceri nu este o sarcină ușoară. Există multe lucruri diferite de luat în considerare, de la ceea ce vei vinde, până la cum îl vei vinde și cum vei da cuvântul. Cu toate acestea, în comparație cu gestionarea unei afaceri, configurarea acesteia este ușoară. Odată ce îți faci afacerea în funcțiune, începe sarcina provocatoare de a descoperi cum să o crești.

Acest proces este același, indiferent dacă doriți să îl creșteți pentru dvs. sau să îl enumerați ca o afacere online de vânzare. Trebuie să puneți fundația potrivită, în caz contrar, afacerea dvs. se va bloca pe linia de pornire.

Dacă doriți să vă setați afacerea pe calea spre succes, există câteva lucruri pe care va trebui să le verificați. Petreceți ceva timp încorporând cele 5 elemente esențiale pentru creșterea afacerii de mai jos și în scurt timp veți începe să vedeți succesul la care ați visat.

Un produs puternic

Cel mai esențial lucru de care veți avea nevoie pentru ca afacerea dvs. să se dezvolte este un produs puternic. Dacă afacerea ta nu se bazează pe un produs de încredere pe care oamenii și-l doresc, restul eforturilor tale nu vor fi nici pe departe la fel de eficiente. Cel mai bun lucru pe care îl poți face este să iei ceva timp și să te gândești cu adevărat la produsul pe care îl oferi audienței tale.

Pune-ți câteva întrebări precum:

• Cine ar beneficia de acest produs?
• Care sunt cele mai mari puncte de vânzare?
• Cum ați putea îmbunătăți acest produs în continuare?
• Care sunt unele reclamații pe care le-ați primit cu privire la produs?

Răspunsul la aceste întrebări nu vă va spune doar dacă aveți un produs puternic, ci și cum îl puteți îmbunătăți. Dacă descoperiți că produsul pe care îl oferiți clienților lipsește, veți dori să luați măsuri pentru a-l îmbunătăți înainte de a trece la oricare dintre celelalte sugestii de mai jos. Afacerea dumneavoastră are nevoie de o bază solidă pentru a se dezvolta, iar această bază este construită pe un produs puternic.

Echipa potrivită

Următorul lucru de care veți avea nevoie este echipa potrivită. Sunt șanse să nu vă puteți dezvolta afacerea pe cont propriu. Vei avea nevoie de alți oameni alături de tine și este esențial să alegi oamenii potriviți.

Gândiți-vă la tot ceea ce este implicat în procesul de angajare. Trebuie să cauți candidați, să îi intervievezi, să-i instruiești și apoi să-i integrezi în afacerea ta. Costă mult timp și resurse de făcut, ceea ce se pierde dacă alegi persoana greșită. În plus, cineva care nu este potrivit pentru locul de muncă va împiedica creșterea afacerii dvs., dăunând și mai mult afacerii.

De aceea este esențial să aduci cei mai buni oameni posibil chiar de la început. Acest ghid oferă câteva sfaturi grozave despre cum puteți conduce procesul de angajare. Dincolo de asta, este o idee bună să revizuiți în mod regulat performanța angajaților dvs. actuali. Dacă descoperiți că cineva trage lucrurile în jos, va trebui fie să-l antrenați pentru a-și îmbunătăți performanța, fie să căutați să le înlocuiți.

O strategie de marketing cuprinzătoare

Pentru a vă dezvolta afacerea, mai mulți oameni trebuie să audă despre asta. Aici va intra în joc strategia ta de marketing, dar multe companii fac o mare greșeală. Se concentrează prea mult pe una sau două strategii de marketing, în loc să exploreze cât mai multe.

Dacă doriți să vă atingeți potențialul maxim de creștere, este important să explorați diferite abordări de marketing. Unele strategii pe care le puteți explora includ:

• Optimizare motor de căutare
• Social Media
• Inbound marketing sau marketing de conținut
• Influencer marketing
• Reclame plătite online
• Marketing din gură în gură sau prin recomandare
• Marketing afiliat

Este posibil ca toate aceste strategii să nu funcționeze pentru afacerea dvs. Dar singura modalitate de a ști este dacă explorezi despre ce este vorba și le dai un test. Poți începe prin a te uita la strategiile tale de marketing actuale și a vedea care dintre ele au cel mai mult sens să faci tranziția. De exemplu, dacă faceți deja marketing de conținut, este ușor să treceți la marketingul pe rețelele sociale. De acolo ai putea explora marketingul de influență, apoi reclamele plătite și așa mai departe.

Serviciu Clienți rapid

Serviciul pentru clienți este o parte importantă a creșterii afacerii dvs. Trebuie nu numai să vă ajutați în mod adecvat clienții, ci și să faceți acest lucru în timp util. Nimănui nu-i place să aștepte în așteptare pentru un apel de la serviciul de asistență pentru clienți, iar acest lucru îi va lăsa doar cu o impresie mai proastă despre afacerea ta. Deci, dacă doriți să vă dezvoltați afacerea, trebuie să găsiți modalități de a oferi un serviciu mai bun pentru clienți.

O modalitate prin care puteți face acest lucru este prin adăugarea unei funcții de chat live pe site-ul dvs. web. Vă permite să vă conectați instantaneu cu clienții dvs. și să le oferiți o modalitate ușoară de a obține asistență. S-a demonstrat că o funcție de chat live pe site-ul dvs. web îmbunătățește fericirea clienților, împreună cu alte beneficii, cum ar fi reducerea ratei de abandon a coșului.

Adăugarea de chat live pe site-ul dvs. este de obicei ușoară, este doar o chestiune de a avea destui agenți disponibili pentru a răspunde la toate întrebările dvs. Dacă nu aveți suficient, luați în considerare integrarea unui chatbot pentru a vă ajuta să gestionați o parte din încărcare.

Analiză și adaptare constantă

În cele din urmă, nu vă puteți dezvolta afacerea decât dacă vă analizați în mod constant performanța și vă adaptați pe măsură ce mergeți. Să presupunem că ați decis să implementați o funcție de chat live pentru a vă îmbunătăți serviciul pentru clienți. Dacă nu cunoașteți timpul mediu de așteptare pentru clienții dvs. atât înainte, cât și după implementare, nu veți ști dacă ați îmbunătățit ceva.

Același lucru este valabil și pentru strategiile dvs. de marketing. Promovarea produselor pe rețelele sociale a crescut traficul pe site-ul web? Dacă da, cum vă puteți adapta pentru a obține rezultate și mai bune? Dacă nu, cu ce faci greșit? Ar trebui să investești mai mulți bani și timp în rețelele sociale sau resursele tale ar fi mai bine cheltuite în altă parte?

Ori de câte ori ai de gând să faci o schimbare în afacerea ta, ar trebui să cauți o modalitate de a-ți urmări succesele și eșecurile. Cu cât aveți mai multe informații la dispoziție, cu atât veți putea lua decizii mai bune.

Păstrați-vă concentrarea pe creștere

Dezvoltarea oricărei afaceri necesită timp, dar cu sistemele potrivite, este mai mult decât posibil. Cheia este să stabiliți o bază solidă, cu un produs bun, o echipă, o strategie de marketing și un serviciu pentru clienți. De acolo este doar o chestiune de urmărire a rezultatelor și de a căuta constant modalități de îmbunătățire. Dacă puteți face acest lucru pe termen lung, nu ar trebui să aveți probleme să vă dezvoltați afacerea.

Ai vreo părere despre asta? Anunțați-ne mai jos în comentarii sau transmiteți discuția pe Twitter sau Facebook.

Recomandările editorilor:

• SRL sau Inc? Alegerea celei mai bune entitati de afaceri pentru startup-ul dvs. din Massachusetts
• 6 sfaturi de marketing mobil care vă ajută afacerea să se dezvolte
• 6 semne că aveți nevoie de suport IT pentru afacerea dvs
• Multi-valută și tehnologie o combinație câștigătoare pentru succesul în afaceri al lui Kevin Macri