5 moduri în care algoritmii de social media s-au schimbat de-a lungul anilor

Platformele de social media s-au schimbat foarte mult într-un interval scurt de timp. Pentru marketeri, influenți și profesioniști din rețelele sociale, chiar și cea mai mică schimbare poate avea un impact dramatic asupra afacerii lor.

Schimbările vin groase și rapide, atât de mult încât rețelele sociale par uneori să fie într-o stare de flux nesfârșit, forțându-și utilizatorii să se adapteze și să învețe la locul de muncă.

Deși au loc schimbări minore tot timpul, este posibil să identificăm tendințe clare de la primele zile ale rețelelor sociale și până în prezent.

1, Moartea fluxului cronologic

Aceasta este poate cea mai profundă schimbare. Se aplică în special (dar nu numai) Instagramului. Când Instagram a fost lansat în 2010, a venit cu unul dintre cei mai simpli algoritmi de social media din toate timpurile. De fapt, sistemul era deloc un algoritm. Feedurile au afișat pur și simplu conținutul în ordinea în care a fost postat. Derularea mai în jos ar dezvălui postări mai vechi în timp ce rămâneți în partea de sus ar afișa cele mai proaspete imagini.

Totul s-a schimbat în 2016, când Instagram a introdus un nou algoritm, aliniindu-l cu alte rețele de socializare precum Facebook. În loc să arate conținutul în ordine, algoritmul a folosit învățarea automată pentru a „ghici” ce tip de conținut ar dori utilizatorii pe baza unor factori, inclusiv interacțiunile anterioare, pe cine urmăresc și dacă le-a plăcut conținut similar în trecut. De bine sau de rău, fluxul cronologic a dispărut, iar selecția algoritmică a fost introdusă.

Din 2016, algoritmii de social media au devenit incredibil de avansați pe toate platformele și fără excepție. În zilele noastre pare aproape de neconceput să ne imaginăm conținutul pur și simplu afișat în ordine cronologică. Un algoritm va analiza cantități mari de date pentru a arăta utilizatorilor conținut pe care crede că le va plăcea și îi va păstra pe site mai mult timp. Aceasta este o tendință care va continua cu siguranță. Pe măsură ce algoritmii avansează și mai mult, recomandările de conținut vor deveni concentrate pe laser.

Fluxul cronologic Instagram a fost popular și mulți utilizatori simt că nu văd conținut din toate conturile pe care le urmăresc. Întotdeauna pare să existe o campanie zgomotoasă pentru a aduce feedback-ul cronologic, dar după cinci ani nu pare probabil. Utilizatorii ar putea fi nevoiți să se mulțumească cu ceva de genul unei opțiuni de „ultime postări”, dar indiferent de forma pe care o iau feedurile viitoare, un lucru rămâne sigur. Devine din ce în ce mai greu să vă vedeți conținutul, ceea ce ne duce la următorul punct.

2, Declinul lent al acoperirii organice

2014 a fost un an prost pentru marketerii de pe Facebook. Anterior, afacerile de toate formele și dimensiunile puteau ajunge la clienți prin „paginile” Facebook. Mulți își amintesc cu drag de o perioadă care a fost aproape un bufet gratuit, cu acoperire organică mare și puțin pentru a obliga companiile să plătească pentru publicitate. Toate acestea s-au schimbat atunci când Facebook a introdus modificări radicale în modul în care algoritmul său gestionează conținutul în 2014.

Unii au raportat că și-au văzut atingerea în jos aproape peste noapte. Postările care au primit mii de aprecieri și sute de comentarii pentru o zi au fost cufundate brusc în aproape invizibilitate. Facebook a dat acest lucru drept o încercare de a face fluxul de știri mai personal, acordând prioritate conținutului de la familii și prieteni. Adevărat sau nu, mulți utilizatori au raportat că au văzut mai multe reclame și postări promoționale în această perioadă, o tendință care continuă.

După fluxurile cronologice, acoperirea organică este cu ușurință cea mai mare victimă a modificării algoritmilor rețelelor sociale. A continuat să scadă în general, pe Instagram deținut de Facebook, pe Twitter și chiar pe platforme precum site-ul de microblogging Tumblr. Rețelele de socializare au devenit un joc de publicitate. Giganții tehnologiei au realizat valoarea datelor și cât sunt dispuși să plătească agenții de publicitate pentru ele. Într-un astfel de climat, este firesc ca acoperirea organică să aibă și să continue să scadă. Aceste platforme de social media nu vor să-și dea accesul gratuit.

De aceea statisticile sunt importante. Cu acoperirea organică aproape mort, specialiștii în marketing trebuie să apeleze la publicitatea plătită dacă doresc să aibă vreun impact. Acest lucru necesită o analiză a datelor la scară largă, inclusiv vârstele, locațiile, hobby-urile și interesele publicului vizat. Toate aceste statistici sunt disponibile gratuit pe Facebook și Instagram. Cu acoperirea organică pe moarte și probabil ca la un moment dat în viitorul apropiat, marketerii vor avea nevoie de tot ajutorul statistic pe care îl pot obține.

3, Publicitatea este regele

Rețelele sociale au fost întotdeauna un teren fertil pentru publicitate, dar nimeni nu ar fi putut ghici în ce măsură. Pentru a pune acest lucru în perspectivă, veniturile din publicitate ale Facebook au crescut de la an la an, iar în 2020, aproximativ 97,9% din veniturile sale globale au fost obținute din publicitate. Este uluitor și aproape de necrezut. Alte platforme de social media s-ar putea să nu genereze la fel de mult, dar toate se îndreaptă către un model de afaceri similar.

Publicitatea pe rețelele sociale ia mai multe forme. Când ne gândim la reclame, de obicei ne imaginăm postări sau videoclipuri sponsorizate care apar pe feedurile noastre, dar o reclamă poate fi la fel de simplă ca un influencer care promovează un produs sau un afiliat care postează recenzii. În mod paradoxal, la fel cum platformele de social media au devenit pline de reclame, devine din ce în ce mai greu pentru agenții de publicitate să ajungă efectiv la clienți. Algoritmii de înăsprire și restricțiile privind acoperirea organică au crescut prețul campaniilor de marketing și au forțat companiile să plătească în moduri care ar fi fost de neconceput cu doar câțiva ani în urmă.

Postările sponsorizate pe Instagram, Facebook, Twitter și Tumblr sunt prea profitabile pentru ca giganții tehnologiei să le abandoneze vreodată. Plata pentru acoperire nu este doar noua normă, ci o afacere mare. Am putea chiar să considerăm că este singura afacere a platformelor de social media care avansează. Pur și simplu, în următorii câțiva ani, veți vedea mult mai multe reclame pe fluxul de știri din rețelele sociale. Pe măsură ce învățarea algoritmică progresează și rețelele sociale continuă să colecteze date (în ciuda problemelor recente cu Apple), acele reclame vor deveni și mai relevante.

Citiți și: Cum să obțineți mai mulți urmăritori pe Twitter ca marcă

4, Conținut de unică folosință

Rețelele sociale sunt competitive. Am văzut asta de nenumărate ori. Facebook a preluat concurența Instagram, iar diferitele platforme par întotdeauna blocate într-o luptă nebună pentru relevanță. Snapchat este un bun exemplu. Când și-a făcut debutul în domeniul social media în 2011 și a început să crească rapid în 2013, a devenit o amenințare pentru alte platforme, în special Facebook și Instagram.

Această amenințare a fost atât de mare încât Mark Zuckerberg a încercat chiar să cumpere Snapchat, dar fără rezultat. Facebook a început să concureze. Snapchat este un mediu limitat în timp. Conținutul său expiră în câteva secunde, așa că Instagram și Facebook au introdus povești limitate în timp. Acestea durează 24 de ore, vin cu filtre, efecte și apoi dispar. Poveștile au fost un răspuns direct la popularitatea Snapchat și la tendința în creștere către conținut mai rapid de unică folosință.

Acest lucru este clar peste tot. Twitter a introdus momente, Instagram a adus IGTV și poveștile Facebook sunt acum o parte integrantă a platformei. Toate acestea prioritizează exploziile scurte și ascuțite de conținut care au un impact imediat și apoi dispar. Cu TikTok noul copil din bloc, conținutul este probabil să devină și mai scurt, chiar mai de unică folosință.

Se știe că videoclipurile și poveștile scurte îmbunătățesc statutul unui cont cu algoritmul Instagram. Videoclipurile din feed sunt limitate la 60 de secunde și este un fapt larg acceptat că videoclipurile mai scurte au rezultate mai bune și generează mai multă implicare. Utilizarea Instagram Live pentru afacerea ta este, de asemenea, bună pentru a atrage atenția publicului. Acesta nu este neapărat un lucru rău. Natura tranzitorie a unui flux de știri pare aproape concepută pentru accesări rapide, dar nu vă așteptați ca conținutul de formă lungă să revină în curând. Rețelele sociale vor deveni mai consumabile decât oricând în următorii ani.

5, Recomandări personalizate

Platformele de social media au avut întotdeauna secțiuni în care utilizatorii descoperă alte conturi. Tumblr a avut centrul atenției, de exemplu. Cu algoritmi capabili să învețe tipul de conținut pe care utilizatorii individuali îl favorizează, totuși, aceste recomandări au ajuns să domine din ce în ce mai mult rețelele sociale. Acest lucru este mai evident ca niciodată, mai ales pe Instagram. Utilizatorii văd mai mult conținut recomandat decât postările din conturile pe care le urmăresc de fapt. TikTok este lider în acest domeniu. Cele două fluxuri ale sale „urmează” și „pentru tine” sunt complet separate. Unul arată conținut pe care l-ați căutat, celălalt face recomandări algoritmice care v-ar putea plăcea.

În mod intrigant, TikTok folosește implicit feedul „pentru tine” atunci când este deschis, în loc să te conducă direct la conținutul din conturile pe care le urmărești. Abordarea cu feed dublu are multe în comun cu „Căutați și explorați” de pe Instagram, care este populat în întregime cu postări recomandate din conturi pe care nu le urmăriți.

Cât de departe va ajunge acest lucru rămâne îndoielnic. În timp ce recomandările pot rămâne întotdeauna o prezentare opțională, Instagram, în special, pare să pună din ce în ce mai mult accent pe conținutul din conturile pe care nu le urmăriți. „Căutați și explorați” se simte deja ca un flux de știri alternativ. Derulați în jos suficient de mult pe fluxul de știri real și veți găsi recomandări din alte conturi.

S-au dus de mult vremea acoperirii organice și a furajelor cronologice. Nu este o mare capacitate de imaginație ca aceste recomandări să devină cea mai mare parte a experienței în rețelele de socializare și pe care îi urmărești din ce în ce mai irelevante. Pe măsură ce algoritmii devin și mai avansați, ei vor putea nu doar să sorteze conținutul pe care îl vedeți, ci și să controleze activ ceea ce descoperiți.