8 moduri de a remedia comunicarea Steam cu eroarea serverului

Primiți o eroare de comunicare cu serverul în Steam pe computerul dvs.? Există șanse mari ca setările dvs. automate LAN să cauzeze problema. De asemenea, alte elemente pot determina Steam să afișeze acest mesaj de eroare. Iată câteva modalități de a ocoli această problemă pe Windows și Mac.

Pe lângă setările LAN nevalide, alte elemente care pot determina Steam să afișeze eroarea de mai sus sunt erorile minore ale Steam, timpul de nefuncționare a serverului, un VPN blocat, un firewall care blochează accesul Steam la internet și multe altele.

1. Verificați starea serverului Steam

Când primiți eroarea de mai sus, primul lucru de verificat este starea serverului Steam. Serverele platformei se pot confrunta cu perioade de nefuncționare, ceea ce face ca diversele caracteristici ale aplicației să devină indisponibile.

Puteți merge pe un site precum Downdetector pentru a verifica dacă Steam se confruntă cu întreruperi. Dacă site-ul spune că Steam are o problemă cu serverul, va trebui să așteptați până când compania remediază aceste probleme.

2. Forțați închiderea și redeschiderea Steam pentru a remedia eroarea de comunicare

Defecțiunile minore ale Steam pot face ca aplicația să nu se conecteze la servere. În acest caz, închideți forțat și relansați aplicația pe computerul Windows sau Mac pentru a vă rezolva problema.

Pe Windows

1. Deschideți meniul Start , găsiți Manager de activități și lansați utilitarul.
2. Faceți clic dreapta pe Steam pe listă și alegeți Terminare activitate pentru a închide Steam .

3. Reporniți Steam pe computer.

Pe macOS

1. Apăsați tastele Opțiune + Comandă + Esc de pe tastatura Mac-ului dvs.
2. Selectați Steam din listă și alegeți Forțați oprirea .
3. Redeschideți aplicația Steam pe Mac.

3. Rulați Steam ca administrator

Unul dintre motivele pentru care Steam nu reușește să comunice cu serverele sale este că aplicația nu are permisiunile necesare pentru a funcționa. În acest caz, puteți rula aplicația ca administrator, oferind aplicației toate permisiunile de care are nevoie pentru a rula corect.

Rețineți că trebuie să faceți acest lucru doar pe un computer cu Windows.

1. Deschide Start și găsește Steam .
2. Faceți clic dreapta pe aplicație și alegeți Executare ca administrator .

3. Selectați Da în promptul Control cont utilizator .

4. Remediați Steam dezactivând VPN-ul

O aplicație VPN vă direcționează traficul de internet printr-un server terță parte, schimbându-vă adresa IP și locația. Uneori, aceste VPN-uri nu funcționează bine cu aplicațiile dvs. activate pentru internet, cum ar fi Steam.

În acest caz, dezactivați serviciul VPN și vedeți dacă asta rezolvă problema. Vă puteți dezactiva serviciul deschizând aplicația VPN și dezactivând opțiunea de pe interfața principală.

Apoi, lansați clientul Steam și vedeți dacă problema dvs. este rezolvată.

5. Dezactivați Setările LAN automate ale computerului dvs

Windows oferă o opțiune care detectează și aplică automat setările LAN (Local Area Network) pe computer. Este posibil ca această caracteristică să funcționeze defectuos, împiedicând Steam să se conecteze la serverele sale.

Puteți dezactiva opțiunea Windows pentru a vă rezolva problema.

1. Deschideți meniul Start , găsiți Opțiuni Internet și lansați acel element.
2. Accesați fila Conexiuni și selectați butonul Setări LAN .

3. Dezactivați opțiunea Detectare automată a setărilor .

4. Selectați OK , Aplicați , apoi OK în ferestrele deschise.
5. Închideți și redeschideți Steam pe computer.

6. Goliți memoria cache DNS a computerului

Computerul dvs. memorează în cache datele DNS pentru a ajuta aplicațiile dvs. activate pentru internet să traducă rapid numele de domenii în adrese IP. Este posibil ca această memorie cache să fi fost coruptă, determinând ca Steam să nu reușească să rezolve numele de domenii în IP-uri.

În acest caz, goliți memoria cache DNS a mașinii Windows sau Mac și problema dvs. va fi rezolvată. Rețineți că nu vă veți pierde Steam sau alte date în timp ce ștergeți memoria cache DNS.

Pe Windows

1. Deschideți Start , găsiți Command Prompt și selectați Run as administrator .
2. Alegeți Da în promptul Control cont utilizator .
3. Introduceți următoarea comandă în fereastra CMD și apăsați Enter : ipconfig /flushdns

4. După ce memoria cache DNS este golită, executați următoarele comenzi, una câte una.
   
   ipconfig /release
   ipconfig /renew
   
5. Închideți promptul de comandă și lansați Steam .

Pe macOS

1. Deschideți o fereastră Terminal pe Mac.
2. Tastați următoarea comandă în Terminal și apăsați Enter :
   sudo dscacheutil -flushcache;sudo killall -HUP mDNSResponder
3. Introduceți parola de administrator al Mac-ului și apăsați pe Enter . Terminalul nu va afișa parola, dar tastați-o oricum.

7. Permiteți Steam prin firewall

Este posibil ca firewall-ul mașinii dvs. să fi blocat accesul Steam la internet, ceea ce face ca aplicația să nu poată comunica cu serverele sale. Puteți verifica acest lucru dezactivând temporar firewall-ul. Dacă Steam reușește apoi să se conecteze la serverele sale, puteți adăuga aplicația la lista albă a firewall-ului, astfel încât firewall-ul dvs. să permită întotdeauna Steam să se conecteze la internet.

Pe Windows

1. Deschideți Start , găsiți Windows Security și deschideți aplicația.
2. Selectați Firewall și protecție de rețea în aplicație.
3. Alegeți rețeaua spunând (activ) .
4. Dezactivați comutatorul Microsoft Defender Firewall .

5. Selectați Da în promptul Control cont utilizator .
6. Deschideți aplicația Steam .

Dacă Steam se conectează la serverele sale după dezactivarea paravanului de protecție, adăugați aplicația Steam la lista de permisiuni a paravanului dvs. de protecție, după cum se explică mai jos:

1. Deschideți Windows Security și selectați Firewall & network protection .
2. Alegeți Permiteți o aplicație prin firewall .

3. Selectați Modificați setările în partea de sus.
4. Activați caseta de selectare de lângă Steam din lista de aplicații.

5. Activați casetele de selectare Private și Public pentru Steam .
6. Selectați OK în partea de jos pentru a salva modificările.

Pe macOS

1. Selectați sigla Apple în colțul din stânga sus al Mac-ului și alegeți Preferințe de sistem .
2. Selectați Securitate și confidențialitate pe pagina următoare.
3. Deschideți fila Firewall .
4. Selectați pictograma lacăt din partea de jos, introduceți numele de utilizator și parola de administrator al Mac-ului și selectați Deblocare .
5. Selectați butonul Opriți paravanul de protecție .
6. Lansați aplicația Steam .

8. Dezinstalați și reinstalați Steam

Dacă Steam afișează în continuare o eroare care spune că aplicația are probleme de comunicare cu serverele sale, ultima soluție este să eliminați și să reinstalați aplicația pe computer. Procedând astfel, se elimină toate fișierele aplicației, dintre care unele pot fi problematice, provocând problema de mai sus.

Reinstalarea aplicației aduce fișiere noi, permițându-vă să lansați și să utilizați aplicația fără probleme.

Pe Windows

1. Deschide Setări apăsând Windows + I.
2. Selectați Aplicații din stânga și Aplicații și caracteristici din dreapta.
3. Selectați cele trei puncte de lângă Steam din listă și alegeți Dezinstalare .

4. Selectați Dezinstalare în solicitare pentru a confirma alegerea.
5. Reinstalați Steam de pe site-ul oficial al aplicației.

Pe macOS

1. Deschideți Finder și selectați Aplicații în bara laterală din stânga.
2. Găsiți Steam în panoul din dreapta, faceți clic dreapta pe aplicație și alegeți Mutare în coșul de gunoi .
3. Reinstalați Steam de pe site-ul său oficial.

Depanarea comunicării Steam cu eroarea serverului

Există diverse motive pentru care Steam nu reușește să comunice cu serverele sale. Odată ce identificați și reparați elementul de bază, Steam ar trebui să aibă tot accesul necesar pentru a funcționa pe computerul dvs.

Sperăm că ghidul de mai sus vă rezolvă eroarea Steam, astfel încât să puteți reveni la jocurile preferate. Joc fericit!