Răspunsurile de căutare AI sunt rapide și gustoase, dar nu sunt informații hrănitoare

Dacă ați folosit Google în ultima vreme și ați avut norocul – sau ghinionul – suficient pentru a găsi un răspuns la întrebarea dvs., mai degrabă decât o grămadă de link-uri, ați fost supus unui lucru numit AI Overviews.

Aceasta este o nouă caracteristică de bază pe care Google a lansat-o, o mișcare anticipată pe scară largă de la experimentele companiei cu modelul său de limbaj mare LaMDA în 2021 și de când chatbot-ul de inteligență artificială ChatGPT de la OpenAI a devenit proeminent în 2023.

Această caracteristică este încă un plus la numărul tot mai mare de suplimente și instrumente integrate în motoarele de căutare precum Google.

Unele dintre exemplele notabile includ panouri de cunoștințe bazate pe grafice de cunoștințe, care sunt folosite pentru a popula informațiile reale relevante într-o casetă informativă de lângă rezultatele căutării și fragmente prezentate, care sunt informații extrase dintr-un rezultat de căutare și furnizate înainte de linkul către pagina respectivă.

Dar ceea ce este diferit la AI Overviews este că acestea nu sunt pur și simplu extrase din surse relevante, ci generate în culise de tehnologia AI generativă a Google.

Scopul companiei este să vă ofere un răspuns personalizat, la cerere, în loc de un set standard de documente sau chiar de o casetă de răspuns care să corespundă întrebării dvs.

Acest lucru pare aproape magic și potențial util în multe situații. La urma urmei, oamenii folosesc motoarele de căutare în primul rând pentru a găsi răspunsuri și nu liste de documente. Dar e mai mult în imagine.

Eu și colega mea Emily Bender am scris despre ce au nevoie, ce doresc și ce au utilizatorii motoarelor de căutare. Am arătat că doresc nu numai informații, ci și capacitatea de a descoperi, de a învăța și de a pune la îndoială ceea ce găsesc.

Cu alte cuvinte, utilizatorii au o gamă largă de situații și obiective, iar comprimarea acestora la un set de legături sau, mai rău, un singur răspuns este problematică.

Sfat rău

Aceste inteligențe artificiale includ informații de pe internet și din alte surse disponibile și scuipă un răspuns bazat pe modul în care sunt instruiți să asocieze cuvinte.

Un argument de bază împotriva lor este că în mare parte elimină din ecuație raționamentul utilizatorului, agenția și oportunitatea de a învăța.

Acest lucru poate fi OK pentru multe căutări. Doriți o descriere a modului în care inflația a afectat prețurile la produsele alimentare în ultimii cinci ani sau un rezumat a ceea ce include Actul AI al Uniunii Europene?

Prezentările AI pot fi o modalitate bună de a tăia o mulțime de documente și de a extrage acele răspunsuri specifice.

Dar nevoile de căutare ale oamenilor nu se termină cu informații concrete. Ei caută idei, opinii și sfaturi. Căutați sugestii despre cum să împiedicați brânza să vă alunece de pe pizza?

Google vă va spune că ar trebui să adăugați niște lipici la sos. Sau vă întrebați dacă alergatul cu foarfecele are vreun beneficiu pentru sănătate? Sigur, Google va spune, „de asemenea, vă poate îmbunătăți porii și vă poate oferi putere”.

În timp ce un utilizator rezonabil poate înțelege că astfel de răspunsuri scandaloase sunt probabil să fie greșite, este greu de detectat pentru întrebările concrete.

De exemplu, în timp ce cercetau credința președinților SUA, Google AI Overviews a dat răspunsul incorect că Barack Obama este musulman.

Această dezinformare a fost difuzată pe scară largă și dezmințită cu ani în urmă, dar Google a regurgitat-o ​​fără ca utilizatorii să afle că este dezinformare.

Ce zici de un student care folosește Google pentru teme și întreabă ce țări din Africa încep cu litera K? Deși Kenya întrunește acest criteriu, Google AI Overviews a răspuns incorect că nu există astfel de țări.

Google a recunoscut problemele cu AI Overviews și a spus că le-a rezolvat. Dar îngrijorarea rămâne: poți să ai încredere în orice răspuns pe care îl primești prin acest serviciu?

Cum să eviți răspunsurile AI

Există alternative. Puteți reveni oricând la căutarea tradițională Google cu cele 10 link-uri albastre.

Faceți clic pe „Mai multe” în meniu – Toate, Știri, Imagini, Hărți, Videoclipuri și altele – direct sub câmpul de căutare din partea de sus a paginii de căutare Google și selectați „Web”.

Puteți apoi să faceți ceea ce probabil ați făcut de zeci de ani acum - treceți prin unele dintre cele mai bune rezultate, vizitați câteva dintre acele site-uri și decideți singur.

Este nevoie de puțină muncă, dar vă oferă înapoi capacitatea de a examina mai multe site-uri și dovezi pentru a susține sau a respinge ceva. Mai important, lăsați deschise posibilitățile de învățare, descoperire și serendipity.

AI Overviews este ca și mâncarea fast-food care este livrată printr-o fereastră de tip drive-through – este rapidă, caldă și convenabilă, dar nu cea mai sănătoasă alegere.

Parcurgerea rezultatelor de căutare tradiționale Google este ca și cum ați examina un meniu într-un restaurant și plasați o comandă care va dura ceva timp pentru a ajunge la masa dvs.

Puteți să puneți întrebări serverului dvs. despre acele articole și chiar să solicitați unele modificări la ofertele restaurantului. Este pregătit cu mai multă grijă, personalizare și control, dar durează și mai mult și poate costa mai mult.

Acestea nu sunt însă singurele metode de a găsi informații. Există alternative la motorul de căutare Google, inclusiv instrumente de căutare specializate.

Pentru nevoile academice, Google Scholar, Semantic Scholar și CORE sunt locuri utile pentru a căuta lucrări de cercetare și citate. Cauți informații medicale?

Încercați PubMed, ScienceDirect și OpenMD. Pentru nevoi legale, unele servicii includ Fastcase, Caselaw Access Project și CourtListener.

Îngrijorat de confidențialitate? Consultați DuckDuckGo, Startpage și Swisscows.

Dacă vrei totuși răspunsuri generate de AI, unele dintre alternativele la Prezentările generale despre IA de la Google și Copilot-ul rivalului Bing sunt You.com și Komo, care oferă mai multă transparență cu privire la datele pe care le colectează despre tine, oferă o confidențialitate mai mare și oferă, de asemenea, modalități de renunțare. de a vă colecta datele pentru formarea modelelor lor de IA.

O dietă informațională echilibrată

Poate că nu vă puteți permite să luați masa la un restaurant drăguț sau să pregătiți fiecare masă de la zero de fiecare dată, dar este important să evitați să treceți printr-un drive-through pentru toată hrana.

La urma urmei, ești ceea ce mănânci și, într-un sens similar, ești ceea ce cauți.

Este ușor să te îndrăgostești de titluri senzaționale și știri de dimensiuni mici care nu au context. Dar nu trebuie să lași asta să te definească. Puteți extinde domeniul de aplicare a modului în care căutați.

Este în regulă să faci drumul la autovehicul din când în când și să te duci la Prezentări de ansamblu AI, dar este important să găsești și alte modalități mai sănătoase de a-ți îndeplini nevoile – pentru mâncare și pentru informații.

Ai vreo părere despre asta? Trimiteți-ne un rând mai jos în comentarii sau transmiteți discuția pe Twitter sau Facebook.

Recomandările editorilor:

• Chatbot-ii AI refuză să producă rezultate „controversate”.
• Inteligența artificială soluționează o problemă dificilă – dând computerelor simțul mirosului
• Provocări ale inteligenței artificiale în 2024: informații de la 3 cercetători de top în domeniul inteligenței artificiale
• Bazându-ne pe alegerile AI ne poate slăbi abilitățile de luare a deciziilor

Nota editorului: Acest articol a fost scris de Chirag Shah , profesor de Știința Informației la Universitatea din Washington și republicat din The Conversation sub o licență Creative Commons. Citiți articolul original.