Aplicația Amazon Music nu funcționează? 7 moduri de a o repara

Aplicația ta Amazon Music refuză să se deschidă? Sau aveți o problemă în care aplicația nu redă fișierele muzicale? Oricum, ceva nu este în regulă cu aplicația sau cu telefonul tău. Vă vom arăta câteva modalități de a rezolva problemele Amazon Music pe telefoanele Apple iPhone, iPad și Android.

Unele motive pentru care aplicația Amazon Music nu funcționează includ conexiunea dvs. la internet nu funcționează, serverele Amazon sunt nefuncționale, aplicația Music are o problemă de cache și versiunea aplicației dvs. este învechită.

1. Verificați Wi-Fi sau conexiunea de date mobile

Amazon Music necesită acces constant la internet pentru a vă transmite conținutul multimedia. Aplicația nu va funcționa conform așteptărilor dacă conexiunea dvs. la internet funcționează.

Verificați conexiunea la internet a telefonului și asigurați-vă că este activ și stabil. Puteți verifica starea conexiunii lansând browserul web al telefonului și deschizând un site. Dacă puteți încărca site-ul, conexiunea dvs. funcționează. Dacă site-ul nu se încarcă, conexiunea dvs. are o problemă.

Puteți comuta între Wi-Fi și datele celulare pentru ca aplicația Muzică să funcționeze. De asemenea, puteți încerca să vă depanați problemele de internet sau să solicitați ajutorul furnizorului dvs. de servicii de internet.

2. Vezi dacă Amazon Music este oprit

Ca și alte servicii de streaming, serverele Amazon Music se pot defecta, provocând probleme de streaming cu aplicația dvs. În acest caz, aplicația Muzică fie nu va reda nicio melodie, fie nu va afișa lista de melodii.

O modalitate de a verifica dacă serviciul întâmpină o problemă este să mergeți la un site precum Downdetector. Acest site vă va spune dacă Amazon Music se confruntă cu o întrerupere.

Dacă serviciul este într-adevăr oprit, va trebui să așteptați până când Amazon îl aduce înapoi. Din păcate, nu poți face nimic din partea ta pentru a rezolva problema.

3. Forțați închiderea și redeschideți aplicația pentru a repara Amazon Music nu funcționează

Defecțiuni minore ale Amazon Music pot face ca melodiile dvs. să nu mai fie redate. În acest caz, puteți forța închiderea și relansați aplicația de pe telefon pentru a remedia problema.

Rețineți că puteți forța numai închiderea aplicațiilor pe Android. Va trebui să închideți și să redeschideți aplicația în modul obișnuit pe un iPhone și iPad.

Pe Android

1. Deschide Setări pe telefon.
2. Selectați Aplicații > Gestionare aplicații în Setări.
3. Atingeți Amazon Music din listă.
4. Alegeți Oprire forțată .

5. Selectați Forțare oprire în solicitare.
6. Relansați aplicația din sertarul de aplicații sau din ecranul de pornire.

Pe iPhone și iPad

1. Glisați în sus din partea de jos a ecranului telefonului și faceți o pauză în mijloc.
2. Găsiți și glisați în sus pe Amazon Music pentru a închide aplicația.
3. Redeschideți aplicația de pe ecranul de pornire.

4. Reporniți telefonul iPhone, iPad sau Android

Dacă relansarea aplicației nu a rezolvat problema, reporniți telefonul pentru a rezolva problema. Este posibil ca telefonul dvs. să se confrunte cu o defecțiune a sistemului, ceea ce duce la funcționarea defectuoasă a aplicațiilor instalate. Repornirea telefonului ar trebui să rezolve această problemă.

Asigurați-vă că salvați munca nesalvată înainte de a opri dispozitivul.

Pe Android

1. Deschideți meniul de pornire apăsând și menținând apăsat butonul de pornire .
2. Selectați Restart în meniu.

Pe iPhone (iOS)

1. Apăsați și mențineți apăsate butoanele Volum Up + Side sau Volum Down + Side simultan.
2. Trageți glisorul spre dreapta.

3. Apăsați și mențineți apăsat butonul lateral pentru a porni telefonul.

Pe iPad (iPadOS)

1. Apăsați și mențineți apăsate butoanele Volum Creștere + Sus sau Volum Jos + Sus în același timp.
2. Trageți glisorul pentru a opri tableta.
3. Porniți tableta apăsând și menținând apăsat butonul de sus .

5. Ștergeți fișierele cache ale Amazon Music

Amazon Music stochează fișiere cache pe dispozitivul dvs. pentru a vă oferi conținut mai rapid. Aceste fișiere devin uneori corupte, ceea ce duce la diverse probleme ale aplicației. Aplicația dvs. Amazon Music nu funcționează sau nu redă melodii poate fi rezultatul unei erori în memoria cache a aplicației.

Din fericire, puteți rezolva asta ștergând fișierele cache ale aplicației de pe telefon. Acest lucru șterge memoria cache problematică, permițând aplicației să reconstruiască un nou cache proaspăt, fără probleme.

Nu vă pierdeți lista de redare salvată, sesiunea de conectare sau alte date atunci când ștergeți memoria cache a aplicației. De asemenea, rețineți că puteți elimina fișierele cache ale unei aplicații numai pe Android. Va trebui să dezinstalați și să reinstalați aplicația pentru a-și șterge memoria cache pe un iPhone și iPad.

1. Deschide Setări pe telefonul tău Android.
2. Selectați Aplicații > Gestionare aplicații în Setări.
3. Alegeți Amazon Music din listă.
4. Selectați Utilizarea spațiului de stocare pentru a vedea prezentarea generală a stocării aplicației.

5. Atingeți Ștergeți memoria cache pentru a elimina datele din cache ale aplicației.

Dacă problema persistă după ștergerea memoriei cache, ștergeți fișierele de date ale aplicației alegând Ștergeți datele . Acest lucru vă deconectează din aplicație, dar vă ajută să remediați multe probleme.

6. Actualizați Amazon Music pe telefonul dvs

Versiunile de aplicații învechite adesea nu funcționează bine, iar versiunea dvs. Amazon Music poate fi una dintre ele. O versiune veche a aplicației provoacă blocări, stabilitate și diverse alte tipuri de probleme.

Din fericire, puteți remedia acest lucru prin simpla actualizare a aplicației de pe telefon. Este rapid, ușor și gratuit să faci asta, iar noi îți vom arăta cum.

Pe Android

1. Deschideți Play Store pe telefonul dvs.
2. Găsiți Amazon Music .

3. Selectați Actualizare de lângă aplicație în rezultatele căutării.

Pe iPhone și iPad

1. Lansați App Store pe telefonul dvs.
2. Selectați Actualizări în partea de jos.

3. Alegeți Actualizare de lângă Amazon Music din listă.

7. Dezinstalează și reinstalează Amazon Music pe smartphone-ul tău

Dacă aplicația dvs. Amazon Music continuă să rămână disfuncțională, fișierele de bază ale aplicației dvs. ar putea fi defecte. Nu puteți intra și repara singur fișierele respective, așa că cea mai bună opțiune este să eliminați aplicația actuală și să redescărcați și să reinstalați aplicația din magazinul de aplicații respectiv de pe dispozitiv.

Procedând astfel, se șterg toate fișierele actuale ale aplicației, eliminând toate fișierele care ar putea fi problematice. Apoi, reinstalarea aplicației aduce fișiere noi care nu au probleme.

Va trebui să vă conectați din nou la contul dvs. Amazon când reinstalați aplicația Muzică, așa că păstrați-vă datele de conectare la îndemână.

Pe Android

1. Lansați sertarul de aplicații al telefonului și găsiți Amazon Music .
2. Atingeți și mențineți apăsat pe aplicație și selectați Dezinstalare .

3. Alegeți Dezinstalare în solicitare.

4. Deschideți Play Store , găsiți Amazon Music și atingeți Instalare .

Pe iPhone și iPad

1. Atingeți lung Amazon Music pe ecranul de pornire.
2. Alegeți X în colțul din stânga sus al aplicației.
3. Selectați Ștergere în solicitare.
4. Deschideți App Store , găsiți Amazon Music și selectați pictograma de descărcare.

Rezolvați problemele Amazon Music și reluați-vă sesiunile de ascultare

Problemele Amazon Music vă pot împiedica să ascultați melodiile preferate în aplicație. Dacă problemele dvs. nu dispar după o relansare de bază a aplicației, urmați metodele prezentate mai sus. Veți avea apoi o aplicație Muzică fixă ​​pe telefon.

Odată ce aveți asta, lansați aplicația și continuați să ascultați melodiile preferate.