Înșelătoriile Amazon la care trebuie să fiți atenți în 2023

Cu o capitalizare de piață de 1,3 trilioane de dolari, Amazon este cea mai mare companie de comerț electronic din lume. Este primul loc în care milioane de clienți cumpără pentru tehnologie, haine și chiar produse alimentare.

Datorită popularității sale, este și un refugiu pentru escroci: îmbrăcămintea, bunurile pentru casă și produsele cosmetice sunt categoriile de top care suferă de produse contrafăcute. Și, din moment ce site-ul are o prezență atât de mare, înșelătoriile de text , încercările de phishing prin e-mail și falsurile de carduri cadou aleg adesea Amazon ca alegere pentru uzurparea identității.

Drept urmare, înșelătoriile Amazon sunt comune. Iată ce trebuie să știți despre cei care sunt cel mai probabil să vă împiedice și cum le puteți eschiva.

În acest ghid:

• Contrafaceri Amazon
• Escrocherii Amazon Brushing
• Escrocherii Amazon Text
• Înșelătorii de phishing prin e-mail Amazon
• Escrocherii cu carduri cadou Amazon
• Escrocherii de asistență tehnică Amazon
• Te va contacta vreodată Amazon prin telefon?

Contrafaceri Amazon

La fel ca și întreprinderile întinse, cum ar fi Facebook și YouTube, amploarea mare a Amazon face dificilă ținerea pasului cu sarcinile de curatare care ar fi considerate necesități de bază la o operațiune de comerț electronic mai mică.

Amazon nu dorește sau nu poate să verifice vânzătorii terți pe site-ul său web suficient de bine pentru a preveni apariția falsurilor, potrivit unei investigații Wall Street Journal din 2019. Amazon spune că a reprimat această practică de atunci, dar falsurile încă păcălesc clienții astăzi.

Produsele false și uzate pot fi o amenințare serioasă pentru sănătatea dumneavoastră sau a celor dragi atunci când vine vorba de articole esențiale, cum ar fi alimentele pentru copii sau filtrele de aer. Un utilizator Reddit a comentat recent că a cumpărat chiar și o „carte de nutriție pentru sarcină de nișă” pe Amazon care a ajuns să fie contrafăcută.

Pentru a evita o înșelătorie a unui produs fals pe Amazon, încercați să alegeți în ce nume de marcă aveți încredere înainte de a intra pe Amazon: în acest fel, nu vi se vor servi produsele pe care algoritmul nedemn de încredere al Amazon le consideră sigure. Site-urile de recomandare precum Wirecutter pot ajuta, la fel ca și adăugarea cuvântului „Reddit” la o căutare pe Google pentru un tip de produs.

Escrocherii Amazon Brushing

O înșelătorie de periaj este o modalitate prin care un vânzător terță parte poate falsifica o recenzie pozitivă de „achiziție verificată”, care o va crește în algoritm. Vânzătorul își trimite pur și simplu produsul la o adresă reală, nesolicitat. Apoi folosesc acele informații pentru a scrie o recenzie pozitivă, care le crește vânzările.

Dacă primești un pachet gratuit de la Amazon pe care nu l-ai cerut, poți urma acești pași:

• Verificați dacă a fost un cadou de la prieteni sau familie
• Înregistrați ID-ul de urmărire
• Completați acest formular online de la Amazon

Un avantaj la această înșelătorie: veți primi un articol gratuit, deoarece nu există nicio obligație de a-l returna.

Escrocherii Amazon Text

Milioane de oameni comandă pachete Amazon atât de des încât s-ar putea să nu-și amintească nici dacă au avut un pachet în tranzit la un moment dat. Pe asta se bazează mulți spammeri de text atunci când aleg Amazon pentru a uzurpa identitatea.

Un text Amazon fals poate fi greu de distins de unul real, deoarece ambii vor pretinde că sunt de la Amazon, vor prezenta un mesaj scurt și vor include un link.

Iată câteva indicații care indică un text Amazon fals:

• Greșeli de gramatică sau de ortografie
• Un număr de telefon obișnuit din zece cifre (textele Amazon reale vor proveni probabil dintr-un cod sursă din patru până la șapte cifre)
• Include orice link fără un domeniu „Amazon.com”.

O metodă sigură pentru a evita un text fals Amazon? Pur și simplu nu faceți niciodată clic pe un link dintr-un text. Dacă este într-adevăr Amazon, veți putea să vă conectați la contul dvs. pe un computer desktop și să rezolvați problema la fel de ușor acolo.

Înșelătorii de phishing prin e-mail Amazon

E-mailurile false sunt similare cu textele false: vor pretinde că sunt de la Amazon, dar ar putea avea erori de ortografie și de gramatică. Adresa de e-mail care a trimis e-mailul este, de asemenea, un cadou, deoarece nu va fi scurtă, simplă și clar legată de Amazon.

Din nou, cel mai bun răspuns este să evitați să faceți clic pe orice link, chiar dacă e-mailul pare legitim. În schimb, vă puteți conecta la contul dvs. Amazon și vă uitați în secțiunea „Comenzile dvs.” pentru a vedea dacă puteți observa aceeași problemă despre care susține că există e-mailul.

Dacă ați făcut deja clic pe un link suspect, ar trebui să vă schimbați imediat parola Amazon și să vă asigurați că autentificarea cu doi factori este activată. De asemenea, puteți citi ghidul nostru complet pentru cele mai bune sfaturi privind siguranța parolelor .

De asemenea, merită să investiți într-un software antivirus bun, care va identifica și izola e-mailurile de phishing pentru dvs.

Escrocherii cu carduri cadou Amazon

Cardurile cadou sunt o modalitate rapidă pentru un escroc de a obține valoare monetară reală fără a-și expune propriile detalii bancare sau card de credit. Drept urmare, o idee că un apel telefonic sau un e-mail este o înșelătorie este dacă persoana respectivă cere să fie plătită cu un card cadou Amazon. Niciun angajat real al Amazon nu vă va cere să le cumpărați un card cadou.

De asemenea, Amazon nu vă va trimite un e-mail din senin pentru a vă oferi un card cadou gratuit. Acestea fiind spuse, există câteva cazuri reale, fără escrocherie, în care Amazon ar putea să vă ofere un card cadou virtual gratuit.

• Amazon oferă credit în magazin pentru returnarea produselor
• Amazon oferă utilizatorilor credit pentru comerțul cu electronice vechi , de la telefoane mobile la Kindle
• Înregistrarea pentru cardul de credit Amazon Prime Visa va aduce utilizatorilor un credit de 100 USD în magazin

În toate aceste situații, totuși, veți dori să verificați de trei ori dacă vă aflați pe site-ul web real Amazon.com înainte de a introduce orice informații personale.

Escrocherii de asistență tehnică Amazon

Pretinderea a fi o echipă de asistență tehnică utilă este o altă modalitate prin care escrocii pot păcăli clienții să le ofere date personale. De fapt, în 2021, FTC a constatat că aproximativ una din trei persoane care au raportat o înșelătorie de sosie de afaceri au declarat că atacatorul lor se preface că este Amazon.

Acești actori răi pot lua legătura prin e-mail, un apel telefonic sau un mesaj text, dar agitația este întotdeauna aceeași. Escrocii vor contacta nesolicitați, spun că sunt de la Amazon și se vor oferi să rezolve o problemă fictivă cu contul tău.

Povestea exactă poate varia. Exemplele ar putea include:

• Amazon vrea să vă ramburseze pentru o achiziție neautorizată... dar „în mod accidental” transferă prea mult și are nevoie de el înapoi.
• Hackerii v-au accesat contul Amazon și singura formă de protecție este să cumpărați un card cadou Amazon și să trimiteți echipei de „asistență tehnică” codul necesar pentru a-l folosi.
• Activitatea suspectă din contul tău trebuie verificată de echipa de fraudă a Amazon pentru a se asigura că nu ești de vină și au nevoie de autentificarea contului tău pentru a verifica totul.

Ca întotdeauna, cel mai bun răspuns este lipsa de răspuns. Nu suna sau nu trimite mesaj. În schimb, verifică-l din propriul tău cont Amazon sau din propriul tău cont bancar. Nu plătiți niciodată pentru nimic cu un card cadou și nu acordați niciodată acces la distanță nimănui dacă a contactat nesolicitat.

Dacă credeți că ați fost o țintă, o puteți raporta pe site-ul oficial guvernamental de fraudă FTC.

Te va contacta vreodată Amazon prin telefon?

Amazon face uneori apeluri către clienți, dar acest lucru este rar. Dacă Amazon sună, nu vă va cere niciodată informații personale. Escrocii vor.

O înșelătorie obișnuită prin apeluri telefonice Amazon începe să pretindă că contul dvs. a achiziționat în mod fraudulos un articol cu ​​bilete mari, cum ar fi un Xbox de 500 USD sau un iPhone de 1.000 USD. Odată ce victima intră în panică, escrocul pretinde că transferă apelul către o bancă: s-ar putea uzurpa identitatea „Departamentul de fraudă Wells Fargo” sau ceva similar. Apoi, vă vor cere informațiile dvs. bancare, care este ceea ce au fost până la urmă.

Din fericire, trebuie doar să știți că Amazon sună rar și că nu va trebui niciodată să partajați informații personale prin telefon pentru a vă proteja de fraudă. Dacă ceva pare că ar putea fi real, cunoașteți exercițiul: conectați-vă la contul dvs. real Amazon și verificați comenzile recente pentru a vedea dacă ceva nu este în regulă.