Top 8 tendințe de automatizare în 2022 de știut

Deși am observat o dezvoltare semnificativă în anul 2020 și 2021, când vine vorba de automatizare, anul 2022 va fi anul creșterii automatizării. Un lucru este un fapt și este că automatizarea nu a cunoscut niciodată vreun fel de stagnare. Am asistat la inovare constantă, la schimbare, la creștere și la o adoptare mai largă atunci când vine vorba de automatizare, în toate domeniile.

Următoarele sunt 8 tendințe de automatizare de cunoscut

1. CIO care conduc inițiativa de automatizare

   Tehnologia este un segment care se confruntă cu cea mai mare parte a automatizării, chiar și unele dintre agențiile de cercetare de top, cum ar fi Gartner, au confirmat. Un sondaj recent realizat de Gartner afirmă că mai mult de 80% dintre organizații au indicat continuarea sau, în unele cazuri, chiar și-au mărit cheltuielile pentru automatizare. Aici intervin CIO și conduc inițiativa, astfel încât să poată defini strategia, guvernanța (sau procesul) și tehnologia.

   Pe măsură ce vedem că se fac din ce în ce mai multe investiții în acest spațiu, directorii CIO trebuie să se asigure că acestea sunt cheltuite cu înțelepciune și strategic. Prin urmare, vom vedea CIO-urile absorbiți în abordarea problemelor pertinente, cum ar fi:

   • Ce tehnologie de automatizare trebuie finalizată și standardizată?
   • Capacități care urmează să fie furnizate intern în cadrul organizației pentru această automatizare.
   • Menținerea unui echilibru între inițiativele individuale și inițiativele la nivelul organizației
   • Asigurarea unei guvernări adecvate, securității și calității

   În plus, ei contribuie, de asemenea, în mod eficient la partea de venituri a afacerii și își aduc contribuțiile cu privire la modul în care automatizarea poate spori și mai mult veniturile organizației.

2. O bătălie între mai multe platforme precum RPA, BPA, iPaaS, LCAP și AI

   Cei care s-au implicat în acest subiect vor fi destul de conștienți de bătălia dintre diverse platforme care luptă pentru sufletul tehnologiei de automatizare. Noi, jucătorii din fiecare segment, cum ar fi automatizarea proceselor de afaceri, până la jucătorii iPaaS, platformele de aplicații low-code (LCAP), platformele de inteligență artificială, jucătorii de automatizare a proceselor robotizate, am așteptat să fim pe locul fierbinte sau mai degrabă să fim punctul central al toată tehnologia de automatizare.

   Anul 2022 va fi anul în care vom vedea diferiți șefi (CIO în sine) conducând proiecte de automatizare și lucrând pentru a avea o singură platformă tehnologică pentru automatizare. Există deja o percepție conform căreia tehnologia RPA va apărea a fi un câștigător clar. Asistăm deja la o creștere uriașă a tehnologiei RPA. Potrivit unei statistici recente a Gartner, RPA avea deja o creștere semnificativă în anul 2020, când a fost utilizat în principal pe piața de software pentru întreprinderi; 38,9% cresc pentru a atinge 1,9 miliarde de dolari uluitor în ceea ce privește veniturile.

   Apoi, există sisteme RPA avansate care sunt implementate pentru a încorpora funcționalități esențiale în întreaga întreprindere, cum ar fi guvernanța, mediile de dezvoltare low/no-code și pentru a oferi suport pentru scalabilitate.

   Cu toate acestea, CIO știu și că RPA-urile nu pot face totul sub acoperiș. Astfel, 2022 va fi anul în care platformele RPA vor adopta două canale paralele.

   În primul rând, se vor muta pe alte căi și așteaptă cu nerăbdare să integreze alte platforme cu soluția lor pentru a o face o soluție robustă. În al doilea rând, vom vedea o investiție semnificativă în funcția de interoperabilitate a sistemului. Aceasta înseamnă că, din punct de vedere al adoptării, organizațiile pot continua să-și folosească platforma existentă și să utilizeze platforma RPA pentru management și guvernare.

   Urmărirea ambelor căi va oferi platformelor RPA posibilitatea de a-și păstra poziția de tehnologie de bază, iar alte platforme de automatizare se vor îmbina în ele.

3. Automatizarea urcă pe lanțul valoric și crește un nou nivel de implicare

   În scenariul actual, putem observa că organizațiile au în jur de 170 de aplicații diferite pe care angajații trebuie să le schimbe în mod constant între acestea pentru a-și îndeplini munca. Din acest motiv, o cantitate considerabilă de timp este petrecută în schimbare constantă de la o unealtă la alta.

   Observăm inovații din partea multor organizații în care implementează asistent digital desktop sau într-un limbaj simplu – un robot pentru fiecare individ. 2022 va vedea adoptarea unui alt nivel de automatizare pe lângă aplicațiile existente pe care le folosesc. Acest strat de nouă platformă de automatizare va locui între angajați și aplicațiile de afaceri.

4. Apariția fluxurilor de lucru JIT ca alternativă la fluxurile de lucru bazate pe aplicații de afaceri

   În mod obișnuit, vedem că multe întreprinderi își desfășoară munca prin aplicații de afaceri precum Jira, trecând la Workday și apoi actualizându-se pe Salesforce, iar acest lucru continuă la nesfârșit. Cu toate acestea, în anul 2022, vom asista la apariția unui nou model de flux de lucru. Prin acest model, în loc ca angajații să meargă la mai multe aplicații pentru a-și executa sarcina, ei vor primi pe desktop o serie de sarcini JIT (just-in-time), create de boți.

   

   Această abordare va ajuta oamenii, eliberându-i de orice fel de segmentare a muncii și amestecarea constantă între diferite aplicații. Dacă încercăm să găsim o analogie cu acest mecanism, o putem găsi în procesul liniei de asamblare care este adoptat de sectorul de producție. Acesta este tocmai motivul pentru care 2024 va vedea aproximativ 25% dintre noii angajați din spectrul de dezvoltare care se confruntă cu dezvoltarea fără cod, în comparație cu mai multe linii de coduri care sunt scrise astăzi pentru a construi aplicații.

5. Dawn of the Automation Center of Excellence (CoE) pentru a ajuta în spațiul AI

   CoE-urile de muncă vor fi să conducă rate ridicate de succes și să asigure obținerea rentabilității investiției pentru fiecare inițiativă din jurul inteligenței artificiale. Într-un sondaj recent efectuat în rândul profesioniștilor AI, s-a remarcat că 64% dintre aceștia au spus că organizațiile lor au avut nevoie de cel puțin o lună pentru a implementa orice model nou de IA. Pe de altă parte, restul de 20% au spus că organizațiilor lor au avut nevoie de 6 luni și mai mult pentru a face același lucru. Aceasta este o disparitate destul de mare și o cronologie destul de lungă.

   Prin urmare, vedem că automatizarea este alegerea evidentă pentru organizațiile care sunt destul de în spatele acestei călătorii de adoptare a noilor modele. Aplicațiile pentru întreprinderi de astăzi se asigură că modelele AI sunt foarte intuitive și rapide, astfel încât roboții să poată accesa rapid regulile și să creeze fluxuri de lucru în timp real pentru angajați.

6. Revoluție RPA folosind automatizarea semantică

   Anul 2022 va fi văzut ca anul în care organizațiile vor introduce AI în cadru pentru a face procesul de automatizare ușor, rapid și extrem de plin de viață și flexibil decât au fost vreodată.

   Astăzi vedem că dezvoltatorii din segmentul de automatizare trebuie să dea instrucțiuni specifice roboților pentru a efectua pași, mai degrabă ca o instrucțiune ghidată. Cu toate acestea, cu automatizarea semantică, această abordare de automatizare bazată pe reguli este complet eliminată. Roboții construiți prin proces de automatizare semantică pot îndeplini sarcini pur și simplu observând aceste sarcini și emulându-le.

7. Flexibilitate în livrare, rezultând inovație în jurul arhitecturii bazate pe cloud

   Observăm o cantitate imensă de compartimentare în spațiul de stocare, iar organizațiile adoptă cloud nativ atât pentru platformele SaaS, cât și non-SaaS.

   Deși nu este o problemă de primă prioritate în spațiul de automatizare, cu toate acestea, livrarea devine uneori un factor pertinent în selectarea unei platforme de automatizare. Astăzi vedem o mulțime de opțiuni, flexibilitate și timp relativ mai mic de blocare oferite de unii dintre jucători. Acest lucru a provocat o agitație majoră pe piață și vedem mulți jucători care vin cu platforme care au SaaS și opțiuni on-premise cu întreruperi minime.

8. Un nou rol care a fost sculptat în spațiul de automatizare – Chief Sustainability Officer

   Chief Sustainability Officer (CSO), așa cum sunt numiți, se unesc cu CIO pentru a valorifica puterea automatizării pentru obiectivul mai mare.

   Dacă ne uităm la cifre, unele dintre companiile Fortune 500 au 95 de OSC în martie 2021. Elementul surpriză este adăugarea a o treime din aceste 95 care se va întâmpla în anul 2020. După cum vedem un efort considerabil din partea acestei noi rase de ofițerii, care doresc să-și atingă obiectivele, destul de mulți dintre ei înțeleg potențialul automatizării. Nu este o surpriză faptul că astăzi CIO au colaborat cu OSC pentru a conduce proiecte de automatizare în organizație.

Anul 2022 va fi anul creșterii continue și susținute în ecosistemul de afaceri. Urmați aceste 8 tendințe de automatizare cu diverse funcții care și-au intensificat eforturile în domeniile lor respective, iar acest lucru a condus la o creștere semnificativă a automatizării în domeniul lor. Astfel, traiectoria de acum înregistrează o tendință ascendentă.