Avaya are un plan, dar nu uitați acea datorie masivă

Fiind unul dintre cele mai mari nume din domeniul comunicațiilor de întreprindere, a fost un șoc mare să aud anul trecut că Avaya ar putea să nu ajungă în 2017. Ei bine, suntem la un sfert din 2017 și Avaya încă rămâne în picioare, deși pe motive mai șocante decât inainte de.

Probabil că știm cu toții în acest moment că Avaya a depus recent o cerere de protecție în caz de faliment la capitolul 11. Dar în urmă cu doar câteva săptămâni, Avaya a anunțat și începuturile planului lor de reorganizare. Cu toate acestea, având în vedere că este destul de devreme în proces, detaliile nu sunt încă finalizate - și totul se va mișca destul de încet.

Dar, având un plan de „reducere semnificativă” a datoriei pre-depunere, am vrut să aruncăm o privire atentă la ceea ce știm până acum și ce înseamnă acest lucru atât pentru prezentul, cât și pentru viitorul Avaya. Mai important, eram curioși să vedem cum, dacă este deloc, acest lucru ar putea afecta clienții Avaya existenți. Am văzut recent Avaya lansând noua soluție Zang spaces, pe care mulți o consideră un concurent convingător, dar întrebarea rămâne: pot continua afacerile ca de obicei și poate Avaya să gestioneze cu succes o reorganizare atât de mare?

Ce s-a întâmplat?
Deci, pornind de la început, am scris un articol în noiembrie 2016, subliniind marea agitată de la Avaya. În weekendul de Ziua Recunoștinței a izbucnit știrea că Avaya se gândea la depunerea capitolului 11.

În ciuda unei prezențe atât de masive și a fost clasată pe locul 101 pe lista celor mai mari companii private din Forbes America, Avaya se confrunta cu o datorie destul de mare pe care pur și simplu nu o putea depăși (și când spun „destul de mare”, mă refer la aproximativ 6 miliarde de dolari). în scădere, am văzut 600 de milioane de dolari scadenți până în octombrie 2017, precum și 5,3 miliarde de dolari pentru perioada 2018-2020. Toate acestea s-au bazat pe propriul dosar de reglementare.

Totuși, speranța nu s-a pierdut în totalitate, iar Wall Street Journal a raportat că surse au declarat că Avaya ar putea aduce până la 4 miliarde de dolari într-o potențială vânzare. Desigur, suma este mai mică de 6 miliarde de dolari, dar alți creditori ar putea preschimba datoria companiei cu proprietatea parțială.

Deci, acum că suntem de cealaltă parte a gardului, cum s-au desfășurat toate acestea? În primul rând, vom arunca o privire la exact ce propune Avaya pentru reorganizarea lor înainte de a intra și de a încerca să disecăm jargonul și jargonul de marketing.

Propunerea lui Avaya
Așadar, pe 13 aprilie, Avaya a anunțat că a depus oficial un plan de reorganizare la capitolul 11. Depus la Curtea de Faliment din Statele Unite ale Americii pentru Districtul de Sud din New York, planul Avaya subliniază ceea ce ei consideră „o cale de reducere semnificativă a datoriilor Avaya înainte de depunere”. Principalele speranțe și puncte cheie prezentate în planul Avaya vor evolua pe măsură ce furnizorul lucrează spre „consensul creditorilor și confirmarea de către Curte”, dar principalele puncte sunt prezentate după cum urmează:

• Datoria anterioară a Avaya va fi redusă cu peste 4 miliarde de dolari.
• Restructurarea Avaya va fi realizată printr-un schimb de datorii pentru capital propriu, în care anumiți creditori garantați ar dobândi 100% din capitalul reorganizat al Avaya.
• Creditorii generali negarantați ai Avaya vor împărți proporțional într-un cash pool.
• Avaya va continua să-și onoreze și să mențină planurile de pensii calificate din SUA, care reprezintă marea majoritate a obligațiilor de pensii ale Avaya, ca urmare a ieșirii din faliment.
• Avaya va continua să onoreze și să își asume cele două contracte colective și toate acordurile conexe.

În anunțul lor, CEO-ul Avaya Kevin Kennedy a inclus, desigur, o perspectivă plină de speranță despre întregul anunț și planul propus:

„Suntem încântați că am depus Planul, care este un pas crucial înainte în efortul nostru de a recapitaliza bilanţul Avaya și de a crea o companie mai puternică și mai sănătoasă, care poate crea și mai multă valoare pentru clienții noștri”, a declarat Kevin Kennedy, director executiv al companiei. Avaya. „Așteptăm cu nerăbdare să lucrăm îndeaproape cu toate părțile interesate în următoarele săptămâni și luni pentru a perfecționa Planul și pentru a construi un consens.”

Mai important, totuși, Kennedy a făcut un comentariu foarte specific despre viitorul pe termen scurt al Avaya:

„Operațiunile noastre normale de afaceri funcționează bine și continuăm să semnăm reînnoiri semnificative pentru clienți și noi contracte cu clienții. În plus, bilanțul consolidat al companiei are acum peste 750 milioane USD în numerar, reflectând veniturile din finanțarea DIP și fluxul de numerar pozitiv din operațiuni. Rămânem încrezători în capacitatea noastră de a maximiza valoarea pentru toate părțile interesate și de a finaliza restructurarea bilanţului cât mai curând posibil.”

Chiar începutul acestui citat, cred, este ceea ce îi preocupă pe cei mai mulți: cum vor continua afacerile de aici încolo la Avaya? Ei bine, potrivit CEO-ului, totul este ca de obicei și nimic nu s-a schimbat. Dar, bineînțeles, CEO-ul va spune asta - nu vor să mai piardă venituri sau să facă ca întreaga lor bază de utilizatori să se ridice.

Deci, ce înseamnă totul?
În realitate, doar timpul va spune rezultatele finale ale întregului proces. Nu putem înțelege cu adevărat ce se întâmplă la Avaya sau modul în care această schimbare va afecta exact clienții existenți. Cu toate acestea, putem încerca să înțelegem planul propus și să înțelegem ce înseamnă acest lucru cu adevărat pentru utilizatorii finali.

Astfel, cel mai simplu mod de a rezuma obiectivele Avaya în limba engleză simplă ar fi:

• Avaya plănuiește să își țină porțile deschise și afacerea să funcționeze ca de obicei.
• Desigur, Avaya speră să devină o companie mai sănătoasă, care își poate consolida poziția.
• Avaya speră să reducă cu aproximativ 4 miliarde de dolari din datoria restante de pre-depunere.
• Avaya este puternic fixat pe ideea de a reduce cât mai mult posibil tensiunea și întreruperile asupra partenerilor, clienților și utilizatorilor existenți.
• Avaya va încerca, de asemenea, să-și onoreze promisiunile privind pensiile pentru angajați.

Și, de fapt , se pare că Avaya reușește să mențină activitatea normală în ciuda întregului proces. Într-o scurtă prezentare pregătită de Steve Leaden pe NoJitter, el a remarcat că de la depunerea lor pe 19 ianuarie, Avaya a fost ținută destul de ocupată. În propriile cuvinte ale lui Leaden:

• „Disponibilitatea finanțării debitorului în posesie (DIP) – Avaya este capabilă să atragă din finanțare DIP de 725 de milioane de dolari, despre care a spus că va oferi lichidități mai mult decât adecvate pentru a sprijini operațiunile de afaceri în curs în Capitolul 11.
• Aprobarea salariilor companiei — La 20 martie, judecătorul din capitolul 11 ​​a aprobat moțiunea de salarizare a companiei, care a autorizat plata salariilor, salariilor, comisiilor și cheltuielilor rambursabile în cursul normal al activității; continuarea programelor de beneficii angajaților; și reluarea programelor de stimulare. (Instanța a aprobat anterior moțiunea cu privire la anumite salarii, salarii și beneficii pe o bază interimară.)
• Vânzarea planificată a afacerii de rețea a Avaya — Următoarea dată de judecată programată este mijlocul lunii aprilie (în timp ce scriu acest lucru), tranzacția fiind așteptată să se încheie până pe 30 iunie, care este încheierea celui de-al treilea trimestru fiscal al Avaya din 2017.”

Pe baza nu numai cuvântului Avaya, ci și acțiunilor lor de până acum, se pare că afacerile vor continua așa cum era planificat. Cu finanțarea DIP, Avaya își poate menține procesele în funcțiune și luminile aprinse, iar salariile au fost autorizate pentru a menține angajații plătiți (inclusiv beneficii). De asemenea, Avaya își vinde în continuare afacerea de rețele. Ei scad în greutate și merg înainte.

Dar, pe deasupra, așa cum am văzut în februarie, Avaya continuă să dezvolte noi produse. De fapt, ei au anunțat recent introducerea noii lor platforme cloud Zang. Așadar, cu totul încadrându-se – cel puțin până acum – ar trebui să fie îngrijorați utilizatorii și clienții Avaya existenți? Ei bine, doar pentru că furtuna s-a calmat deocamdată nu înseamnă că vânturile nu se vor mai înălța luna viitoare. Cu totul deja mutat în cloud și atât de mulți concurenți care apar - cum ar fi noua soluție Connect Contact Center de la Amazon - poate că acesta este momentul potrivit pentru a începe lista de cumpărături.

E timpul să schimbi?
Acum, sunt un sceptic natural, dar această știre merită luată cu un sâmbure de sare. După cum am spus mai sus, desigur, Avaya va face totul să sune pozitiv și sub control. Dacă își pierd baza de clienți existentă din cauza unui viitor incert, atunci le va fi foarte greu să rămână pe linia de plutire. Deci, scopul este de a menține utilizatorii existenți acolo unde se află, astfel încât planul să aibă timp să se elaboreze de la sine.

Dar merită să rămânem doar ca să sperăm că lucrurile merg bine până la urmă? Nu sunt primul care subliniază acest lucru, dar datoria Avaya este destul de mare. Chiar și Leaden a scris că „compania se confruntă cu o luptă dificilă pentru a scăpa de datorii” și nu vede furnizorul ieșind rapid din capitolul 11. Cred că oricine ar putea înțelege că 4 miliarde de dolari este un număr foarte, foarte mare. Și, în ciuda dimensiunii și a extinderii lui Avaya, va fi un drum greu de urmat.

Așadar, susțin altora sentimentul că, dacă afacerea dvs. este în prezent un client Avaya, acum ar fi probabil un moment bun să luați în considerare cel puțin opțiunea de migrare a soluțiilor. La sfârșitul zilei, nu știm cum va arăta Avaya pe cealaltă parte a Capitolului 11 și nici nu știm cât timp le va dura să apară chiar și pe cealaltă parte. Consecvența este prea nesigură pentru a te baza pentru un aspect atât de integral al majorității afacerilor, comunicațiilor și asistenței.

Un viitor incert
Acordând credit acolo unde se cuvine, Avaya pare să se ocupe de întreaga situație - cel puțin pentru moment. Desigur, cuvântul cheie aici este „pare”; nimic nu este sigur și s-ar putea dovedi dificil să rămâi consecvent pe parcursul întregului proces. Când consecvența în afacerea dvs. și serviciile sunt cheia pentru clienții dvs.... ei bine, atunci s-ar putea dovedi dificil să echilibrați un plan pe termen lung cu rezultate pe termen scurt.

Acum, le vom recomanda întotdeauna utilizatorilor să treacă la Cloud sau la o soluție PBX găzduită sau să caute o alternativă care poate oferi același lucru, sau mai mult, pentru mai puțin. În acest moment, dacă nu sunteți deja, ar putea fi momentul perfect pentru a căuta alternative. Migrațiile nu sunt instantanee și ar putea fi un proces enervant în sine. Însă așteptarea până când totul se termină îți poate pune afacerea într-o apă și mai fierbinte decât procesul enervant de migrare. Avaya ar putea foarte bine să iasă din Capitolul 11 ​​mai puternic ca niciodată, dar de dragul afacerii tale, s-ar putea să nu merite să stai pentru a afla.